... xuồ Truyền tải từ công chúng đến lãnh đạo • Tìm hiểu công chúng thực sự nghĩ gì về tổ chức và giúp ban lãnh đạo biết những suy nghĩ đó Saobaobinh.com.vn Nội bộ • Quan hệ giữa ban Giám đốc với các ban chuyên môn • Quan hệ giữa các ban chuyên môn với nhau • Quan hệ giữa từng nhân viên với ban Giám đốc • Quan hệ giữa ban Giám đốc với tưng nhân viên Saobaobinh.com.vn Tại sao phải xác định đúng nhóm đối tượng • Xác định đúng nhóm liên quan đến một chương trình • Thiết lập mức độ ưu tiên trong giới hạn ngân sách và nguồn lực • Để lựa chọn phương pháp tiếp cận và phương tiện truyền thông phù hợp • Để chuẩn bị thông điệp với nội dung và hình thức phù hợp nhất Saobaobinh.com.vn Một ngày trong đời một cán bộ PR trong một công ty công nghệ • 12h Ăn trưa với phóng viên một tờ báo kinh tế, thăm dò khả năng cho một bài báo trong số tới • 13h30Xem xét thiết kế cho đồ họa của cuốn brochure mới và ghi nhận xét • 14hHọp cùng với các bộ phận quảng cáo, marketing để xem xét kế hoạch tung ra sản phẩm mới vào cuối năm • 15h trả lời điện thoại của một phóng viên hỏi về chiến lược phát triển của công ty trong giai đoạn mới • 16hKiểm tra địa điểm tổ chức buổi tiếp tân của hãng Saobaobinh.com.vn Thuật ngữ PR • PR= public relations • PR= corporate communications, corporate relations, public affairs • PR= community relations • PR= quan hệ công chúng, giao tế nhân sự, quan hệ công cộng, truyền thông đại chúng Saobaobinh.com.vn Định nghĩa PR • Đối tượng chủ yếu là tổ chức và công chúng • Chức năng là xây dựng mối quan hệ cùng có lợi • Công cụ chính là các hoạt động truyền thông • Mục đích tốt đẹp là xây dựng trên cơ sở sự thật và hiểu biết lẫn nhau Saobaobinh.com.vn Phân biệt quan hệ công chúng với quảng cáo • Hay bị lầm lẫn • Quảng cáo trả tiền, kiểm soát được thông điệp, hướng tới đối tượng rộng rãi bên ngoài, có thể dùng nghệ thuật phóng đại • PR cung cấp thông tin có ích, không kiểm soát được thông điệp, hướng cả vào đối tượng bên trong, dựa vào sự thật, rộng hơn trong chức năng quản lý Saobaobinh.com.vn quan hệ công chúng là gì? giới thiệu chung Saobaobinh.com.vn Định nghĩa PR “Quan hệ công chúng là một nỗ lực được lên kế hoạch và kéo dài liên tục để thiết lập và duy trì sự tín nhiệm và hiểu biết lẫn nhau giữa một tổ chức và công chúng” ... PR Society of UK Saobaobinh.com.vn Phân biệt quan hệ công chúng với marketing • Có nhiều điểm chung và vùng chồng lấn • Marketing có mục đích thu hút và đáp ứng nhu cầu khách hàng để đạt được mục tiêu kinh tế • PR duy trì và quản lý sự hài hòa trong môi trường làm việc của tổ chức với công chúng nhằm tạo được sự bền vững của thương hiệu Saobaobinh.com.vn Định nghĩa PR “Quan hệ công chúng là một nghệ thuật và môn khoa học xã hội, phân tích những xu hướng, dự đoán những kết quả, tư vấn đưa ra các lời khuyến cáo cho các nhà lãnh đạo của tổ chức và thực hiện các chương trình hành động đã được lập kế hoạch để phục vụ quyền lợi của cả tổ chức và công chúng” Saobaobinh.com.vn Định nghĩa theo nguyên tắc 5 nguyên tắc: • Truyền thông trung thực để tạo uy tín • Cởi mở và hành động kiên định để được tín nhiệm • Hành động công bằng để được tôn trọng • Truyền thông 2 chiều để tránh tình huống bất lợi và xây dựng mối quan hệ • Nghiên cứu môi trường, tổng kết đánh giá đưa ra quyết định hoặc kịp thời thay đổi để hòa hợp với xã hội Saobaobinh.com.vn Một ngày trong đời một cán bộ PR trong một công ty công nghệ • 9h sángSoạn thảo thông cáo báo chí về một dịch vụ mới • 10h sángGửi thông cáo báo chí cho đại diện truyền thông ở tất cả các khu vực để yêu cầu họ “địa phương hóa” văn bản • 10h15 Chuẩn bị nội dung cho bài phát biểu sắp tới của Tổng giám đốc tại hội thảo Công nghệ và tương lai” • 11h Xem xét đề xuất tài trợ cho cuộc thi “Tìm kiếm tài năng tin học trẻ” • 11h30Đọc bản tin điểm báo của công ty trích xuất thông tin báo Saobaobinh.com.vn Truyền tải từ lãnh đạo đến công chúng Chuyên viên PR thực hiện: • truyền đạt tư tưởng, chính sách, kế hoạch và thực thi của ban lãnh đạo đến công chúng • phản ánh thái độ của công chúng đối với ban lãnh đạo Saobaobinh.com.vn Nội dung • Định nghĩa PR Quan hệ công chúng • Định nghĩa theo chức năng • Cầu nối/Truyền tải từ lãnh đạo đến công chúng • Cầu nối/Truyền tải từ công chúng đến lãnh đạo • Đối tượng của PR Saobaobinh.com.vn Đối tượng của PR • Tại sao phải xác định đúng nhóm đối tượng • Nội bộ và Đối ngoại • Truyền thống và Tương lai • Tán thành, Phản đối và Không ràng buộc Saobaobinh.com.vn Định nghĩa theo chức năng • PR là chức năng quản trị dùng để đánh giá thái độ của công chúng nhận định mối quan tâm của công chúng đối với các chính sách và cơ chế của một cá nhân hay một tổ chức lập kế hoạch và thực hiện những hoạt động cần thiết để đạt được sự hiểu biết và chấp nhận từ phía công chúng. Saobaobinh.com.vn Phân biệt quan hệ công chúng với báo chí • Nhiều điểm chung • Khác nhau về phạm vi hoạt động (chiến thuật, kỹ năng quản lý) • Khác nhau về mục tiêu (thay đổi nhận thức công chúng) • Khác nhau về đối tượng (công chúng chọn lọc hơn) • Khác nhau về kênh truyền (đa dạng hơn về kênh truyền) ... xuồ Truyền tải từ công chúng đến lãnh đạo • Tìm hiểu công chúng thực sự nghĩ gì về tổ chức và giúp ban lãnh đạo biết những suy nghĩ đó Saobaobinh.com.vn Nội bộ • Quan hệ giữa ban Giám đốc với các ban chuyên môn • Quan hệ giữa các ban chuyên môn với nhau • Quan hệ giữa từng nhân viên với ban Giám đốc • Quan hệ giữa ban Giám đốc với tưng nhân viên Saobaobinh.com.vn Tại sao phải xác định đúng nhóm đối tượng • Xác định đúng nhóm liên quan đến một chương trình • Thiết lập mức độ ưu tiên trong giới hạn ngân sách và nguồn lực • Để lựa chọn phương pháp tiếp cận và phương tiện truyền thông phù hợp • Để chuẩn bị thông điệp với nội dung và hình thức phù hợp nhất Saobaobinh.com.vn Một ngày trong đời một cán bộ PR trong một công ty công nghệ • 12h Ăn trưa với phóng viên một tờ báo kinh tế, thăm dò khả năng cho một bài báo trong số tới • 13h30Xem xét thiết kế cho đồ họa của cuốn brochure mới và ghi nhận xét • 14hHọp cùng với các bộ phận quảng cáo, marketing để xem xét kế hoạch tung ra sản phẩm mới vào cuối năm • 15h trả lời điện thoại của một phóng viên hỏi về chiến lược phát triển của công ty trong giai đoạn mới • 16hKiểm tra địa điểm tổ chức buổi tiếp tân của hãng Saobaobinh.com.vn Thuật ngữ PR • PR= public relations • PR= corporate communications, corporate relations, public affairs • PR= community relations • PR= quan hệ công chúng, giao tế nhân sự, quan hệ công cộng, truyền thông đại chúng Saobaobinh.com.vn Định nghĩa PR • Đối tượng chủ yếu là tổ chức và công chúng • Chức năng là xây dựng mối quan hệ cùng có lợi • Công cụ chính là các hoạt động truyền thông • Mục đích tốt đẹp là xây dựng trên cơ sở sự thật và hiểu biết lẫn nhau Saobaobinh.com.vn Phân biệt quan hệ công chúng với quảng cáo • Hay bị lầm lẫn • Quảng cáo trả tiền, kiểm soát được thông điệp, hướng tới đối tượng rộng rãi bên ngoài, có thể dùng nghệ thuật phóng đại • PR cung cấp thông tin có ích, không kiểm soát được thông điệp, hướng cả vào đối tượng bên trong, dựa vào sự thật, rộng hơn trong chức năng quản lý Saobaobinh.com.vn quan hệ công chúng là gì? giới thiệu chung Saobaobinh.com.vn Định nghĩa PR “Quan hệ công chúng là một nỗ lực được lên kế hoạch và kéo dài liên tục để thiết lập và duy trì sự tín nhiệm và hiểu biết lẫn nhau giữa một tổ chức và công chúng” ...
Ngày tải lên: 16/10/2012, 09:18
Ngày tải lên: 12/12/2013, 15:20
298 hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị công ty CP giải pháp phần mềm hòa bình
Ngày tải lên: 12/12/2013, 17:09
414 hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị công ty CP giải pháp phần mềm hòa bình
Ngày tải lên: 12/12/2013, 17:58
Đánh giá thực hiện công việc là một hoạt động quản lý nhân sự quan trọng trong các doanh nghiệp.docx
... thấy được sự công bằng, cảm thấy hài lòng và thoải mái nên họ sẽ tích cực làm việc, yêu công việc hơn và lẽ hiển nhiên là không khí làm việc trong tổ chức cũng tốt đẹp hơn, lành mạnh hơn. 12 trong ... Thị Ngân. Quản trị nhân lực 45 PHẦN MỘT CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC I. KHÁI NIỆM ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC 1. Định nghĩa Đánh giá thực hiện công việc (ĐGTHCV) là sự đánh ... Không hoàn thành công việc được giao theo tiêu chuẩn về tiến độ, chất lượng và hiệu quả công việc. + Ngày công chính vụ < 18 công, trái vụ < 15 công. Bùi Thị Ngân. Quản trị nhân lực 45 Đề...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 09:00
Đánh giá thực hiện công việc là một hoạt động quản lý nhân sự quan trọng trong các doanh nghiệp
... hiện công việc tại công ty Công ty tiến hành đánh giá đối với tất cả cán bộ công nhân viên theo các văn bản quy định chính thức. Công tác ĐGTHCV này góp phần giám sát việc thực hiện công việc ... VÕ, công ty cổ phần đầu tư xuất nhập khẩu Da giầy Hà Nội, công ty cơ khí ngân hàng I, công ty May 10, chúng ta thấy rằng công tác đánh giá thực hiện công việc ở các công ty này nhìn chung là ... THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI MỘT SỐ DOANH NGHIỆP I. TẠI CÔNG TY SỨ VỆ SINH VINAX - GIẢNG VÕ Công ty sứ vệ sinh VINAX-GIẢNG VÕ là công ty liên doanh Việt Nam- Nhật Bản. Sản phẩm của công ty là các...
Ngày tải lên: 23/11/2012, 16:38
Phân tích công việc, đánh giá thực hiện công việc là hai công tác cơ bản của quản lý nguồn nhân lực trong tổ chức
... của phân tích công việc Đó là ba bản mô tả công việc, bản yêu cầu công việc với người thực hiện và bản tiêu chuẩn thực hiện công việc. Các cán bộ phân tích công việc thuộc phòng quản lý về nhân ... trình phân tích công việc, hai bản kết quả của phân tích công việc là bản mô tả công việc, yêu cầu của công việc với người thực hiện sẽ góp phầnxác định được giá trị của một công việc và có cái ... thể về công việc đó so với các công việc kháctrong tổ chức. Căn cứ trên bản mô tả công việc của mỗi công việc để thấy được mức độ phức tạp của công việc, kết hợp với bản yêu cầu công việc với...
Ngày tải lên: 25/10/2013, 03:20
các giải pháp để thúc đẩy việc sử dụng công cụ quyền chọn để quản trị rủi ro tỷ giá ở các công ty xuất nhập khẩu ở việt nam hiện nay
Ngày tải lên: 12/04/2014, 18:16
giáo trình quản trị khách sạn, nhà hàng - giới thiệu các vị trí công việc tại
Ngày tải lên: 01/07/2014, 11:58
Quản trị công ty gia đình tốt
... điều hành công ty. Kinh nghiệm thành công của các công ty gia đình lớn Quản trị công ty tốt là yếu tố quyết định thành công dài hạn của các công ty gia đình. Kinh nghiệm các công ty gia ... Thành là Chủ tịch Hội đồng quản trị, em trai ông là Phó Chủ tịch thường trực Hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc. Năm 2007, doanh thu của Kinh Đô đạt 1238 tỷ đồng Công ty gia đình là công ... đa số các công ty gia đình sẽ thất bại trong việc giải quyết vấn đề quản trị Hầu hết các công ty gia đình bắt đầu với một người đặt nền móng - sáng lập kiêm luôn việc quản trị, là chủ sở hữu...
Ngày tải lên: 27/08/2012, 12:27
Một số giải pháp quản trị chất lượng và giảm các chi phí cho sản phẩm may mặc xuất nhập khẩu tại công ty DM.pdf
Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:14
Vận dụng kế toán quản trị vào việc kiểm soát chất lượng toàn diện tại các doanh nghiệp sản xuất giày dép ở thành phố Hồ Chí Minh.pdf
... hướng dẫn áp dụng kế toán quản trị trong doanh nghiệp đã làm cho các doanh nghiệp thấy rằng những thông tin kế toán quản trị là hữu ích và cần thiết cho công tác quản trị hiện nay. Đã có nhiều ... kế toán quản trị: Kế toán quản trị có nguồn gốc từ sự ra đời của quản trị, phân quyền trong doanh nghiệp vào những năm đầu của thế kỷ XIX. Hình thức ban đầu của Kế toán quản trị là Kế toán chi ... hình thành và phát triển của kế toán quản trị 1 1.1.2. Định ngh ĩa về kế toán quản trị 2 1.1.3. Mục tiêu của kế toán quản trị 3 1.1.4. Thông tin kế toán quản trị 4 1.2. Chất lượng và kiểm soát...
Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:50
Đánh giá kết quả đổi mới công nghệ 3G của Viettel (Báo cáo quản trị công nghệ).doc
... hơn cả Vinaphone và HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ Đề tài: Đánh giá công nghệ 3G của Viettel Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực ... thuần chỉ dùng cho việc đàm thoại thành một công cụ giải trí đa phương tiện. Smartphone là đại diện tieu biểu cho thiết bị sử dụng công nghệ 3G. Ngoài smartphone, tablet cũng là một trong những ... cho công nghệ 3G để mọi người có thểhiểu một cách đầy đủ về công nghệ 3G và những tín năng ưu việc của nó.Tăng cường quảng cáo trên các phương tiện thông tin như tivi,báo chí,treo băng rôn quảng...
Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:54
Một số giải pháp hoàn thiện các quy định của pháp luật về quản trị công ty cổ phần.doc
... VỀ QUẢN TRỊ CÔNG TY CỔ PHẦN 3 I. Quan niệm về quản trị công ty cổ phần 3 III. Các yếu tố chủ yếu của quản trị công ty 6 1. Về quyền của các cổ đông 6 2. Về Hội đồng quản trị 6 3. Về quản ... nghiệp. Quản trị công ty trước hết không phải là khái niệm được hiểu giống nhau. Có nhiều định nghĩa khác nhau về quản trị công ty. - Theo Tổ chức hợp tác và phát triển (OECD), " ;quản trị công ... xử công bằng giữa các chủ sở hữu; công khai thông tin và minh bạch hoá cơ chế quản trị công ty; các quyền của HĐQT và cơ chế giám sát HĐQT của chủ sở hữu trong cơ chế quản trị công ty Đó là...
Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:58
Tiểu luận Quản trị rủi ro tỷ giá hối đoái cho công ty GMC.doc
... thế công tác quản trị rủi ro tỷ gía hối đoái được xem là nhu cầu và là việc làm thiết yếu đối với công ty. Do đó nhóm rất mong muốn được nghiên cứu đề tài liên quan đến vấn đề này. Đó là “ ... vậy, là một công ty xuất thành phẩm chủ yếu là gia công và nhập đa phần là nguồn nguyên vật liệu nước ngoài được thanh toán bằng USD nên việc chọn lựa phương án phòng ngừa rủi ro cho công ty ... năm rất có khả năng giảm vì thế việc công ty nên áp dụng việc quản trị rủi ro mà ở đây là vấn đề về tỷ giá và vì thế nên kết hợp giữa phương pháp 1 và 5 vào việc thực hiện hạn chế rủi ro của...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:54
Kế toán quản trị với việc lập dự toán và báo cáo chi phí tại Công ty Dệt May 293.doc
... VỀ CÔNG TÁC LẬP DỰ TOÁN VÀ KIỂM SOÁT CHI PHÍ TRONG KẾ TOÁN QUẢN TRỊ CHI PHÍ CỦA DOANH NGHIỆP I. BẢN CHẤT CỦA KẾ TOÁN QUẢN TRỊ VÀ KẾ TOÁN QUẢN TRỊ CHI PHÍ 1. Bản chất của kế toán quản trị Có ... nhà quản trị, kế toán quản trị chi phí sẽ chọn lọc những thông tin cần thiết thích hợp rồi tổng hợp trình bày chúng theo một trình tự dễ hiểu giải trình cho các nhà quản trị. Kế toán quản trị ... đặt ra yêu cầu hoàn thiện công tác kế toán quản trị chi phí tại Công ty Dệt may 29/3 là một việc làm cần thiết và có ý nghĩa thực tiễn. II. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC LẬP DỰ TOÁN CHI PHÍ...
Ngày tải lên: 16/10/2012, 17:06