... lượng kháchdu lịch Nhật Bản vào Việt Nam bằng máy bay.- Chủ trương của công ty là kết hợp với ngành đường sắt, đường biển chuẩn bị tốt phương án đón khách. Xây dựng các chương trình chokhách ... số khách: Từ bảng trên ta thấy tổng số lượng khách đến với tổng công ty năm 2007 tăng 18 % tương ứng 1 triệu khách so với năm 2006. Điều này là một biểu hiện tốt cho Tổng công ty đã gây dựng ... hiện rõ xu hướng kháchdu lịch đến với công ty không ngừng tăng lên do chất lượng của công ty giành chokhách luôn được đảm bảo và có uy tín.+ Khách Inbound: Năm 2007 số lượng kháchtăng 8 %...
... và lập chương trình góp phần gia tăng tiêu dùng cho khách, kéo dài thời gian lưu lại của khách, tăng doanh thu cho doanh nghiệp.- Trợ giúp cho việc sử dụng chiến lược Marketing có phân đoạn.- ... kháchdu lịch là một bộ phận vận tải hành khách nói chung, nhưng vận chuyển kháchdu lịch đòi hỏi có chất lượng cao hơn và phù hợp với đặc điểm đi du lịch theo đoàn.Kinh doanh vận chuyển khách ... ngoài , gấp 1,5 lần khách Âu - Mỹ; gấp 2 lần khách Thái Lan, Hàn Quốc; gấp 8 lần khách Trung Quốc. Trong khi đó một du lịch Hà Nội chi hết khoảng 800 USD ( 112USD/ngày). Trên 50% kháchdu lịch...
... do chất lượng của công ty giành chokhách luôn được đảm bảo và có uy tín.+ Khách Inbound: Năm 2007 số lượng kháchtăng 8 % tương ứng 346149 người. Xu hướng khách nội địa đi du lịch bằng máy ... trị mà nhờ nghiên cứu, dự đoán, tuyển chọn dựa trên nhu cầu của dukhách có thể đem sản phẩm du lịch ra thị trường sao cho phù hợp với các mục đích thu nhiều lợi nhuận cho tổ chức du lịch đó.* ... cao. Đối với hàng hoá bình thường thì định giá dựa trên chi phí, còn đối với hàng hoá dịch vụ thì định giá dựa trên giá trị cảm nhận của khách hàng, dựa vào tình hình cạnh tranh còn chi phí chỉ...
... tìm hiểu rõ hơn về kháchdu lịch quốc tế.1.2 Những vấn đề chung về kháchdu lịch quốc tế 1.2.1 Tổng quan về kháchdu lịch1.2.1.1. Khái niệm về kháchdu lịchĐịnh nghĩa về kháchdu lịch xuất ... tourist): gồm kháchdu lịch trong nước và những người từ nước ngoài đến một quốc gia du lịch.Trong Luật du lịch Việt Nam 2005 quy định: Kháchdu lịch bao gồm khách du lịch nội địa và kháchdu ... vẫn chưa có sự thống nhất trong việc dùng từ kháchdu lịch nội địa hay kháchdu lịch trong nước.1.2.2 Kháchdu lịch quốc tế1.2.2.1. Khái niệm kháchdu lịch quốc tếTheo định nghĩa của Hội...
... hướng dẫn viên15- Căn cứ vào khách đi trong đoàn có các chương trình du lịch quốc tế độc lập chokhách đi lẻ , chương trình trọn gói cho đoàn 3.3 Qui trình xây dựng một chương trình du lịch ... dụng 37 -Khách du lịch quốc gia2.2.2. Phân loại theo tiêu chuẩn du lịch Việt Nam :- Kháchdu lịch thuần tuý : như khách tham quan , nghỉ dưỡng - Kháchdu lịch không thuần tuý : khách đi du ... công việc, thăm thân như khách công vụ , khách thương gia , Việt kiều 2.2.3 Phân loại theo thời gian :- Kháchdu lịch ngắn ngày- Kháchdu lịch dài ngày2.2.4 Phân loại kháchdu lịch theo phương...
