... nghiệp 5.2 Phương pháp chọn mẫu điều tra 5.2.1 Phương pháp xác định kích thước mẫu Kích thước mẫu tính theo công thức Slovin (1960) n = N/(1+N*ε2) Trong đó: n kích thước mẫu N kích thước tổng ... thỏa mãn số lượng chất lượng, đồng thời xác định phương tiện thực Mục tiêu doanh nghiệp phải bám sát với giai đoạn phát triển Chiến lược định hướng, xác định phương hướng giúp doanh nghiệp 55 SVTH: ... Thời gian nghiên cứu hoạt động kinh doanh khách sạn năm 2013 Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu 5.1.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Nguồn liệu thứ cấp thu thập để sử...
Ngày tải lên: 04/06/2014, 19:08
Ngày tải lên: 11/12/2013, 20:36
khóa luận tốt nghiệp ngành du lịch đánh giá của khách nội địa về chất lượng dịch vụ bổ sung của khách sạn duy tân - huế
... tích phương sai yếu tố (one way AVOVA): phân tích khác biệt ý kiến đánh giá nhóm khách theo nhân tố: nơi đến, giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp, thu nhập 4.3 Phương pháp chọn mẫu Phương pháp chọn mẫu: ... Phương pháp chọn mẫu: chọn mẫu ngẫu nhiên thông qua việc phát bảng hỏi ngẫu nhiên cho du khách - Công thức tính quy mô mẫu Linus Yamane n= Trong đó: n: Quy mô mẫu N: kích thước tổng thể, N= 55367(Tổng ... năm 2012) e : độ sai lệch Ta tính cỡ mẫu với độ tin cậy 90% nên e=10% n= = 99,82 => Quy mô mẫu =100 Để đảm bảo tính khách quan mẫu nên tổng số mẫu dự kiến 110 mẫu SVTH: Trần Thị Dung Khóa luận tốt...
Ngày tải lên: 25/12/2014, 14:34
Nghiên cứu sự hài lòng của khách du lịch quốc tế về dịch vụ bổ sung tại khách sạn duy tân huế
... nhu c u s d ng d ch v b sung không gi ng gi a nhóm qu c t ch Vì v y, ti u tra s d pháp ch n m u thu n ti n (phi xác su t) t i b ph n th c hi n d ch v b sung 4.3 ng h i Ti n hành kh o sát th c t ... nh m lo i b bi n không phù h p h n ch bi n rác mô hình nghiên c u tin c y c a ng th i, h s giúp xác nh Phân tích nhân t EFA giúp thu nh nhóm bi n nghiên c u s hài lòng c a khách qu c t xu i d ... c a khách qu c t v d ch v b sung t i khách s n Duy Tân – Hu C K t qu nghiên c xu t m t s gi i pháp nâng cao s hài lòng c a khách qu c t v d ch v b sung c a khách s n Duy Tân- Hu PH N III: K...
Ngày tải lên: 11/09/2015, 09:51
Tổng quan về khách sạn Tây Hồ
... khâu khách sạn để chuẩn bị tốt cho kế hoạch năm sau Chơng Một số giải pháp đề xuất 3.1 Một số giải pháp định hớng 3.1.1 Định hớng chung: Để theo kịp đủ sức cạnh tranh thị trợng kinh doanh đặc ... sạn Tây Hồ 2.3.1 Những hội - Khách sạn có sở vật chất đại - Tình hình kinh tế, trị, luật pháp đất nớc ổn định, có quan hệ hoà bình, hợp tác hữu nghị với nhiều quốc gia nên lợng khách đến Hà Nội ... nhân viên - Khách sạn Tây Hồ đơn vị có vốn lớn nhng phần lớn vốn cố định nh mức chi phí chung, đặc biệt khấu hao tài sản cố định lớn, để tăng giá sản phẩm, làm giảm sức cạnh tranh Doanh thu năm...
