ngoài nhu cầu sản phẩm dịch vụ dự phòng doanh thu khối lượng đáp ứng còn

luận văn quản trị chất lượng Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ du lịch của Công ty TNHH MTV lữ hành Vitours

Ngày tải lên : 19/05/2015, 18:08

... chất lượng sản phẩm dịch vụ Chất lượng sản phẩm dịch vụ công ty du lịch nhân tố định đến tồn phát triển công ty Do đó, em định trọn đề tài: “Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ du ... tài là: đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ du lịch kết kinh doanh công ty đồng thời đưa giải pháp để nâng cao chất lượng hoàn thiên sản phẩm dịch vụ du lịch công ty để kinh doanh đạt hiệu cao ... CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ CÔNG TY LỮ HÀNH VITOURS I Tổng quan du lịch công ty TNHH MTV Lữ hành Vitours Các khái niệm dịch vụ chất lượng dịch vụ du lịch 1.1 Khái niệm sản phẩm du lịch Sản phẩm...

44
866
1

Đề xuất chiến lược phát triển các sản phẩm dịch vụ du lịch Tiền Giang đến năm 2020

Ngày tải lên : 30/07/2015, 21:13

... tâm sản phẩm Phần cụ thể sản phẩm Người thiết kế sản phẩm phải biến cốt õi sản phẩm thành sản phẩm cụ thể Ví dụ: xe máy, đồng hồ, nước hoa, tủ ạnh… tất sản phẩm cụ thể 11 Phần phụ thêm sản phẩm ... niệm sản phẩm hình ảnh sản phẩm Ý tưởng sản phẩm sản phẩm có mà công ty cung ứng cho thị trường Quan niệm sản phẩm cách giải thích ý tưởng b ng ngôn ngữ mà người tiêu dùng hiểu Hình ảnh sản phẩm ... Tổng quan chiến lƣợc sản phẩm 1.2.1 Khái niệm sản phẩm Sản phẩm hàng hóa dịch vụ với thu c tính định, với ích dụng cụ thể nh m thỏa mãn nhu cầu đòi hỏi khách hàng Sản phẩm có giá trị sử dụng giá...

138
389
1

Chiến lược marketing - mix cho sản phẩm dịch vụ du lich abc

Ngày tải lên : 08/01/2016, 20:02

... Chiến lược phát triển dịch vụ du lịch công ty theo chiều sâu, tức tập trung phát triển chất lượng gói du lịch, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Do đặc điểm nhóm sản phẩm dịch vụ bán cho khách hàng ... chất lượng nhiều hơn, nhà cung ứng dịch vụ phải có tín nhiệm cao khả thích ứng cao 1.2.Quyết định chất lượng: Khách hàng mong đợi không phần dịch vụ ( chất lượng tour du lịch ) mà dịch vụ phụ ... Các du khách thường so sánh dịch vụ nhận với dịch vụ mà họ mong đợi, dịch vụ công ty khác mà họ biết đến, nghe nói đến nên họ định sử dụng dịch vụ nhà cung ứng đáp ứng vượt mong đợi họ Từ phải...

26
1.1K
3

Luận văn thạc sĩ kinh tế Đề xuất chiến lược phát triển các sản phẩm dịch vụ du lịch Tiền Giang đến năm 2020

Ngày tải lên : 02/08/2016, 18:23

... thoả mãn nhu cầu, ước muốn khách hàng cách tốt Phần cốt lõi nằm tâm sản phẩm 1.2.2 Chu kỳ sống sản phẩm Phần cụ thể sản phẩm Người thiết kế sản phẩm phải biến cốt lõi sản phẩm thành sản phẩm cụ ... nhiều ý tưởng sản phẩm thử nghiệm Ta phân biệt ý tưởng sản phẩm, quan Mục đích giai đoạn giảm bớt số ý tưởng xuống vài ý tưởng niệm sản phẩm hình ảnh sản phẩm Ý tưởng sản phẩm sản phẩm có hấp dẫn ... sản phẩm yếu Công ty cử ban rà soát lại sản phẩm gồm đại diện phòng Marketing, nghiên cứu phát triển, sản xuất tài Ban xây dựng hệ thống để phát sản phẩm yếu Phòng kiểm tra cung cấp số liệu sản...

69
420
1

Phát triển một số sản phẩm dịch vụ du lịch của việt nam

Ngày tải lên : 10/10/2016, 16:39

... hình sản phẩm dịch vụ du lịch sau: – Dịch vụ vận chuyển – Dịch vụ lưu trú, ăn uống – Dịch vụ vui chơi giải trí – Dịch vụ mua sắm – Dịch vụ trung gian dịch vụ bổ sung Các đặc tính sản phẩm dịch vụ ... hướng dẫn dịch vụ khác nhằm đáp ứng nhu cầu khách du lịch Có thể nhìn nhận sản phẩm dịch vụ du lịch sản phẩm dịch vụ thiết kế, bố trí, xây dựng nhằm mục đích phát triển du lịch, giá trị dịch vụ phi ... + Sản phẩm dịch vụ du lịch có tính vô hình: Do sản phẩm dịch vụ không tồn dạng vật chất, sản phẩm dịch vụ nhìn thấy, sờ thấy nên người mua người sử dụng kiểm tra chất lượng trước mua bán Sản phẩm...

75
310
1

Cơ sở lý luận về chiến lược sản phẩm (dịch vụ) trong kinh doanh dịch vụ bảo hiểm

Ngày tải lên : 07/12/2012, 15:07

... sống sản phẩm v v Một để lựa chọn danh mục sản phẩm hay chiến lợc sản phẩm dựa vào nhu cầu khách hàng Khách hàng có nhiều nhu cầu chủng loạI sản phẩm nhu cầu chuyên sâu chủng loạI sản phẩm Theo ... dich vụ theo ) Đặc trng dịch vụ Bảo hiểm Dịch vụ bảo hiểm dịch vụ có đặc trng cao Đây loại dịch vụ đặc biệt, để thoả mãn riêng cấp độ nhu cầu ngời nhu cầu an toàn Theo Abraham Moslow nhu cầu an ... chất sản phẩm công ty cha phải nhiều công ty có phơng pháp nh kết hợp sản phẩm với để tạo sản phẩm nhằm tăng đa dạng sản phẩm , nhng thực sản phẩm thoả mãn đợc số nhu cầu định Còn nhiều nhu cầu...

25
1.1K
1

Chiến lược sản phẩm dịch vụ trong kinh doanh dịch vụ bảo hiểm

Ngày tải lên : 11/04/2013, 11:29

... sống sản phẩm v v Một để lựa chọn danh mục sản phẩm hay chiến lợc sản phẩm dựa vào nhu cầu khách hàng Khách hàng có nhiều nhu cầu chủng loạI sản phẩm nhu cầu chuyên sâu chủng loạI sản phẩm Theo ... dich vụ theo ) Đặc trng dịch vụ Bảo hiểm Dịch vụ bảo hiểm dịch vụ có đặc trng cao Đây loại dịch vụ đặc biệt, để thoả mãn riêng cấp độ nhu cầu ngời nhu cầu an toàn Theo Abraham Moslow nhu cầu an ... chất sản phẩm công ty cha phải nhiều công ty có phơng pháp nh kết hợp sản phẩm với để tạo sản phẩm nhằm tăng đa dạng sản phẩm , nhng thực sản phẩm thoả mãn đợc số nhu cầu định Còn nhiều nhu cầu...

25
422
0

Chiến lược sản phẩm dịch vụ trong kinh doanh bảo hiểm

Ngày tải lên : 11/04/2013, 13:04

... sống sản phẩm v v Một để lựa chọn danh mục sản phẩm hay chiến lợc sản phẩm dựa vào nhu cầu khách hàng Khách hàng có nhiều nhu cầu chủng loạI sản phẩm nhu cầu chuyên sâu chủng loạI sản phẩm Theo ... dich vụ theo ) Đặc trng dịch vụ Bảo hiểm Dịch vụ bảo hiểm dịch vụ có đặc trng cao Đây loại dịch vụ đặc biệt, để thoả mãn riêng cấp độ nhu cầu ngời nhu cầu an toàn Theo Abraham Moslow nhu cầu an ... chất sản phẩm công ty cha phải nhiều công ty có phơng pháp nh kết hợp sản phẩm với để tạo sản phẩm nhằm tăng đa dạng sản phẩm , nhng thực sản phẩm thoả mãn đợc số nhu cầu định Còn nhiều nhu cầu...

25
352
0

chiến lược sản phẩm (dịch vụ) trong kinh doanh dịch vụ bảo hiểm.

Ngày tải lên : 26/04/2013, 12:10

... sống sản phẩm v v Một để lựa chọn danh mục sản phẩm hay chiến lợc sản phẩm dựa vào nhu cầu khách hàng Khách hàng có nhiều nhu cầu chủng loạI sản phẩm nhu cầu chuyên sâu chủng loạI sản phẩm Theo ... chất sản phẩm công ty cha phải nhiều công ty có phơng pháp nh kết hợp sản phẩm với để tạo sản phẩm nhằm tăng đa dạng sản phẩm , nhng thực sản phẩm thoả mãn đợc số nhu cầu định Còn nhiều nhu cầu ... ro Sản phẩm bảo hiểm nhằm thoả mãn nhu cầu: tích luỹ tài để an tâm vui sống năm tháng hu trí cần nói thêm nhu cầu có nhiều sản phẩm để thoả mãn không thiết phải sản phẩm thoả mãn nhu cầu Sản phẩm...

24
431
0

Tài liệu ĐỀ ÁN: " Chiến lược sản phẩm ( dịch vụ) trong kinh doanh dịch vụ bảo hiểm" pdf

Ngày tải lên : 17/01/2014, 05:20

... sống sản phẩm …v v Một để lựa chọn danh mục sản phẩm hay chiến lược sản phẩm dựa vào nhu cầu khách hàng Khách hàng có nhiều nhu cầu chủng loạI sản phẩm nhu cầu chuyên sâu chủng loạI sản phẩm ... dich vụ theo ) ĐẶC TRƯNG CỦA DỊCH VỤ BẢO HIỂM Dịch vụ bảo hiểm dịch vụ có đặc trưng cao Đây loại dịch vụ đặc biệt, để thoả mãn riêng cấp độ nhu cầu người nhu cầu an toàn Theo Abraham Moslow nhu cầu ... thực chất sản phẩm công ty chưa phải nhiều công ty có phương pháp kết hợp sản phẩm với để tạo sản phẩm nhằm tăng đa dạng sản phẩm , thực sản phẩm thoả mãn số nhu cầu định Còn nhiều nhu cầu tiềm...

26
406
0

Tài liệu Đề tài " CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM (DỊCH VỤ) TRONG KINH DOANH DỊCH VỤ BẢO HIỂM " pptx

Ngày tải lên : 21/01/2014, 15:20

... sống sản phẩm …v v Một để lựa chọn danh mục sản phẩm hay chiến lược sản phẩm dựa vào nhu cầu khách hàng Khách hàng có nhiều nhu cầu chủng loạI sản phẩm nhu cầu chuyên sâu chủng loạI sản phẩm ... dich vụ theo ) ĐẶC TRƯNG CỦA DỊCH VỤ BẢO HIỂM Dịch vụ bảo hiểm dịch vụ có đặc trưng cao Đây loại dịch vụ đặc biệt, để thoả mãn riêng cấp độ nhu cầu người nhu cầu an toàn Theo Abraham Moslow nhu cầu ... thực chất sản phẩm công ty chưa phải nhiều công ty có phương pháp kết hợp sản phẩm với để tạo sản phẩm nhằm tăng đa dạng sản phẩm , thực sản phẩm thoả mãn số nhu cầu định Còn nhiều nhu cầu tiềm...

25
358
0

sản phẩm dịch vụ trong kinh doanh khách sạn

Ngày tải lên : 27/02/2014, 20:48

... thiện danh mục sản phẩm dịch vụ khách sạn Sản phẩm dịch vụ khách sạn phong phú đa dạng, bao gồm nhiều loại hình sản phẩm dịch vụ khác dịch vụ lưu trú chiếm tỷ trọng doanh thu cao dịch vụ khách sạn ... VỀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ 3.1 Quyết định dịch vụ dịch vụ thứ cấp  Quyết định dịch vụ Người ta xác định dịch vụ sở xem xét dịch vụ có thỏa mãn lợi ích cốt lõi khách hàng tìm đến tiêu dùng loại dịch vụ ... cấp dịch vụ cho khách hàng, doanh nghiệp dịch vụ phải xây dựng hệ thống cung cấp dịch vụ Trong sản xuất hàng hóa, ta có khái niệm sản xuất, sản phẩm, trình tạo sản phẩm Trong cung cấp dịch vụ, ...

36
591
0

phát triển các sản phẩm dịch vụ đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam – chi nhánh bắc ninh

Ngày tải lên : 04/11/2014, 10:30

... với doanh nghiệp vừa nhỏ việc cung ứng sản phẩm dịch vụ ngân hàng để phục vụ cho nhu cầu phát triển doanh nghiệp tăng doanh thu lợi nhu n ngân hàng, từ đưa đề xuất tăng thêm chất lượng dịch vụ ... TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1 Khái niệm Có hai quan điểm khác sản phẩm dịch vụ ngân hàng Theo nghĩa rộng: sản phẩm dịch vụ ... tài sản, kinh doanh vàng bạc đá quý, dịch vụ ủy thác, dịch vụ môi giới… - Dịch vụ mua bán nhà - Dịch vụ bảo hiểm - Dịch vụ đầu tư tài chính, tư vấn tài chính, thẩm định dự án 12 - Dịch vụ môi...

95
326
0

chiến lợc sản phẩm (dịch vụ)trong kinh doanh dịch vụ bảo hiểm

Ngày tải lên : 25/01/2016, 17:54

... sống sản phẩm v v Một để lựa chọn danh mục sản phẩm hay chiến lợc sản phẩm dựa vào nhu cầu khách hàng Khách hàng có nhiều nhu cầu chủng loạI sản phẩm nhu cầu chuyên sâu chủng loạI sản phẩm Theo ... chất sản phẩm công ty cha phải nhiều công ty có phơng pháp nh kết hợp sản phẩm với để tạo sản phẩm nhằm tăng đa dạng sản phẩm , nhng thực sản phẩm thoả mãn đợc số nhu cầu định Còn nhiều nhu cầu ... ro Sản phẩm bảo hiểm nhằm thoả mãn nhu cầu: tích luỹ tài để an tâm vui sống năm tháng hu trí cần nói thêm nhu cầu có nhiều sản phẩm để thoả mãn không thiết phải sản phẩm thoả mãn nhu cầu Sản phẩm...

21
132
0

BÁo cáo thực tập: Các giải pháp marketing nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm dịch vụ tại công ty cổ phần du lịch Nghệ An

Ngày tải lên : 23/12/2013, 11:22

... tầng có loại phòng khác đáp ứng tất nhu cầu mong muốn khách hàng chất lượng 19 2.1.3 Chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ khách hàng cảm nhận được, chất lượng dịch vụ xác định dựa vào nhận thức ... điểm marketing - Về sản phẩm dịch vụ công ty 41 Do chất lượng sản phẩm dịch vụ công ty khác ngày tốt điều làm mờ sản phẩm công ty nên việc làm tăng chất lượng sản phẩm dịch vụ công ty cần thiết ... bảo chất lượng dịch vụ điều không dể đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược rỏ ràng để thõa mãn nhu cầu khách hàng việc đáp ứng tốt chất lượng dịch vụ công ty Hoạt động kinh doanh dịch vụ công...

52
753
4

ứng dụng marketing ngân hàng vào việc nghiên cứu nhu cầu mong muốn của thế hệ x (1965-1979) ở thành thị về dịch vụ ngân hàng và đưa ra giải pháp về sản phẩm, dịch vụ hợp lý

Ngày tải lên : 14/11/2014, 03:27

... mặt, dịch vụ ngoại tệ, dịch vụ tín khác, dịch vụ bảo quản vật có giá, dịch vụ tư vấn, dịch vụ thông tin, dịch vụ kiểm toán, dịch vụ thẩm định kinh tế kỹ thu t, dịch vụ bảo lãnh, bảo hiểm dịch vụ ... trưng dịch vụ cung ứng Phân đoạn theo tính chất dịch vụ cung ứng có lợi lựa chọn thị trường mục tiêu cho phép xác định sản phẩm ngân hàng hấp dẫn khách hàng cho phép so sánh dịch vụ với dịch vụ ... mà ngân hàng cung cấp cho khách hàng nhằm đáp ứng nhu cầu họ Do vậy, sản phẩm ngân hàng mang đầy đủ tính chất sản phẩm dịch vụ có đặc điểm sau: - Sản phẩm mang hình thái phi vật chất, vô hình...

68
397
1

Quá trình hình thành, phát triển, cơ cấu tổ chức và các sản phẩm dịch vụ của Chi nhánh Đông Đô.DOC

Ngày tải lên : 01/09/2012, 17:36

... Các dịch vụ khác: dịch vụ ngân quỹ, tiền mặt; dịch vụ chi trả lơng cho cán công nhân viên; đại lý phát hành chứng khoán; vận chuyển tiền; giữ hộ giấy tờ có giá; dịch vụ khác 10 Dịch vụ chứng ... Ngân hàng, khách hàng giao dịch kinh doanh đối ngoại Tiếp thị tiếp cận khách hàng, giới thiệu sản phẩm, tiếp thu tìm hiểu nhu cầu sử dụng dịch vụ khách hàng, trớc hết dịch vụ liên quan tới đối ngoại, ... vụ quỹ (thu, chi, xuất nhập); phát triển giao dịch ngân quỹ; phối hợp chặt chẽ với Phòng Dịch vụ khách hàng thực nghiệp vụ thu, chi quầy, phục vụ thu n tiện, an toàn cho khách hàng đến giao dịch...

27
2.2K
3