... lòng khách hàng, những món quàtặng trong kinh doanh du lịch thương mại mang ít tính chất vật chất chủ yếu mang ý nghĩa về tinh thần chokháchdu lịch.+ Phần thưởng khách quen: Đối với những khách ... quảng cáo cũng là để thông tin chokhách hàng những điều cần thiết như giới thiệu chokhách hàng biết về sản phẩm, gợi ý cách dùng mới về một sản phẩm, báo chokhách hàng biết về việc sửa đổi ... 2002 2003 2004 2005 2006Chỉ tiêuSố lượng khách Tỷ lệ %Số lượng khách Tỷ lệ %Số lượng khách Tỷ lệ %Số lượng khách Tỷ lệ %Số lượng khách Tỷ lệ %Dưới 23 7 5,6 12 9,0 9 6,3 7...
... của khách về ăn uống.+ Phòng phục vụ khách ngủ:ã Là bộ phận tạo ra doanh thu chính chokhách sạn.ã Chăm lo sự nghỉ ngơi chokhách trong thời gian lu trú ở khách sạn, đảm bảo an toàn cho khách. ã ... cáo và thu hút khách hữu hiệu nhất chokhách sạn, cho nên khi khách sạn sử dụng các biện pháp duy trì dữ chân khách thì đồng thời nó cũng là công cụ thu hút khách đắc lực chokhách sạn . Do ... trì khách và dữ chân khách ở lại khách sạn còn khó hơn. Do vậy khi đà thu hút đợc khách đến khách sạn các nhà kinh doanh khách sạn cần phải sử dụng các biện pháp để duy trì khách ở lại khách...
... MARKETING NHẰM THU HÚT KHÁCH TRONG KINH DOANH VẬN CHUYỂN KHÁCHDU LỊCH. .61.1. Các khái niệm cơ bản 61.1.1. Du lịch và kháchdu lịch 61.1.1.1. Du lịch 61.1.1.2. Kháchdu lịch 61.1.2 Doanh ... luận về giải pháp Marketing nhằm thu hút khách trong kinh doanh vận chuyển kháchdu lịch.-Phần 2 : Thực trạng kinh doanh và giải pháp Marketing thu hút khách Nhật Bản của Tổng công ty hàng không ... các thị trường khách lớn như Tây Âu, Bắc Mỹ, Trung Quốc, Nhật,…Nhật Bản là một đất nước rộng lớn và phát triển với đời sống của người dân cao nhất nhì tại Châu Á. Mặc dù các đoàn khách Nhật Bản...
... tiờu dựng cho khỏch, kộo di thi gian lu li ca khỏch, tng doanh thu cho doanh nghip.- Tr giỳp cho vic s dng chin lc Marketing cú phõn on.Đỗ Minh Phợng K40B420Luận văn tốt nghiệp Khoa: Khách ... lc Marketing cho sn phm mi theo phng ỏn la chn. h tr cho phng ỏn sn phm mi d kin thỡ bc ny phi hoch Đỗ Minh Phợng K40B413Luận văn tốt nghiệp Khoa: Khách sạn du lịchqua tng cho khachngoai ... thnh mt cho hng dch v tng th vi mc giỏ trn gúi.Lp chng trỡnh ũi hi s trin khai cỏc hot ng cỏc s kin c bit hay nhng chng trỡnh tng s tiờu dựng cỏc khỏch hng hoc lm tng thờm s hp dn cho sn phm...
... ca h khỏ cao sau khi ó tiờu dựng cho cỏc dch v thit yu, h vn cũn d mt khon rt ln dnh cho chi tiờu khi i du lch.Đỗ Minh Phợng K40B430Luận văn tốt nghiệp Khoa: Khách sạn du lịchChng I: C ... ờn viờc la chon cac dch v. Vi võy tng cụng ty nờn cho ngi i khao sat vờ tinh hinh tai chinh cua mụt nhom khỏch hng muc tiờu ờ t o rut ra c mc gia chung nhõt cho sn phm cua minh sao cho phu hp ... phm trn gúi v lp chng trỡnh gúp phn gia tng tiờu dựng cho khỏch, kộo di thi gian lu li ca khỏch, tng doanh thu cho doanh nghip.- Tr giỳp cho vic s dng chin lc Marketing cú phõn on.- Kt hp...