quyền lực của khách hàng

Ngày tải lên: 22/01/2013, 15:16

Ngày tải lên: 14/12/2013, 20:15

Ngày tải lên: 26/01/2014, 19:20

... những khách hàng mới khai thác đều xếp vào loại này. Phương pháp đánh giá đẳng cấp năng lực tài chính của khách hàng Hiểu rõ tình hình doanh nghiệp của khách hàng Tiềm năng phát triển của khách ... 9000. Năng lực và phẩm chất kinh doanh của khách hàng: thực lực của công ty, sự đánh giá của các công ty khác với khách hàng, quan hệ giữa tiền vốn và quỹ tín dụng của ngân hàng. Tình hình ... quản lý đẳng cấp quỹ tín dụng của khách hàng B. Miêu tả chi tiết Phân loại đẳng cấp năng lực tài chính của khách hàng Khách hàng loại A: chỉ những khách hàng có quy mô doanh nghiệp lớn,...

Ngày tải lên: 27/08/2012, 12:18

Ngày tải lên: 09/11/2012, 15:44

Ngày tải lên: 28/11/2012, 11:27

Ngày tải lên: 20/03/2014, 13:20

... giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của khách hàng ... cận khách hàng Khi khách hàng đến công ty phàn nàn về sản phẩm và dịch vụ, thay vì có những phản ứng tiêu cực, hãy cố gắng kiềm chế sự tức giận của khách hàng trước khi tìm hiểu chi tiết của ... hiệu quả để giữ chân khách hàng. Đó là dịch vụ chăm sóc khách hàng hoàn hảo. Các doanh nghiệp, khách hàng luôn là "thượng đế". Do đó, trong trường hợp hác hàng đến tận công ty và...

Ngày tải lên: 08/08/2012, 15:36

Ngày tải lên: 11/08/2012, 22:52

Ngày tải lên: 24/08/2012, 06:51

... theo yêu cầu của khách hàng. Việc này giúp cho khách hàng giảm thiểu chi phí xuống mức tối tiểu và tính năng động trong công việc được đáp ứng một cách tối đa. Niềm tin của khách hàng là tài ... 24/7 Niềm tin của khách hàng là tài sản quý giá nhất Solution Software Enterprise Công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Doanh nghiệp SSE Accounting 2011.F Niềm tin của khách hàng là tài sản ... thời gian hiệu lực của các phương án chiết khấu.  Cho phép tra cứu thông tin lịch sử của các lần nhập mua, xuất bán trong lúc làm hóa đơn.  Hiện tồn kho tức thời của các mặt hàng  Cảnh báo...

Ngày tải lên: 27/08/2012, 08:36

... tiềm lực của khách hàng giúp ngân hàng đa ra các quyết định tài trợ. Phân tích tài chính của khách hàng tại các NHTM nhằm đạt đợc những mục tiêu sau: Xác định đợc tình hình tài chính của khách ... chính của khách hàng tại Ngân hàng thơng mại. 1.1.Sự cần thiết phân tích tài chính của khách hàng tại Ngân hàng thơng mại(NHTM). 1.1.1.Tổng quan về NHTM. 1.1.1.1. Sự hình thành và phát triển của ... về phơng pháp phân tích tài chính của khách hàng tại Ngân hàng thơng mại. Chơng 2: Thực trạng phân tích tài chính của khách hàng tại Sở giao dịch I Ngân hàng đầu t và phát triển Việt Nam. Chơng...

Ngày tải lên: 29/08/2012, 14:08

... qua ngân hàng . Nội dung gồm 3 chơng: Chơng I : Một số lý luận về mở và sử dụng tài khoản tiền gửi của khách hàng tại ngân hàng. Chơng II: Tình hình mở và sử dụng tài khoản của khách hàng tại ... định của cơ quan có thẩm quyền đợc pháp luật qui định buộc chủ tài khoản phải thanh toán, Ngân hàng đợc quyền trích tài khoản tiền gửi của khách hàng để thực hiện việc thanh toán đó . + Ngân hàng ... triển thêm nhiều khách hàng mới với thái độ phục vụ tận tình chu đáo của đội ngũ cán bộ ngân hàng mà khách hàng đến với ngân hàng ngày càng nhiều. Đặc biệt là sử dụng thế mạnh của hệ thống NHNo...

Ngày tải lên: 29/08/2012, 15:03

... cho thấy khách hàng rất hài lòng với sự đa dạng và phong phú của các chủng loại kem của công ty. Địa điểm mua của kem Thủy Tạ cũng là một điểm mạnh của thương hiệu này và được khách hàng đánh ... nhân khẩu ảnh hưởng tới hành vi của khách hàng  Độ tuổi tác động tới chủng loại kem khách hàng mua Bảng 2.12: Tác động của độ tuổi tới chủng loại kem khách hàng mua Khoảng tuổi Kem que Kem ... cho khách hàng phát sinh động cơ để mua sản phẩm Đối tượng khách hàng mua kem với tần suất 1 lần/tuần cũng chiếm số lượng khá lớn( 26%). Những người thuộc nhóm khách hàng này thường là những khách...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:27

... với khách hàng hàng nâng cao sự trung thành của họ đối với doanh nghiệp. Tổng hợp nhiều quan điểm của các nhà nghiên cứu ta có thể hiểu một cách chung nhất về sự trung thành của khách hàng ... thành là sự than phiền khi khách hàng không hài lòng với sản phẩm dịch vụ so với những mong muốn của họ. Sự trung thành của khách hàng được xem như một tài sản của doanh nghiệp, vì vậy, các ... sản phẩm thích hợp theo yêu cầu của khách hàng. Các sản phẩm sản xuất hàng loạt đang nhường chỗ cho các sản phẩm được sản xuất theo đơn hàng cụ thể. Khách hàng giờ đây có thể đưa ra yêu cầu...

Ngày tải lên: 02/09/2012, 12:07

... thu hút khách hàng bằng những kiểu trưng bày đập vào mắt; hàng có trọng lượng lớn phải xếp ở bên dưới để khách hàng dễ lấy; bày hàng với số lượng lớn để tạo cho khách hàng cảm giác là hàng hoá ... giá cả hợp lý,mua hàng thuận tiện nhanh chóng. *Chất lượng hàng hóa trong các siêu thị Theo đánh giá của đa phần khách hàng thì khi mua sắm hàng hóa tại siêu thị thì chất lượng hàng hóa sẽ được ... tầm quan trọng của nghệ thuật trình bày hàng hoá và nghiên cứu cách thức vận động của người mua hàng khi vào cửa hàng. Nhiều cửa hàng bán lẻ khác, dựa trên cơ sở các nghiên cứu của siêu thị...

Ngày tải lên: 02/09/2012, 12:13

... năng tìm kiếm khách hàng và chăm sóc khách hàng của nhân viên môi giới. 1.1 Các kỹ năng tìm kiếm khách hàng chuyên nghiệp của nhà môi giới - thông qua sự giới thiệu của khách hàng truyền thống ... những yêu cầu của khách hàng. Bớc 2: nhận lệnh của khách hàng Khi nhận lệnh của khách hàng, nhân viên môi giới có trách nhiệm kiểm tra số tài khoản tiền và chứng khoán cho khách hàng đẻ xem nhà ... lệnh của khách hàng vào hệ thống giao dịch của thị trờng. Trong trờng hợp lệnh của khách hàng không nhận kịp trong giờ giao dịch thì phải thông báo cho khách hàng cà trả lại phiếu lệnh cho khách...

Ngày tải lên: 15/09/2012, 16:34

... của khách hàng khi giao dịch với Ngân hàng. Tác động biên của các yếu tố này đến mức độ hài lòng của khách hàng. 2) CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1) Lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng: Sự hài lòng của ... giúp ngân hàng có cơ hội hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng, đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng để ngân hàng nhận biết được mình ở vị trí nào trong mắt khách hàng. Từ ... hài lòng của khách hàng có ý nghĩa rất quan trọng đến sự phát triển của ngân hàng. Để đạt đến mức độ hài lòng cao ở khách hàng là rất quan trọng đối với một ngân hàng, bởi vì khách hàng hài...

Ngày tải lên: 19/09/2012, 15:23

... của bạn: ảnh hưởng thay thế hoặc ảnh hưởng của thu nhập thực tế? Slide 20-5 Mục đích nghiên cứu Hiểu được ảnh hưởng của thu nhập thực tế khi giá hàng hoá thay đổi tác động lên lượng cầu hàng ... kinh tế về sự lựa chọn của người tiêu dùng cung cấp cách thức tính toán cho các biến như thị hiếu, thu nhập và giá của hàng hoá nếu chúng liên quan đến quyết định của các cá nhân? Slide 20-44 Tổng ... thích tại sao lựa chọn tối ưu của mỗi cá nhân về việc mua bao nhiêu hàng hoá hoặc dịch vụ phải đảm bảo điều kiện lợi ích cận biên tính trên một đồng của mỗi hàng hoá dịch vụ bằng nhau. Mô...

Ngày tải lên: 20/09/2012, 14:49