... CỦA NGHỀ TƯ VẤN LƯỢNG GIÁ THÁI ĐỘ LẮNGNGHENghe xảy tơi lắngnghe người khác nói ? Để hiểu cảm xúc mình, làm chủ tránh chi phối lắngnghe vơ điều kiện Khi lắng nghe, tơi có thấy điềm mâu thuẩn ... Cám dỗ tranh luận, phản ứng, gây hướng - Sự liên tưởng Các kiểu lắngnghe tồi : - Đờ đẫn hồn Giả vờ ngheNghe chọn lọc Nghe lời nói Nghe quan điểm Đờ đẫn hồn người khác nói với ta ta làm ngơ đầu ... Chẳng thích bị tra hỏi Nếu ta hỏi nhiều mà chẳng đến đâu, ta thăm dò LẮNGNGHE CHÂN THÀNH Thứ nhất, lắngnghe mắt, tim tai Nghe tai chưa đủ, lời nói chiếm 7% giao tiếp thơi Phần lại ngơn ngữ thể,...
... thính giác, q nhiề thơng điệp… ảnh hưởng đến q trình lắngnghe 2.2 Lắngnghe có hiệu - Lắngnghe cách chủ động Để trở thành người có kỹlắngnghe chủ động, bạn cần đặt tập trung tâm Thói quen cũ ... trình lắngnghe Chu trình lắngnghe - Tập trung: Yếu tố để lắngnghehiệu đối tác giao tiếp tập trung Tập trung có nghĩa thời điểm làm việc Nhiều người giao tiếp khơng thành cơng lắngnghe người ... thật lắngnghe mà truyền đạt tốt + Đáp lại người nói cách gật đầu, hướng người phía trước hay mỉm cười Những dấu hiệu cho thấy lắngnghe cách chăm + Vẻ mặt ý lắngnghe nhằm chứng tỏ người nghe không...
... trọng Nguyên nhân nghehiệu Kỹlắngnghehiệu 19 Nguyên nhân nghehiệuNghe không nỗ lực/ tập trung Nghe phục kích (dự án) Nghe phần Giả vờ nghe 20 Nguyên nhân nghehiệu Quá nhiều thông ... Nguyên nhân nghehiệu Kỹlắngnghehiệu Khái niệm Nghe thấy Sóng âm Màng nhĩ Não Nghĩa Lắngnghe Chú ý - Hiểu - Hồi đáp - Ghi nhớ Lợi ích việc biết lắngnghe Ai cần biết lắngnghe nhất? ... lắngnghe kim cương 28 Kỹlắngnghe Khái niệm tầm quan trọng Nguyên nhân nghehiệu Kỹlắngnghehiệu 29 Thấu hiểu Tham dự Phát triển Hồi đáp Ghi nhớ 80% THÁI ĐỘ 31 Lắngnghe hùng biện Nhĩ Nhãn...
... giao tiếp Lắngnghe khả hệ thần kinh, lắng nghe, thần kinh nhận thông tin, xử lý lưu nghe thành dạng dễ hiểu, dễ sử dụng Lắngnghe cấp độ cao nghe, cần cố gắng tác động trí tuệ Lắngnghe hoạt ... hiệu cao - Nghe thấu cảm (nghe - hiểu có hiệu quả): mức độ cao lắngnghe Trong trường hợp người nghe ý lắngnghe mà đặt vào vị trí người nói để hiểu người nói nghĩ Nghĩa sâu vào nội tâm họ, lắng ... khoảng cách người nghe người nói, vị trí, tư thế, cử người nghe người nói • Khi lắng nghe, người nghe phải xác định mục đích việc lắng nghe, tạo mơi trường, bầu khơng khí lắngnghehiệu có nhu cầu...
... DOANH KỸNĂNGNGHE – HIỂU Lớp 02 – Nhóm 03 NỘI DUNG CHÍNH Nghelắngnghe Lợi ích việc lắngnghe Các mức độ lắngngheNhững Thói Các Kỹ yếu tố cản trở việc nghe - hiểuhiệu quen xấu khiến việc nghe ... - hiểu không hiệu bước để nghe - hiểu có hiệunghe - hiểuhiệuNghe - hiểu, yếu tố quan trọng để q trình giao tiếp đàm phán thành cơng NghelắngngheNghekỹ quan trọng giao tiếp Nghe, theo nghĩa ... Lắng nghe có nhiều khái niệm Lắngnghenghe cách tập trung có mục đích để thu nhận thơng điệp Lắngnghe sẵn sàng đón nhận, hiểu thơng điệp từ người khác nghe cảm xúc giao tiếp Lắngnghe ý nghe...
... nhu cầu chia sẻ có Nhưng để làm người hứng chịu biết lắng nghe, đếm người? Cảm xúc người vô phức tạp, tuổi cao trái tim thu nhỏ, dù bao bọc kỹ, cần lời nói vu vơ mũi dao xé nát lòng người Thành...
... khéo léo, có sức thuyết phục, giao tiếp”cực tốt” phải “tâm lí” tình để có cách ứng phó phù hợp Nhữngkỹ cần phải rèn luyện qua thời gian kinh nghiệm sống, khơng phải có “một sớm chiều” Không thành ... bất đồng quan điểm dung hòa lợi ích bên Khi đó, ghi nhớ “không thành công phải thành bạn”, kỹ “kết bạn” kỹ đàm phán kinh doanh quan trọng Bởi lẽ, thêm bạn bớt thù, chân lí đúng, thời điểm Cuộc ... Điều ngày trở nên thiết thực quản trị kinh doanh đại, hiểu rõ điều đồng nghĩa với việc bạn hiểu rõ kỹ đàm phán kinh doanh quan trọng Bởi lẽ, khái niệm “win-win” (mọi người thắng) ngày trở nên phổ...
... biết lắngnghe họ nói Một người có kỹlắngnghe tốt người xây dựng lòng tin, thơng cảm hiểu biết lẫn với người khác Để đạt điều này, bạn cần thường xuyên luyện tập phát triển khả lắngngheKỹlắng ... coi phương pháp thông dụng tất mối quan kệ kinh doanh, kỹlắngnghe tốt coi phần quan trọng hình thức giao tiếp Nếu kỹlắngnghe áp dụng cách hiệu quả, bạn dễ dàng vượt tất cánh cửa hoài nghi thiết ... nên thực hành liên tục để cải thiện phát triển kỹlắngnghe trước phát sinh vấn đề có liên quan tới khả giao tiếp bạn Với việc trang bị cho khả lắngnghe tốt, bạn đương đầu với vấn đề vào thời điểm...
... chất, biết cách lắngnghe cơng cụ tuyệt vời hỗ trợ cho q trình giao tiếp bạn Vậy nên, muốn có kỹ giao tiếp tốt, học cách nghekỹ bạn cần trau dồi: Lắngnghe tích cực Lắngnghe tích cực bạn chăm ... Nghe vấn đề đơn giản, biết cách lắngnghe Thật kỳ cục phải không? Trong phạm trù kỹ giao tiếp, lắngnghe trọng mà nhiều bị bỏ qua, nhiều người nghĩ không quan trọng Thực chất, biết cách lắng ... mà không nghe Thật tồi tệ bạn phải lắngnghe chủ đề thú vị, bạn đâu có nhiều thời gian để lắngnghe thường xuyên vậy? Đối với trường hợp vậy, bạn thử số phương pháp sau để việc lắngnghe trở...
... thêm : Kỹlắngnghe gì? Những phương pháp giúp bạn lắngnghehiệu | Kỹ giao tiếp - Đừng trọng phong cách người nói cách tự hỏi diễn giả biết điều mà bạn khơng biết - Hãy khách quan lắngnghe để ... sống thường ngày từ thứ đơn giản biết lắngnghe người khác Chính mà biết lắngnghe điều quan trọng giao tiếp sống thường ngày Những phương pháp để lắngnghehiệu quả? Khi muốn thay đổi điều cần ... Kỹ giao tiếp: Những phương pháp giúp bạn lắngnghehiệu Khi muốn thay đổi điều cần phải có thời gian, vậy, bạn không cần phải trở thành người biết lắngnghe tức thì, kiên nhẫn...
... gọn Và cuối cùng, lắngnghe tim khối óc ==> Làm để giao tiếp tốt hơn? Những điều nên tránh để có kỹlắngnghe tốt Thận trọng với điều sau, chúng tác động xấu đến kỹlắngnghe bạn: • Có định ... Những phương pháp giúp bạn lắngnghehiệu | Kỹ giao tiếp - Đừng trọng phong cách người nói cách tự hỏi diễn giả biết điều mà bạn khơng biết - Hãy khách quan lắngnghe để bạn giảm ... giả biết điều mà bạn khơng biết - Hãy khách quan lắngnghe để bạn giảm ảnh hưởng cảm xúc nghe kiên nhẫn bạn nghe tồn thơng tin - Hãy tránh lo cách đóng cửa lại, tắt điện thoại di động, tiến gần...
... Nội dung Kỹ học qua trải nghiệm Khám phá sức mạnh não Khám phá lực tư Sơ đồ tư Sức mạnh trí nhớ Trí tưởng tượng & Tư hệ thống Hiệu tư L· ng phÝ 96% Sư dơng 4%...
... thơng tin tốn vài phút kết đáng giá Lắngnghe với mục tiêu rõ ràng đầu Nếu bạn có mục tiêu, bạn tìm thấy lời nói cử cung cấp thông tin mà bạn cần Khi bạn nghe chút thơng tin cụ thể, ví dụ việc ... trạng thái tức giận, bạn khơng thể bình tĩnh để định Mọi trạng thái cảm xúc cản trở qúa trình lắngnghe Đặc biệt, tức giận làm cản trở trình giải vấn đề liên quan đến đàm phán Khi bạn tức giận, ... bạn xu hướng trích đối tác Nếu bạn tức giận biết kiềm chế cảm xúc để kiểm sốt đàm phán Hãy nhớ nghe nói thời điểm Khi bạn nói, bạn khơng thể lấy thông tin từ đối tác Hiển nhiên bạn nên nói số...
... tiếp bước sang chu trình Chu trình lắngnghe mơ tả mơ hình khép kín diễn liên tục theo chiều xốy chôn ốc lên Và cuối muốn gửi đến bạn thông điệp Người biết lắngnghe người hạnh phúc Dù bạn làm nghề ... bước cần có su65 hồi đáp với người gửi Có có lại toại lòng nhau, hồn chỉnh q trình giao tiếp cng lắngnghe Sơ đồ sau mơ tả q trình hồi đáp thông điệp giao tiếp: Phát triển: Giao tiếp thời điểm mà ... thông điệp Người biết lắngnghe người hạnh phúc Dù bạn làm nghề công việc liên quan đến người lắngnghe kĩ quan trọng bạn cần học ...
... hi u qu Sơ lư c c u trúc n i dung m t thuy t trình M u thuy t trình, b n thu hút s ý c a ngư i nghe l p t c, ưa thông i p gi i thi u t ng quan, gi i thi u kinh nghi m b n thân, gi i thi u v n ... lu n c a trình bày ph i nêu c i m nh n c a trình bày Trong ph n c n s d ng nút tác ng lên ngư i nghe b ng câu h i hành ng, "bài trình bày có nên thay i, có m i hơn?" Chúc b n thành công ! Sưu...
... ngũ bán hàng nên theo chu trình khép kín: giải thích - minh họa - thực tập - phản hồi Căn theo kỹ năng, nhiệt tình với cơng việc từ thấp đến cao mà “ma trận huấn luyện” triển khai (hình) Để khơng ... hàng: huấn luyện với mơ hình SMART " Muốn có đội ngũ bán hàng “tinh nhuệ”, bên cạnh việc đào tạo kỹ đàm phán, thương lượng, xử lý phản ứng khách hàng… doanh nghiệp phải tổ chức buổi hội thảo cung ... qua lớp học) Bên cạnh đó, việc sử dụng nhân viên cũ để kèm cặp nhân viên cách “huấn luyện trường” hiệu " Mới đây, tập đoàn Golden Resource Development International Hồng Kông ký thỏa thuận với Công...
... giá để bán hàng Họ chào hàng tính kỹ thuật kỹ thuật OnStar GPS GM Họ cung cấp cơng nghệ để làm cho trở nên khác biệt "Mới cải tiến" - có lẽ cụm từ mà người nghe hàng ngàn lần để mơ tả sản phẩm ... cho thương hiệu nhằm mục đích tăng doanh thu Hình 1-5 trình bày mục tiêu hồi sinh thương hiệu Nó giai đoạn khởi đầu, phát triển nhanh chóng chín muồi, giai đoạn bắt đầu suy tàn thương hiệu cụ thể ... tính Máy tính cá nhân lúc bán theo Apple nhà sản xuất khác giới thiệu mơ hình cải tiến giúp đơn giản hóa việc cài đặt sử dụng Những người viết phần mềm cung cấp chương trình làm cho máy hữu ích...