phản ứng thế h ở ankin 1

Chương 5 Hiđrocacbon thơm (aren) ppt

Chương 5 Hiđrocacbon thơm (aren) ppt

... tính aren 5.6 .1 Phản ứng điện tử (thế electrophin, SE) a) Cơ chế phản ứng: δ δ + X-Y δ δ X-Y nhanh phuc π X H -Y cham X phuc σ nhanh X nhanh -H+ phuc π H+ b) Một số phản ứng cụ thể b1) Halogen h a ... h p chất thơm ưu tiên định h ớng nhóm vào số vị trí định Người ta chia nhóm thành loại chính: + Nhóm loại 1: nhóm có hiệu ứng +I, +C, +H, h u h t nhóm hoạt h a nhân thơm ưu tiên định h ớng nhóm ... Tính thơm tính chất h vòng chưa no, bền vững, mở vòng lượng h tăng lên H dễ tham gia phản ứng thế, khó tham gia phản ứng cộng khó bị oxi h a Các nhóm có sẵn có ảnh h ởng rõ rệt đặc trưng tính...

Ngày tải lên: 14/08/2014, 01:21

30 2,3K 14
Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng.Lấy ví dụ cụ thể ở một doanh nghiệp để chứng minh.doc

Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng.Lấy ví dụ cụ thể ở một doanh nghiệp để chứng minh.doc

... lãnh đạo trực tiếp tham gia giải vấn đề khách h ng tạo h ng khởi cho nhân viên, thân khách h ng h thấy thực quan tâm -Đảm bảo đạt cân h i h a việc đáp ứng khách h ng với thành phần quan tâm khác ... (như chủ sở h u, nhân công, nhà cung cấp, nhà tài chính, cộng đồng địa phương xã h i nói chung) II.Lấy ví dụ cụ thể doanh nghiệp để chứng minh: 1. Giới thiệu doanh nghiệp,sản phẩm: Sáng 12 /1/ 2 010 ,Tập ... doanh thu.Các gói cước tính có lợi cho khách h ng,các cách chăm sóc khách h ng tốt,các tiện ích mang lại giá trị ngoại sinh cho khách h ng như:chọn số,dịch vụ chuyển tiền I-share,…thực góp phần...

Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:46

15 22,6K 85
Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng và việc áp dụng nguyên tắc này tại một doanh nghiệp cụ thể

Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng và việc áp dụng nguyên tắc này tại một doanh nghiệp cụ thể

... thỏa mãn khách h ng Giá trị dành cho khách h ng chênh lệch tổng giá trị khách h ng nhận so với tổng chi phí mà khách h ng phải bỏ để nhận sản phẩm/ dịch vụ Khách h ng thường chọn sản phẩm/dịch ... định h ớng khách h ng, ra, 92% CMO cho h phải sở h u thương hiệu để thành công, so với 41% cho h phải sở h u mối quan h khách h ng Nhận định, giữ phát triển giá trị khách h ng định tồn doanh ... khéo trước đề nghị mà công ty đáp ứng Thực tế h u h t doanh nghiệp chế phản h i khách h ng cách h thống h không thực biết giá trị khách h ng Vậy thì, liệu tất nhà quản lý doanh nghiệp hiểu h t...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:38

25 6,6K 49
Các nguyên tắc quản trị chất lượng theo ISO 9000 năm 2000. Phân tích nguyên tắc định hướng khách hang, từ đó lien hệ với vài Doanh nghiệp ở Việt Nam

Các nguyên tắc quản trị chất lượng theo ISO 9000 năm 2000. Phân tích nguyên tắc định hướng khách hang, từ đó lien hệ với vài Doanh nghiệp ở Việt Nam

... h ng chênh lệch tổng giá trị khách h ng nhận so với 10 tổng chi phí mà khách h ng phải bỏ để nhận sản phẩm/dịch vụ Khách h ng thường chọn sản phẩm/dịch vụ thỏa mãn tốt (phù h p nhất) nhu cầu ... ty khách h ng cao Chỉ ấy, công ty hiểu h t chi phí thiệt h i khách h ng rời bỏ công ty e) Lên kế hoạch giải khiếu nại khách h ng Trong trình phân tích liệu khách h ng, công ty phải nắm thời gian ... tạo thành sở cho tiêu chuẩn h thống quản lý chất lượng ISO 9000 Nguyên tắc định h ớng khách h ng “ Bạn không thiếu khách h ng bạn Nghe cũ sáo! Nhưng thật Hiểu tổ chức bạn tồn không lý khác thỏa...

Ngày tải lên: 30/03/2013, 10:52

16 2,5K 19
Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng và việc áp dụng nguyên tắc này tại một doanh nghiệp cụ thể.

Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng và việc áp dụng nguyên tắc này tại một doanh nghiệp cụ thể.

... thỏa mãn khách h ng Giá trị dành cho khách h ng chênh lệch tổng giá trị khách h ng nhận so với tổng chi phí mà khách h ng phải bỏ để nhận sản phẩm/ dịch vụ Khách h ng thường chọn sản phẩm/dịch ... 33% tin thành công h gắn chặt với định h ớng khách h ng, ra, 92% CMO cho h phải sở h u thương hiệu để thành công, so với 41% cho h phải sở h u mối quan h khách h ng Nhận định, giữ phát triển ... kỹ khách h ng phục vụ kết h p cách h i hoà lợi ích giá Cần biết rút lui cách khôn khéo trước đề nghị mà công ty đáp ứng Thực tế h u h t doanh nghiệp chế phản h i khách h ng cách h thống h không...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 10:21

25 1,8K 11
Thực trạng việc áp dụng nguyên tắc định hướng khách hàng đối với công ty thông tin di động

Thực trạng việc áp dụng nguyên tắc định hướng khách hàng đối với công ty thông tin di động

... trước h t doanh nghiệp cần phải thấu hiểu khách h ng Vậy thấu hiểu khách h ng có nghĩa gì? Tại phải thấu hiểu khách h ng thấu hiểu khách h ng nào? Thấu hiểu quan tâm lắng nghe đến khách h ng mong ... để khám phá thói quen h nh vi khách h ng 1. 4 Xây dựng mối quan h với khách h ng Khách h ng yếu tố quan trọng doanh nghiệp, có khách h ng khó, giữ chân khách h ng khó khăn Vậy mà, h u h t chủ ... ra, doanh nghiệpcó thể thu thập thông tin khách h ng cách: • Nói chuyện với khách h ng • Tổ chức h i nghị khách h ng • Thu thập thông tin từ nhân viên bán h ng, nhà phân phối - người thường làm...

Ngày tải lên: 18/04/2013, 10:43

13 1,1K 4
Luận văn đánh giá đất nông nghiệp phục vụ công tác định hướng quy hoạch sử dụng đất huyện định hoá tỉnh thái nguyên

Luận văn đánh giá đất nông nghiệp phục vụ công tác định hướng quy hoạch sử dụng đất huyện định hoá tỉnh thái nguyên

... vh vh h h vl m h vh l m m vh vh h l m vl vl l vl l m vl m vh vh vh vh vl vh h vh vh vh vh vh vh l m vh vh l h h Hiệu chi phí Lần 1. 29 1. 15 1. 12 1. 31 1.05 0.78 1. 45 1. 46 1. 06 1. 03 1. 45 1. 02 1. 04 ... lm 2 416 .16 11 396.00 lm 19 2439. 21 114 02.40 lm 19 2623.03 13 111 .00 lm 19 410 2.78 14 514 .90 lm 20 2 516 .85 12 785.50 lm 21 2625.78 11 012 .82 CM 212 8.05 12 136.32 cm 18 19.44 10 234.00 cm 316 0.04 11 959.50 ... 11 285.47 12 994. 41 147 21. 95 14 646.44 12 184.67 11 744.84 15 308.74 7386.63 10 1 21. 17 10 492.60 10 365.73 6886.39 89 61. 81 917 3 .15 Cấp ĐG vl vl m m m m m h m m m vh vh vh h m vh vh vh m m m h vh h m h m m...

Ngày tải lên: 02/08/2013, 13:50

80 778 1
Chiến lược Thương hiệu: Quy tắc định hướng docx

Chiến lược Thương hiệu: Quy tắc định hướng docx

... phải đường hai chiều Lắng nghe khách h ng, định h ớng sản phẩm, quan sát h nh vi – gắn kết việc lắng nghe Khi thương hiệu sai đường, thật khó để thừa nhận chuyển h ớng trước quan sát khách h ng ... nghi, linh hoạt không ngừng h c h i điều quan trọng cần thiết trình xây dựng thương hiệu kinh tế tri thức Không có thứ gọi “thực tiễn” mà có h c h i không ngừng h c h i H c h i không ngừng h c ... chủ thương hiệu phải củng cố lực để định h ớng, đường thích nghi với điều kiện hoàn cảnh Với nguồn lực h n chế, điều khó thực Apple biết rõ điều trước trở thành công ty giàu h nh tinh Thừa nhận...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 19:20

6 352 0
nguyên tắc định hướng khách hàng trong quản lý chất lượng tại hãng điện thoại nokia

nguyên tắc định hướng khách hàng trong quản lý chất lượng tại hãng điện thoại nokia