Ngày tải lên: 12/04/2013, 17:12
Tổng quan vè khách sạn Bảo Sơn
... Nghi Tàm, ông Nguyễn Trờng Sơn làm Tổng giám đốc đồng thời làm Chủ tịch Hội đồng Quản trị Theo định số 2085 QĐUB Uỷ Ban Nhân dân thành phố Hà nội cho phép ngày 16/10/1991 Công ty dịch vụ du ... Khách sạn Bảo Sơn Ngày 2/12/1995 khách sạn thức vào hoạt động với số vốn ban đầu tỷ đồng đó: Vốn cố định 163 tỷ đồng Vốn lu động 0,37 tỷ Tổng diện tích sử dụng 9000m2, Tổng số phòng ngủ 100 phòng, ... đất nớc lại bị ảnh hởng lớn khủng hoảng kinh tế Châu nhng Khách sạn Bảo Sơn đứng vững dần khẳng định đợc vị riêng với quy mô rộng lớn, lĩnh vực hoạt động kinh doanh rộng, sâu vào nghiên cứu thị...
Ngày tải lên: 12/04/2013, 17:12
Tổng quan về khách sạn Bảo Khánh
... hạn chế Cha mở rộng đợc ăn đẻ tạo hấp dẫn Phơng hớng hoạt động số giải pháp, ý kiến kiến nghị 2.1 Phơng hớng hoạt động - ổn định tổ chức nhân sự, xếp lại lao động hợp lý, tạo điều kiện cho cán ... : 0918.775.368 Ban giám đốc: ban giữ vai trò quan trọng công việc điều hành hoạt động khách sạn định việc Nhiệm vụ: đa hính sách hợp lý nhằm nâng cao hiệu kinh doanh, tổ chức lao động hợp lý ... động tối đa Nắm bắt tình hình kinh doanh KS để kịp thờiđa phơng hớng hoạt động kinh doanh biện pháp đắn Ban thị trờng, hành chuính, tài chính, thủ kho, chịu trách nhiệm quảng cáo tiếp thị, vào...
Ngày tải lên: 12/04/2013, 23:48
Tổng quan về khách sạn Tuổi trẻ
... lớn cung, đối tợng khách sạn chủ yếu khách Anh, Pháp, Mỹ, Đối với khách sạn Tuổi trẻ vậy, số lợng khách dồi dào, công suất từ 95-98%, khách chủ yếu Pháp, Mỹ, úc, Từ năm 1998, biến động thị trờng ... quyền cho ban tham mu quan hệ với công ty lữ hành, đại lý du lịch để thu hút khách Giám đốc ngời đa định phân bổ nhân lực khách sạn Giám đốc ngời báo cáo lên cấp chịu trách nhiệm trớc cấp toàn hoạt ... Bộ phận lễ tân bảo vệ trực thờng xuyên 24/24 ngày Tất nhân viên khách sạn đợc hởng lơng theo quy định Bộ Luật Lao động Nhà nớc Một năm đợc nghỉ 12 ngày phép ngày tết Âm lịch Đối với nhân viên hành...
Ngày tải lên: 15/04/2013, 10:13
Tổng quan về khách sạn vườn thủ đô
... lao động theo biện pháp hành Ngoài qui định Nhà nớc bàn hành qui chế lao động Khách sạn Vờn Thủ Đô có đa qui định giám đốc khách sạn để chấn chỉnh kỷ luật qui tắc quản lý Qui định đợc để nhằm giáo ... qui định nhiệm vụ rõ ràng nên dễ xác định quyền hạn trách nhiệm phận Mặt khác có mối quan hệ trực tiếp cấp quản lý đối tợng quản lý nên việc tiếp nhận, phản hồi thông tin đợc nhanh chóng, xác ... lợng nguồn lực khách sạn Nguồn cung cấp nhân lực khách sạn không ấn định, nguồn lực định Song nhìn chung, khách sạn có nhiều biện pháp tích cực để thu hút lao động có trình độ cao, chất lợng lao...
