nghiên cứu thị trường phục vụ hoạch định truyền thông
kỹ năng marketing
... nghiệp hoạt động thị trường 100 năm, định nghiên cứu thị trường hàng năm để nắm bắt thay đổi thị trường Nghiên cứu thị trường chia làm hai loại: Nghiên cứu định tính Nghiên cứu định tính nhằm trả ... trình nghiên cứu thị trường, để mua dịch vụ nghiên cứu thị trường, cách kiểm soát xác minh công việc agency, phân tích viết báo cáo Nghiên Cứu Thị Trường Là Gì? Nghiên cứu thị trường nghiệp vụ vô ... thích hợp Nếu nghiên cứu thị trường Trong nói làm marketing phải nghiên cứu thị trường, thực tế doanh nghiệp sẵn sàng chi ngân sách tổ chức nghiên cứu thị trường Vậy nghiên cứu thị trường người...
- 123
- 1,195
- 1
Nghiên cứu mô hình đánh giá sự trung thành của khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ thông tin di động tại VN
... dòch vụ thông tin di động Việt Nam Chương 6: Tóm tắt thảo luận kết nghiên cứu, đóng góp hạn chế nghiên cứu, ứng dụng nghiên cứu thò trường tỉnh, thành phố khác Việt nam Đề xuất hướng nghiên cứu ... xây dựng mô hình áp dụng cho thò trường thông tin di động Việt Nam 1.2 MỤC TIÊU VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu Một số nghiên cứu vài năm gần thò trường di động nước Anh, Pháp, ... S-Fone-65%) Do vậy, kết nghiên cứu thò trường có ý nghóa đáng kể mặt nghiên cứu khám phá để mở rộng sang thò trường khác Đồng thời, việc ứng dụng kết nghiên cứu vào thò trường mang lại hiệu cao,...
- 111
- 1,901
- 9
Tài liệu MÔ HÌNH SỰ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU XOÀI CÁT HÒA LỘC – CÁI BÈ – TIỀN GIANG docx
... lòng - Thông tin, truyền thông, ký hiệu là: DTHONGTIN Thông tin biến giả, nhận giá trị khách hàng có tiếp nhận thông tin qua kênh truyền thông, nhận giá trị khách hàng không tiếp nhận thông tin ... thấy dấu tham số 5 dự báo, người tiêu dùng tiếp cận thông tin sản phẩm thông qua kênh truyền thông KNML họ tăng lên Kiểm định giả thiết 4.1 Kiểm định t-statistic Biến số t-statistic t-bảng Kết luận ... tượng Do điều kiện thời gian, nghiên cứu áp dụng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên có chủ định Các suy luận thống kê từ phương pháp có giá trị mục tiêu nghiên cứu Cơ sở lý luận Theo Bill Moran,...
- 7
- 830
- 2
ÁP DỤNG MÔ HÌNH CẤU TRÚC TUYẾN TÍNH TRONG KIỂM ĐỊNH MỐI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ, SỰ HÀI LÒNG VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ SIÊU THỊ TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ
... tính chất lượng dịch vụ, chẳng hạn nghiên cứu Dabholkar et al (1996) kiểm định thị trường Mỹ, Mehta et al (2000) kiểm định thị trường Singapore; Việt Nam, có nghiên cứu Nguyễn Thị Mai Trang Nguyễn ... tài mở hướng nghiên cứu cho nghiên cứu tương lai dịch vụ siêu thị thị trường thành phố Cần Thơ KẾT LUẬN Đề tài tập trung nghiên cứu thành phần thang đo chất lượng dịch vụ cho siêu thị thành phố ... thuyết kiểm định thang đo thông qua nghiên cứu định lượng, đồng thời xem xét mối liên hệ, ảnh hưởng chất lượng dịch vụ siêu thị hài lòng dịch vụ đến lòng trung thành khách hàng dịch vụ siêu thị địa...
- 18
- 1,324
- 2
Tác động hình ảnh điểm đến tới lòng trung thành của khách hàng Trường hợp điểm đến du lịch Nghệ An
... cộng [146] nghiên cứu tổng hợp từ 66 nghiên cứu quốc tế Trong đó, số chủ đề quan tâm nhiều, số chủ đề có nghiên cứu bàn đến Phần lớn nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng để nghiên cứu thực ... Loan, sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng dựa vào thang đo điều chỉnh từ nghiên cứu Birgit [53] and Lin cộng [108] Hạn chế nghiên cứu không tiến hành nghiên cứu định tính, nên khó nắm bắt ... đến đảo du lịch xinh đẹp Cộng hòa Mauritius Ấn Độ Dương Nghiên cứu sử dụng nghiên cứu hỗn hợp bao gồm nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng để nắm bắt hình ảnh nhận thức cảm xúc hình ảnh...
