0

tương tác với khách hàng

Tài liệu Lăng kính khách hàng: Một phương pháp phân tích độ tương tác của khách hàng ppt

Tài liệu Lăng kính khách hàng: Một phương pháp phân tích độ tương tác của khách hàng ppt

Tiếp thị - Bán hàng

... sự tương tác nào ảnh hưởng nhiều nhất đến khách hàng và mức độ của những tương tác đó đến giá trị ở một triển vọng từ khách hàng. Độ tương tác với số lượng lớn những mối tương quan với khách ... việc của bạn Những dự án độ tương tác khách hàng nên bắt đầu với việc xem xét lại hiểu biết về khách hàng mà bạn đã có và một biểu đồ về mối tương quan với khách hàng nhằm hiểu được thu thập ... tỏc Lăng kính khách hàng: Một phương pháp phân tích độ tương tác của khách hàng Một vài marketer sẽ tranh luận về ý kiến cho rằng tổng hợp của mọi tương tác giữa khách hàng với công ty, theo...
  • 9
  • 634
  • 1
Hoàn thiện công tác xếp hạng tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á (2).DOC

Hoàn thiện công tác xếp hạng tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á (2).DOC

Tài chính - Ngân hàng

... khách hàng được xếp hạng này là đặc biệt tốt2 AA Khách hàng xếp hạng AA có năng lực trả nợ không kém nhiều so với khách hàng được xếp hạng cao nhất. Khả năng hoàn trả khoản nợ của khách hàng ... sự suy giảm khả năng trả nợ của khách hàng 6 B Khách hàng xếp hạng B có nhiều nguy cơ mất khả năng trả nợ hơn các khách hàng nhóm BB. Tuy nhiên, hiện thời khách hàng vẫn có khả năng hoàn trả ... DỤNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP 101.2.3. NGUYÊN TẮC CỦA XẾP HẠNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP 131.2.4. CÁC NHÓM CHỈ TIÊU PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG 141.2.5. QUY TRÌNH XẾP HẠNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG...
  • 107
  • 978
  • 5
Hoàn thiện công tác hạch toán kế toán các nghiệp vụ thanh toán với khách hàng và nhà cung cấp với việc nâng cao hiệu quả công tác kế toán trong quản lý công nợ tại Công ty Cổ phần thuốc thú y TWI.doc

Hoàn thiện công tác hạch toán kế toán các nghiệp vụ thanh toán với khách hàng và nhà cung cấp với việc nâng cao hiệu quả công tác kế toán trong quản lý công nợ tại Công ty Cổ phần thuốc thú y TWI.doc

Kế toán

... toán với khách hàng và nhà cung cấp, thờng xảy ra các nghiệp vụ sau:- Thanh toán ngay - 4 -Doanh nghiệpDoanh nghiệpCác đối tác liên doanhCác đối tác liên doanhCác khách hàng Các khách hàng Các ... thanh toán với khách hàng và nhà cung cấp để công tác hạch toán kế toán đợc tổ chức khoa học, chặt chẽ và có hiệu quả.- 9 -Ngân hàng mở L/CNgân hàng mở L/CNgân hàng thông báoNgân hàng thông ... nợ phải thu của doanh nghiệp với khách hàng về tiền bán sản phẩm, hàng hoá, - 13 - Luận văn tốt nghiệp đại họcXét trên phơng diện tài chính, thanh toán với khách hàng và nhà cung cấp là hoạt...
  • 111
  • 794
  • 7
phân tích tác động của 4p và 4c với khách hàng là sinh viên.doc

phân tích tác động của 4p và 4c với khách hàng là sinh viên.doc

Kinh tế - Thương mại

... ứng được mong đợi của khách hàng, bán với mức giá mà khách hàng chấp nhận được, phân phối ở nơi thuận tiện cho khách hàng, và làm công tác truyền thông theo cách mà khách hàng thích. 2. P2 (price)- ... cầu công tác truyền thông phải là sự tương tác, giao tiếp hai chiều giữa doanh nghiệp với khách hàng. Doanh nghiệp lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của khách hàng và “nói” cho khách hàng nghe ... quả phải là kết quả của sự giao tiếp, tương tác giữa sản phẩm, thương hiệu với khách hàng để đạt được sự thông hiểu và cảm nhận sâu sắc từ khách hàng đối với sản phẩm, thương hiệu.Không ít...
  • 26
  • 2,736
  • 4
Hoàn thiện công tác xếp hạng tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp tại sở giao dịch 1 ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam

Hoàn thiện công tác xếp hạng tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp tại sở giao dịch 1 ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam

Tài chính - Ngân hàng

... của khách hàng được xếp hạng này là đặc biệt tốt2 AA Khách hàng xếp hạng AA có năng lực trả nợ không kém nhiều so với khách hàng được xếp hạng cao nhất. Khả năng hoàn trả khoản nợ của khách ... suy giảm khả năng trả nợ của khách hàng 6 B Khách hàng xếp hạng B có nhiều nguy cơ mất khả năng trả nợ hơn các khách hàng nhóm BB. Tuy nhiên, hiện thời khách hàng vẫn có khả năng hoàn trả ... về thông tin của khách hàng có quan hệ tín dụng với ngân hàng. Rủi ro đó ngoài những nguyên nhân chủ quan xuất phát từ phía ngân hàngkhách hàng, còn có những nguyên nhân khách quan như:...
  • 76
  • 790
  • 3
Hoàn thiện công tác hạch toán kế toán các nghiệp vụ thanh toán với khách hàng và nhà cung cấp với việc nâng cao hiệu quả công tác kế toán trong quản lý công nợ tại Công ty Cổ phần thuốc thú y TWI

Hoàn thiện công tác hạch toán kế toán các nghiệp vụ thanh toán với khách hàng và nhà cung cấp với việc nâng cao hiệu quả công tác kế toán trong quản lý công nợ tại Công ty Cổ phần thuốc thú y TWI

Kế toán

... pháp hạch toán kế toán thanh toán với khách hàng và nhà cung cấp trong doanh nghiệp.Phần II: Thực trạng công tác hạch toán kế toán thanh toán với khách hàng và nhà cung cấp tại công ty Cổ ... với nhà cung cấp .toán với nhà cung cấp . Với nhà cung cấp trong nước. Với nhà cung cấp trong nước.Trong quá trình mua hàng - thanh toán với nhà cung cấp thường phát sinh 3 trường hợp: Hàng ... kinh doanh với nhà cung cấp nếu điều kiện thanh toán quá khắt khe, hoặc với các khách hàng nếu họ có biểu hiện không thể thanh toán nợ, và từ đó từng bước hoàn thiện chính sách khách hàng và nhà...
  • 101
  • 504
  • 0
Hoàn thiện công tác chấm điểm tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp tại Sở giao dịch I - Ngân hàng công thương Việt Nam

Hoàn thiện công tác chấm điểm tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp tại Sở giao dịch I - Ngân hàng công thương Việt Nam

Quản trị kinh doanh

... chỉnh đúng đắn đối với hoạt động tín dụng cung cấp cho khách hàng. Thông tin về mọi khách hàng có quan hệ tiền gửi và vay tiền với NHCV hoặc những khách hàng chưa từng có quan hệ với NHCV nhưng ... xếp hạng cho chính khách hàng. 1.2.4. Phân nhóm khách hàng trong chấm điểm tín dụng:Do tính chất khác nhau giữa các khách hàng, để chấm điểm tín dụng và xếp hạng khách hàng được chính xác, ... chia khách hàng vay có đủ điều kiện tiến hành chấm điểm tín dụng thành ba nhóm:- Nhóm khách hàng là doanh nghiệp- Nhóm khách hàng cá nhân (bao gồm cá nhân và hộ gia đình)- Nhóm khách hàng...
  • 83
  • 789
  • 6
Hoàn thiện công tác hạch toán kế toán các nghiệp vụ thanh toán với khách hàng và nhà cung cấp với việc nâng cao hiệu quả công tác kế toán trong quản lý công nợ tại Công ty cổ phần thuốc thú y Trung ương 1

Hoàn thiện công tác hạch toán kế toán các nghiệp vụ thanh toán với khách hàng và nhà cung cấp với việc nâng cao hiệu quả công tác kế toán trong quản lý công nợ tại Công ty cổ phần thuốc thú y Trung ương 1

Nông - Lâm - Ngư

... kế toán thanh toán với khách hàng Việc hạch toán kế toán các nghiệp vụ thanh toán với khách hàng có liên quan đến ngoại tệ đợc thực hiện tơng tự nh với trờng hợp thanh toán với nhà cung cấp.2.3. ... xuất hàng để các cửa hàng nhận hàng và giao cho khách hàng. Tiền hàng chủ yếu là thanh toán sau, có thể bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản. Công ty giao việc đôn đốc, quản lý nợ chi tiết khách hàng ... toán thanh toán với khách hàng và nhà cung cấp trong doanh nghiệp.i. Cơ sở lí luận chung về thanh toán với khách hàng và nhà cung cấp trong doanh nghiệp .1.1. Thanh toán với ngời mua, ngời...
  • 85
  • 542
  • 2
Hoàn thiện công tác hạch toán kế toán các nghiệp vụ thanh toán với khách hàng

Hoàn thiện công tác hạch toán kế toán các nghiệp vụ thanh toán với khách hàng

Kế toán

... toán với khách hàng và nhà cung cấp, thờng xảy ra các nghiệp vụ sau:- Thanh toán ngay - 4 -Doanh nghiệpDoanh nghiệpCác đối tác liên doanhCác đối tác liên doanhCác khách hàng Các khách hàng Các ... xuất hàng để các cửa hàng nhận hàng và giao cho khách hàng. Tiền hàng chủ yếu là thanh toán sau, có thể bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản. Công ty giao việc đôn đốc, quản lý nợ chi tiết khách hàng ... cho khách hàng. Số chiết khấu này đợc tính trên cơ sở số tiền hàng đà nộp và mức d nợ hợp lý của khách hàng vào cuối tháng. Tiền chiết khấu sẽ đợc kế toán công ty tính toán sau khi khách hàng...
  • 97
  • 400
  • 0
290 Hoàn thiện công tác Kế toán doanh thu bán hàng và thanh toán với khách hàng tại Công ty Nhựa cao cấp Hàng Không (99tr)

