Biện pháp quản lý chất lượng trường mầm non a theo quan điểm quản lý chất lượng tổng thể

Tìm hiểu những khó khăn của giáo viên trong chăm sóc giáo dục trẻ mẫu giáo, những khó khăn, nguyện vọng và kinh nghiệm của cán bộ quản lý trong công tác quản lý chất lượng nhà trường mầm

Biện pháp quản lý chất lượng Trường Mầm Non

A theo quan điểm quản lý chất lượng tổng thể

Nguyễn Thị Bích Liên

Trường Đại học Giáo dục Luận văn ThS ngành: Quản lý giáo dục; Mã số: 60 14 05 Người hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Thị Mỹ Lộc

Năm bảo vệ: 2008

Abstract: Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận của quản lý chất lượng Trường Mầm non

A theo quan điểm quản lý chất lượng tổng thể Tiến hành nghiên cứu thực trạng công tác quản lý chất lượng Trường Mầm non A từ năm 1998-2008 Tìm hiểu nhận thức của cán

bộ quản lý, giáo viên về vai trò của công tác quản lý đối với việc đảm bảo chất lượng giáo dục của nhà trường Tìm hiểu những khó khăn của giáo viên trong chăm sóc giáo dục trẻ mẫu giáo, những khó khăn, nguyện vọng và kinh nghiệm của cán bộ quản lý trong công tác quản lý chất lượng nhà trường mầm non hiện nay Đề xuất các biện pháp chủ yếu như: tổ chức bồi dưỡng nâng cao nhận thức về quản lý cho cán bộ giáo viên, để họ hiểu rõ quan điểm quản lý chất lượng tổng thể và cách vận dụng vào quản lý trường Mầm non; tổ chức bộ máy quản lý nhà trường đồng bộ về cơ cấu, có cơ chế hoạt động phù hợp, phát huy dân chủ trong trường; làm tốt công tác xã hội hóa giáo dục mầm non …

Keywords: Chất lượng giáo dục; Quản lý chất lượng tổng thể; Quản lý giáo dục; Trường

mầm non

Content

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Giáo dục mầm non (GDMN) là một bộ phận của hệ thống giáo dục quốc dân

Việt nam Mục tiêu của giáo dục mầm non là giúp trẻ em phát triển toàn diện cả về thể chất, tình cảm, trí tuệ, thẩm mỹ, hình thành những yếu tố ban đầu của nhân cách, chuẩn bị cho trẻ đầy đủ tâm thế vào học lớp một, hướng tới mục tiêu chung là đào tạo con người Việt nam xã hội chủ nghĩa

Trường Mầm non (TMN) nói chung, Trường mẫu giáo Mầm non A nói riêng là đơn vị cơ

sở của Giáo dục Mầm non (GDMN) Trường đã có nhiều đóng góp to lớn trong việc chăm sóc - giáo dục lớp lớp các thế hệ trẻ Mẫu giáo trong suốt hơn 50 năm xây dựng và trưởng thành

Tuy nhiên ngày nay với sự phát triển ngày càng lớn mạnh của ngành học Mầm non, mạng lưới các trường mầm non phát triển rộng khắp với quy mô ngày càng lớn, sự biến động của bối cảnh kinh tế - xã hội, của môi trường quản lý Cơ hội nhiều song cũng đặt ra một thách thức lớn đòi hỏi nhà trường phải nâng cao chất lượng đảm bảo sự tồn tại, phát triển của nhà trường trong cơ chế cạnh tranh của nền kinh tế thị trường Cần phải tìm một giải pháp hữu hiệu đảm bảo cho chất lượng của nhà trường không gì khác chính là biện pháp huy động sức mạnh của từng thành viên trong tập thể, điều mà ngày nay đang được nhiều nước trên thế giới áp dụng không chỉ trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh mà cả trong giáo dục Đó là quản lý chất lượng tổng thể Theo quan điểm QLCLTT thì người quản lý giáo dục, người quản lý nhà trường phải hướng vào việc thường xuyên nâng cao chất lượng, tăng cường khả năng của toàn bộ hệ thống các yếu tố tác động đến quá trình giáo dục, trên cơ sở xây dựng nền văn hoá chất lượng cao và sự hợp tác của các thành viên của tổ chức

