niệm về cải cách dịch vụ công

... luận dịch vụ công cải cách dịch vụ công 1.1.Khái niệm, đặc điểm dịch vụ công 1.2.Các loại dịch vụ công phương thức cung cấp 13 1.3 .Cải dịch vụ công 23 Chương II- Thực trạng cải cách dịch vụ công ... ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ CÔNG VÀ CẢI CÁCH DỊCH VỤ CÔNG 1.1 KHÁI NIỆM, ĐẶC ĐIỂM VỀ DỊCH VỤ CÔNG 1.1.1 Những quan niệm dịch vụ công Sau chiến lần thứ hai, khái niệm Dịch vụ công sử dụng phổ ... trường xã hội cung ứng dịch vụ cách thuận lợi 22 1.3 CẢI CÁCH DỊCH VỤ CÔNG 1.3.1 Quan niệm cải cách dịch vụ công Cải cách dịch vụ công phần chương trình tổng thể cải cách hành nhà nước giai đoạn...

Ngày tải lên: 25/03/2015, 15:23

... VỀ DỊCH VỤ CÔNG VÀ CẢI CÁCH DỊCH VỤ CƠNG Khái niệm, đặc điểm dịch vụ cơng Những quan niệm dịch vụ công Đặc điểm dịch vụ công Các loại dịch vụ công phương thức cung cấp dịch vụ công Các loại dịch ... quốc tế Phương hướng cải cách dịch vụ công Cải cách dịch vụ công phải gắn liền với cải cách hành Cải cách dịch vụ cơng gắn liền với việc xã hội hóa dịch vụ công Cải cách dịch vụ công gắn liền với ... dân dịch vụ công chất lượng cao 1.3 Cải cách dịch vụ công 1.3.1 Quan niệm cải cách dịch vụ công Cải cách dịch vụ cơng q trình thay đổi tồn diện, tổng thể lĩnh vực cụ thể việc cung cấp dịch vụ công, ...

Ngày tải lên: 19/04/2017, 21:26

... VỀ DỊCH VỤ CÔNG VÀ CẢI CÁCH DỊCH VỤ CƠNG Khái niệm, đặc điểm dịch vụ cơng Những quan niệm dịch vụ công Đặc điểm dịch vụ công Các loại dịch vụ công phương thức cung cấp dịch vụ công Các loại dịch ... quốc tế Phương hướng cải cách dịch vụ công Cải cách dịch vụ công phải gắn liền với cải cách hành Cải cách dịch vụ cơng gắn liền với việc xã hội hóa dịch vụ công Cải cách dịch vụ công gắn liền với ... dân dịch vụ công chất lượng cao 1.3 Cải cách dịch vụ công 1.3.1 Quan niệm cải cách dịch vụ công Cải cách dịch vụ cơng q trình thay đổi tồn diện, tổng thể lĩnh vực cụ thể việc cung cấp dịch vụ công, ...

Ngày tải lên: 30/05/2017, 21:08

... 30 - 40 người thành lập để báo cáo Thủ tướng vấn đề cải cách quan trọng kịp thời giúp sở tiến hành cải tiến việc cung ứng dịch vụ thực tế Cải cách khu vực cơng Vương quốc Anh chặng đường dài trước ... địa phương xây dựng mục tiêu cải cách theo cách thức hướng tới kết cụ thể Một số nguồn lực mạnh nhằm hỗ trợ cho nỗ lực cải cách tạo lập năm 2001 phủ trung ương Tổ công tác Thủ tướng, từ 30 - 40 ... phù hợp Các cải cách kể từ năm 1997 đạo sâu sát, liệt, thể tâm trị mạnh mẽ Đặc biệt năm đầu cải cách, mục tiêu cấp trung ương đề đóng vai trò quan trọng việc xác định phương án cải cách ưu tiên...

