0

nghiên cứu về khách hàng

Nghiên cứu về ngân hàng Techcombank

Nghiên cứu về ngân hàng Techcombank

Tài chính - Ngân hàng

... dựng quan niệm hướng tới khách hàng là“Thượng đế”, luôn hướng tới khách hàng, lấy khách hàng là trung tâm. Cụ thể: Ngân hàng căn cứ vào yêu cầu và ý kiến của khách hàng để khai thác sản phẩm, ... ngân hàng đồng thời để lại các rủi ro tiềm ẩn về pháp lý.(3) Đội ngũ nhân viênSố lượng khách hàng tăng lên, sự chăm sóc khách hàng không được chú ý đầy đủ, việc kiểm tra, kiểm soát khách hàng ... và lòng tin của khách hàng. Nhưng không vì thế mà ta có thể đánh giá thấp quyền lực của khách hàng trong ngành ngân hàng tại Việt Nam.Trong vụ việc này, ngân hàngkhách hàng ai cũng có lý...
  • 36
  • 856
  • 5
Nghiên cứu về lòng trung thành khách hàng trong thị trường mạng di động.doc

Nghiên cứu về lòng trung thành khách hàng trong thị trường mạng di động.doc

Quản trị kinh doanh

... PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU:3.2.1. NGHIÊN CỨU NHÂN QUẢ : Nghiên cứu nhân quả (Explanatory Research) là nghiên cứu về mối quan hệ nhân quả giữa các biến. Nghiên cứu tập trung nghiên cứu một tình ... biểu về tác dộng của lòng trung thành khách hàng, duy trì khách hàng càng nhiều sẽ dẫn đến giá trị khách hàng hiện tại càng cao. Quản trị về lòng trung thành khách hàng vẫn còn được tiếp tục nghiên ... chung, sự thỏa mãn khách hàng và trung thành khách hàng có mối quan hệ khá chặt chẽ. Sự thỏa mãn khách hàng giảm thiểu khách hàng thay đổi và tăng cường sự ở lại của khách hàng, vì vậy nó đóng...
  • 88
  • 1,038
  • 6
Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm Dr.Thanh của Tân Hiệp Phát

Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm Dr.Thanh của Tân Hiệp Phát

Kinh tế - Thương mại

... đề nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu Vấn đề nghiên cứu ở đây là đánh giá của khách hàng về trà giải nhiệt Dr.Thanh của Tân Hiệp Phát.Với vấn đề nghiên cứu như vậy thì các câu hỏi nghiên cứu ... nào? Khách hàng thường mua với số lượng thế nào?Mức giá của sản phẩm theo đánh giá của khách hàng là như thế nào?Đánh giá tổng quát về sản phẩm của khách hàng. Thứ ba là kênh phân phối? Khách hàng ... giá của khách hàng về sản phẩm.Đối với hệ thống kênh phân phối:Hiệu quả của các kênh phân phối. 4.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu là sự đánh giá của khách hàng về sản phẩm...
  • 35
  • 2,058
  • 14
nghiên cứu về Windows Server 2003 và ứng dụng thực tiễn tại Chi nhánh Ngân hàng công thương khu vực Ba Đình.DOC

nghiên cứu về Windows Server 2003 và ứng dụng thực tiễn tại Chi nhánh Ngân hàng công thương khu vực Ba Đình.DOC

Kế toán

... tài chính- Bảo hiểm- Chứng khoán- Tư vấn khách hàng 2. Giới thiệu về Chi nhánh Ngân hàng Công thương khu vực Ba Đình- Tên đơn vị: Chi nhánh Ngân hàng Công thương khu vực Ba Đình- Địa chỉ: ... 4649Tổng quan về Ngân hàng công thương Việt NamNgân hàng Công Thương Việt Nam (Vietinbank) được thành lập từ năm 1988 sau khi tách ra từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Là một trong bốn Ngân hàng thương ... Ngân hàng Việt Nam (VNBA) - Hiệp hội các ngân hàng Châu Á (AABA) - Hiệp hội Tài chính viễn thông Liên ngân hàng (SWIFT) - Tổ chức Phát hành và Thanh toán thẻ VISA, MASTER quốc tế. Ngân hàng...
  • 55
  • 895
  • 2
Nghiên cứu về đo lường sức khỏe thương hiệu của chuỗi cửa hàng thực phẩm an toàn tiện lợi Co.op Food hiện tại.doc

Nghiên cứu về đo lường sức khỏe thương hiệu của chuỗi cửa hàng thực phẩm an toàn tiện lợi Co.op Food hiện tại.doc

Quản trị kinh doanh

... hiệu trong tâm trí khách hàng thông qua các tiêu chí về tài sản thương hiệu ( Brand equity). Việc nghiên cứu khách hàng để xác định rõ hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng, xem hình ảnh ... tài nghiên cứu Bối cảnh đề tài nghiên cứu 772. Phát biểu vấn đề2. Phát biểu vấn đề 773. Mục tiêu của đề tài3. Mục tiêu của đề tài 884. Phạm vi nghiên cứu 4. Phạm vi nghiên cứu ... nhiều khía cạnh. Để đo lường mức độ trung thành của khách hàng đối với Co.op Food, ta nghiên cứu trước về đặc điểm hành vi tiêu dùng của khách hàng đối với Co.op Food và cả những đối thủ khác trên...
  • 82
  • 2,136
  • 61
TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐỐI  VỚI MẶT HÀNG SỮA BỘT.doc

TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI MẶT HÀNG SỮA BỘT.doc

Quản trị kinh doanh

... dạn nghiên cứu sang vấn đề mới mẻ mang tính thực tiễn đó là tập trung vào vấn đề QLNN về thương mại đối với mặt hàng sữa bột trên địa bàn Hà Nội. Đó là sự khác biệt về phạm vi, không gian nghiên ... ổn giá: điều chỉnh cung cầu hàng hoá sản xuất trong nước và hàng hoá XNK, hàng hoá giữa các vùng, các địa phương; mua vào hoặc bán ra hàng hoá dự trữ; kiểm soát hàng tồn kho; quy định giá tối ... theo mức độ vi phạm. Trường hợp người làm kiểm nghiệm vì mục đích nghiên cứu thì công bố hay không là quyền của nhà nghiên cứu. Vấn đề ở đây chỉ còn là Bộ Y tế chưa trả lời cảnh báo của Hội...
  • 53
  • 1,946
  • 17
Chương 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ GIẢI PHÁP MARKETING THU HÚT KHÁCH DU LỊCH TRONG KHÁCH SẠN 1.1.Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trong quá trình phát triển kinh tế của Việt Nam, du lịch đang từng bước

Chương 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ GIẢI PHÁP MARKETING THU HÚT KHÁCH DU LỊCH TRONG KHÁCH SẠN 1.1.Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trong quá trình phát triển kinh tế của Việt Nam, du lịch đang từng bước

Kinh tế - Thương mại

... t hàng, gi i quy t các v n đ thanh toán công n cũng là ch c năng quanặ ả ế ấ ề ợ ứ tr ng ph c v khách hàng trung gian và khách hàng công nghi p.ọ ụ ụ ệ-Bán hàng tuyên truy n: nhân viên bán hàng ... ồ+B o hành xe 1 năm .ảN u khách hàng mua t 2 tr lên chi c thì khách hàng s đ c khuy n mãi nhế ừ ở ế ẽ ượ ế ư sau:+H tr 80% chi phí v n chuy n t c ng đ n n i khách hàng yêu c u.ổ ợ ậ ể ừ ả ế ... cho nh ng khách hàng đ i líế ấ ầ ồ ờ ưở ữ ạ khi bán hàng đ t ch tiêu quy đ nh c a Công ty.ạ ỉ ị ủ-Gi m giá cho nh ng khách hàng mua l .ả ữ ẻ-T ng quà và t ng ph m.ặ ặ ẩ-H tr bán hàng. ổ ợ-Tham...
  • 42
  • 1,875
  • 0
Nghiên cứu về sức cạnh tranh của ngành hàng không giá rẻ tại Việt Nam so với ngành hàng không giá rẻ trên thế giới

Nghiên cứu về sức cạnh tranh của ngành hàng không giá rẻ tại Việt Nam so với ngành hàng không giá rẻ trên thế giới

Kinh tế - Thương mại

... xây dựng với 3 chiến lược dựa trên khách hàng: Kích thích thị trường - tạo cơ hội cho khách hàng, đặc biệt là khách du lịch và khách có độ nhạy cảm cao về giá có thể di chuyển trên các chuyến ... thành công cho hàng không giá rẻ Việt Nam.2. Câu hỏi nghiên cứu Đề tài nghiên cứu tập trung trả lời các câu hỏi nghiên cứu sau:Thế nào là hàng không giá rẻ và kinh nghiệm của các doanh nghiệp ... mà còn là lời cam kết đối với khách hàng của doanh nghiệp.Cần xây dựng chiến lược về dịch vụ khách hàng tốt với những giải pháp:Trung tâm dịch vụ chăm sóc khách hàng. Dịch vụ không cần vé.Đặt...
  • 56
  • 5,198
  • 24
Nghiên cứu về mô hình Chuỗi cung ứng hàng viện trợ của WFP tại Somali

Nghiên cứu về mô hình Chuỗi cung ứng hàng viện trợ của WFP tại Somali

Quản trị kinh doanh

... phân phối hàng hóa cứu trợChuỗi cung ứng hàng viện trợ của WFP tại Somali Trang 28 Trong nỗ lực cứu trợ lương thực ở Somali, hầu hết hàng hóa được chất trên khay và các cơ quan cứu trợ sử ... định xem nới nào có sẵn hàng dự phòng cho trường hợp bất ngờ hay nơi nào có thể mua chúng một cách nhanh chóng.Hai nguồn hàng của WFP: hàng tự cho và hàng xin cho. ♦ Hàng tự cho được thu gom ... không đi về đâu thì các nhân viên cứu trợ phải đưa họ đến nơi có thực phẩm hay ngăn họ lại và mang thức ăn đến cho họ. 2.4. Những đặc điểm của chuỗi cung ứng cứu trợ Chuỗi cung ứng cứu trợ...
  • 46
  • 1,198
  • 10
Nghiên cứu về hoạt động huy động vốn của Ngân hàng thương mại

Nghiên cứu về hoạt động huy động vốn của Ngân hàng thương mại

Tài chính - Ngân hàng

... khách hàng, hay từ gửi từ ngân hàng này sang ngân hàng khác hoặc chuyển từ tiết kiệm sang đầu tư.* Chính sách khách hàng: Nếu ngân hàng có chính sách đối với khách hàng tốt thì khách hàng sẽ ... của khách hàng. Đứng trên góc độ là khách hàng thì đây là tiền khách hàng gửi vào ngân hàng để sử dụng các công cụ thanh toán không dùng tiền mặt: Séc, thẻ thanh toán, ủy nhiệm chi Khách hàng ... của ngân hàng. Theo quy định của ngân hàng trung ương thì vốn chủ 7Tiền gửi thanh toán: Đây là tiền của khách hàng gửi vào ngân hàng để nhờ ngân hàng giữ và thanh toán hộ về tiền mua hàng hóa,...
  • 18
  • 1,141
  • 5
Nghiên cứu về hệ thống thông tin và công tác kế toán bán hàng trong doanh nghiệp tại công ty TNHH Phú Mỹ

Nghiên cứu về hệ thống thông tin và công tác kế toán bán hàng trong doanh nghiệp tại công ty TNHH Phú Mỹ

Kế toán

... LUẬN CHUNG VỀ KẾ TOÁN BÁN HÀNG• Khái niệm về bán hàng Bán hàng là việc chuyển quyền sở hữu sản phẩm, hàng hoá gắn với phần lớn lợi ích hoặc rủi ro cho khách hàng đồng thời được khách hàng thanh ... bán hàng: Cập nhật doanh thu bán hàng của một khách hàng theo mặt hàng, doanh số bán hàng theo từng loại hàng hóa, theo đơn vị thời gian.- Xuất báo cáo: Báo cáo tổng hợp công nợ khách hàng, ... hóa đơn bán hàng, hóa đơn thanh toán khi phát sinh các giao dịch với khách hàng, đơn vị khác trong tổ chức, lập các báo thống kê khách hàng, báo cáo thống kê về hàng hóa, báo cáo về tổng hợp...
  • 130
  • 679
  • 0
Nghiên cứu về vấn đề cơ bản quản trị tiêu thụ hàng hóa trong doanh nghiệp

Nghiên cứu về vấn đề cơ bản quản trị tiêu thụ hàng hóa trong doanh nghiệp

Quản trị kinh doanh

... hiện được mục tiêu giữ khách hàng, biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng hiện thực, biến khách hàng lần đầu thành khách hàng quen, biến khách hàng quen thành khách hàng truyền thống.Như ... của khách hàng đối với hàng hoá, thái độ khách hàng phản ánh nhu cầu thị trường về sản phẩm hàng hoá, dịch vụ, ảnhhưởng trực tiếp đến khối lượng mua. Vì vậy, thái độ của khách hàng đối với hàng ... thức về văn hoá mà doanh nghiệpluôn phải đối đầu. b. Môi trường vi mô: * Khách hàng: Khách hàng là người đang và sẽ mua hàng của doanh nghiệp. Đối với bấtcứ một doanh nghiệp nào khách hàng...
  • 80
  • 486
  • 0

Xem thêm

Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25