... cụ thể (items) Ứng dụng số hài lòng khách hànghoạchđịnhchiếnlược Chỉ số hài lòng khách hàng Hình Mơ hình hoạchđịnhchiếnlược lấy (CSI) số chuẩn mục tiêu thỏa mãn khách hàng làm trung tâm ... khách hàng Thơng thường ngânhàng lòng trung có điểm số (trung bình) thành hài lòng từ 80-100 ngânhàng nhận Điều chỉnh tỉ suất Xây dựngchiến trung thành cao khách giá trị khách lược, chương hàng, ... hiệu cho doanh nghiệp Nếu số điểm hài lòng nhỏ 50, khách hàngngânhàng dễ dàng từ bỏ tìm đến với ngânhàng khách có tin cậy cao Với mục tiêu thỏa mãn khách hàng nhằm tạo lòng trung thành doanh...
... dựngchiếnlượckinhdoanh Thực chiếnlượckinhdoanh Đánh giá chiếnlượckinhdoanh Trang 26 Trong phạm vi đề tài, tác giả tập trung việc hoạchđịnhchiếnlượckinhdoanhngânhàng nên không ... II : Cơ sở lý luận chiếnlượckinhdoanhdoanh nghiệp CHƯƠNG III : Phân tích mơi trường kinhdoanhNgânhàng TMCP Sài Gòn CHƯƠNG IV : HoạchđịnhchiếnlượckinhdoanhNgânhàng TMCP Sài Gòn giai ... dựngchiếnlượckinhdoanh bước đầu trong trình quản trị chiếnlược Khái niệm quản trị chiếnlượckinhdoanh có nội dung rộng khái niệm xây dựngchiếnlượckinhdoanh bao gồm: Xây dựngchiến lược...
... tổ chức Chiếnlược công ty mang tính dài hạn, có tầm nhìn bao quát, chi phối tất chiếnlược khác chiếnlượckinh doanh, chiếnlược chức 1.2.2 Chiếnlượckinhdoanh (SBU) Chiếnlượckinhdoanh liên ... hội 1.2.3 Chiếnlược chức Chiếnlược chức chiếnlượctác nghiệp liên quan đến việc phận doanh nghiệp tổ chức, triển khai, đánh để thực chiếnlượckinhdoanhchiếnlược công ty Chiếnlược chức ... nguồn lực chiến thuật triển khai cụ thể như: chiếnlược sản phẩm, chiếnlược giá, chiếnlược phân phối, chiếnlược thâm nhập thò trường, chiếnlược công nghệ,…vv 1.3 Chiếnlượckinhdoanh thực...
... dựngchiếnlượckinhdoanh Thực chiếnlượckinhdoanh Đánh giá chiếnlượckinhdoanh Trang 26 Trong phạm vi đề tài, tác giả tập trung việc hoạchđịnhchiếnlượckinhdoanhngânhàng nên không ... II : Cơ sở lý luận chiếnlượckinhdoanhdoanh nghiệp CHƯƠNG III : Phân tích mơi trường kinhdoanhNgânhàng TMCP Sài Gòn CHƯƠNG IV : HoạchđịnhchiếnlượckinhdoanhNgânhàng TMCP Sài Gòn giai ... dựngchiếnlượckinhdoanh bước đầu trong trình quản trị chiếnlược Khái niệm quản trị chiếnlượckinhdoanh có nội dung rộng khái niệm xây dựngchiếnlượckinhdoanh bao gồm: Xây dựngchiến lược...
... cạnh tranh doanh nghiệp Xây dựngchiếnlượckinhdoanh 2.1.2.3 Thực chiếnlượckinhdoanhChiếnlược đa dạng hố Nhóm chiếnlược thường sử dụng cơng ty đa ngành, Đánh giá chiếnlượckinhdoanh chiếm ... trường ứng dụng vào nghiên cứu đặc điểm tiễn cơng tácNgânhàng TMCP Sài Gòn (SCB), tác giả chọn đề tài Hoạchkinh doanh, số liệu tài SCB số ngânhàng ngành địnhchiếnlượckinhdoanhNgânhàng TMCP ... Xác địnhchiếnlượckinhdoanh có khả thay thế: 71 4.3 PHÂN TÍCH MA TRẬN QSPM ĐỂ LỰA CHỌN CHIẾNLƯỢCKINHDOANH PHÙ HỢP NHẤT CỦA SCB 72 4.4 CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ THỰC HIỆN CHIẾNLƯỢCKINH DOANH...