Với mong muốn là nâng cao chất lượng của nhà trường đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của giáo dục mầm non Thủ đô và thực hiện tốt mục tiêu của giáo dục nói chung và giáo dục

mầm non nói riêng tác giả đã lựa chọn đề tài nghiên cứu là: “Biện pháp quản lý chất lượng

Trường Mầm non A theo quan điểm quản lý chất lượng tổng thể”

2 Mục đích nghiên cứu

Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực tiễn, đề xuất một số biện pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng Truờng Mầm non A

3 Khách thể và đối tƣợng nghiên cứu

- Khách thể nghiên cứu: Công tác quản lý chất lượng Trường Mầm non A

- Đối tượng nghiên cứu: Các biện pháp quản lý chất lượng Trường Mầm non A theo quan điểm quản lý chất lượng tổng thể

4 Nhiệm vụ nghiên cứu

- Nghiên cứu cơ sở lý luận liên quan đến vấn đề nghiên cứu

- Nghiên cứu thực trạng công tác quản lý chất lượng Trường Mầm non A

- Đề xuất các biện pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng Trường Mầm non A

5 Giả thuyết khoa học

Nếu thực hiện các biện pháp quản lý chất lượng Trường Mầm non A theo quan điểm quản lý chất lượng tổng thể, tạo cơ chế hoạt động của bộ máy nhà trường đồng bộ nhằm huy động sự tham gia tích cực của mọi cán bộ, giáo viên, nhân viên vào quá trình quản lý thì chất lượng Trường Mầm non A sẽ được nâng cao

6 Phạm vi nghiên cứu

- Đề tài tiến hành nghiên cứu, khảo sát thực trạng quản lý chất lượng Trường Mầm non A

từ năm 1998 đến 12/2008

7 Phương pháp nghiên cứu

Các phương pháp được sử dụng trong quá trình nghiên cứu:

7.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận

- Nghiên cứu các văn bản của Đảng, Nhà nước về Giáo dục Mầm non và các tài liệu liên

quan đến đề tài

- Đọc các văn bản của nhà nước, của Đ ảng và các chính trị gia trên thế giới để hiểu rõ những quan điểm, chủ trương, chính sách cơ bản đối với quản lý, quản lý giáo dục, quản lý giáo dục mầm non

- Phân tích, nghiên cứu sâu các tài liệu quản lý, quản lý giáo dục, quản lý trường mầm non, Quản lý chất lượng tổng thể để nắm chắc lý luận quản lý, quản lý trường mầm non Đồng thời thông qua đó vận dụng vào thực tiễn công tác quản lý chất lượng Trường Mầm non A

7.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn

- Phương pháp quan sát sư phạm:

Quan sát các hoạt động của nhà trường, quan sát cơ sở vật chất của trường

Phương pháp điều tra bằng câu hỏi (anket): Điều tra trên giáo viên, cán bộ quản lý để: + Để tìm hiểu nhận thức của họ về vị trí, vai trò của nhà trường mầm non và vai trò của công tác quản lý đối với việc đảm bảo chất lượng giáo dục của nhà trường

+ Tìm hiểu những khó khăn của giáo viên trong công tác chăm sóc giáo dục trẻ mẫu giáo + Tìm hiểu những khó khăn, nguyện vọng và kinh nghiệm của cán bộ quản lý trong công tác quản lý chất lượng nhà trường mầm non hiện nay

7.3 Nhóm phương pháp thông kê toán học

- Thống kê toán học được sử dụng để sử lý, phân tích số liệu nghiên cứu

8 Cấu trúc của luận văn

Ngoài phần mở đầu, kết luận, khuyến nghị, tài liệu tham khảo và phụ lục luận văn được viết trong 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận của vấn đề nghiên cứu

Chương 2: Thực trạng công tác quản lý ở trường Mầm non A

Chương 3: Biện pháp quản lý chất lượng ở trường Mầm non A theo quan điểm quản lý

Ở Việt Nam, để nâng cao chất lượng CSGD trẻ, đa số các nhà nghiên cứu cùng tập trung xây dựng nội dung, phương pháp, hình thức tổ chức nuôi dạy trẻ và đào tạo GVMN, còn việc đầu tư nghiên cứu về công tác TMN chưa được quan tâm nhiều Tuy Bộ GD &ĐT có ra nhiều văn bản tài liệu để hướng dẫn chỉ đạo các trường thực hiện theo từng chuyên đề chuyên sâu để nâng cao chất lượng GD trẻ ở các TMN, nhưng nghiên cứu về công tác quản lý ở TMN thì mới được ban hành một số công trình: “Sổ tay người Hiệu trưởng trường mẫu giáo” [45] “Tài liệu bồi dưỡng cán bộ quản lý ngành học mầm non” gồm quyển 1 và quyển 2 (2000) [2]

Ngoài ra từ những năm 1998 đến nay đã có một số luận văn thạc sỹ và các bài viết về công tác quản lý GDMN như: “Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng bồi dưỡng đội ngũ cán bộ quản lý trường mầm non Hà nội ở trường bồi dưỡng cán bộ giáo dục Hà Nội” của Hồ Nguyệt Ánh (Hà nội 1999); [9], “Biện pháp quản lý mầm non tư thục ở Hà Nội nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc giáo dục trẻ”của Nguyễn Thị Hoài An (Hà Nội 1999) [8]

Năm 2001 Trần Bích Liễu cho ra cuốn sách “Kỹ năng và bài tập thực hành quản lý trường mầm non của Hiệu trưởng” [31] cuốn sách này cung cấp những tri thức khoa học về

nghiệp vụ quản lý TMN và hệ thống các bài tập hình thành các kỹ năng cơ bản của người Hiệu trưởng như: kỹ năng lập kế hoạch

Tuy các công trình nghiên cứu vừa kể trên đã trình bày đầy đủ quan điểm quản lý, mục tiêu quản lý, nội dung quản lý, nguyên tắc quản lý, chức năng quản lý, phương pháp, nhiệm vụ quản

lý quản lý nhà trường và quản lý TMN, nhưng chưa nêu được đầy đủ, rõ ràng cách làm, cách

thức tổ chức thực hiện một số chức năng quản lý để đảm bảo cá nguyên tắc cơ bản nhằm giúp các cơ sở GDMN nâng cao hiệu quả quản lý nhà trường Để nâng cao chất lượng nhiều nhà quản

lý giáo dục đã đưa ra các biện pháp quản lý theo các hướng khác nhau như: quản lý bằng kế hoạch, tăng cường CSVC, thiết bị dạy học, nâng cao chất lượng giáo viên, dân chủ hoá nhà trường, Phát huy nội lực và hiện nay một số nước có trình độ quản lý khá phát triển như: Anh,

Mỹ, Hồng Kông và các nước Phương Tây đã vận dụng QLCLTT

Thực tế, trong công tác quản lý tại các cơ quan, xí nghiệp, trường học ở những mức độ nhất định cũng đã ít nhiều bộc lộ các khía cạnh theo quan điểm QLCLTT như: phát huy quyền dân chủ, tính chịu trách nhiệm, sự phối hợp giữa các cá nhân, bộ phận, sự điều hành động bộ của các nhà quản lý

Quản lý chất lượng tổng thể là việc tạo ra nền văn hoá chất lượng, nơi mà mục đích của mọi thành viên tổ chức làm hài lòng khách hàng và nơi mà cấu trúc của tổ chức không cho phép

họ cung cấp dịch vụ chất lượng thấp” [11] Theo chúng tôi đó là quan điểm hết sức quan trọng không những trong sản xuất kinh doanh mà nhất là đối với lĩnh vực GD - ĐT cần được vận dụng tích cực để góp phần nâng cao chất lượng giáo dục của nhà trường Do đó việc nghiên cứu áp dụng biện pháp quản lý chất lượng trường mầm non theo quan điểm quản lý chất lượng tổng thể

vụ chất lượng thấp Theo chúng tôi, đây là quan điểm hết sức quan trọng, nhất là đối với lĩnh vực

GD - ĐT và ở đâu chất lượng giáo dục càng thấp, ở đấy cần được thử nghiệm, vận dụng sớm quan điểm QLCLTT Chất lượng TMN A còn có nhiều hạn chế Do vậy, việc nghiên cứu áp

dụng biện pháp quản lý nâng cao chất lượng TMN A theo quan điểm QLCLTT là việc làm hết sức cần thiết

