0

quản lý chất lượng tổng thể total quality management tqm

Quản lý chât lượng: CHƯƠNG 7 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỒNG BỘ (Total Quality Management - TQM) pptx

Quản chât lượng: CHƯƠNG 7 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỒNG BỘ (Total Quality Management - TQM) pptx

Cao đẳng - Đại học

... sc nh phng phỏp qun cht lng ng b (TQM : Total Quality Management) , Cam kt cht lng ng b (TQCo : Total Quality Committment) v ci tin cht lng ton cụng ty (CWQI : Company Wide Quality Improvement), ... Qun cht lng ton din (TQC), Qun cht lng ng b (TQM) ỹ, cng cú lỳc, cú ni gi TQM l qun cht lng ton din (trng hp Nht Bn, M) Tuy nhiờn nghiờn cu, chỳng ta mi thy s khỏc c bn ca TQC v TQM ... nh cụng tỏc kim tra ti chỏnh, qun lý, giỏo dc v hun luyn nhõn viờn Qun cht lng theo kiu ny c gi l Qun cht lng ng bụ ỹ- TQM 2.5 V t chc: TOP H thng qun TQM cú c cu, chc nng chộo nhm kim...
  • 27
  • 450
  • 0
CHƯƠNG 7: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỒNG BỘ (Total Quality Management – TQM) (Phần 1) pps

CHƯƠNG 7: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỒNG BỘ (Total Quality Management – TQM) (Phần 1) pps

Quản trị kinh doanh

... nhau, Quản chất lượng toàn diện (TQC), Quản chất lượng đồng (TQM) ü, có lúc, có nơi gọi TQM quản chất lượng toàn diện (trường hợp Nhật Bản, Mỹ) Tuy nhiên nghiên cứu, thấy khác TQC TQM chỗ: ... pháp quản trị theo xu hướng mang tính nhân văn sâu sắc phương pháp quản chất lượng đồng (TQM : Total Quality Management) , Cam kết chất lượng đồng (TQCo : Total Quality Committment) cải tiến chất ... hệ thống này, việc làm chất lượng việc kiểm soát chất lượng thực hai phận khác nhau, công việc quản chất lượng dành riêng cho chuyên viên chất lượng, nhà quản Chất lượng đánh giá thông qua...
  • 8
  • 622
  • 3
CHƯƠNG 7: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỒNG BỘ (Total Quality Management – TQM) (Phần 2) ppsx

CHƯƠNG 7: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỒNG BỘ (Total Quality Management – TQM) (Phần 2) ppsx

Quản trị kinh doanh

... tác kiểm tra tài chánh, quản lý, giáo dục huấn luyện nhân viên Quản chất lượng theo kiểu gọi Quản chất lượng đồng bô ü- TQM 2.5 Về tổ chức: TOP Hệ thống quản TQM có cấu, chức chéo nhằm ... quản trước Quản trị chất lượng chất lượng quản trị , chất lượng công việc Do vậy, để thực tốt TQM cần làm phải đặt người chỗ phân định rạch ròi trách nhiệm ai, việc Vì thế, TQM việc quản ... quản chất lượng đồng Để chứng minh cho đặc điểm này, tiêu chuẩn Z8101-81 Viện tiêu chuẩn Công nghiệp Nhật cho rằng: Quản chất lượng phải có hợp tác tất người công ty, bao gồm giới quản lý...
  • 8
  • 419
  • 1
CHƯƠNG 7: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỒNG BỘ (Total Quality Management – TQM) (Phần 3) ppsx

CHƯƠNG 7: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỒNG BỘ (Total Quality Management – TQM) (Phần 3) ppsx

Quản trị kinh doanh

... chất lượng (4) Chất lượng phải mối quan tâm thành viên tổ chức Do hệ thống quản chất lượng phải xây dựng sở thông hiểu lẫn nhau, gắn bó cam kết mục tiêu chung chất lượng công việc ... nghiệp Doanh nghiệp áp dụng TQM thiếu quan tâm vàì cam kết Giám đốc Họ cần phải am hiểu chất lượng, quản chất lượng tâm thực mục tiêu, sách chất lượng vạch 4.1.2.-Cam kết quản trị cấp trung gian ... pháp cải tiến chất lượng trình Thực chất TQM kết hợp đồng quản trị chất lượng quản trị suất để thực mục tiêu đạt đến hoàn thiện sản phẩm công ty thân công ty IV.-TRIỂN KHAI ÁP DỤNG TOP TQM TRONG...
  • 7
  • 368
  • 1
CHƯƠNG 7: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỒNG BỘ (Total Quality Management – TQM) (Phần 4) pdf

CHƯƠNG 7: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỒNG BỘ (Total Quality Management – TQM) (Phần 4) pdf

Quản trị kinh doanh

... quyền hạn để quản chất lượng 4.3.-Đo lường chất lượng : TOP Việc đo lường chất lượng TQM việc đánh giá mặt định lượng cố gắng cải tiến, hoàn thiện chất lượng chi phí không chất lượng hệ thống ... giá hiệu kinh tế hoạt động cải tiến chất lượng Đây động lực thúc đẩy côï gắng chất lượng doanh nghiệp Đây thước đo trình độ quản tính hiệu TQM Chi phí chất lượng tất loại chi phí khác doanh ... nại khách hàng) (4) Cần thiết phải cử nhóm quản chi phí chất lượng chịu trách nhiệm đạo, phối hợp hoạt động hệ thống theo dõi quản chi phí chất lượng cách đồng doanh nghiệp (5) Đưa việc...
  • 8
  • 410
  • 0
CHƯƠNG 7: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỒNG BỘ (Total Quality Management – TQM) (Phần 5) doc

CHƯƠNG 7: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỒNG BỘ (Total Quality Management – TQM) (Phần 5) doc

Quản trị kinh doanh

... hồ sơ chất lượng 4.6.-Xây dựng hệ thống chất TOP lượng : Trong TQM, hệ thống chất lượng phải mô tả thủ tục cần thiết, xác nhằm đạt mục tiêu chất lượng Toàn thủ tục hệ thống chất lượng phải thể ... kế cần phải tổ chức quản cẩn thận Quá trình thiết kế chất lượng đòi hỏi kỹ chuyên môn am hiểu sâu sắc qui trình, sản phẩm Chất lượng khâu thiết kế chất lượng định chất lượng sản phẩm, suất ... tay chất lượng đơn vị Việc xây dựng ”Sổ tay chất lượng công việc quan trọng để theo dõi hoạt động liên quan đến chất lượng Hệ thống chất lượng, phải viết ra, bao gồm tài liệu hướng dẫn quản lý...
  • 8
  • 316
  • 0
CHƯƠNG 7: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỒNG BỘ (Total Quality Management – TQM) (Phần 6) pptx

CHƯƠNG 7: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỒNG BỘ (Total Quality Management – TQM) (Phần 6) pptx

Quản trị kinh doanh

... tiến chất lượng - Thăm dò khách hàng qua trưng cầu ý kiến, hội nghị khách hàng, trả lời thư khách hàng, thống kê, theo dõi khách hàng Khác với phương pháp quản chất lượng cổ truyền, TQM việc ... nghiệp Các hoạt động quản cải tiến chất lượng đòi hỏi phải có hợp tác nhóm mối quan hệ tương hỗ lẫn Mục tiêu hoạt động tổ, nhóm chất lượng thường tập trung vào vấn đề cụ thể, qua phân tích, ... Hoạt động nhóm chất lượng doanh nghiệp đa dạng phong phú, quản tốt mang lại hiệu lớn việc thực hiên chương trình TQM cách nhanh chóng tiết kiệm 4.10.-Đào tạo huấn luyện TOP chất lượng : Để thực...
  • 9
  • 366
  • 1
CHƯƠNG 7: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỒNG BỘ (Total Quality Management – TQM) (Phần 7) docx

CHƯƠNG 7: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỒNG BỘ (Total Quality Management – TQM) (Phần 7) docx

Quản trị kinh doanh

... trị chất lượng doanh nghiệp người cung cấp để cấp giấy chứng nhận loại - Kiểm tra quản trị chất lượng theo yêu cầu riêng để tặng giải thưởng tương ứng lượng - Kiểm tra quản trị chất lượng Cố ... tính hợp chúng 2.-Sự hợp tác phòng ban, phận 3.-Việc quản trị sử dụng nhân viên 4.-Sử dụng kết hoạt động nhóm chất lượng 5.-Những biện pháp tự kiểm tra, đánh giá hệ thống quản trị chất lượng ... nhiệm vụ : Để đánh giá tiêu chuẩn nầy cần phải xác định rõ : 1.-Đường lối lĩnh vực quản trị, chất lượng quản trị chất lượng 2.-Các phương pháp xác định đường lối, nhiệm vụ 3.-Sự phù hợp mức độ quán...
  • 5
  • 283
  • 1
CHƯƠNG 7: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỒNG BỘ (Total Quality Management – TQM) (Phần 8) pps

CHƯƠNG 7: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỒNG BỘ (Total Quality Management – TQM) (Phần 8) pps

Quản trị kinh doanh

... phí chất lượng *Triển khai cầu thay đổi 2.-Biết rõ đối thủ cạnh tranh chức chất lượng (QFD) *Khảo sát khách hàng *Phân tích đối thủ cạnh tranh *Đánh giá tổng hợp 3.-Biết rõ chi phí không chất lượng ... *Nhóm chất lượng chương trình liên tục cải tiến chất *Loại bỏ nguyên nhân sai sót *Giải lượng vấn đề *Kiểm soát thống kê *Nhận thức chất lượng 9.-Thay dần biện pháp *Phân tích chi phí chất kiểm ... khắc phục biện lượng *Phân tích chức *Hệ thống khắc phục *Hệ thống quản pháp phòng ngừa trị chất lượng 10.-Không chấp nhận *Phân tích chi phí chất sản phẩm hay dịch vụ không đạt chất lượng *Phân...
  • 6
  • 358
  • 0
Môn quản trị chất lượng: impact of total quality management (TQM) on profitability and efficiency of baldridge award winners

Môn quản trị chất lượng: impact of total quality management (TQM) on profitability and efficiency of baldridge award winners

Chuyên ngành kinh tế

... that total quality management can have positive impact on the bottom line The results also give some indication that lean inventory and quality management go hand in hand However, with total quality ... Quality and Inventory Organizations undertaking total quality management focus on errors Even though, 96% success may be good news, total quality management, however, requires company to analyze ... for Baldridge award winners to that of the control group Quality and Cost Wruck and Jensen (1994) consider total quality management (TQM) as “organizational technology” that allowed firms to...
  • 9
  • 291
  • 0
Ứng dụng mô hình quản lý chất lượng tổng thể TQM (Total Quality Management) trong quản lý chất lượng đào tạo tại trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nộ

Ứng dụng mô hình quản chất lượng tổng thể TQM (Total Quality Management) trong quản chất lượng đào tạo tại trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nộ

Kinh tế

... trờn lnh vc qun cht lng: qun o to, qun nghiờn cu khoa hc, qun dch v cng ng, qun i ng cỏn b, qun sinh viờn, qun cỏc dch v h tr o to, qun ngun lc ti sn, qun v iu hnh nh ... mụ hỡnh qun v ỏnh giỏ cht lng giỏo dc, ú mụ hỡnh qun cht lng ton din, gi tt l TQM (Total Quality Management) ang nhn c s quan tõm, ỏp dng ca nhiu quc gia TQM l mụ hỡnh qun cht lng c ... 16 1.4 Qun cht lng ton din dch v o to 16 1.4.1 Qun cht lng 16 1.4.2 Qun cht lng o to 23 1.4.3 Qun cht lng tng th (TQM) 25 1.4.4 So sỏnh TQM v ISO 9000...
  • 127
  • 731
  • 2
LV THẠC SỸ Ứng dụng công cụ quản lý chất lượng tổng thể TQM vào hoạt động của các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam.doc

LV THẠC SỸ Ứng dụng công cụ quản chất lượng tổng thể TQM vào hoạt động của các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam.doc

Quản trị kinh doanh

... quản chất lượng đồng hay tổng thể, mà phổ biến TQM 1.1.3 Bản chất TQM 1.1.3.1 Một số định nghĩa TQM TQM viết tắt Total Quality Management hay gọi quản chất lượng tổng thể quản chất lượng ... công cụ quản chất lượng tổng thể (TQM) vào hoạt động doanh nghiệp vừa nhỏ VN Chương luận quản chất lượng Tổng thể TQM vai trò doanh nghiệp 1.1 Bản chất Quản chất lượng Tổng thể TQM 1.1.1 ... độ quản chất lượng thấp) 2-Có thấy cần chưa làm (Trình độ quản chất lượng yếu) 44 3-Chưa dám tốt (Trình độ quản chất lượng trung bình) 4-Doanh nghiệp thực tốt (Trình độ quản chất lượng...
  • 79
  • 1,307
  • 16
Biện pháp quản lý chất lượng trường mầm non a theo quan điểm quản lý chất lượng tổng thể

Biện pháp quản chất lượng trường mầm non a theo quan điểm quản chất lượng tổng thể

Khoa học xã hội

... giáo dục, quản giáo dục mầm non - Phân tích, nghiên cứu sâu tài liệu quản lý, quản giáo dục, quản trường mầm non, Quản chất lượng tổng thể để nắm luận quản lý, quản trường mầm ... pháp quản chất lượng Trường Mầm non A theo quan điểm quản chất lượng tổng thể Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu luận thực tiễn, đề xuất số biện pháp quản nhằm nâng cao chất lượng ... CSGD trẻ nhà trường 1.5 Quản trƣờng mầm non theo quan điểm quản chất lƣợng tổng thể 1.5.1 Thực chức quản truờng mầm non theo quan điểm quản chất lượng tổng thể Xuất phát từ quan điểm...
  • 23
  • 1,332
  • 5
Quản lý cơ sở vật chất phục vụ đào tạo của trường đại học theo quan điểm quản lý chất lượng tổng thể (TQM)

Quản cơ sở vật chất phục vụ đào tạo của trường đại học theo quan điểm quản chất lượng tổng thể (TQM)

Khoa học xã hội

... tầm nhìn chất lƣợng - TQM giúp khơi dậy tiềm đội ngũ, nhƣng TQM chìa khóa vạn Không thể kỳ vọng vào thay đổi nhanh chóng lĩnh vực quản nhờ áp dụng TQM TQM giúp thực hiệu tiếp cận quản lý, không ... vấn đề quản CSVC ph ục vụ ĐT trƣờng ĐH hệ thống tổng thể - quản hoạt động ĐT Giải pháp đề xuất đƣợc nghiên cứu môi trƣờng quản chung nhà trƣờng 8.2 Các phương pháp nghiên cứu cụ thể Sử ... tiếp vào trình quản CSVC phục vụ ĐT 3.2.1 Kế hoạch hóa chất lượng lĩnh vực quản CSVC phục vụ ĐT 3.2.1.1 Ý nghĩa 3.2.1.2 Nội dung, yêu cầu Kế hoạch phát triển chất lƣợng quản CSVC phục...
  • 44
  • 942
  • 3
Quản lý chất lượng dạy học ở các trường THPT tỉnh Quảng Ninh theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể

Quản chất lượng dạy học ở các trường THPT tỉnh Quảng Ninh theo tiếp cận quản chất lượng tổng thể

Sư phạm

... như: hoạt động dạy học, chất lượng, chất lượng dạy học, quản lý, quản chất lượng, quản chất lượng dạy học trường THPT, vài nét thuyết quản chất lượng tổng thể (TQM) Bên cạnh đó, đề tài ... chất lượng theo tiếp cận quản chất lượng tổng thể 22 1.4.1 Tinh thần quản chất lượng tổng thể 22 1.4.2 Phương pháp luận quản chất lượng tổng thể .25 1.4.3 Các tiêu chuẩn quản ... soát chất lượng sang bảo đảm chất lượng quản chất lượng tổng thể Đó ba cấp độ (ba hình thức) quản chất lượng Kiểm soát chất lượng nhằm phát sai sót loại bỏ sản phẩm chất lượng; Kiểm soát chất...
  • 127
  • 1,120
  • 9
Báo cáo

Báo cáo " Về “văn hoá chất lượng” khi xây dựng hệ thống quản chất lượng đào tạo trong trường đại học theo cách tiếp cận quản chất lượng tổng thể " docx

Báo cáo khoa học

... hệ thống quản chất lượng đào tạo theo cách tiếp cận quản chất lượng tổng thể (TQM) phải hiểu chất quản chất lượng tổng thể tra, cố gắng làm việc từ đầu vào thời điểm Total TQM có nghĩa ... thân họ Chính có khác biệt rõ ràng chất lượng tổng thể (total quality - TQ) quản chất lượng tổng thể (TQM) Điều đặc biệt quan trọng, quản chất lượng tổng thể đòi hỏi thay đổi văn hoá tổ chức, ... vào nhóm chất lượng - Truyền thống chất lượng - Đào tạo chất lượng - Thực TQM Mối quan hệ TQM với chất lượng giáo dục đại học Bản chất TQM gói gọn tám chữ: Khách hàng - Quản - Chất lượng -...
  • 6
  • 764
  • 6
Báo cáo

Báo cáo " Vận dụng thuyết quản chất lượng tổng thể (TQM) trong quản chất lượng nghiên cứu khoa học ở Đại học Quốc gia Hà Nội " potx

Báo cáo khoa học

... riêng đặt nhiều vấn đề cấp bách Thuyết quản chất lượng tổng thể (TQM) Quản chất lượng tổng thể (total quality management - TQM) cách tiếp cận quản chất lượng công đoạn trình nhằm nâng cao ... phần quản chất lượng giáo dục trường đại học Chính vậy, vận dụng TQM vào trình quản KHCN ĐHQGHN phù hợp xu hướng quản chất lượng Mô hình quản tổng thể theo trình bao gồm khâu chính: quản ... trình với yêu cầu chất lượng cao TQM coi trọng cam kết tham gia thành viên tổ chức việc đảm bảo chất lượng công việc - Q: chất lượng quản định chất lượng sản phẩm Chất lượng thể qua khía cạnh:...
  • 6
  • 919
  • 2
QUẢN lý CHẤT LƯỢNG dạy học ở TRƯỜNG TRUNG học PHỔ THÔNG THEO TIẾP cận QUẢN lý CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ

QUẢN CHẤT LƯỢNG dạy học ở TRƯỜNG TRUNG học PHỔ THÔNG THEO TIẾP cận QUẢN CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ

Khoa học xã hội

... pháp quản chất lượng dạy học trường trung học phổ thông theo tiếp cận quản chất lượng tổng thể 5.4 Thử nghiệm số biện pháp quản chất lượng dạy học theo tiếp cận quản chất lượng tổng thể ... phẩm chất, lực cán quản nhà trường 3.2.3 Quản chất lượng hoạt động quản dạy học hiệu trưởng Luận án trình bày tác động quản chất lượng: Quản việc thực chương trình dạy học; Quản ... tài: Quản chất lượng dạy học trường trung học phổ thông theo tiếp cận quản chất lượng tổng thể ” MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU Tiếp cận mô hình TQM để xây dựng sở luận thực tiễn quản chất lượng...
  • 29
  • 1,270
  • 5
VẬN DỤNG QUAN điểm QUẢN lý CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ vào QUẢN lý GIÁO dục đạo đức CHO SINH VIÊN đại học đà NẴNG TRONG GIAI đoạn HIỆN NAY

VẬN DỤNG QUAN điểm QUẢN CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ vào QUẢN GIÁO dục đạo đức CHO SINH VIÊN đại học đà NẴNG TRONG GIAI đoạn HIỆN NAY

Khoa học xã hội

... ta đề cập đến chất lợng tổng thể Theo quan điểm chất lợng tổng thể nhà quản giáo dục nhà quản chất lợng tổng thể Hoạt động họ, chủ yếu hớng vào việc thờng xuyên nâng cao chất lợng, nhờ ... tiếp thu thuyết đại quản giáo dục giới, cho để tăng cờng nâng cao hiệu quản giáo dục đạo đức cho sinh viên cần vận dụng quan điểm tiếp cận quản chất lợng tổng thể (Total Quality Management ... động có ý thức chủ thể quản tới khách thể quản nhằm đa hoạt động GDĐĐ đạt tới kết mong muốn cách hiệu Về chất, quản GDĐĐ trình tác động có định hớng chủ thể quản lên thành tố tham...
  • 8
  • 505
  • 3

Xem thêm