phương pháp đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG Á CHÂU LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF
... SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ 1.1 Dịch vụ ngân hàng bán lẻ chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ 1.1.1 Dịch vụ Ngân hàng bán lẻ 1.1.1.1 ... dịch vụ ngân hàng bán lẻ Ngân hàng TMCP Á Châu CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ 1.1 Dịch vụ ngân hàng bán lẻ chất lượng dịch vụ ngân hàng ... dịch vụ ngân hàng bán lẻ chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ Chương 2: Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ Ngân hàng TMCP Á Châu Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch...
- 118
- 4,344
- 36
ĐỀ CƯƠNG MẠNG LƯỚI MÁY TÍNH
... máy tính vào mạng không, có đâu, số lượng Phân tích yêu cầu Những dịch vụ mạng cần phải có mạng ? (Dịch vụ chia sẻ tập tin, chia sẻ máy in, Dịch vụ web, Dịch vụ thư điện tử, Truy cập Internet ... (Switch) - Bộ định đường - Modem 11 Các phương pháp truy nhập đường truyền mạng cục bộ: - Phương pháp CSMA/CD Ethernet là công nghệ quảng bá môi trường chia sẻ Phương pháp truy nhập CSMA/CD dùng ... TCP/IP OSI - Giống • Đều phân lớp chức • Có lớp ứng dụng gồm số dịch vụ • Đều có lớp vận chuyển • Đều giống mối quan hệ dưới, ngang hàng Khác • TCP/IP gộp chức lớp trình bày lớp phiên vào lớp ứng...
- 15
- 361
- 0
Xây dựng mạng lưới lắp đặt máy ATM hiệu quả
... sử dụng dịch vụ khách hàng qua kênh toán tự động ngày gia tăng Một kênh toán Ngân hàng lựa chọn triển khai máy ATM Máy ATM kênh phân phối dịch vụ ngân hàng bán lẻ đại, cho phép thực giao dịch tự ... giao dịch qua máy ATM yếu tố quan trọng để doanh nghiệp lựa chọn Ngân hàng đối tác cung cấp dịch vụ Dựa thực tế đó, việc đầu tư phát triển dịch vụ ngân hàng tự động chiến lược quan trọng Ngân hàng ... ứng nhu cầu khách hàng, nâng cao chất lượng phục vụ đạt lợi nhuận cao Điều tạo nên cạnh tranh Ngân hàng việc mở rộng mạng lưới máy ATM, thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ Ngân hàng Nhận thức rõ...
- 107
- 1,177
- 1
Xây dựng mạng lưới lắp đặt máy ATM hiệu quả
... sử dụng dịch vụ khách hàng qua kênh toán tự động ngày gia tăng Một kênh toán Ngân hàng lựa chọn triển khai máy ATM Máy ATM kênh phân phối dịch vụ ngân hàng bán lẻ đại, cho phép thực giao dịch tự ... giao dịch qua máy ATM yếu tố quan trọng để doanh nghiệp lựa chọn Ngân hàng đối tác cung cấp dịch vụ Dựa thực tế đó, việc đầu tư phát triển dịch vụ ngân hàng tự động chiến lược quan trọng Ngân hàng ... ứng nhu cầu khách hàng, nâng cao chất lượng phục vụ đạt lợi nhuận cao Điều tạo nên cạnh tranh Ngân hàng việc mở rộng mạng lưới máy ATM, thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ Ngân hàng Nhận thức rõ...
- 13
- 194
- 1
Hoàn thiện mạng lưới tiêu thụ sản phẩm của nhà máy thuốc lá Thăng Long.doc.DOC
... loại hàng hoá Họ đáp ứng tất nhu cầu khách hàng Họ cạnh tranh chất lợng, giá cả, mẫu mã, địa điểm, dịch vụ, dịch vụ sau bán hàng, bán hàng qua điện thoại, phục vụ tận nhà Cốt để bán đợc nhièu hàng ... lợng hàng hoá dịch vụ đa thị trờng tức thừa nhận giá trị sử dụng hàng hoá dịch vụ b, Chức thực thị trờng: đợc thể chỗ thị trờng nơi diễn hành vi mua bán hàng hoá dịchvụ Ngời bán cần giá trị hàng ... hữu mật thiết với nhau: nhu cầu hàng hoá dịch vụ, cung ứng hàng hoá dịch vụ, giá hàng hoá dịch vụ Qua thị trờng xác định đợc mối quan hệ cung cầu hàng hoá dịch vụ, Hiểu đợc phạm vi qui mô việc...