... THUYẾT CỦAHOẠCHĐỊNHCHIẾNLƯỢCKINHDOANH 1.1 Khái niệm Quản trị chiếnlượchoạchđịnhchiếnlược 1.1.1.Khái niệm Quản trị chiếnlược 1.1.2.Khái niệm hoạchđịnhchiếnlược ... Quản lý chiếnlược – Nguồn Chiếnlược sách lượckinhdoanh Gary D.Smith Mơ hình tác lực cạnh tranh M.Porter – Nguồn tallieu.vn Mơ hình Hoạchđịnhchiếnlược – Nguồn Chiếnlược sách lượckinhdoanh ... Thạc sĩ Quản trị kinhdoanh CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦAHOẠCHĐỊNHCHIẾNLƯỢCKINHDOANH 1.1 Khái niệm Quản trị chiếnlượchoạchđịnhchiếnlược 1.1.1 Khái niệm Quản trị chiếnlược Hiện nay,...
... nghĩa lâu dài NgânhàngChiếnlược chung định vấn đề sống Ngânhàng - Chiếnlược phận: gồm chiếnlược chức như: Chiếnlược sản phẩm; Chiếnlược Marketing; Chiếnlược tài chính; Chiếnlược phát triển ... liên doanh với nước ngoài: Ngânhàng Liên doanh VID-Public (đối tác Malaysia), Ngânhàng Liên doanh Lào -Việt (với đối tác Lào) Ngânhàng Liên doanh Việt Nga VRB (với đối tác Nga), Công ty Liên doanh ... vào cấu, hoạt động kinhdoanhNgânhàngChiếnlược phải vạch rõ tầm nhìn, xác định hướng lâu dài, thành tựu đạt thực theo chiếnlược đó, phải xây dựng mạnh Ngânhàng - Chiếnlược chung đề cập...
... khách loại hình kinhdoanh lưu trú kỳ vọng họ chất lượng sản phẩm lưu trú II Môi trường hoạt động: Khách hàng: Để đưa định hướng phát triển kinh doanh, khách sạn phải có tập khách hàng mà có khả ... đẩy động du lịch giảm dần khoảng cách kinh tế, văn hóa quốc gia Đó yếu tố vơ thuận lợi cho tồn phát triển doanh nghiệp kinhdoanh du lịch nói chung kinhdoanh lưu trú nói riêng Thực tế Sofitel ... mục tiêu: Do yếu tố thuận lợi định mà khách sạn chọn thị trường Pháp thị trường mục tiêu, đem lại phần lớn doanh thu cho khách sạn Với nỗ lực cố gắng chiếnlượckinhdoanh mình, Khách sạn gần hoàn...
... CƠNG TÁCHOẠCHĐỊNHCHIẾNLƯỢCKINHDOANH 1.3.1-Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng công tácHoạchđịnhchiếnlượckinhdoanhHoạchđịnhchiếnlượckinhdoanh xem công việc quan trọng thiếu Doanh ... thiện cơng táchoạchđịnhchiếnlượckinhdoanh Công táchoạchđịnhchiếnlượckinhdoanh quy trình gồm giai đoạn: -Xác định mục tiêu nhiệm vụ chiếnlược -Phân tích mơi trường bên ngồi Doanh nghiệp ... trị chiếnlượckinhdoanh Quản trị chiếnlượckinhdoanh hoạt động phối hợp cơng táchoạch định, tổ chức,lãnh đạo kiểm sốt nhằm quản trị có hiệu chiếnlượckinhdoanhdoanh nghiệp.Mỗi cơng tác...