- 180
- 709
- 4
Tác động hình ảnh điểm đến tới lòng trung thành của khách hàng trường hợp điểm đến du lịch nghệ an
... quy trình nghiên cứu thiết lập, bao gồm có nghiên cứu định tính trước tiến hành nghiên cứu định lượng, hai thang đo hình ảnh điểm đến lòng trung thành điểm đến xây dựng trình nghiên cứu định tính ... Tổng quan mô hình nghiên cứu Hình ảnh Trung thành điểm đến từ nghiên cứu quốc tế Tóm lại, việc nghiên cứu hình ảnh điểm đến lòng trung thành khách du lịch thu hút nhiều nghiên cứu nước Vì hành ... Hình 2.4: Tổng hợp nghiên cứu tác động cảm nhận khách du lịch hình ảnh điểm đến lòng trung thành điểm đến Chương MÔ HÌNH VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Mô hình nghiên cứu Nghiên cứu rõ mối quan hệ...
- 24
- 276
- 0
Nghiên cứu sự trung thành của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động tại Việt Nam.DOC
... bán thị trường mà người ta có loại thị trường khác Ví dụ như: Thị trường thuốc tân dược, thị trường dệt may, thị trường nông sản, thị trường ô tô, thị trường bưu viễn thông, thị trường dịch vụ ... niệm thị trường dịch vụ ĐTDĐ Từ khái niệm chung thị trường nêu ta có khái niệm thị trường dịch vụ ĐTDĐ: Thị trường dịch vụ ĐTDĐ thị trường mà hàng hóa dịch vụ trao đổi thị trường dịch vụ ĐTDĐ, ... tầm quan trọng vấn đề, em định lựa chọn nghiên cứu đề tài: Nghiên cứu trung thành khách hàng dịch vụ viễn thông di động Việt Nam” Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài: • Tìm hiểu khái...
- 93
- 1,268
- 27
Nghiên cứu các biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng thẻ ATM tại ngân hàng Đông Á.doc
... ATM Vấn đề nghiên cứu nghiên cứu biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng sử dụng ATM ngân hàng Đông Á Phạm vi nghiên cứu thị trường Đà Nẵng Mục tiêu nghiên cứu Thứ nghiên cứu yếu tố ... thủ mối quan hệ với khách hàng tiềm sử dụng dịch vụ ngân hàng thời gian tới Thị trường thẻ thị trường lớn Ngân hàng Đông Á xác định không thị trường tiềm Như cầu toán không dùng tiền mặt tăng ... giải thích thực tiễn cạnh tranh ngành dịch vụ Các nhà nghiên cứu phát khái niệm có tác động điều chỉnh mô hình truyền thống Cụ thể, mô hình nghiên cứu thị trường số nước châu Á gần thường tiếp cận...
- 78
- 1,732
- 31
Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị Big c tại thành phố huế.doc
... giá lòng trung thành khách hàng siêu thị BigC Thành phố Huế” làm đề tài nghiên cứu nhóm Câu hỏi nghiên cứu mục tiêu nghiên cứu 2.1 Câu hỏi nghiên cứu Nghiên cứu nhằm trả lời câu hỏi sau: - Khách ... vi đối tượng nghiên cứu 4.1 Phạm vi nghiên cứu − Không gian nghiên cứu: Siêu thị BigC – Huế địa điểm gần siêu thị có khách hàng đến mua sắm siêu thị BigC – Huế − Thời gian nghiên cứu: Nhóm tiến ... 31-10-2011 4.2 Đối tượng nghiên cứu Lòng trung thành khách hàng siêu thị BigC – Huế đối tượng nghiên cứu đề tài nghiên cứu PHẦN 2: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Chương 1: Tổng quan đề tài nghiên cứu 1.1 Cơ sở lý...
- 48
- 3,094
- 48
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động.doc
... hàng công ty 3.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: 3.2.1 NGHIÊN CỨU NHÂN QUẢ : Nghiên cứu nhân (Explanatory Research) nghiên cứu mối quan hệ nhân biến Nghiên cứu tập trung nghiên cứu tình hay vấn đề để giải ... thu thập thông tin mà phạm vi vấn đề nghiên cứu vấn đề cần nghiên cứu có chút cấu trúc Với cách tiếp cận nghiên cứu diễn giải định lượng, khảo sát chiến lược nghiên cứu phù hợp nghiên cứu 3.2.2.4 ... viễn thông ( Telecommunicatons Policy) vào tháng 2/3 2001 tổng hợp hầu hết báo nghiên cứu thị trường viễn thông Trong đó, có hai nghiên cứu đáng ý Song Kim (2001) đo lường tác động cấu trúc thị trường...
- 89
- 2,616
- 32
Đánh giá tác động của động cơ tiêu khiển và động cơ chức năng đến lòng trung thành của khách hàng siêu thị.pdf
... bày chương Qui trình nghiên cứu tiến hành qua hai giai đoạn: nghiên cứu sơ nghiên cứu thức 3.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 3.2.1 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu sơ thực phương pháp định tính, dùng để ... hàng Nghiên cứu tiến hành theo hai bước: nghiên cứu định tính thực thông qua kỹ thuật vấn sâu với cỡ mẫu n=10 Nghiên cứu định tính sở để điều chỉnh biến quan sát thang đo tham chiếu từ nghiên cứu ... 4: Kết nghiên cứu – Trình bày kết kiểm định thang đo, phân tích nhân tố, kiểm định mô hình hồi qui đa biến giả thiết nghiên cứu Chương 5: Kết luận – Tóm tắt kết nghiên cứu, ý nghĩa nghiên cứu, ...
- 68
- 1,337
- 12
Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng nghiên cứu trường hợp thị trường điện thoại di động Việt Nam.pdf
... niệm nhằm kiểm đònh mô hình nghiên cứu 3.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU Nghiên cứu tiến hành thông qua hai giai đoạn chính: (1) nghiên cứu đònh tính nhằm xây dựng vấn; (2) nghiên cứu đònh lượng nhằm thu thập, ... mục tiêu nghiên cứu, phạm vi phương pháp nghiên cứu đề cập chương 1, sở lý thuyết mô hình nghiên cứu trình bày chương 2; Chương trình bày chi tiết phương pháp nghiên cứu, quy trình nghiên cứu, thang ... CÁC GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 16 2.9 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 18 CHƯƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 20 3.1 GIỚI THIỆU 20 3.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 20 3.2.1 Nghiên cứu đònh tính...
- 90
- 2,207
- 26
Tính cách thương hiệu và sự trung thành của khách hàng với thương hiệu trong thị trường điện thoại di động.pdf
... VẤN ĐỀ 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU, PHẠM VI VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.2 Phạm vi nghiên cứu phƣơng pháp nghiên cứu PHẦN CƠ SỞ LÝ THUYẾT ... QUẢ NGHIÊN CỨU Quy trình làm nghiên cứu Cơ sở lý thuyết Viết báo cáo tổng hợp Đƣa ý kiến đóng góp Thang đo Nghiên cứu định lƣợng Kết Sử dụng phần mềm SPSS phân tích số liệu 3.1 NGHIÊN CỨU ĐỊNH ... dựng đƣợc lòng trung thành khách hàng 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU, PHẠM VI VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu nhằm xác định tính cách thƣơng hiệu điện thoại động trung thành...
- 19
- 1,184
- 4
Chiến lược thông minh để xây dưng lòng trung thành của khách hàng!
... cấp dịch vụ khách hàng thực Trên thị trường ngày nay, dịch vụ trở thành từ thông dụng công ty quan trọng bạn phải hiểu dịch vụ khách hàng mong đợi đáp ứng xem giá trị thêm vào Dịch vụ khách hàng ... yếu vượt tất nhiệm vụ bắt buộc bạn vượt trội thị trường Gần có nghe câu chuyện chủ cửa hàng bán lẻ (bán quần áo phụ nữ), lần tình cờ cô khách hàng cửa hàng tìm kiếm nơi nơi phục vụ đồ ăn Thay giới ... tạo thuận lợi cho khách hàng mua sản phẩm Bằng cách dành thời gian nghiên cứu áp dụng chiến lược trên, bạn tạo văn hóa chuẩn dịch vụ khách hàng Và cách đào tạo nhân viên hiểu mong muốn khách hàng...
- 2
- 741
- 5
Xây dựng và duy trì lòng trung thành của khách hàng
... khách hàng Một số chuyên viên tiếp thị nhận định, ngày mức tiêu thụ thay đổi nhiều Trong đó, tài liệu ghi nhận, ngày có nhiều thương hiệu, sản phẩm dịch vụ đổ xô thị trường, nên quan sát nhu cầu khách ... đơn cấp độ lý trí Đồng thời đưa yếu tố chứng tỏ phục vụ khách hàng cấp độ chất lượng cao quán Hãy đối mặt với điều này: khác biệt sản phẩm dịch vụ, cải cách sao, bị chép giai đoạn ngắn đối thủ ... nhu cầu khách hàng tồn tiếp tục tồ n Khách hàng mua sản phẩm hay dịch vụ công ty họ nhận thấy có khác biệt thật cộng thêm dịch vụ cao cấp quán Hãy nhớ, lòng trung thành với thương hiệu mua Nó phải...
- 2
- 625
- 5
Lòng trung thành của khách hàng dựa trên trải nghiệm không phải trên sản phẩm
... mong muốn khách hàng Đảm bảo bao bì đồng với thông điệp website, quảng cáo, hệ thống IVR thông điệp truyền thông đưa từ phận dịch vụ khách hàng để truyền tải trải nghiệm đồng nhất, hiệu Có hội ... kiếm thông tin online thích gọi điện để đặt hàng Nếu người đại diện công ty phụ trách mảng dịch vụ khách hàng không trang bị thông tin sản phẩm, giá chiến lược khuyến hoàn toàn khác so với thông ... quan trọng mà ngày có nhiều khách hàng thực việc tìm kiếm thông tin thông qua phương tiện trực tuyến trước thực việc mua sắm họ Trong nghiên cứu mình, Forrester nhận thấy rằng, khách hàng hoàn toàn...
- 4
- 487
- 7
Tìm thêm: xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu