... ngân hàng đối tác. Hệ thống ngân hàng đại lý tại Việt Nam GVHD: Phạm Hải NamCHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN QUANHỆ ĐẠI LÝ CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM2.1. Tổng quan về hoạt động hợp ... trạng phát triển quanhệ đại lý của ngân hàng Việt NamChương 3: Giải pháp nhằm phát triển quanhệ đại lý cho các ngân hàng Việt NamSVTH: Huỳnh Minh Tuấn3 Hệ thống ngân hàng đại lý tại Việt Nam ... hoạt động quanhệ hợp tác quốc tế đối với hệ thống ngân hàng thư ng mại Việt Nam.Thứ ba, bản thân các ngân hàng thư ng mại chưa thực sự có kế hoạch nhằm duy trì và củng cố quanhệ hợp tác...
... có thể xuấtphát từ việc các ngân hàng Việt Nam chưa có định hướng rõ ràng, cũng có thể hiểu do cácngân hàng chưa đề ra các chiến lược cụ thể để duy trì sự hợp tác dẫn đến quanhệ đại lý có thể ... động quan hệ hợp tác quốc tế đối với hệ thống ngân hàng thư ng mại Việt Nam. với việc phải mở chi nhánh hoặc văn phòng đại diện ở nước ngoài rất tốn kém và phức tạp.Chính vì vậy, quanhệ đại lý ... Việt Nam vẫn yếu thế hơn các ngân hàng đại lý nướcngoài xét trong quanhệ đại lý đã được thiết lập. Chính vì vậy, các ngân hàng nên xem quan hệ đại lý là chiến lược ban đầu để mở rộng thị trường,...
... hối đoái. 8. Hệ thống quảnlý tài sản cố định. 9. Hệ thống sổ cái. 10. Hệ thống thông tin quản lý. 11. Hệ thống xử lý giao diện với hệ thống khác. 12. Hệ thống quảnlý các dịch vụ chung. ... công tác quảnlý thông tin của trung tâm kinh doanh hội sở:Mô hính 6 b. Các yếu tố cấu thành hệ thống Quản trị quanhệ khách hàngMô hình phát triển tổng thể của hệ thống quản trị quanhệ khách ... một phần mềm Quản trị quanhệ khách hàng có thể tích hợp với các phần mềm lõi của ngân hàng. Lắp đặt phần mềm quản trị quanhệ khách hàng là khâu hoàn thiện hệ thống quản trị quanhệ khách hàng...
... cấp độquanhệ của Markeing quan hệ. Khôi phục quanhệ khi có sai sót xảy ra Vấn đề CRM Thực tế chính sách CRM tại ngân hàngĐề ra các chính sách CRM tại Ngân hàngKhách hàngPhù hợp hệ giữa ... hàng có thể gia tăngtrong sơđồquản trị quanhệ khách hàng “nhóm quản trị năng lực”. Những người này cóvai trò giao nhiệm vụ gắn kết giữa bộ phận phát triển sản phẩm và dịch vụ, họ có thể từ ... chung được sự quảnlý của CRO (nhà quản trị quan hệ khách hàng). Tiếp theo, phân chia nhiệm vụ quảnlý mỗi khách hàng cho từngnhân viên. Mỗi nhân viên phải có đủ quyền để quản trị khách hàng...
... cá nhân, bộ phận có liên quan để đảm bảo điều kiện giúp Nhà quản trị quan hệ khách hàng được trao quyền thực hiện công việc. . Rõ ràng rằng, những Nhà quản trị quanhệ khách hàng có thẩm quyền ... hàng có thể giatăng trong sơđồquản trị quanhệ khách hàng “nhóm quản trị năng lực”. Những ngườinày có vai trò giao nhiệm vụ gắn kết giữa bộ phận phát triển sản phẩm và dịch vụ, họcó thể từ ... tốt nhất đáp ứng khách hàng.2.1.4.3. Trao quyền trong quản trị quanhệ khách hàngViệc trao quyền trong quản trị quanhệ khách hàng trở nên quan trọng hơn baogiờ hết. Nếu có được những phương...
... động của Quản trị quanhệ khách hàng 12Hình 1.2.Mô hình các chương trình xây dựng mối quanhệ khách hàng19Hình 2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quảnlý của công ty25Hình 2.2. Sơ đồ kênh ... trò của hoạt động quanhệ khách hàng 101.2.3. Nội dung quản trị quanhệ khách hàng (CRM) 121.2.3.1. Mô hình hoạt động của Quản trị quanhệ khách hàng 121.2.3.2. Các bước thực hiện CRM. 13CHƯƠNG ... hàng.1.2.1.2. Mục tiêu của quản trị quanhệ khách hàng.Có nhiều nhà sản xuất phần mềm quản trị quanhệ khách hàng điển hìnhlà Microsoft, khi được hỏi về mục tiêu của quản trị quanhệ khách hàng họ cho...
... chỉnh. Hệ thống được thiết kế gồm nhiều chức năng thành phần như: quảnlý thông tin khách hàng, quảnlý tương tác khách hàng, quảnlý quy trình bán hàng, quản lý maketing, quảnlý sản phẩm ... QUAN VỀ HỆQUẢN TRỊ QUANHỆ KHÁCH HÀNG1. Định nghĩa hệquản trị quanhệ khách hàng (CRM)Trong các hoạt động kinh doanh cũng như quảnlý hành chính, mỗi công ty đều có những mối quanhệ với khách ... tác, quảnlý việc phân chia thị trường cho đại lý, quảnlý hoa hồng cho các đại lý và quảnlý doanh số. 3.3. Chức năng lập kế hoạchCRM giúp bạn bố trí lịch làm việc cho cá nhân, cho tập thể, ...
... dchã KH quan tõm cỏc vn xó hi v mụi trng xung quanhã KH thích có một quanhệ làm ăn lâu dài nhưng suy giảm về lòng trung thành…Dịch Vụ Quan Hệ Quan niệm của KH hiện nayCân bằng Quanhệ và ... quan hã Quanhệ là một trạng thái liên quan đến những giao dịch qua lại giữa những con người hay giữa các bờn tham giaã Cỏc c im ca quan h:- S qua lại: tính hai chiều, cùng tham gia vào quan ... mối quanhệ vững chắc với KH nhằm thu được giá tr t KH (Philip Kotler 2010)ã Hai vn quan trọng để đạt được lợi ích:- Sáng tạo, truyền thông và chuyển giao giá trị cho khách hàng - Quản...
... Giữa hai tập không quá một quanhệ và quan hệ này tuân thủ trật tự trên dưới. Mô hình quan hệ: Một cơ sở dữ liệu quanhệ được tạo lập từ các quanhệ có hình ảnh trực quan là các bảng. Mỗi bảng ... Chỉ ra mối quanhệ giữa một thựcthể đã có và một thựcthể khác trong bảng khác(thuộc tính kết nối là thể hiện mối quanhệ giữa hai hay nhiều khác nhau). IV. Các Bước Phân Tích Hệ Thống(theo ... điều quan trọng là phải thiết kế được một hệthống các From và Report hoàn thiện ở mức độ cao nhất mà nhà thết kế có thể . 3. Mô hình quanhệ trong hệ thống a. Mô hình thựcthể Theo quan điểm...
... khi tiến hành phân tích hệ thống ta thấy tồn tại một số chức năng vật lý mà ta có thể bỏ ra khỏi hệ thống. Kết quả từ biểu đồ luồng dữ liệu vật lý mức đỉnh ta được biểu đồ luồng dữ liệu logic ... ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆPĐỀ TÀI:”HỆ QUẢN TRỊ CƠ SỞ DỮ LIỆU ORACLE TRONG QUẢNLÝ BÁN HÀNG”. GVHD:TS NGUYỄN NGỌC BÌNH SVTH:ĐỖ HỮU ... vềBIỂU ĐỒ PHÂN CẤP CHỨC NĂNG VI. KẾT LUẬNv Những kết quả đạt được của đồ án:Ø Thực hiện demo cơ sở dữ liệu được trên máy đơn.Ø Cung cấp cho người dùng một giao diện đồ họa có hệ thống...
... Liên hệ: Nguyễn Văn Hùng ĐT:0946734736; Mail: hungtetieu1978@gmail.com MỘT SỐ KINH NGHIỆM TRONG GIẢNG DẠY QUANHỆ GIỮACÔNG THỨC PHÂN TỬ, CÔNG THỨC CẤU TẠOHỢP ... viết một công thức cấu tạo học sinh thư ng viết thiếu mà không biết, viết công thức cấu tạo các đồng phân ứng với công thức phân tử C3H6OTrang: -1-Liên hệ: Nguyễn Văn Hùng ĐT:0946734736; ... trong các bài toán có liên quan, giáo viên có thể truyền đạt kiến thức cho học sinh một cách dễ hiểu nhất và logic5. Giới hạn áp dụng của đề tài: Trang: -3-Liên hệ: Nguyễn Văn Hùng ĐT:0946734736;...