290 Hoàn thiện công tác Kế toán doanh thu bán hàng và thanh toán với khách hàng tại Công ty Nhựa cao cấp Hàng Không (99tr)

Kế toán

... bán hàng và thanh toán của khách hàng. - Hóa đơn bán hàng. - Phiếu thu- Giấy báo có của Ngân hàng , uỷ nhiệm chi- Hợp đồng mua hàng Đối với khách hàng có nhu cầu mua hàng thờng xuyên với số ... chế độ khuyến khích đối với khách hàng. Những khách hàng mua với khối lợng lớn sẽ đợc doanh nghiệp cho hởng chiết khấu thơng mại, nếu khách hàng thanh toán sớm tiền hàng sẽ đợc hởng chiết khấu ... * Khi khách hàng đến mua hàng, Phòng Kế hoạch sẽ lập hóa đơn bán hàng loại 3 liên theo chế độ quy định.Đối với khách hàng mua lẻ không có hợp đồng, phòng Kế hoạch cũng lập hóa đơn bán hàng. Nếu...
  • 83
  • 254
  • 1
Công tác thẩm định dự án đầu tư đối với khách hàng là tổ chức kinh tế tại Ngân hàng Công thương Hai Bà Trưng: Thực trạng và Giải pháp

Công tác thẩm định dự án đầu tư đối với khách hàng là tổ chức kinh tế tại Ngân hàng Công thương Hai Bà Trưng: Thực trạng và Giải pháp

Kinh tế - Thương mại

... THIỆN CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG LÀ TỔ CHỨC KINH TẾ TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG HAI BÀ TRƯNG………………………… 62I. ĐỊNH HƯỚNG CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ ĐỐI VỚIKHÁCH HÀNG LÀ ... tư đối với khách hàng là tổ chức kinhtế tại Ngân hàng Công thương Hai Bà Trưng………………………………… 163. Nội dung công tác thẩm định dự án đầu tư đối với khách hàng là tổ chứckinh tế tại Ngân hàng Công ... công tác thẩm định dự án đầu tư đối với khách hàng là tổ chức kinhtế tại Ngân hàng Công thương Hai Bà Trưng3.1 Nội dung thẩm định dự án đầu tư đối với khách hàng là tổ chức kinh tế tại Ngânhàng...
  • 82
  • 561
  • 2
Hoàn thiện công tác xếp hạng tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp tại sở giao dịch 1 ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam

Hoàn thiện công tác xếp hạng tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp tại sở giao dịch 1 ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam

Tài chính - Ngân hàng

... lượt khách hàng - Số lượng khách hàng: Là tổng số khách hàng thực hiện giao dịch với ngân hàng. Trong hoạt động TDTD, số lượng khách hàng thể hiện ở số các khoản vay tiêudùng mà ngân hàng cấp ... tiêudùng mà ngân hàng cấp cho khách hàng. - Chỉ tiêu phản ánh sự tăng trưởng về số lượng khách hàng Mức tăng, giảm = Số lượng khách hàng - Số lượng khách hàng số lượng khách hàng năm (t) năm (t-1)ý ... khách hàng năm (t) tăng giảm so với năm (t-1) là bao nhiêu. Qua đó giúp cho việc đánh giá khả năng mở rộng quy mô vàđối tượng khách hàng tại ngân hàng. - Số lượt khách hàng: Là số lần một khách...
  • 58
  • 412
  • 0
Thực trạng tổ chức công tác thanh toán với khách hàng tại công ty thiết bị Hà Nội

Thực trạng tổ chức công tác thanh toán với khách hàng tại công ty thiết bị Hà Nội

Kinh tế - Thương mại

... hoặctiền gửi ngaan hàng Có 131 phải thu của khach hàng 7.Kế toán hàng đổi hàng trơng hợp khách hàng không thanh toán bàng tiềnmà thanh toán bằng hàng (theo phơng thc hàng đổi hàng ) căn cứ vào ... hớng hoàn thiện công tác kế toán thanh toán với khách hàng 1. Những u đIểm trong công tác hạch toán thanh toán 2. Những nhợc đIểm trong công tác kế toán thanh toán với khách hàng II. Phơng hớng ... bán hàng: Chiết khấu bán hàng là số tiền thởng cho khách hàng tính trên tổng sốdoanh thu bán hàng . Triết khấu bán hàng co hai loại : + Chiết khấu thanh toán: Là số tiền thởng cho khách hàng...
  • 58
  • 291
  • 0

Xem thêm