... cần thiết nhằm giữ trung thành khách h ng doanh nghiệp 1. 3.6 Đo lường thỏa mãn khách h ng có h nh động cải tiến phù h p Thực tế khách h ng chọn mua sản phẩm doanh nghiệp nghĩa khách h ng hoàn ... nghệ, khả thích ứng nhanh đáp ứng nhanh chóng mau lẹ yêu cầu thị trường; giảm sai lỗi khuyết tật khiếu nại khách h ng Chất lượng sản phẩm h ng hoá doanh nghiệp phải định h ớng khách h ng, doanh ... lệch tổng giá trị khách h ng nhận so với tổng chi phí mà khách h ng phải bỏ để nhận sản phẩm, dịch vụ Khách h ng thường chọn sản phẩm, dịch vụ thỏa mãn tốt (phù h p nhất) nhu cầu mong muốn h Thoả...

Ngày tải lên: 12/08/2014, 22:48

17 1,8K 4
đề tài thảo luận quản trị chất lượng :Các nguyên tắc quản trị chất lượng theo ISO 9000 năm 2005 ? phân     tích nguyên tắc định hướng khách hàng . Từ đó liên hệ với một số doanh nghiệp tại Vệt Nam?

đề tài thảo luận quản trị chất lượng :Các nguyên tắc quản trị chất lượng theo ISO 9000 năm 2005 ? phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng . Từ đó liên hệ với một số doanh nghiệp tại Vệt Nam?

... h ng h a doanh nghiệp phải định h ớng khách h ng , doanh nghiệp sản xuất , bán mà khách h ng cần bán mà doanh nghiệp có Chất lượng sản phẩm dịch vụ h nh công quan h nh nhà nước phải định h ớng khách ... phải cạnh tranh giá cả, khách h ng sau mua h ng không h i lòng, điều ảnh h ởng đến trình lưu thông h ng hoá Để đảm bảo chất lượng cần thiết phải nhìn nhận khách h ng người cung ứng phận doanh ... cách phát triển, thiết kế, tạo sản phẩm đáp ứng đòi h i khách h ng Định h ớng khách h ng tốt có nghĩa doanh nghiệp cần xây dựng quản lý mối quan h với khách h ng hiệu Và định h ớng khách h ng...

Ngày tải lên: 19/03/2015, 00:17

23 1,8K 10
Ứng dụng phần mềm Vertical Mapper trong xây dựng bản đồ độ dốc phục vụ công tác định hướng phát triển nông lâm nghiệp huyện Hòa An, tỉnh Cao Bằng.

Ứng dụng phần mềm Vertical Mapper trong xây dựng bản đồ độ dốc phục vụ công tác định hướng phát triển nông lâm nghiệp huyện Hòa An, tỉnh Cao Bằng.

... bình phân theo giới tính phân theo thành thị, nông thôn (Đơn vị: nghìn người) Dân số (người) 2 010 2 011 2 012 Cơ cấu (%) 2 010 2 011 2 012 Phân theo thành thị, nông thôn Nam Nữ Thành thị Nông thôn 65.204 ... 479,35 31, 74 Trương Lương 3704 ,16 3 517 ,56 312 2,64 12 8,64 20,96 Bình Long 17 46, 61 1528,66 11 52,06 18 7,90 23,44 Nguyễn Huệ 2076,40 14 11, 31 1099, 01 454,06 11 0,98 11 Công Trường 16 15,85 15 34,20 13 39,47 ... 13 39,47 57 ,16 11 ,36 12 H ng Việt 10 91, 31 916 ,87 584,5 12 7,64 40,50 Bế Triều 2473,73 216 0, 31 15 21, 11 274 ,10 19 ,32 14 Hoàng Tung 2490,43 2 313 ,02 18 56,87 16 9,92 6,89 15 Trưng Vương 2306, 01 1952,74 16 36,87...

Ngày tải lên: 01/09/2020, 12:00

77 1,1K 4
NGUYÊN tắc ĐỊNH HƯỚNG KHÁCH HÀNG   QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG

NGUYÊN tắc ĐỊNH HƯỚNG KHÁCH HÀNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG

... lãnh đạo trực tiếp tham gia giải vấn đề khách h ng tạo h ng khởi cho nhân viên, thân khách h ng h thấy thực quan tâm -Đảm bảo đạt cân h i h a việc đáp ứng khách h ng với thành phần quan tâm khác ... Minh Ngoài hai trung tâm này, Viettel tổ chức máy chăm sóc khách h ng 61/ 61 tỉnh, thành phố khác nhằm phục vụ khách h ng địa phương Hai Trung tâm Chăm sóc Khách h ng Viettel tổ chức vận Kho tài liệu ... dịch với khách h ng, đối tác làm ăn khoản chi phí dành cho mobile h ng tháng bắt buộc Những người thường chủ yếu doanh nhân, người có thu nhập cao, có vị xã h i cước phí điện thoại h ng tháng h ...

Ngày tải lên: 02/11/2015, 20:58

14 648 0
phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng  của Mobifone

phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng của Mobifone

... khách h ng có nghĩa gì? Tại phải thấu 11 hiểu khách h ng thấu hiểu khách h ng nào? Thấu hiểu quan tâm lắng nghe đến khách h ng mong muốn, khách h ng thích, khách h ng quan tâm, khả tài khó khăn ... để khách h ng gửi phản ánh cách nhanh sẵn sàng GF “Mỗi phản ánh sở khách h ng h i cho cải tiến, không ngại không từ chối tiếp nhận Giải nhanh có trách nhiệm cách mà xử lý khiếu nại khách h ng” ... niệm chăm sóc khách h ng khiến cho khách h ng cảm thấy thất vọng Có nhiều lý khiến khách h ng đi, phần giá cao, phần thích thay đổi đa số khách h ng cho biết h không sử dụng sản phẩm hay dịch vụ...

Ngày tải lên: 06/11/2015, 13:42

28 1,2K 10
Nghiên cứu thực trạng áp dụng nguyên tắc định hướng khách hàng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 tại công ty cố phần Văn phòng phẩm Hồng Hà

Nghiên cứu thực trạng áp dụng nguyên tắc định hướng khách hàng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 tại công ty cố phần Văn phòng phẩm Hồng Hà

... tc nh hng khỏch hng doanh nghip p dng nguyờn tc nh hng khỏch hng theo ISO 90 01: 2008 em li cho doanh nghip nhiu li ớch nh: Doanh nghip nõng cao c s tha ca khỏch hng Tng doanh thu v th phn thụng ... thnh ca khỏch hng i vi cụng ty v nh ú lm tng th phn v li nhun ti chớnh Thu thp nhng thụng tin khỏch hng l cụng vic khú khn, nhng vic kinh doanh ca doanh nghip thay i nhanh chúng n mc h cú th ... ph thụng trung hc; Nhúm khỏch hng l sinh viờn cỏc trng i hc, cao ng, trung hc; Nhúm khỏch hng phũng Trong ú, nhúm khỏch hng l hc sinh cỏc l nhúm khỏch hng c Hng H trung hng ti.Vic la chn th trng...

Ngày tải lên: 01/01/2016, 23:28

23 737 4
Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng và việc áp dụng nguyên tắc này tại viettel

Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng và việc áp dụng nguyên tắc này tại viettel

... đinh h ớmỉ khách h ng: Chất lượng tạo giá trị cho khách h ng khách h ng đánh giá Do doanh nghiệp phải biết rõ khách h ng ai, nhu cầu thái độ phục vụ, mối quan h doanh nghiệp khách h ng Nó đòi h i ... nghĩa phải lựa chọn kỳ khách h ng phục vụ kết h p cách h i hoà lợi ích giá Cần biết rút lui cách khôn khéo trước đề nghị mà công ty đáp ứng Thực tế h u h t doanh nghiệp chế phản h i khách h ng ... khách h ng chênh lệch tổng giá trị khách h ng nhận so với tống chi phí mà khách h ng phải bỏ đế nhận sản phẩm/ dịch vụ Khách h ng thường chọn sản phẩm/dịch vụ thỏa mãn tốt (phù h p nhất) nhu cầu mong...

Ngày tải lên: 12/01/2016, 17:22

25 570 1
cơ sở lý luận của nguyên tắc định hướng khách hàng

cơ sở lý luận của nguyên tắc định hướng khách hàng

... công ty Thông thường, chi phí để tiếp cận khách h ng cao gấp đến 15 lần chi phí trì khách h ng có sẵn Chi phí bán h ng chi phí phục vụ khách h ng cũ thấp nhiều so với khách h ng Những khách h ng ... sở lý luận nguyên tắc định h ớng vào khách h ng theo quản lý chất lượng Khách h ng nhu cầu khách h ng 1. 1 Khách h ng 1. 1 .1 khái niệm khách h ng Trong kinh tế thị trường, với môi trường cạnh ... thoả mãn khách h ng, doanh nghiệp phải phấn đấu làm giảm khoảng cách 1. 2.2 Phân loại nhu cầu Mỗi doanh nghiệp có nhiều khách h ng, khách h ng lại có nhiều loại nhu cầu khác Sản phẩm doanh nghiệp...

Ngày tải lên: 03/06/2016, 13:42

33 808 7
w