Ngày tải lên: 15/04/2013, 11:58
Tổng quan về khách sạn Hòa Bình
... khách sạn Hoà Bình Đối với khách Pháp , năm 1997 có họp thợng đỉnh nớc sử dụng tiếng Pháp nên lợng khách Pháp khách sạn Hoà Bình tăng lên nhng bên cạnh khách Pháp biết đến nhiều khách sạn khác ... quy định khác thời gian làm việc nghỉ ngơi khách sạn thực theo quy định công ty Du Lịch Hà Nội Nhà nớc nh : làm việc 40giờ/1 tuần /1 ngày ,đợc nghỉ làm việc hởng nguyên lơng ngày lễ tết quy định, ... cán công nhân viên với thứ tiếng Anh ,Pháp đạt trình độ giao tiếp thông thờng Do đào tạo nên nhà hàng Âu đợc gọi nhà hàng Pháp với nhân viên thông thạo tiếng Pháp Năm 1999 khách sạn Hoà Bình đào...
Ngày tải lên: 15/04/2013, 11:59
Tổng quan về khách sạn Phương Nam
... tiêu kinh doanh khách sạn Bao gồm: + Giám đốc: Là ngời có quyền định chịu trách nhiệm chung hoạt động kinh doanh khách sạn trớc pháp luật + Phó giám đốc 2: Quản lý phận dới quyền, nắm bắt tình ... uống khách nội địa mà khách quốc tế Trong năm vừa qua, ban quản lý khách sạn có hoạch định chiến lợc đắn, có định hớng phù hợp với thực tế thị trờng Những sản phẩm mà khách sạn đa phục vụ thoả ... doanh dịch vụ, du lịch, dịch vụ có liên quan đến du lịch nớc theo pháp luật nhà nớc hớng dẫn Tổng cục Du lịch, đồng thời hoạch định chiến lợc kinh doanh phát triển theo kế hoạch mục tiêu khách...
Ngày tải lên: 17/04/2013, 15:04
Tổng quan về khách sạn Hồ Tây
... khâu khách sạn để chuẩn bị tốt cho kế hoạch năm sau Chơng Một số giải pháp đề xuất 3.1 Một số giải pháp định hớng 3.1.1 Định hớng chung: Để theo kịp đủ sức cạnh tranh thị trợng kinh doanh đặc ... sạn Tây Hồ 2.3.1 Những hội - Khách sạn có sở vật chất đại - Tình hình kinh tế, trị, luật pháp đất nớc ổn định, có quan hệ hoà bình, hợp tác hữu nghị với nhiều quốc gia nên lợng khách đến Hà Nội ... nhân viên - Khách sạn Tây Hồ đơn vị có vốn lớn nhng phần lớn vốn cố định nh mức chi phí chung, đặc biệt khấu hao tài sản cố định lớn, để tăng giá sản phẩm, làm giảm sức cạnh tranh Doanh thu năm...
Ngày tải lên: 18/04/2013, 14:58
Tổng quan về khách sạn Bảo Sơn
... Nghi Tàm, ông Nguyễn Trờng Sơn làm Tổng giám đốc đồng thời làm Chủ tịch Hội đồng Quản trị Theo định số 2085 QĐUB Uỷ Ban Nhân dân thành phố Hà nội cho phép ngày 16/10/1991 Công ty dịch vụ du ... Khách sạn Bảo Sơn Ngày 2/12/1995 khách sạn thức vào hoạt động với số vốn ban đầu tỷ đồng đó: Vốn cố định 163 tỷ đồng Vốn lu động 0,37 tỷ Tổng diện tích sử dụng 9000m2, Tổng số phòng ngủ 100 phòng, ... đất nớc lại bị ảnh hởng lớn khủng hoảng kinh tế Châu nhng Khách sạn Bảo Sơn đứng vững dần khẳng định đợc vị riêng với quy mô rộng lớn, lĩnh vực hoạt động kinh doanh rộng, sâu vào nghiên cứu thị...