- 58
- 827
- 8
Thiết kế mạng lưới điện khu vực gồm hai nhà máy và 9 phụ tải và Tính toán lưới điện phân phối
... trên, ta có phương án nối dây sau: - Phương án 1: Hình 3.1 12 - Phương án 2: Hình 3.2 - Phương án 3: Hình 3.3 13 - Phương án 4: Hình 3.4 - Phương án 5: Hình 3.5 14 3.2 Tính toán kĩ thuật phương án ... Chi phí tt hàng năm Z, tỉ đồng 78,55 78,60 78,97 81,05 79,72 Bảng 3.23 47 3.3.6 Lựa chọn phương án Ta thấy phương án phương án có chi phí tính toán hàng năm nhỏ Mặt khác phương án phương án có ... 7,37 91,08 Bảng 3.2 Tính tổn thất điện áp mạng lưới điện Khi chọn sơ phương án cung cấp điện, ta đánh giá chất lượng điện theo giá trị tổn thất điện áp Trong chế độ phụ tải cực đại vận hành bình...
- 123
- 1,196
- 13
Thiết kế kỹ thuật thành lập mạng lưới ô vuông xây dựng theo phương pháp hoàn nguyên phục vụ xây dựng công trình Khu Công Nghiệp sản xuất và lắp ráp xe máy Honda
... Mỏ-Địa Chất Hình 2.2: Sơ đồ chuyển hướng gốc thực địa Độ xác phương pháp Độ xác phương pháp chủ yếu phụ thuộc vào độ xác đồ giải điểm tổng bình đồ Trên thực địa giá trị 0.3mm.M, M=2000 có giá trị ... Lập phương trình số hiệu chỉnh cho trị đo( phương trinh sai số) - Số lượng phương trình hiệu chỉnh = số trị đo Ta có: trị đo góc trị đo cạnh phương vị Vậy số phương trình hiệu chỉnh 15 - Hệ phương ... xác hàm =µ Với: =µ (*) hàm cần đánh giá độ xác ( ) µ sai số trung phương trọng số đơn vị đặc trưng cho độ xác đo đạc lưới , trọng số đảo hàm cần đánh giá độ xác Giá trị đặc trưng cho độ vững đồ...
- 53
- 1,510
- 0
Thiết kế mạng lưới điện cho nhà máy và các khu công nghiệp
... không đợc phép gián đoạn tình nào, phơng án nối dây phải có đờng dây dự phòng - Đảm bảo chất lợng điện - Chỉ tiêu kinh tế cao, vốn đầu t thấp, tổn thất nhỏ, chi phí vận hành hàng năm nhỏ - Đảm ... hàng năm Tổng chi phí vận hành hàng năm đợc xác định theo công thức: Y = avhđ.Kđ + A.c Thời gian tổn thất công suất lớn bằng: = (0,124 + 4500.10-4)2.8760 =2886 h Tổn thất điện mạng điện có giá ... thất điện mạng điện có giá trị: A = 9.211,2886 = 26582,95 MW.h Chi phí vận hành hàng năm bằng: Y = 0,04.210029,952.106 + 26582,95.103.550 = 23021,81.106 đ Chi phí tính toán hàng năm bằng: Z = atc.Kđ...
- 150
- 536
- 1
khóa luận tốt nghiệp xây dựng mạng lưới phân phối hàng dệt may tại hàn quốc và bài học kinh nghiệm cho việt nam
... phân phối bán lẻ mặt hàng dệt may Đức Nhưng hiện, loại hình bán lẻ chịu cạnh tranh từ cửa hàng giảm giá, cửa hàng không chuyên hàng dệt may, gặp khó khăn việc đáp ứng yêu cầu hàng dệt may giá thấp ... cửa hàng bán hàng giảm giá siêu thị 25 Hình thức bán hàng không qua cửa hàng bán hàng qua Internet chiếm thị phần tương đối kênh phân phối hàng dệt may Đức Người tiêu dùng thường mua mặt hàng ... Carrefour, nhà bán lẻ lớn Pháp thành công việc thiết lập hàng nghìn cửa hàng lớn Pháp, Nam Mỹ Châu Á Cửa hàng hạ giá cửa hàng thường thuộc quyền sở hữu điều hành nhà sản xuất để bán sản phẩm dư...