Ngày tải lên: 22/12/2013, 00:16

... Dịch vụ cơng Dịch vụ hành cơng nghĩa rộng (thông dụng quốc tế) Dịch vụ công cộng Dịch vụ công nghĩa hẹp (thông dụng Việt Nam) Khu vực Sự nghiệp Dịch vụ cơng ích Trong nội hàm khái niệm dịch vụ ... tượng phục vụ dịch vụ cơng, phân biệt ba nhóm thể chỗ: Thuộc nhóm dịch vụ hành cơng phần lớn dịch vụ hành chính; thuộc nhóm dịch vụ cơng cộng phần lớn dịch vụ xã hội; thuộc nhóm dịch vụ cơng ích ... hàm khái niệm dịch vụ công theo nghĩa hẹp mà Việt Nam sử dụng, phân biệt ba nhóm dịch vụ chủ yếu Một nhóm dịch vụ hành cơng; dịch vụ thuộc nhóm hầu hết dịch vụ công dịch vụ khuyến dụng thoả mãn...

Ngày tải lên: 09/04/2014, 22:57

... chính, Bộ Nội vụ, Bộ Khoa học Công nghệ; Các đơn vị thuộc Bộ Nông nghiệp phát triển nông thôn: Đại diện Cục, Vụ, Thanh tra Bộ; Văn phng Bộ; Văn phng Thường trực cải cách hành đơn vị nghiệp công lập, ... điều hành, giảm cơng việc vụ - Về phía quan dự tốn cấp đăcó đổi cách điều hành, quản lư ngân sách, hạn chế công việc cụ thể giảm vụ can thiệp xuống quan dự toán cấp Về phía quan dự tốn cấp hạn ... phủ cải cách tài chính, cụ thể: (1) đơn vị thuộc Bộ chủ động thực theo Nghị định Chính phủ đề xuất giải pháp tháo gỡ khó khăn trnh ́ thực hiện; (2) Vụ Tài chính, Vụ Tổ chức cán bộ, Vụ Khoa học Công...

Ngày tải lên: 01/08/2014, 05:21

... ng ch t lư ng d ch v hàm s c a kho ng cách th năm Kho ng cách th năm ph thu c vào kho ng cách trư c (kho ng cách 1, 2, 4) Vì th , đ rút ng n - 20 - kho ng cách th năm , hay làm tăng ch t lư ng ... mãn nhu c u c a h D ch v kỳ v ng Kho ng cách_ 5 Khách hàng D ch v c m nh n Kho ng cách _1 D ch v chuy n giao Kho ng cách_ 4 Thông tin ñ n khách hàng Kho ng cách_ 3 Nhà ti p th Chuy n ñ i c m nh n ... ch t lư ng Kho ng cách_ 2 Nh n th c c a công ty v kỳ v ng c a khách hàng Hình 2.1: Mơ hình ch t lư ng d ch v Ngu n: Parasuraman & ctg (1985:44) Kho ng cách th hai xu t hi n công ty d ch v g p...

Ngày tải lên: 18/05/2015, 02:00

... Chính sách 4.4.2 Quản lý cải tiến dịch vụ 4.4.2 Lập kế hoạch cải tiến dịch vụ 4.4.3 Hành động Lập kế hoạch thực dịch vụ Lập kế hoạch thực dịch vụ dịch vụ thay đổi dịch vụ thay đổi 5.1 Các vấn ... Quy trình cung ứng dịch vụ Quy trình cung ứng dịch vụ 6.1 Quản lý mức dịch vụ 6.1 Quản lý mức dịch vụ 6.1.1 Danh mục dịch vụ 6.1.2 Thỏa thuận mức dịch vụ 6.1.3 Quản lý mức dịch vụ 6.1.4 Những thỏa ... trợ dịch vụ 6.2 Lập báo cáo dịch vụ 6.2 Lập báo cáo dịch vụ 6.2.1 Chính sách 6.2.2 Mục đích kiểm tra chất lượng báo cáo dịch vụ 6.3 Quản lý tính sẵn sàng liên tục 6.2.3 Báo cáo dịch vụ dịch vụ...

Ngày tải lên: 27/01/2016, 08:22

... 2.1 Lý thuyết dịch vụ công 2.1.1 Khái niệm 2.1.2 Vai trò dịch vụ cơng 2.1.3 Phân loại dịch vụ công 2.1.4 So sánh dịch vụ công KBNN dịch vụ công khác ... công KBNN so với dịch vụ khác Có điểm khác biệt dịch vụ công KBNN so với dịch vụ công khác là: dịch vụ KBNN cung cấp hỗ trợ miễn phí, mang tính bắt buộc đối tượng sử dụng dịch vụ công KBNN hạn chế, ... dịch vụ công, rõ khác biệt dịch vụ công KBNN dịch vụ công khác Chương nêu lý thuyết hài lòng khách hàng, mối quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng lý thuyết mơ hình chất lượng dịch vụ...

Ngày tải lên: 13/11/2017, 16:57

... phí Mức thu phí cơng chứng hợp đồng, giao dịch xác định theo giá trị tài sản giá trị hợp đồng, giao dịch: a) Mức thu phí việc công chứng hợp đồng, giao dịch sau tính sau: - Cơng chứng hợp đồng ... hợp đồng, giao dịch (trừ việc sửa đổi, bổ sung tăng giá trị tài sản giá trị hợp đồng, giao dịch 40 nghìn áp dụng mức thu theo quy định khoản 2) Công chứng việc huỷ bỏ hợp đồng, giao dịch 20 nghìn ... 24/7: 1900 6169 Công ty Luật Minh Gia www.luatminhgia.com.vn đồng, giao dịch (x) Giá đất, giá tài sản quan nhà nước có thẩm quyền quy định Mức thu phí cơng chứng hợp đồng, giao dịch khơng theo...

Ngày tải lên: 10/12/2017, 07:21

... vậy, đổi cung ứng dịch vụ công, việc cải thiện chất lượng cung ứng dịch vụ khu vực nhà nước quan trọng Bên cạnh chức quản lý nhà nước, chức phục vụ nhà nước nhằm cung cấp dịch vụ cần thiết cho ... ứng dịch vụ công nhân tố phân tích có ảnh hưởng đến hài lòng người dân dịch vụ hành cơng TP HUẾ Em xin đưa gợi ý sách nhằm cao chất lượng dịch vụ đồng thời làm tăng hài lòng người dân dịch vụ ... vật chất Năng lực nhân viên( phục vụ công chức) Thủ tục (Đánh giá chất lượng cung cấp thơng tin dịch vụ hành chính) Hỏi đáp cung cấp dịch vụ hành cơng Đầu dịch vụ hành cơng (Đánh giá kết giải cơng...

Ngày tải lên: 07/02/2015, 19:43

Ngày tải lên: 30/12/2015, 07:10

... nhân, cung ứng dịch vụ công cải cách quy định Sau hai năm làm việc, mạng lưới vững làm phong phú hoạt động hội thoại sách thiết lập Điều mang lại diễn đàn động phương án sách cụ thể để cải thiện việc ... khổ thực RIA: Các công cụ phân tích cho nhà hoạch định sách Hộp Danh mục kiểm tra hoà nhập cải cách quy định APEC – OECD Danh mục kiểm tra hòa nhập cải cách quy định APEC – OECD công cụ tự nguyện ... hướng cải cách khác, Tài cạnh tranh quan có thẩm quyền quản lý thương mại Động lực cải cách khu vực tư nhân, quan tư vấn hay chương trình tư nhân, bổ ích việc xác định ưu tiên, đề xuất cải cách...

Ngày tải lên: 18/07/2016, 21:50

... công chức, viên chức … cải cách chế độ công vụ, công chức Thống nhận thức coi nhiệm vụ thường xuyên, liên tục then chốt cải cách hành nay; - Đẩy mạnh cải cách chế độ công vụ, công chức phải gắn với ... trưởng Bộ Nội vụ, QUYẾT ĐỊNH: Điều Phê duyệt Đề án “Đẩy mạnh cải cách chế độ công vụ, công chức” với nội dung sau: I MỤC TIÊU, QUAN ĐIỂM VÀ NỘI DUNG ĐẨY MẠNH CẢI CÁCH CHẾ ĐỘ CÔNG VỤ, CÔNG CHỨC Mục ... năm, năm, đề cương, chuyên đề cải cách hành Chi xây dựng văn quy phạm pháp luật phục vụ công tác cải cách hành Chi nghiên cứu đề tài khoa học phục vụ công tác cải cách hành chính; nghiên cứu xây...

Ngày tải lên: 01/08/2016, 14:53

... hành nhà nước với giao dịch với tổ chức, cá nhân, đặc biệt hoạt động dịch vụ hành cơng, dịch vụ công đơn vị nghiệp công; Các quy định cải cách hành 45 c) Cơng bố danh mục dịch vụ hành cơng Mạng thơng ... d) Cải cách triển khai diện rộng chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm đơn vị nghiệp dịch vụ công; chất lượng dịch vụ công bước nâng cao, lĩnh vực giáo dục, y tế; bảo đảm hài lòng cá nhân dịch vụ đơn ... trọng cải cách sách tiền lương nhằm tạo động lực thực để cán bộ, công chức, viên chức thực thi công vụ có chất lượng hiệu cao; nâng cao chất lượng dịch vụ hành chất lượng dịch vụ cơng Điều Nhiệm vụ...

Ngày tải lên: 01/08/2016, 14:54

... tiếp nhận dịch vụ HCC - Đảm bảo công việc cung ứng dịch vụ HCC ngời dân - - * Hoμn thiƯn thĨ chÕ vμ quy tr×nh cung ứng dịch vụ HCC cho tổ chức, công dân - Xác định rõ phạm vi dịch vụ HCC - Quy ... XÃ HỘI HỐ DỊCH VỤ CƠNG LÀ GÌ ? Là q trình mở rộng tham gia chủ thể xã hội tăng cường vai trò nhà nước đối vi dch v cụng Xác định lợi ích xã hội hoá dịch vụ công ? Xó hi hoỏ dịch vụ cơng dẫn ... HCC - Quy định rõ nhiệm vụ, thẩm quyền v trách nhiệm quan hnh cung ứng dịch vụ HCC - R soát lại hoạt động liên quan đến quyền v nghĩa vụ tổ chức, công dân - Đẩy mạnh cải cách thủ tục hnh theo hớng...

Ngày tải lên: 25/09/2016, 10:39

... cáo); - Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc (để báo cáo); - VPCP: BTCN, PCN Kiều Đình Thụ, Cổng TTĐT, Vụ: TCCB, PL; - Lưu: VT, TCCV (03) Hào, 98b KT BỘ TRƯỞNG, CHỦ NHIỆM PHÓ CHỦ NHIỆM Kiều Đình Thụ...

Ngày tải lên: 24/11/2017, 03:46

... việc chi phối họ Do đó, dịch vụ buồng ngủ dịch vụ ăn uống hai loại dịch vụ mà khách công vụ tiêu dùng nhiều thời gian lưu trú khách sạn Doanh thu từ hình thức dịch vụ chiếm tỷ trọng lớn tổng doanh ... khách công vụ thời gian lưu trú họ không dài, tiêu dùng họ thường ấn định thời gian hạn mức định Bên cạnh đó, họ khơng có nhiều thời gian để sử dụng dịch vụ bổ sung công việc chi phối họ Do đó, dịch ... sạn Khách lưu trú khách sạn chủ yếu khách công vụ khách thương gia Đây loại khách có khả tốn cao đòi hỏi dịch vụ cao cấp Đây sở để khách sạn cung cấp dịch vụ cao cấp nhằm đáp ứng nhu cầu khách thu...

Ngày tải lên: 27/10/2012, 16:47

... tiếp cận dịch vụ Đối với dịch vụ TVXNTN, họ sống xa trung tâm tỉnh, nơi mà dịch vụ TVXNTN sẵn có thiếu thơng tin nên họ đến tồn dịch vụ TVXNTN Một nghiên cứu cho thấy họ biết sẵn có dịch vụ, họ ... cấp dịch vụ (Phía cung cấp) Dịch vụ đề cập nghiên cứu chủ yếu điều trị ngoại tr , phòng lây truyền mẹ con, dịch vụ tư vấn xét nghiệm tự nguyện Bên cạnh đó, nghiên cứu cung đề cập số dịch vụ khác, ... chi trả tiếp cận dịch vụ (bao gồm phí dịch vụ, phí lại loại chi phí khác) Đây có phải rào cản tiếp cận dịch vụ?  Những khó khăn, thuận lợi giải pháp tăng cường khả tiếp cận dịch vụ chăm sóc, điều...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 11:23