Ngày tải lên: 18/04/2013, 14:58
ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ của bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn DUY tân HUẾ
Ngày tải lên: 27/09/2013, 21:24
Slide hoàn thiện chính sách marketing mix nhằm thu hút khách nội địa lưu trú tại khách sạn duy tân – huế
... khách nội địa lưu trú khách sạn Phương pháp chọn mẫu tính cỡ mẫu Sử dụng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên thực địa mẫu tiêu Mẫu tính dựa công thức xác định kích thước mẫu tối ưu hàm hồi quy các ... Fidell (1991) n ≥ 8m + 50, n kích thước mẫu m số biến lớn mô hình hồi quy •Trong đề tài tiến hành hồi quy biến lớn kích thước mẫu n = 8*4 + 50 = 82 •Do kích thước mẫu lí tưởng để dùng để hồi quy ... lòng Phương pháp Từng bước (Tiêu chuẩn: Xác suất F-vào ≤,050, Xác xuất F-ra ≥,100) Từng bước (Tiêu chuẩn: Xác suất F-vào ≤,050, Xác xuất F-ra ≥,100) Từng bước (Tiêu chuẩn: Xác suất F-vào ≤,050, Xác...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:36
Đánh giá chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn duy tân huế
... cứu Phương pháp chọn mẫu nghiên cứu: Mẫu nghiên cứu chọn theo phương pháp ngẫu nhiên phân tầng theo tiêu thức quốc tịch, kích thước mẫu 120 khách hàng lưu trú khách sạn Duy Tân Huế 3.3 Phương pháp ... tịch Xác định kích cỡ mẫu: Nghiên cứu tiến hành điều tra thử 30 khách du lịch sau phân tích phương sai 30 mẫu nghiên cứu thử cao 0,273 Áp dụng công thức tính cỡ mẫu: n= z σ e2 Trong đó: n: kích ... loại sau Phương pháp chọn mẫu: Đề tài nghiên cứu chất lượng dịch vụ khách sạn dựa dánh giá khách hàng nên đối tượng vấn khách hàng lưu trú khách sạn Duy Tân đêm Phương pháp chọn mẫu phân tầng...
Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:03
Hoàn thiện chính sách marketing mix nhằm thu hút khách nội địa lưu trú tại khách sạn duy tân huế
... sạn 5.3 Phương pháp chọn mẫu điều tra Kích thước mẫu Mẫu tính dựa cơng thức xác định kích thước mẫu tối ưu hàm hồi quy các tác giả Tabachnick & Fidell (1991) n ≥ 8m + 50, n kích thước mẫu m số ... Từ xác định kích thước mẫu là: n = 8*4 + 50 = 82 Do kích thước mẫu lí tưởng để dùng để hồi quy lớn 100 [10] với trường hợp thu lại phiếu điều tra khơng hợp lệ nên kích thước mẫu chọn 110 Phương ... tra khơng hợp lệ nên kích thước mẫu chọn 110 Phương pháp chọn mẫu Sử dụng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên thực địa kết hợp với mẫu tiêu • Mẫu tiêu: SVTH: Lê Thị Mai Hòa - Lớp: K43 QTKD Thương...
Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:14
GIÁO TRÌNH TỔNG QUAN VỀ KHÁCH SẠN VÀ DU LỊCH
... tiêu chuẩn xếp hạng khách sạn xuất phát từ quan điểm sau: + Làm sở để xác định tiêu chuẩn định mức cụ thể tiêu chuẩn xác định thiết kế khách sạn, tiêu chuẩn trang thiết bị, tiện nghi phận khách ... Theo pháp lệnh du lịch Việt Nam: “Du lịch hoạt động người nơi cư trú thường xuyên nhằm thỏa mãn nhu cầu tham quan, giải trí, nghĩ dưỡng khoảng thời gian định Khái niệm du khách Việc xác định ... đơn bao gồm nhiều chủng loại ăn đồ uống xếp theo trình tự định Mỗi ăn, đồ uống thực đơn có nhiều mức định lượng có mức giá tương ứng xác định riêng Khách hàng lựa chọn ăn theo sở thích kết hợp...
Ngày tải lên: 18/12/2013, 09:12
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: