thương lượng với khách hàng mới

Kỹ năng thương lượng với khách hàng khó tính ppt

Kỹ năng thương lượng với khách hàng khó tính ppt

... vậy, khách hàng khó tính kiểu tiếp tục làm việc với bạn sản phẩm hoàn chỉnh cho dù bạn khó chịu Nếu bạn ngủ đêm hay liên tục khó chịu điện thoại, bạn cần nhận bạn đối tác khách hàng Đây khách hàng ... nói xấu người khác Giờ lúc bạn phải bỏ tính đó, đừng để khách bạn xem bạn với ánh mắt khó chịu bạn khu vực khách Khi bạn thương lượng với nhóm, đừng nên chọn bên nhóm không đoàn kết Là người ... thuẫn nội khách Từ chối khách ý hay phần công việc Mục đích viết tránh mâu thuẫn Tuy nhiên, tiếp tục trì trường hợp khách hàng kỳ cục dẫn đến nhiều phiền phức ảnh hưởng đến khách hàng khác Nếu...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 08:20

3 601 2
Thương lượng với khách hàng docx

Thương lượng với khách hàng docx

... sở phải chịu thủ tục lại khó khăn chịu nhiều chi phí tốn Khi thương lượng trực tiếp, cần phải:  Luôn chăm lắng nghe quan sát khách hàng;  Không biểu lộ ý định ngoài;  Kiên nhẫn theo đuổi mục ... cảm ơn phía đối tác việc giao dịch vừa qua cho dù đàm phán không đạt kết mong muốn Thương lượng qua điện thọai Với hình thức đàm phán việc truyền đạt thông tin nhanh người đàm phán thông qua giọng ... cần khách hàng quen  thuộc; Cần chuẩn bị đủ tài liệu cần thiết cho đàm phán trước tiến  hành sau thỏa thuận phải xác nhận lại văn bản; Người đàm phán cần phải nắm vững ngôn ngữ đàm phán Thương...

Ngày tải lên: 10/07/2014, 17:20

4 367 0
Một số rắc rối thường gặp với khách hàng trong quá trình làm event docx

Một số rắc rối thường gặp với khách hàng trong quá trình làm event docx

... sau phần đón khách kết thúc, chương trình bắt đầu ban tổ chức chỉnh tần số đàm khác với tần số khách hàng, khách hàng thắc mắc, Ban tổ chức giải thích rõ khâu tổ chức phụ trách khách hàng không ... điểm bạn phải làm việc với bên bạn người phía khách hàng, F&B bạn lại phải làm việc với nhân khác khách mời lại người khác phụ trách Đối với khách hàng này, bạn phải tập trung tỉ mỉ để tránh thiếu ... việc với người 10001 công việc thông qua người Nhưng có khách hàng, bạn phải làm việc với 5,6 người, người phụ trách hạng mục Bạn thử tưởng tượng, bạn phải nhớ địa điểm bạn phải làm việc với bên...

Ngày tải lên: 29/06/2014, 04:20

4 427 0
QD 1325 2004 quy chế chiết khấu, tái chiết khấu của ngân hàng thương mại với khách hàng

QD 1325 2004 quy chế chiết khấu, tái chiết khấu của ngân hàng thương mại với khách hàng

... tín dụng khách hàng thỏa thuận Điều 10 Mức chiết khấu, tái chiết khấu khách hàng Mức chiết khấu, tái chiết khấu khách hàng tối đa 15% vốn tự có tổ chức tín dụng Trờng hợp chi nhánh ngân hàng nớc ... khấu, tái chiết khấu khách hàng tối đa 15% vốn tự có ngân hàng mẹ Điều 11 Thủ tục chiết khấu, tái chiết khấu Khi có nhu cầu chiết khấu, tái chiết khấu giấy tờ có giá, khách hàng gửi giấy đề nghị ... tái chiết khấu tổ chức tín dụng khách hàng thỏa thuận, nh ng thời hạn không vợt thời hạn lại giấy tờ có giá Giá chiết khấu, tái chiết khấu tổ chức tín dụng khách hàng thoả thuận, nhng phải đảm...

Ngày tải lên: 30/03/2016, 09:29

3 357 0
Đánh giá chất lượng dịch vụ đối với khách hàng cá nhân tại cở sở i của hợp tác xã thương mại và dịch vụ thuận thành

Đánh giá chất lượng dịch vụ đối với khách hàng cá nhân tại cở sở i của hợp tác xã thương mại và dịch vụ thuận thành

... 42 khách hàng) cho cần xếp hàng hóa cách gọn gàng Trong đó, quan tâm khách hàng chương trình khuyến ưu đãi, với 48,7% (tương đương 77 khách hàng) cho cần bổ sung thêm 2.2.9 Mức đánh giá khách hàng ... Đối với biến nhân tố thứ 2, đánh giá khách hàng nằm mức hài lòng chủ yếu, lại hầu hết từ trung lập trở lên, khách hàng khơng đồng ý hay khơng đồng ý với ý kiến Có thể nói khách hàng hài lòng với ... Đóng góp khách hàng yếu tố phương tiên hữu hình 25 2.2.7 Đóng góp khách hàng yếu tố nhân viên phục vụ 26 Bảng 8: Đóng góp khách hàng yếu tố nhân viên phục vụ 26 2.2.8 Đóng góp khách hàng...

Ngày tải lên: 03/09/2013, 11:12

85 486 0
Thực trạng chất lượng cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại Chi nhánh ngân hàng Công thương khu vực Hai Bà Trưng

Thực trạng chất lượng cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại Chi nhánh ngân hàng Công thương khu vực Hai Bà Trưng

... phẩm dịch vụ Ngân hàng cho DNV&N Phòng Khách hàng cá nhân Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng cá nhân, để khai thác vốn VND ngoại tệ ; Thực nghiệp vụ với khách hàng cá nhân, quản ... Khách hàng doanh nghiệp lớn Chi nhánh ngân hàng Công thương khu vực Hai Bà Trưng : 2.1.3.1 Nhiệm vụ, chức Theo định Ngân hàng Công thương Việt Nam, Phòng Khách hàng Doanh nghiệp lớn tổ chức với ... số khách hàng với tất khỏan vay họ chi nhánh, trừ trường hợp khách hàng lớn khoản vay lớn nhiều nhân viên tín dụng theo dõi 2.2 Giới thiệu khách hàng doanh nghiệp lớn Chi nhánh ngân hàng Công thương...

Ngày tải lên: 18/10/2013, 04:20

35 438 1
Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng với khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại cổ phần nam việt   chi nhánh huế

Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng với khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại cổ phần nam việt chi nhánh huế

... ngân hàng nhu cầu tín dụng khách hàng Khi yếu tố thay đổi, sách tín dụng thay đổi theo Đối với khách hàng, ngân hàng đưa nhiều sách khác cho phù hợp Ví dụ với khách hàng có uy tín với ngân hàng ... tra khách hàng ngày 03/03/2012 đến ngày 23/03/2012 21 Với kĩ thuật vấn trực tiếp khách hàng, tiếp cận khách hàng khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng cuẩ ngân hàng, đưa bảng hỏi cho khách hàng ... ngân hàng tương đối tốt, thỏa mãn đa số khách hàng Tuy nhiên, bên cạnh khách hàng thỏa mãn có khách hàng không thỏa mãn với chất lượng dịch vụ ngân hàng chiếm tỉ lệ tương đối Thể có 11 khách hàng...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:42

66 436 2
Tài liệu Để thành công thì người kinh doanh nào cũng cần khách hàng và mọi công tỵ đều tuyên bố rằng họ luôn tận tâm với khách hàng. Thường các ppt

Tài liệu Để thành công thì người kinh doanh nào cũng cần khách hàng và mọi công tỵ đều tuyên bố rằng họ luôn tận tâm với khách hàng. Thường các ppt

... cứu hay thờ với ý kiến nhân viên) dễ dẫn tới định sai lầm Khách hàng thích giá rẻ Không hẳn Người tiêu dùng muốn mua sản phẩm có giá trị so với khoản tiền họ bỏ Trước tiên, khách hàng muốn cảm ... tới định mua hàng Các công ty lo ngại bị khách hàng đối thủ cạnh tranh đặt giá thấp hơn, thực tế, khách hàng lại bị “hút” phía đối thủ cạnh tranh đặt giá cao Rõ ràng để đối phó với tình này, ... tiền họ bỏ Trước tiên, khách hàng muốn cảm thấy hài lòng với định thân thoả mãn biết tiêu tiền hiệu Thật sai lầm, nhà tiếp thị cho khách hàng chọn sản phẩm dựa vào yếu tố giá rẻ Nếu nhà tiếp thị...

Ngày tải lên: 20/12/2013, 17:15

3 432 0
Tài liệu Thương lượng giá với khách hàng ppt

Tài liệu Thương lượng giá với khách hàng ppt

... mà bạn bán cho họ Cẩn thận với việc giảm giá Bạn nên tiếc khách hàng không thấy giá trị bạn, chí tránh xa họ Nếu bạn có khách hàng tiềm năng, bạn muốn làm việc để bán hàng cho họ, dù có phải giảm ... nhiều khách hàng tiềm hơn, bạn thấy không bán cho người bán cho người khác Còn bạn liên tục hạ giá, khách hàng tiềm nhanh chóng nhận bạn đánh giá thấp không sản phẩm bạn mà công ty bạn Biết cần thương ... thương lượng Ví dụ bạn chuẩn bị giới thiệu sản phẩm mới, yếu tố giá thấp giúp sản phẩm xâm nhập thị trường với may thành công cao hơn, đồng thời giúp cho thành công bạn bền vững Khi đó, khách hàng...

Ngày tải lên: 26/01/2014, 00:20

3 250 0
Kỹ năng thương lượng đàm phán giá với khách hàng trong kinh doanh pot

Kỹ năng thương lượng đàm phán giá với khách hàng trong kinh doanh pot

... giá điểm bán xe, chí trước khách hàng bước vào xe Lúc đó, khách hàng bỏ qua điều để nghĩ giá trị mà họ nhận được?” Quan điểm McConley Dưới điều học từ phản ứng khách hàng giá bán sản phẩm: Bán ... mà bạn bán cho họ Cẩn thận với việc giảm giá Bạn nên tiếc khách hàng không thấy giá trị bạn, chí tránh xa họ Nếu bạn có khách hàng tiềm năng, bạn muốn làm việc để bán hàng cho họ, dù có phải giảm ... nhiều khách hàng tiềm hơn, bạn thấy không bán cho người bán cho người khác Còn bạn liên tục hạ giá, khách hàng tiềm nhanh chóng nhận bạn đánh giá thấp không sản phẩm bạn mà công ty bạn Biết cần thương...

Ngày tải lên: 09/03/2014, 05:20

4 637 2
BÁO CÁO " ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG " potx

BÁO CÁO " ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG " potx

... báo với khách hàng ngân hàng có thay đổi mức giá phí Sự thấu cảm 3.41 Nhân viên thể quan tâm cá nhân khách hàng 3.25 Nhân viên giao dịch với khách hàng chu đáo, nhiệt tình hỗ trợ để khách hàng ... thành phần chất lượng dịch vụ ngân hàng 2.1.3 Đo lường điểm chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử khách hàng cá nhân VietinBank Đà Nẵng Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử khách hàng cá nhân đo ... đến hài lòng khách hàng Như vậy, chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử khách hàng cá nhân đo lường thông qua hài lòng gồm thành phần Trong thành phần “Khả đáp ứng cấp dịch vụ cho khách hàng tin cậy”...

Ngày tải lên: 15/03/2014, 01:20

10 1,2K 8
Thương lượng giá với khách hàng pps

Thương lượng giá với khách hàng pps

... giá điểm bán xe, chí trước khách hàng bước vào xe Lúc đó, khách hàng bỏ qua điều để nghĩ giá trị mà họ nhận được?” Quan điểm McConley Dưới điều học từ phản ứng khách hàng giá bán sản phẩm: Bán ... mà bạn bán cho họ Cẩn thận với việc giảm giá Bạn nên tiếc khách hàng không thấy giá trị bạn, chí tránh xa họ Nếu bạn có khách hàng tiềm năng, bạn muốn làm việc để bán hàng cho họ, dù có phải giảm ... cần thương lượng Ví dụ bạn chuẩn bị giới thiệu sản phẩm mới, yếu tố giá thấp giúp sản phẩm xâm nhập thị trường với may thành công cao hơn, đồng thời giúp cho thành công bạn bền vững Khi đó, khách...

Ngày tải lên: 06/07/2014, 05:20

5 402 0
4 Bí quyết thương lượng giá với khách hàng ppt

4 Bí quyết thương lượng giá với khách hàng ppt

... Giá vấn đề quan tâm lớn khách hàng khách hàng có phản ứng người bán hàng, hay chí nhà sản xuất giải thích thoả đáng Chìa khoá để tránh phản ứng tạo điều kiện cho khách hàng biết họ nhận từ khoản ... để phân biệt bạn với đối thủ làm cho sản phẩm bạn thêm giá trị Mục đích bạn giúp khách hàng hiểu giá trị thật mà bạn bán cho họ Cẩn thận với việc giảm giá Bạn nên tiếc khách hàng không thấy giá ... thấy giá trị bạn, chí tránh xa họ Nếu bạn có khách hàng tiềm năng, bạn muốn làm việc để bán hàng cho họ, dù có phải giảm giá Nhưng bạn có nhiều khách hàng tiềm hơn, bạn thấy không bán cho người...

Ngày tải lên: 09/07/2014, 14:20

5 327 0
Tiểu luận quản trị thương hiệu THIẾT LẬP MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG VỀ THỊ TRƯỜNG RƯỢU VANG

Tiểu luận quản trị thương hiệu THIẾT LẬP MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG VỀ THỊ TRƯỜNG RƯỢU VANG

... vùng cận với sản phẩm phương Tây rượu vang tiếng nước Pháp Đáp ứng nhu cầu sử dụng sinh sống làm việc Việt Nam V THIẾT LẬP MỐI QUAN HỆ VỚI KH Tiếp cận với khách hàng Tiếp cận với khách hàng Product ... vị thương hiệu biểu tượng sành điệu đẳng cấp Tập khách hàng mục tiêu: người có thu nhập cao, nhà hàng, khách sạn lớn tập trung chủ yếu thành phố lớn khu vực miền Bắc V THIẾT LẬP MỐI QUAN HỆ VỚI ... Hoa rượu Khách hàng Nhà hàng, khách sạn Quảng cáo, xúc tiến bán V THIẾT LẬP MỐI QUAN HỆ VỚI KH  Promotion: Các rào cản pháp luật:  Thông tư 43/2003/TT-BVHTT quy định cho phép quảng cáo với loại...

Ngày tải lên: 12/09/2014, 14:16

25 588 4
bài 2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY đối với KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT

bài 2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY đối với KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT

... NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 1.1 Hoạt động tín dụng ngân hàng thương mại 1.1.1 Ngân hàng thương mại hoạt động ngân hàng thương mại 1.1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại Ngân hàng ... so với ngân hàng khác hoạt động CVKHCN như: tặng quà khách hàng có khả trả nợ tốt, giảm giá dịch vụ cho khách hàng truyền thống, làm việc với khách hàng lớn địa khách hàng Ngoài ra, ngân hàng ... vụ khách hàng Đối với phong cách giao dịch, đội ngũ cán tín dụng cần tạo ấn tượng tốt với khách hàng thông qua thân thiện, chủ động đón tiếp khách hàng Với khách hàng lần tới xin vay vốn ngân hàng...

Ngày tải lên: 06/10/2014, 11:48

49 552 0
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY đối với KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY đối với KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại

... NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 1.1 Hoạt động tín dụng ngân hàng thương mại 1.1.1 Ngân hàng thương mại hoạt động ngân hàng thương mại 1.1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại Ngân hàng ... so với ngân hàng khác hoạt động CVKHCN như: tặng quà khách hàng có khả trả nợ tốt, giảm giá dịch vụ cho khách hàng truyền thống, làm việc với khách hàng lớn địa khách hàng Ngoài ra, ngân hàng ... vụ khách hàng Đối với phong cách giao dịch, đội ngũ cán tín dụng cần tạo ấn tượng tốt với khách hàng thông qua thân thiện, chủ động đón tiếp khách hàng Với khách hàng lần tới xin vay vốn ngân hàng...