1.2 Một số vấn đề lý luận cơ bản của đề tài

1.2.1 Quản lý, quản lý giáo dục

Cách diễn giải các quan điểm về quản lý tuy có những khía cạnh khác nhau, nhưng về bản chất và nội dung đều thống nhất là tổ chức, điều khiển hoạt động một nhóm (hay nhiều nhóm xã hội)

cùng nhau thực hiện những nhiệm vụ và mục đích chung Chúng tôi cho rằng, quản lý là quá trình

đạt đến mục tiêu của tổ chức bằng cách vận dụng và thực hiện một cách sáng tạo các hoạt động (chức năng) kế hoạch hoá, tổ chức, chỉ đạo và kiểm tra đánh giá

QLGD cũng là thực hiện các chức năng quản lý trong công tác giáo dục đó là: kế hoach hoá,

tổ chức, chỉ đạo, kiểm tra đánh giá các quá trình giáo dục

Thực chất, QLGD là quá trình tổ chức, điều chỉnh sự vận hành của các yếu tố cơ bản như: đường lối, chiến lược và chính sách giáo dục của đất nước; cán bộ quản lý giáo dục; giáo viên, trẻ em, gia đình, đoàn thể và xã hội; CSVC nhà trường; nội dung, phương pháp giáo dục; hình thức tổ chức giáo dục; kết quả giáo dục

1.2.2 Quản lý nhà trường

Quản lý nhà trường là tập hợp những tác động tối ưu của người Hiệu trưởng đến tập thể CBGV, người học nhằm thực hiện có chất lượng mục tiêu kế hoạch giáo dục đã đề ra trên cơ sở tận dụng các tiềm lực vật chất, tinh thần của xã hội, nhà trường và gia đình

1.2.3 Chất lượng Chất lượng giáo dục

1.2.3.1.Chất lượng

Theo khái niệm truyền thống về chất lượng, một sản phẩm có chất lượng là sản phẩm được làm ra một cách hoàn thiện, bằng các vật liệu quý hiếm, đắt tiền, nó nổi tiếng và tôn vinh thêm cho người sử hữu nó

Hiện nay, quan điểm về chất lượng được nhiều người chấp nhận: “Chất lượng là cái tạo nên phẩm chất, giá trị của một con người, một sự vật, sự việc”

1.2.3.2 Chất lượng giáo dục (CLGD)

CLGD là chất lượng của nhân cách được đào tạo và cũng là chất lượng của quá trình đào

tạo nhân cách Theo chúng tôi, chất lượng giáo dụcchính là kế quả đầu ra của quá trình đào tạo,

là mức độ đạt được so với mục tiêu đào tạo của từng bậc học, cấp học

1.2.3.3 Chất lượng giáo dục ở trường mầm non

CLGD ở TMN chính là kết quả đầu ra của quá trình CSGD trẻ của TMN, là mức độ các mặt về thể chất, tình cảm, trí tuệ, thẩm mỹ, những cơ sở đầu tiên của nhân cách mà trẻ đạt được

là trách nhiệm của tất cả các cấp từ cán bộ lãnh đạo tới mọi thành viên trong tổ chức

1.2.4.2 Quản lý chất lượng tổng thể (QLCLTT)

QLCLTT là sự quản lý toàn bộ các tiến trình thực hiện từng công việc của từng CB,GV,CNV của một nhà trường, nhằm ngăn ngừa ngừa rủi ro, giảm lỗi trong trong toàn bộ quá trình đào tạo

Những yếu tố đặc trưng quan trọng của QLCLTT là: liên tục cải tiến và sự thay đổi văn hoá tổ chức, Thay đổi văn hoá tổ chức được hiểu là những thay đổi về tác phong, phương pháp làm việc của người lao động và thay đổi cách quản lý họ Điều này đòi hỏi phải có: môi trường làm việc phù hợp; khuyến khích thành công của mỗi người; phong cách lãnh đạo, đề cao trách nhiệm cho từng người

Điều quan trọng của hệ thống QLCLTT là sự thu hút tất cả mọi người lao động vào quá trình QLCL và thực hiện quản lý theo chức năng Đó là: kế hoạch hoá; tổ chức phân công; chỉ đạo thực hiện; kiểm tra đánh giá và điều chỉnh

