... khách.Các nhà hàng: Nhà hàng Hoa Sứ 1, số 20 Hoàng Việt ( khu C1) Nhà hàng Hoa Sứ 2,số 25 Hoàng Việt ( khu C2) Nhà hàng Hoa Sứ Đỏ, số 21 Hoàng Việt( Khu C3) Nhà hàng A Nhà hàng B Nhà hàngPhố Nướng2.1.4 ... của họ và nhàhàngđã không những thu hút thêm một lượng khách hàng mới và còn giữ chân được khách hàng cũ. Khi khách hàng đến với nhàhàng – Khách sạn Đệ Nhất thì điều mà khách hàng quan ... nhận đặt tiệcCông việc này sẽ do các quản lý của nhàhàngPhố Nướng đảm trách và sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm trước trưởng bộ phận nhàhàngPhố Nướng.Chào hỏi kháchMời khách ngồi, lấy nước...
... trong nhành kinh doanh nhàhàngphở cao cấp là không gay gắt.- Số lượng doanh nghiệp: Tại địa bàn thành phố Hà Nội hiện nay mới chỉ có 2 chuỗi nhàhàngphở cao cấp đó là: Phở 24 (nhà hàngphở của ... những quán phở truyền thống, phở bình dân cũng có khả năng thay thế cho phở cao cấp (phở Thìn, phở Bát Đàn, các quán phở nhỏ…).Nhiều khách hàng tìm đến nhàhàngphở vì họ muốn tận hưởng không ... các nhàhàng cơm tấm, các nhàhàng phục vụ đầy đủ các món ăn,các nhàhàng buffe…Ngoài ra còn phải kể đến các món ăn như bít tết, bánh mỳ, bún (nhà hàng Quê, nhàhàng Chả cá Lã Vọng, nhàhàng Chến...
... đã được gửi đến hơn 50 khách hàng tại nhàhàng Phố Nướng- khách sạn Đệ Nhất.Kính chào quý khách! Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của đội ngũ nhân viên nhàhàngPhố Nướng_ khách sạn Đệ Nhất. ... trong Nhà hàng? ………………………………………………………………………………28. Món ăn mà Quý khách không thích nhất trong nhà hàng? ……………………………………………………………………………… 29. Quý khách có xu hướng gắn bó lâu dài với NhàhàngPhố ... việc Khác25. Quý khách biết đến NhàhàngPhố Nướng qua đâu? Quảng cáo Bạn bè/ người thân Tự tìm hiểu Khác26. Quý khách có bao giờ giới thiệu về nhàhàngPhố Nướng cho bạn bè và người thân...
... LỜI CẢM ƠN Nhà trường là nơi cung cấp cho em nhiều kiến thức lý luận cơ sở còn thực tế đã cho em thấy được sự vận dụng những kiến thức đó ... lời cảm ơn chân thành đến tất cả những người bạn của em đã giúp đỡ em trong thời gian học tập ở trường cũng như trong thời gian làm khóa luận tốt nghiệp.Em xin chân thành cảm ơn ! ...
... khách.Các nhà hàng: Nhà hàng Hoa Sứ 1, số 20 Hoàng Việt ( khu C1) Nhà hàng Hoa Sứ 2,số 25 Hoàng Việt ( khu C2) Nhà hàng Hoa Sứ Đỏ, số 21 Hoàng Việt( Khu C3) Nhà hàng A Nhà hàng B Nhà hàngPhố NướngSVTH: ... CỦA NHÀHÀNGPHỐ NƯỚNG 3.1 Định hướng về nâng cao chất lượng phục vụ của NhàhàngPhố NướngChất lượng sản phẩm đóng vai trò rất quan trọng cho sự phát triển và kinh doanh của một nhàhàng ... khách hàng thân quen đến với nhàhàngđã giới thiệu cho bạn bè người thân của họ và nhàhàngđã không những thu hút thêm một lượng khách hàng mới và còn giữ chân được khách hàng cũ. Khi khách hàng...
... của Nhàhàngphố nướng 222.2.5 Chức năng nhiệm vụ và công việc hàng ngày của từng nhân viên trong nhàhàngPhố Nướng 232.3 Thực trạng công tác nâng cao chất lượng phục vụ của Nhàhàngphố nướng ... thiệu NhàhàngPhố Nướng - Khách sạn Đệ Nhất 192.2.1 Vị trí và lĩnh vực hoạt động của nhàhàngPhố Nướng 192.2.2 Số lượng CBCNV 202.2.3 Cơ sở vật chất và trang thiết bị 212.2.4 Tổ chức của Nhà ... tài Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của NhàhàngPhố Nướng - Khách Sạn Đệ NhấtLời cảm ơn.Nhận xét của giáo viên hướng dẫn.Lời mở đầu 11. Lý do chọn đề tài 12. Mục đích nghiên...
... cao nhất trung bình phổ biến ởĐàLạt là 21-23oC. Trong các tháng 2, 3 và 4, giá trị này lên đến 24-25oC. 1. NHIỆT ĐỘ TRUNG BÌNH Nằm ở độ cao 1.500m, ĐàLạt có nền nhiệt độ thấp hơn ... Nếu so sánh với Sa Pa, nơi nghỉ mát ở miền Bắc nằm trên độ cao 1.581m, thì nhiệt độ trung bình ởĐàLạt cao hơn 2,6oC (nhiệt độ trung bình năm ở Sa Pa là 15,3oC). •Nhiệt độ trung ... lại lần nào. •Biên độ nhiệt độ trung bình năm ởĐàLạt bé, chênh lệch nhiệt độ giữa tháng ấm nhất và lạnh nhất là 3,8oC (trong khi đó ở Sa Pa giá trị này nên tới 10,9oC). Từ tháng này...
... những quán phở truyền thống, phở bình dân cũng có khả năng thay thế cho phở cao cấp (phở Thìn, phở Bát Đàn, các quán phở nhỏ…).Nhiều khách hàng tìm đến nhàhàngphở vì họ muốn tận hưởng không ... trong nhành kinh doanh nhàhàngphở cao cấp là không gay gắt.- Số lượng doanh nghiệp: Tại địa bàn thành phố Hà Nội hiện nay mới chỉ có 2 chuỗi nhàhàngphở cao cấp đó là: Phở 24 (nhà hàngphở của ... phở truyền thống như: Phở Thìn, Phở Bát Đàn, Phở Nhớ, Phở Hàng Đồng, Hàng Cót… Là những tên tuổi mà những người yêu phở không thể không biết đến. Lợi thế của họ là sở hữu những bí quyết chế...
... của nhân viên phục vụ ởNhàhàngPhố Nướng saocho nhìn trẻ trung hơn nhưng vẫn mang thương hiệu của khách sạn.3.4 Kết luậnMuốn nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận Nhà hàng- Khách sạn ĐệNhất, ... để tăng tính cạnh tranh.Phối hợp chặt chẽ giữa bộ phận nhàhàng với các bộ phận khác trong khách sạn.Nghiên cứa điều tra ý kiến khách hàng tìm hiểu về nhu cầu khách hàng cũngnhư những cảm nhận ... hơn.Cần đầu tư hơn nữa việc quảng cáo và đưa Website của khách sạn đến khách hàng. 3.3.3 Đối với Bộ phận Nhà hàng Bộ phận Nhàhàng cần phải cải tịến và đổi mới trong khâu tổ chức tiệc cướithêm phần...
... khách.Các nhà hàng: Nhà hàng Hoa Sứ 1, số 20 Hoàng Việt ( khu C1) Nhà hàng Hoa Sứ 2,số 25 Hoàng Việt ( khu C2) Nhà hàng Hoa Sứ Đỏ, số 21 Hoàng Việt( Khu C3) Nhà hàng A Nhà hàng B Nhà hàngPhố Nướng1.1.4 ... việc hàng ngày của từng nhân viên trong nhàhàngPhố NướngTrưởng bộ phận: là người chịu trách nhiệm chung về toàn bộ hoạt động kinh doanh của nhàhàngPhố Nướng trước trưởng bộ phận nhà hàng. Là ... 8.441.1992.2.4 Tổ chức của Nhàhàngphố nướngSơ đồ 2.2 Tổ chức nhàhàngphố nướngTrưởng bộ phậnPhó bộ phậnQuản lýTrưởng barBộ phận vệ sinh và dụng cụCashier Tiếp tânBếp trưởngNhân viên pha chếBusboy...