... thành chiến lược, thực thi chiếnlược đánh giá chiếnlược 1.2 KHÁI NIỆM VÀ MỤC TIÊU CỦAHOẠCHĐỊNHCHIẾNLƯỢC 1.2.1 Khái niệm hoạchđịnhchiếnlượckinhdoanh Hiện tồn nhiều định nghĩa khác công tác ... thiện cơng táchoạchđịnhchiếnlượckinhdoanh Công táchoạchđịnhchiếnlượckinhdoanh quy trình gồm giai đoạn: -Xác định mục tiêu nhiệm vụ chiếnlược -Phân tích mơi trường bên ngồi Doanh nghiệp ... khách hàng nào? Ba định thể cụ thể chiến lược: chiếnlược sản phẩm, chiếnlược thị trường, chiếnlược cạnh tranh chiếnlược đầu tư • Chiếnlược sản phẩm Chiếnlược sản phẩm phương thức kinh doanh...
... cơng táchoạchđịnhchiếnlượckinhdoanh 1.3.2 Phương hướng nhằm hồn thiện cơng táchoạchđịnhchiếnlượckinhdoanh Công táchoạchđịnhchiếnlượckinhdoanh quy trình gồm giai đoạn: - Xác định ... công táchoạchđịnhchiếnlượckinhdoanh Công táchoạchđịnhchiếnlượckinhdoanh có nhiều loại mục tiêu, nhiên có 02 loại mục tiêu sau: 1.2.2.1 Mục tiêu ngắn hạn Hoạchđịnhchiếnlượckinhdoanh ... tồn nhiều định nghĩa khác công táchoạchđịnhchiếnlượckinhdoanhdoanh nghiệp tác giả như: Theo Anthony: Hoạchđịnhchiếnlược trình định mục tiêu doanh nghiệp, thay đổi mục tiêu, sử dụng nguồn...
... luận hoạchđịnhchiếnlượckinhdoanhdoanh nghiệp .3 1.1 Chiếnlượckinhdoanh công táchoạchđịnhchiếnlượckinhdoanhdoanh nghiệp 1.1.1 Những vấn đề chiếnlượckinhdoanh ... CƠNG TÁCHOẠCHĐỊNHCHIẾNLƯỢCKINHDOANH 1.3.1 Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng công táchoạchđịnhchiếnlượckinhdoanh - Hoạchđịnhchiếnlượckinhdoanh xem công việc quan trọng thiếu doanh ... công táchoạchđịnhchiếnlượckinhdoanh Công táchoạchđịnhchiếnlượckinhdoanh có nhiều loại mục tiêu, nhiên có 02 loại mục tiêu sau: 1.2.2.1 Mục tiêu ngắn hạn Hoạchđịnhchiếnlượckinh doanh...
... sở lý luận hoạchđịnhchiếnlượckinhdoanhdoanh nghiệp 1.1 Chiếnlượckinhdoanh công táchoạchđịnhchiếnlượckinhdoanhdoanh nghiệp: 1.1.1- Những vấn đề chiếnlượckinhdoanhDoanh nghiệp: ... cơng tácHoạchđịnhchiếnlượckinhdoanh 1.3.1-Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng công tácHoạchđịnhchiếnlượckinhdoanhHoạchđịnhchiếnlượckinhdoanh xem công việc quan trọng thiếu Doanh ... thiện cơng táchoạchđịnhchiếnlượckinhdoanh Công táchoạchđịnhchiếnlượckinhdoanh quy trình gồm giai đoạn: -Xác định mục tiêu nhiệm vụ chiếnlược -Phân tích mơi trường bên ngồi Doanh nghiệp...