Ngày tải lên: 06/10/2014, 11:48

49 593 0
giải pháp nâng cao chất lượng thẩm định hồ sơ thế chấp tài sản trong bảo lãnh thanh toán đối với khách hàng doanh nghiệp ngoài quốc doanh tại ngân hàng thương mại cổ phần phương nam - chi nhánh giảng võ

giải pháp nâng cao chất lượng thẩm định hồ sơ thế chấp tài sản trong bảo lãnh thanh toán đối với khách hàng doanh nghiệp ngoài quốc doanh tại ngân hàng thương mại cổ phần phương nam - chi nhánh giảng võ

... thu th p thông tin v khách hàng, t u qu th * Nhân t v phía khách hàng Khách hàng nhân t i nhi u t i ho nh ng th lãnh c a ngân hàng b i ngân hàng ti n hành ho nhu c u c a khách hàng i ta có th nh ... ngân hàng yêu c u khách hàng vay v n c a ph i th c hi n Vi c khách hàng kh n u không ngân hàng mong mu n Th nên ngân hàng ph m b o r ng cv tr n c h t tr u r i ro tín d ng có x y ra, t c khách hàng ... lãnh M t khách hàng t t ph l c s n xu c qu ng th i ph o c t t Quy mô b o lãnh c a ngân hàng ph thu c vào nhu c u c a khách hàng, nhu c u c a khách hàng nghi p v b o lãnh Còn n u khách hàng xin...

Ngày tải lên: 29/01/2015, 10:06

115 365 0
Nâng cao chất lượng cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại NHTMCP Công Thương VN-chi nhánh Ba Đình

Nâng cao chất lượng cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại NHTMCP Công Thương VN-chi nhánh Ba Đình

... hàng đến với ngân hàng, hài lòng xem xét dựa giao dịch khách hàng với ngân hàng Ngân hàng nhận thấy chất lượng cho vay thông qua số lượng khách hàng, qua số khoản cho vay cung cấp cho khách hàng, ... Ngân hàng nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần TSĐB Tài sản đảm bảo Vietinbank Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam Vietinbank Ba Đình Ngân hàng thương ... định khách hàng tốt lựa chọn khách hàng tốt, đưa định cho vay đắn Nhờ chất lượng tín dụng nâng cao, đem lại lợi ích cho ngân hàng khách hàng Đối tượng ta xét đến doanh nghiệp lớn, nhóm khách hàng...

Ngày tải lên: 31/03/2015, 09:51

71 303 1
Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh KCN Bình Dương

Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh KCN Bình Dương

... nhằm gia tăng số lượng khách hàng đến giao dịch Có chế độ chăm sóc đặc biệt với khách hàng thường xuyên, khách hàng tiềm ngân hàng Đề cương Chương I: Tổng quan ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam ... hàng, tạo cho khách hàng ấn tượng tốt với ngân hàng Khách hàng trọng phát triển mạnh mẽ, ngân hàng có sách thu hút khách hàng việc ưu đãi lãi suất, sử dụng miễn phí số dịch vụ ngân hàng 2.5.2 Hạn ... nơi khách hàng để xem xét, nhìn nhận khách quan để đánh giá tình hình khách hàng Hàng tháng, hàng quý theo định kỳ phải thẩm định lại khách hàng, thấy vấn đề giá trị tài sản bảo đảm giảm hay khách...

Ngày tải lên: 22/04/2015, 00:36

30 448 1
Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương chi nhánh Hưng Yên - phòng giao dịch Khoái Châu

Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương chi nhánh Hưng Yên - phòng giao dịch Khoái Châu

... cho vay khách hàng doanh nghiệp NHTM 1.4.1 Khái niệm chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp Chất lượng cho vay KHDN NHTM chất lượng khoản cho vay DN NHTM Các khoản cho vay có chất lượng vốn ... tín dụng cho Khách hàng cách Khách hàng cần làm hồ sơ kỳ để vay nhiều khoản vay mà tổng mức vay tối đa (hạn mức tín dụng) lãi suất bên toản thuận  Cho vay lần: Áp dụng với khách hàng có nhu cầu ... nâng cao chất lượng cho vay DN việc cần thiết NHTM 1.2 Tổng quan Ngân hàng thƣơng mại hoạt động cho vay Ngân hàng thƣơng mại 1.2.1 Tổng quan Ngân hàng thương mại đặc điểm Ngân hàng thương mại a)...

Ngày tải lên: 29/05/2015, 10:04

74 344 1
w