- 98
- 1,273
- 1
Thiết kế mạng máy ATM dựa vào thuyết cơ sở dữ liệu phân tán
... i ii Khách hàng mở tài khoản Khách hàng thực giao dịch Các tiến trình khách hàng mở tài khoản: Khách hàng mở tài khoản Ngân hàng thu thập điểm truy cập thường xuyên khách hàng Ngân hàng lưu giữ ... giữ tài khoản khách hàng Nếu khác hàng yêu cầu giao dịch tiền mặt máy chủ xử lý tạo chuyển ngân điện tử từ tài khoản khách hàng ngân hàng tới tài khoản máy chủ xử lý .ngân hàng tiếp nhận xử lý, ... tin khách hàng Máy chủ xử lý cập nhật tất nhánh có chứa thông tin khách hàng( nhân bản) Các tiến trình khách hàng thực giao dịch: Khách hàng yêu cầu giao dịch Máy chủ xử lý xác định nhánh hàng xóm...
- 15
- 685
- 0
ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP THIẾT KẾ MẠNG LƯỚI ĐIỆN GỒM 2 NHÀ MÁY NHIỆT ĐIỆN VÀ 9 PHỤ TẢI Giáo viên hướng dẫn LÃ MINH KHÁNH
... 16.47 % < 25% Kết luận: Phương án I thoả mãn yêu cầu kỹ thuật Tính toán phương án lại tiến hành tương tự với phương án I Để thuận tiện, phương án lại trình bày phương pháp xác định thông số chế ... suất phản kháng vừa có tính chất hệ thống, vừa có tính chất địa phương, có nghĩa chỗ hệ thống đủ chỗ khác hệ thống lại thiếu công suất phản kháng Vì để đảm bảo chất lượng cần thiết điện áp hộ ... Kết luận: Phương án V không thoả mãn yêu cầu kỹ thuật Để thuận tiện so sánh phương án kỹ thuật, giá trị tổn thất điện áp cực đại phương án tổng hợp bảng sau: Bảng 4.26 Chỉ tiêu kỹ thuật phương án...
- 167
- 722
- 7
ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP THIẾT KẾ MẠNG LƯỚI ĐIỆN GỒM 1 NHÀ MÁY NHIỆT ĐIỆN VÀ HTĐ CẤP CHO 9 PHỤ TẢI Giáo viên hướng dẫn NGUYỄN LÂN TRÁNG
... sau cố Đồ án tốt nghiệp giá trị độ lệch điện áp hộ tiêu thụ so với điện áp định mức mạng điện thứ cấp Khi chọn sơ phương án cung cấp điện đánh giá chất lượng điện theo giá trị tổn thất điện áp ... nối điện phương án III Phương án IV Giáo viên hướng dẫn : TS Nguyễn Lân Tráng Sinh viên : Nguyễn Thanh Mai - Hệ thống điện - 10 - Đồ án tốt nghiệp Hình 4.4 - Sơ đồ nối điện phương án IV Phương ... nối điện phương án I Phương án II Giáo viên hướng dẫn : TS Nguyễn Lân Tráng Sinh viên : Nguyễn Thanh Mai - Hệ thống điện -9- Đồ án tốt nghiệp Hình 4.2 - Sơ đồ nối điện phương án II Phương án...
- 78
- 574
- 0
ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP THIẾT KẾ MẠNG LƯỚI ĐIỆN GỒM HTĐ VÀ 1 NHÀ MÁY NHIỆT ĐIỆN CẤP CHO 9 PHỤ TẢI Giáo viên hướng dẫn NGUYỄN LÂN TRÁNG
... sánh kỹ thuật phương án Để giảm khối lượng tính toán tiêu kinh tế trước hết ta tính thông số kỹ thuật cho phương án, loại bỏ phương án không đảm bảo điều kiện kỹ thuật, giữ lại phương án đảm ... chọn phương án 1,2,3,5 để so sánh mặt kinh tế sinh viên giần thị tú - htđ2 41 đồ án tốt nghiệp mạng lưới điện chương v So sánh phương án mặt kinh tế I Phương pháp tính kinh tế: Việc định phương ... htđ2 đồ án tốt nghiệp mạng lưới điện chương Iv phương án nối dây mạng điệnchọn phương án tối ưu i dự kiến phương án nối dây mạng điện Nguyên tắc đưa phương án nối dây hợp lý phải thỏa mãn điều kiện...
- 130
- 539
- 0
ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP THIẾT KẾ MẠNG LƯỚI ĐIỆN GỒM HTĐ VÀ 1 NHÀ MÁY NHIỆT ĐIỆN CẤP CHO 9 PHỤ TẢI Giáo viên hướng dẫn NGUYỄN VĂN ĐẠM
... tần số Vì tiêu chất lượng điện giá trị độ lệch điện áp hộ tiêu thụ so với điện áp định mức mạng điện thứ cấp Khi chọn sơ phương án cung cấp điện đánh giá chất lượng điện theo giá trị tổn thất ... tối ưu mạng điện ta sử dụng phương án nhiều phương án Từ vị trí cho phụ tải nguồn cung cấp, cần dự kiến số phương án phương án tốt chọn sở so sánh kinh tế _ kĩ thuật phương án Mức đảm bảo cung ... toán phương án lại tiến hành tương tự phương án I b Phương án II 10 11 12 13 14 15 PA : II HTD ND 5 1 8 10 11 12 13 14 15 1.Chọn điện áp định mức mạng điện Dòng công suất chạy đường dây NĐ – có giá...
- 105
- 437
- 1
MẠNG LƯỚI TRUYỀN TẢI VÀ MÁY BIẾN ÁP TỰ NGẪU BA PHA ĐIỀU CHỈNH ĐIỆN ÁP ppt
... ta thay đổi mức điện áp đường dây khác nối vào điểm L2 L3 Trong thí nghiệm sau, ta nghiên cứu phương pháp phân bố tải hai đường dây truyền tải mắc song song phân bố thực máy biến áp thay đổi pha ... 200 200 +15 200 200 -15 Dời pha ° +15 -15 0 +15 -15 P1 Q1 P2 W Var W Giá trò đo Q2 E1 Var V 415 E2 E3 V V Bảng Thiết lập Giá trò đo Dây1 Dây2 Giảm áp Dời P1 Q1 P2 Q2 E1 E2 E3 IMP IMP Tăng áp ... cảm 1100Ω mắc Đặt trở kháng hai đường dây 200Ω điều chỉnh điện áp E1 lên 380V Cần lưu ý dây mang lượng công suất thực công suất phản kháng dòch pha tăng giảm điện áp máy biến áp dời pha Hình Vặn...
- 5
- 1,652
- 14
Thiết kế mạng lưới điện cho nhà máy điện
... trm bin ỏp a phng) P dt cựng ln nờn : Tng cụng sut d tr ca mng in ( õy ta coi h thng cú cụng sut vụ P dt =0) Vy: P = P nd yc =168+8,4=176.4 MW Do gi thit ngun cung cp cụng sut tỏc dng nờn ta...
- 75
- 446
- 0
Nghiên cứu ứng dụng tính toán mạng lưới tại Việt Nam dựa trên máy tính cá nhân
... Raytracing phương pháp tạo ảnh phổ biển lĩnh vực đồ họa ba chiều, tính đơn giản, trung thực dễ thực thi Việc tạo ảnh trung thực với độ sắc nét cao mục tiêu phương pháp Raytracing Phương pháp Raytracing ... thống Có hai phương pháp cân tải “cân tải tĩnh” “cân tải động” Trong phương pháp “cân tải tĩnh” thông tin hay thời gian hoàn thành khối lượng công việc biết trước xử lý, đưa ước lượng sơ phân ... cấp cho node xử lý node Phương pháp không đảm bảo chế cân tải hiệu quà Nhưng ưu điểm phương pháp không cần đến truyền thông trình xử lý, điều mang lại kết khả quan Phương pháp thử hai, cung cấp...
- 56
- 993
- 0
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25