1.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng giáo dục ở Trường Mầm non

CLGD ở TMN chịu ảnh hưởng bởi những yếu tố: mục tiêu giáo dục, nội dụng giáo dục, phương pháp, CSVC thiết bị dạy và học, giáo viên, học sinh, môi trường tự nhiên, gia đình - xã hội và hoạt động quản lý TMN Trong đó, quản lý là yếu tố vô cùng quan trọng

1.4 Trường mầm non và đặc trưng công tác quản lý Trường mầm non

1.4.1 Trường mầm non

TMN là cơ sở giáo dục kết hợp nhà trẻ và mẫu giáo, nhận trẻ từ 3 tháng tuổi đến 72 tháng tuổi TMN nằm trong hệ thống giáo dục quốc dân TMN được tổ chức và hoạt động theo những quy định của Luật Giáo dục TMN được thành lập theo đơn vị quản lý hành chính xã phường, thu nhận trẻ em trong độ tuổi mầm non trong địa bàn, được tổ chức và hoạt động theo đúng Điều

lệ trường mầm non

1.4.2 Đặc trưng công tác quản lý Trường Mầm non

Quản lý TMN là tập hợp những tác động tối ưu của người Hiệu trưởng đến tập thể CBGV, trẻ em nhằm thực hiện có chất lượng các mục tiêu của TMN, trên cơ sở tận dụng các tiềm lực vật chất và tinh thần của nhà trường, gia đình và xã hội

Đối tượng quản lý TMN là trẻ nhỏ từ 0 đến 6 tuổi và một tập thể CBGV gần 100% là nữ Trẻ từ 0 đến 6 tuổi là lứa tuổi trứng nước, non nớt, ngây thơ và hoàn toàn phụ thuộc vào người lớn, đòi hỏi phải có sự chăm sóc giáo dục chu đáo, tỉ mỉ, nâng niu, bế bồng, nuôi dưỡng, chăm sóc trẻ: ăn, ngủ, học tập, vui chơi

Người GVMN phải thực sự là người mẹ thứ hai của trẻ, hết lòng thương yêu, lo lắng cho trẻ Mối quan hệ giữa cô giáo và trẻ vừa là thầy trò, vừa là bạn bè và là tình cảm mẹ con Tập thể CBGV, nhân viên trường mầm non hầu hết là nữ Họ là những người hết sức bận rộn Phụ nữ có đức tính chịu thương, chịu khó, nhẹ nhàng, cẩn thận, chu đáo Tuy nhiên nhiều lúc họ cũng tỏ ra nông cạn, nhẹ dạ, dễ xúc động dẫn đến tự tị, tự ái, có khi dễ gây ra xích mích vụn vặt làm mất đoàn kết trong tập thể

Xã hội hoá giáo dục là một đặc trưng cơ bản của GDMN vì cho đến nay nhận thức về ngành học mầm non của các bậc cha mẹ và xã hội nói chung còn nhiều hạn chế CSVC các TMN còn chưa đáp ứng được nhu cầu trong sinh hoạt và hoạt động ngày càng phong phú của trẻ Do

đó nếu trường mầm non không tuyên truyền, vận động sức đóng góp của các lực lượng xã hội, không phối hợp cùng họ để CSGD trẻ thì không thể hoàn thành nhiệm vụ của nhà trường được

Bởi vậy người CBQL TMN trước hết phải hiểu trẻ, thương yêu trẻ, am hiểu sâu sắc nghề nghiệp, biết thông cảm, quan tâm đến đời sống vật chất, tinh thần cho đội ngũ CBGV và tạo điều kiện nâng cao kiến thức mọi mặt để họ có thể chăm sóc trẻ tốt Ngoài ra người CBQL TMN còn phải làm tốt công tác XHH giáo dục để góp phần nâng cao chất lượng CSGD trẻ của nhà trường

1.5 Quản lý trường mầm non theo quan điểm quản lý chất lượng tổng thể

1.5.1 Thực hiện các chức năng quản lý truờng mầm non theo quan điểm quản lý chất lượng tổng thể

Xuất phát từ quan điểm QLCLTT và những đặc trưng nêu trên thì trong việc quản lý TMN cần phải quan tâm một số vấn đề cơ bản sau:

1.5.1.1 Về kế hoạch hoá

Để đảm bảo kế hoạch, mục tiêu của nhà trường thực sự có ý nghĩa, tạo nên mối cam kết của mọi người về ý thức, trách nhiệm, về chất lượng trong tất cả các công đoạn của quá trình hoạt động đào tạo thì nhà trường cần chú trọng mở rộng dân chủ trong quá trình xây dựng kế

hoạch mục tiêu Bằng cách tổ chức cho tất cả CBGV được tích cực tham gia vào khảo sát, đánh giá thực trạng về CSVC nhà trường, đội ngũ CBGV, điều kiện kinh tế xã hội, nhu cầu gửi trẻ của phụ huynh, nghiên cứu hiểu rõ nhiệm vụ năm học mới của cấp trên giao, được đề xuất ý kiến, bàn bạc, thảo luận đi đến thống nhất về chỉ tiêu, kế hoạch, biện pháp phấn đấu

1.5.1.2 Tổ chức phân công

Công tác tổ chức đúng đắn là phải phân công đúng người, đúng việc, có sự phân trách nhiệm, quyền hạn cho từng bộ phận, cá nhân một cách rành mạch, rõ ràng và đảm bảo mọi thành viên đều được chia sẻ trách nhiệm quản lý trong quá trình thực hiện nhiệm vụ được giao, đồng thời có trách nhiệm với toàn bộ hệ thống Căn cứ các quy định về quyền hạn, trách nhiệm của các bộ phận, cá nhân nhà trường cần xây dựng các mối quan hệ chấp hành, phối hợp bằng cách xây dựng quy chế, quy trình hoạt động hợp lý, hình thành cơ chế hoạt động sao cho mọi CBGV luôn luôn có trách nhiệm quản lý quá trình thực hiện nhiệm vụ của bản thân và trách nhiệm đối với các hoạt động khác của nhà trường

1.5.1.3 Về chỉ đạo thực hiện, điều chỉnh

Trong QLCLTT không chỉ lãnh đạo, mà tất cả CBGV ở bất kỳ vị trí nào của nhà trường đều tự giác, có trách nhiệm giám sát tiến trình thực hiện cà nhiệm vụ theo kế hoạch đã thống nhất Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ như: nuôi trẻ, dạy trẻ, xây dựng CSVC, làm đồ dùng,

đồ chơi, học tập nâng cao trình độ chuyên môn có thể có những vướng mắc hay tình huống thay đổi thì họ đều được bàn bạc, đưa ra những sáng kiến kịp thời, nhằm điều chỉnh một số hoạt động, bổ sung các điều kiện hay cách làm để có hiệu quả hơn trong việc phấn đấu đạt mục tiêu CSGD trẻ một cách tốt nhất

1.5.1.4 Về kiểm tra, đánh giá

Việc kiểm tra, đánh giá không chỉ được thực hiện theo định kỳ, đột xuất hay kiểm tra đánh giá cuối năm học, mà cần phải tiến hành thường xuyên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của từng người, từng bộ phận và toàn trường Nhiệm vụ kiểm tra, đánh giá ở TMN cũng không phải chỉ riêng của cán bộ cấp trên hay lãnh đạo nhà trường, mà là sự tự kiểm tra, tự đánh giá của tất cả mọi CBGV trong suốt quá trình hoạt động của mỗi người và cả hệ thống

1.5.2 Một số điều kiện cơ bản để thực hiện quản lý chât lượng trường mầm non theo quan điểm quản lý chất lượng tổng thể

1.5.2.1 Vai trò của lãnh đạo, cán bộ, giáo viên trong nhà trường

- Hiệu trưởng TMN phải nhận thức rõ quan điểm, hiểu rõ quá trình, nguyên tắc QLOCLTT, phải tích cực thay đổi hành vi bản thân và các thành viên của trường trong quan hệ với chất lượng và đảm bảo cam kết phát triển nhân sự, nâng cao quan điểm, nhận thức, kỹ năng, thái độ mới về chất lượng để họ có thể tham gia vào quá trình quản lý các mục tiêu Muốn làm tốt các nhiệm vụ của mình, Hiệu trưởng TMN phải là người có đủ phẩm chất, trình độ, năng lực quản lý phù hợp với đặc thù của ngành học Mầm non

- CBGV TMN không những phải thường xuyên nâng cao trình độ chuyên môn, mà cần tích cực tham gia bồi dướng và tự bồi dưỡng nâng cao quan điểm, nhận thức, kỹ năng, thái độ mới về chất lượng, hiểu rõ quan điểm QLCLTT để có thể tham gia vào quá trình quản lý các mục tiêu

1.5.2.2 Có bộ máy đồng bộ về cơ cấu và có cơ chế hoạt động phù hợp với quan điểm quản lý chất lượng tổng thể

Cơ cấu bộ máy tổ chức phải đảm bảo theo quy định của Điều lệ trường mầm non Nhưng, nhà trường phải xây dựng chức năng, nhiệm vụ cho mỗi bộ phận, cá nhân và cơ chế hoạt động của tập thể quản lý (TTQL) một cách rõ ràng Có xác định được chức năng, nhiệm vụ, các mối quan hệ giữa các bộ phận, cá nhân và có cơ chế hoạt động rõ ràng thì mọi thành viên mới có thể tham gia các hoạt động quản lý có hiệu quả

QLCLTT chủ yếu hướng vào việc thường xuyên nâng cao chất lượng, nhờ tăng cường khả năng của toàn bộ hệ thống các yếu tố tác động đến quá trình giáo dục, trên cơ sở xây dựng nền văn hoá chất lượng cao và sự hợp tác của các thành viên của tổ chức Do vậy, muốn thực hiện QLCLTT, Trường Mầm Non A cần thấm nhuần quan điểm náy, đồng thời phải xây dựng được bộ máy nhà trường đảm bảo đồng bộ về cơ cấu và chức năng quản lý Trên cơ sở đó, xây dựng cơ chế hoạt động mà mọi thành việc đều phát huy được tính dân chủ, trách nhiệm và hợp tác đồng thuận để thường xuyên nâng cao chất lượng CSGD trẻ

Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TRƯỜNG MẦM NON A

2.1 Sơ lược lịch sử hình thành, phát triển của trường Mầm non A

Nhìn lại quá trình phát triển của nhà trường thấy được những thành tích vẻ vang, song cũng thấy được những khó khăn, thách thức lớn mà trường Mầm Non A phải vượt qua đó là cơ

sở vật chất chật hẹp, thiếu đồng bộ, trang thiết bị còn thiếu hiện đại, đội ngũ giáo viên lớn tuổi

Sự đào tạo, vận dụng kiến thức quản lý của cán bộ quản lý nhà trường còn hạn chế, do đó chất lượng Trường Mầm Non A chưa cao

2.2 Những số liệu cơ bản về nhà trường Mầm Non A (từ 1998 đến 12/2008)

- Quy mô phát triển mạng lưới các khối lớp của Trường Mầm Non A

(từ 1998 - 12/2008): Số lượng học sinh giảm rõ rệt Số trẻ lớn học ở trường nhiều nhất;

số trẻ nhỡ ít hơn và số trẻ bé ít nhất

- Thực trạng đội ngũ giáo viên: Đội ngũ giáo viên của trương ít có sự biến động, tuổi đời

và tuổi nghề cao Có nhiều kinh nghiệm trong giảng dạy và chăm sóc trẻ, Nhưng hạn chế về sự linh hoạt, sáng tạo Tỷ lệ giáo viên đạt trên chuẩn là: 74%; Đạt chuẩn là: 26%

- Thực trạng về tình hình đội ngũ lãnh đạo: Có trình độ đại học mầm non, nhiệt tình Nhiều năm thiếu cán bộ lãnh đạo, số cán bộ lãnh đạo chưa được bồi dưỡng kiến thức quản lý là 1/3

2.4 Đánh giá thực trạng công tác quản lý Trường Mầm Non A

Một trong những nguyên nhân cơ bản dẫn đến chất lượng nhà trường chưa cao là sự yếu

kém trong công tác quản lý của nhà trường Chức năng và cơ chế hoạt động của bộ máy quản lý thiếu rõ ràng Việc tổ chức, quản lý nhà trường thường làm theo đường mòn, thiếu kế hoạch cụ thể, khoa học Công tác xây dựng kế hoạch, biện pháp chỉ đạo thực hiện nhiệm vụ năm học thiếu phát