quản lý quán Cafe.DOC

quản lý quán Cafe.DOC

Ngày tải lên : 06/09/2012, 12:05
... một hệ lược đồ quan hệ ta xét lần lượt từng quan hệ và kiểm tra tính chuẩn của nó. 1.2.8. Phép phân rã một sơ đồ quan hệ Là việc thay thế sơ đồ quan hệ nào đó bằng tập các sơ đồ quan hệ con tương ... trị thanh toán của từng sản phẩm. Phân loại quan hệ: Quan hệ 1-1 : Mỗi thể hiện của thực thể A được kết hợp với 0 hay 1 thể hiện của B và ngược lại. Quan hệ 1-N : Mỗi thể hiện của A được kết hợp ... hình thực thể mối quan hệ (ERD). Được biểu diễn dưới dạng một đồ thị trong đó các nút là các thực thể còn các cung là các mối quan hệ để dễ nhận thức và trao đổi. • Mô hình quan hệ: Là cách...
  • 87
  • 6.6K
  • 62
Bài toán theo dõi quản lý quân số đi học của các lớp

Bài toán theo dõi quản lý quân số đi học của các lớp

Ngày tải lên : 18/08/2012, 11:44
... Ngày sửa cuối cùng: S phõn cp chc nng : Ngời thực hiện: Nguyễn Văn Bảo, Trần Thị Phợng, Trơng Quang Chiến, Phan Thu Hơng Quản quân số đi học của các lớp Ngày bắt đầu: 21/02/2008 Ngày kết ... vng 17) D liu sinh viờn b pht im 18) D liu lp Ngời thực hiện: Nguyễn Văn Bảo, Trần Thị Phợng, Trơng Quang Chiến, Phan Thu Hơng Quản quân số đi học của các lớp Ngày bắt đầu: 21/02/2008 Ngày kết ... cựng 1 ngy hc e) 1 khoa phi cú ớt nht 1 lp Ngời thực hiện: Nguyễn Văn Bảo, Trần Thị Phợng, Trơng Quang Chiến, Phan Thu Hơng Quản quân số đi học của các lớp Ngày bắt đầu: 21/02/2008 Ngày kết...
  • 14
  • 1.2K
  • 6
Hoàn thiện hoạt động quản lý quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phương Đông.DOC

Hoàn thiện hoạt động quản lý quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phương Đông.DOC

Ngày tải lên : 06/09/2012, 12:02
... đạt tổng điểm >0 thì tiếp tục sang bước 3. Bước 3: Chấm điểm tiêu chí quan hệ với Ngân hàng Bảng 14 : Chấm điểm tiêu chí quan hệ của khách hàng đối với OCB STT Chỉ tiêu 1 Thời gian mở tài khoản ... bộ CĐTD; Đề xuất các quyết định tín dụng: a) Tiếp tục duy trì quan hệ tín dụng và có thể tăng hạn mức; hoặc b) Tiếp tục duy trì quan hệ tín dụng nhưng không tăng hạn mức; hoặc 45 thì OCB đã xây ... dữ liệu về khách hàng là yêu cầu đầu tiên đối với mỗi doanh nghiệp trong hoạt động quan quan hệ khách hàng. Có nhiều phương pháp để thu thập thông tin từ phía khách hàng...
  • 62
  • 774
  • 17
Bàn về khái niệm quản lý - quản lý kinh doanh và quản lý doanh nghiệp những vấn đề có thể rút ra từ 3 khái niệm này.DOC

Bàn về khái niệm quản lý - quản lý kinh doanh và quản lý doanh nghiệp những vấn đề có thể rút ra từ 3 khái niệm này.DOC

Ngày tải lên : 15/09/2012, 16:31
... dẫn, điều tiết, kiểm tra, hỗ trợ Nhà nớc). cấp bậc khác nhau, có sự khác nhau về mức độ và sự quan tâm cũng nh ph- ơng thức thực hiện các chức năng chung này. II. Quản kinh doanh và quản ... doanh mang tính khoa học Tính khoa học của quản kinh doanh xuất phát từ tính quy luật của các quan hệ quản trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp, baogồm những quy luật về kinh tế, kinh ... hành động hành chính, chính quyền. Nh vậy có thể tạm coi quản là thuật ngữ đợc dùng với các cơ quan Nhà nớc trong việc quản xà hội nói chung và quản kinh tế nói riêng, còn giá trị là...
  • 10
  • 4.8K
  • 18
Xây dựng hệ thống thông tin quản lý quan hệ khách hàng tại chi nhánh ngân hàng Sài Gòn Thương Tín ở Long Biên.doc

Xây dựng hệ thống thông tin quản lý quan hệ khách hàng tại chi nhánh ngân hàng Sài Gòn Thương Tín ở Long Biên.doc

Ngày tải lên : 17/09/2012, 16:49
... liệu Phích tệp dữ liệu 27 Tên kho: Mô tả: Tên DFD liên quan: Các xử có liên quan: Tên sơ đồ cấu trúc dữ liệu có liên quan: Tên tệp: Mô tả: Tên DFD liên quan: Các phần tử thông tin: Khối lượng (Bản ghi, ... gian. Phương pháp quan sát có một số hạn chế như một hệ thống mới thường làm thay đổi phương pháp và các chi tiết thao tác của hệ thống cũ làm cho các quan sát này không còn ý nghĩa, đồng thời quan sát ... các thông tin liên quan đến mục tiêu đã đề ra với độ tin cậy và chính xác cao. Các phương pháp thu thập thông tin trong giai đoạn này bao gồm: nghiên cứu tài liệu, phỏng vấn, quan sát và phiếu...
  • 71
  • 906
  • 8
Báo cáo lập trình quản lý: Quản lý Bán Điện Thoại

Báo cáo lập trình quản lý: Quản lý Bán Điện Thoại

Ngày tải lên : 02/11/2012, 11:24
... mô hình E-R và xác định bản số cho các thực thể tham gia vào trong các quan hệ. trước hết vẽ thực thể, sau đó vẽ mối quan hệ. Bước 5: Chuẩn hoá sơ đồ và thu gọn sơ đồ. Sau khi vẽ sơ đồ ta có ... thiết kế DataEnvironment là một điểm mới trong Visuabasic 6.0. Nó dung để quản một cách trực quan việc liên kết một cơ sở dữ liệu.nghĩa là ta có một thiết kế DataEnvironment trong ứng dụng ... công sức so với ngôn ngữ lập trình khác. Visuabasic 6.0 gắn liền với khái niệm lập trình trực quan (Visua), nghĩa là khi thiết kế chương trình ta sẽ được thấy ngay kết quả của từng thao tác...
  • 36
  • 1.3K
  • 12
QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG VÀ QUẢN LÝ THƯƠNG HIỆU - HAI TRONG MỘT

QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG VÀ QUẢN LÝ THƯƠNG HIỆU - HAI TRONG MỘT

Ngày tải lên : 07/11/2012, 23:08
... CRM sẽ bị giảm đi rất nhiều. UẢN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG VÀ QUẢN THƯƠNG HIỆU - HAI TRONG MỘT? Quản thương hiệu (Brand Management - BM) và Quản quan hệ khách hàng (Customer Relationship ... khái niệm khác nhau về thương hiệu (brand), thậm chí còn nhiều quan niệm lẫn lộn giữa thương hiệu và nhãn hiệu (trade mark). Có quan điểm cho rằng "Thương hiệu là tên hay một biểu tượng ... trưng của hàng hoá, dịch vụ của công ty, còn CRM giải quyết các vấn đề liên quan đến việc xây dựng và duy trì các mối quan hệ với khách hàng. BM giúp hình hành nên các mong muốn, Lê Minh Tâm ...
  • 5
  • 413
  • 3
Xây dựng hệ thống quản lý quan hệ khách hàng

Xây dựng hệ thống quản lý quan hệ khách hàng

Ngày tải lên : 08/11/2012, 14:18
... có liên quan: V t mang:ậ Hình d ng:ạ Ngu n:ồ Tên kho d li uữ ệ Mô t :ả Tên IFD có liên quan: V t mang:ậ Ch ng trình ho c ng i truy nh p:ươ ặ ườ ậ 19 35 II. Thiết kế hệ thống quản trị quan hệ ... nhánh Hải phòng. Bên cạnh đó, Sacombank cũng thiết lập được mạng lưới quan hệ đại rộng khắp với các ngân hàng trên thế giới. Quan hệ đại rộng khắp có ý nghĩa rất lớn trong dịch vụ thanh toán ... Bảng mô tả thực thể. Mối quan hệ giữa các thực thể. Mỗi loại khách hàng có nhiều Khách hàng, mỗi Khách hàng chỉ thuộc về một Loại khách hàng. Mỗi Khách hàng có thể có mối quan hệ với một hay nhiều...
  • 61
  • 604
  • 6
Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tại Công ty OMNITECH.doc

Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tại Công ty OMNITECH.doc

Ngày tải lên : 09/11/2012, 08:31
... Thiết lập quan hệ Mục tiêu nhằm duy trì quan hệ với khách hàng đem lại cho khách hàng mức độ thoả mãn cao hơn so với đối thủ cạnh tranh. Bước 6: Vấn đề bảo mật Đây là vấn đề liên quan đên tâm ... này có liên quan nhiều đến các chỉ tiêu khác: Như chất lưọng sản phẩm mà công ty cung cấp, hoạt động marketing, quan hệ của doanh nghiệp với các tổ chức khác. Uy vtín là một chỉ tiêu quan trọng ... nhiều mối quan hệ của doanh nghiệp với khách hàng. Khi cạnh tranh trên thị trường diễn ra ngày càng gay gắt, việc thu hút và giữ chân khách hàng là một việc rất khó khăn, thì quản trị quan hệ...
  • 69
  • 1.4K
  • 18
Phát triển hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM ) tại ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank)

Phát triển hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM ) tại ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank)

Ngày tải lên : 09/11/2012, 15:06
... mối quan hệ, nhất là quan hệ giữa khách hàng với ngân hàng và sự tác động qua lại giữa chúng. Để quản tốt các mối quan hệ cần phải tiến hành phân loại các mối quan hệ, theo các mức độ quan ... Đạo Lớp Marketing 46A- Khoa Marketing ThS. Trần Việt Hà 18 Trước quan hệ Thiết lập quan hệ Duy trì quan hệ Phát triển và mở rộng mối quan hệ Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đại học Kinh Tế quốc dân ... nay có hai quan niệm đang được các chuyên gia quan tâm, xoay quanh vấn đề là: CRM nằm trong Marketing hay Marketing nằm trong CRM, và hoạt động nào sẽ bổ trợ cho hoạt động nào? Quan niệm về...
  • 95
  • 2.3K
  • 40
Xây dựng phần mềm quản lý quan hệ khách hàng tại Công ty Cổ phần Tư vấn và Phát triển Công nghệ Thăng Long

Xây dựng phần mềm quản lý quan hệ khách hàng tại Công ty Cổ phần Tư vấn và Phát triển Công nghệ Thăng Long

Ngày tải lên : 21/11/2012, 10:04
... vụ: là cách thức, phương thức thể hiện sự quan tâm của DN tới khách hàng. Mục đích của dịch vụ là tạo ra một sự nhận thức về quan hệ và lợi ích của mối quan hệ đó giữa đôi bên. Các hoạt động thường ... CHƯƠNG 3 XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG 3.1. Phân tích yêu cầu 3.1.1 Các hoạt động chủ yếu của hệ thống quản khách hàng tại công ty Phần mềm quản quan hệ khách hàng nhằm giải quyết ... Môi trường kỹ thuật • Môi trường vật lý • Môi trường tổ chức Phương pháp 2 – Phương pháp quan sát hệ thống Quan sát hệ thống cũng là một phương pháp thu thập thông tin thường được áp dụng. Có những...
  • 122
  • 1K
  • 13
Phát triển hệ thống quản lý quan hệ khách hàng cho doanh nghiệp

Phát triển hệ thống quản lý quan hệ khách hàng cho doanh nghiệp

Ngày tải lên : 23/11/2012, 15:04
... liên quan tới nhân viên đó trong hệ thống.  Hệ thống hiển thị lại bảng danh sách nhân viên. • Nếu người sử dụng đánh nội dung tìm kiếm vào ô tìm kiếm, các thông tin nhân viên có liên quan ... dịch Quản danh sách thu chi Quản danh sách khách hàng Quản thông tin liên quan tới khách hàng Quản quan hệ khách hàng d. Biểu đồ phân rã chức năng b. Bảng KhachHang TT Tên trường ... hàng quan trọng trong số những khách hàng tiềm năng. Do vậy, việc đảm bảo dữ liệu, thông tin đầu vào “sạch” là điều kiện cốt tử để có được quyết định chuẩn xác trước khách hàng. Xây dựng mối quan...
  • 73
  • 904
  • 5

Xem thêm