... tácHoạchđịnhchiến lợc kinhdoanh 1.3.1-Sự cần thiết phải nâng cao chất lợng công tácHoạchđịnhchiến lợc kinhdoanhHoạchđịnhchiến lợc kinhdoanh đợc xem nh công việc quan trọng thiếu Doanh ... kinhdoanh công táchoạchđịnhchiến lợc kinhdoanhdoanh nghiệp: 1.1.1- Những vấn đề chiến lợc kinhdoanhDoanh nghiệp: 1.1.1.1-Khái niệm chiến lợc kinh doanh: Nếu xét góc độ lịch sử thuật ngữ chiến ... tồn nhiều định nghĩa khác công táchoạchđịnhchiến lợc kinhdoanhdoanh nghiệp tác giả nh: Theo Anthony: Hoạchđịnhchiến lợc trình định mục tiêu doanh nghiệp,về thay đổi mục tiêu,về sử dụng nguồn...
... lượckinhdoanh Nội dung chủ yếu chiếnlượckinhdoanh Vai trò chiếnlượckinhdoanhdoanh nghiệp .8 Hoạchđịnhchiếnlượckinhdoanhdoanh nghiệp Khái niệm hoạchđịnhchiếnlượckinh ... HOẠCHĐỊNHCHIẾNLƯỢCKINHDOANHCỦADOANH NGHIỆP Tổng quan chiếnlượckinhdoanh Các khái niệm chiếnlượckinhdoanh Đặc trưng chiếnlượckinhdoanh .5 Phân loại chiếnlược ... nhằm xác địnhchiếnlượckinhdoanh DN phận DN thời kì chiếnlược xác định. ” [ 9;11 ] Bản chất việc hoạchđịnhchiếnlược xây dựngchiếnlược cụ thể thời kì xác định Để hoạchđịnhchiếnlược DN...
... khó khăn công tác đánh giá thực chiến lợc 4.Đánh giá thực trạng công táchoạchđịnhchiến lợc kinhdoanh cảng Hà Nội: Qua phân tích thực trạng công táchoạchđịnhchiến lợc kinhdoanh cảng Hà ... lỵc ChiÕn lược sản phẩm Chiếnlược tài Chiếnlược marketing Chiếnlược TC quản lý Các giải pháp thực chiếnlược Kiểm tra đánh giá CL chọn lựa chọn Thực chiếnlược (Nguồn: Phòng kinh doanh) Có ... công táchoạchđịnhchiến lợc sản xuất kinhdoanh cảng Hà Nội Xây dựngchiến lợc kinhdoanh việc không đơn giản không tầm quan trọng chiến lợc kinhdoanh cảng Hà Nội mà vấn đề liên quan tới chiến...
... -17- Đề tài: Ứng dụng phân tích ma trận SWOT hoạch đònh chiếnlược Maritime Bank Đà Nẵng Kết luận Hoạchđịnhchiếnlượckinhdoanh phần quan trọng kế hoạchkinhdoanhdoanh nghiệp định thành công ... thực tế khả thi doanh nghiệp sử dụng kết để thực bước như: hình thành chiến lược, mục tiêu chiếnlượcchiến thuật chế kiểm soát chiếnlược cụ thể Chiếnlược hiệu chiếnlược tận dụng co hội bên ... mơi trường kinhdoanhNgânhàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải - Chi nhánh Đà Nẵng để từ hoạchđịnh hoàn thiện chiếnlược phát triển kinhdoanh năm đến Thông qua tiểu luận giúp Ngânhàng Thương...
... theo doanh thu * Tổ chức công táchoạchđịnhchiếnlược công ty Nhận thức vai trò quan trọng chiếnlượckinhdoanh công táchoạchđịnhchiếnlượckinh doanh, coi công táchoạchđịnhchiếnlựơckinh ... CƠ BẢN VỀ HOẠCHĐỊNHCHIẾNLƯỢCKINHDOANH TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 1.1 Chiếnlượckinhdoanhdoanh nghiệp thương mại 1.1.1 Khái niệm Chiếnlượckinhdoanhdoanh nghiệp chiếnlược tổng quát, ... nhận định xác phục vụ cho tiến trình hoạchđịnh Có đảm bảo q trình hoạchđịnh thành cơng 1.2.5 Những nội dung chủ yếu hoạchđịnhchiếnlượckinhdoanhdoanh nghiệp thương mại Hoạchđịnhchiến lược...