nghiên cứu tâm lý khách du lịch

TAM LY KHACH DU LICH-Trang Nhung.pdf

... về du lịch. Tâm lý học du lịch có nhiệm vụ sau: - Nghiên cứu các HTTL của du khách, của cán bộ công nhân viên ngành du lịch, tìm ra những đặc điểm tâm lý, quy luật tâm lý của họ. - Nghiên ... những đặc điểm tâm lý đặc trưng của du khách, các hiện tượng tâm lý xã hội thường gặp trong du lịch sẽ giúp cho việc phục vụ khách du lịch tốt hơn - Ngoài ra, tâm lý học du lịch giúp cho ... 3.1. Khái niệm tâm lý học Tâm lý học là một khoa học nghiên cứu sự hình thành, vận hành và phát triển của hoạt động tâm lý. Đối tượng của tâm lý học là các hiện tượng tâm lý. ...

199
4,834
23

Vận dụng phương pháp dãy số thời gian nghiên cứu biến động khách du lịch đến Hà Nội giai đoạn 1997-2003 và dự đoán năm 2004-2005.Doc

Danh mục: Kế toán

... bình:7287568838442145300008420726527772763=+++++==ni khách. Nh vậy lợng khách du lịch Hà Nội tăng trung bình hàng năm là 72875 khách. 3. Tốc độ phát triển số khách du lịch đến Hà Nội.Chỉ tiêu này biểu hiện số lợng khách du lịch tăng ... điều tra thống kê khách du lịch đến hàng năm của các cơ quan Thống kê, thống kê khách quốc tế đến Hà Nội và khách Hà Nội ra nớc ngoài, điều tra nghiên cứu biến động khách du lịch do ảnh hởng ... cả nội dung điều tra về nhu cầu, sở thích, chi phí của khách du lịch. Tiến hành cuộc khảo sát điều tra chuyên đề về khách du lịch qua biên giới Việt-Trung, điều tra chi tiêu khách du lịch tại...

58
1,075
12

Tâm lý khách du lịch

Danh mục: Du lịch

... hiện tượng tâm lý + Các hiện tượng tâm lý có ý thức và chưa được ý thức + Hiện tượng tâm lý sống động và hiện tượng tâm lý tiềm tàng + Hiện tượng tâm lý cá nhân - hiện tượng tâm lý xã hội ... Trang bị cho ngƣời học: - Kiến thức về tâm lý con ngƣời nói chung và tâm lý khách du lịch nói riêng - Kiến thức về giao tiếp trong lĩnh vực hoạt động du lịch ... lập ra phòng thí nghiệm tâm lý học đầu tiên trên thế giới, và một năm sau nó trở thành viện tâm lý học đầu tiên trên thế giới. 4. Tƣ duy Tư duy là một quá trình tâm lý phản ánh những thuộc...

199
8,944
52

Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại Công ty du lịch lữ hành Victortour

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... giữa tâm lý khách du lịch và hoạt động Marketing trong kinh doanh du lịch Ch ơng II : Thực trạng về khai thác tâm lý khách du lịch Trung Quốc trong hoạt động Marketing tại công ty du lịch lữ ... thu hút khách ở công ty tôi chọn đề tài: Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing-Mix nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại công ty du lịch lữ hành ... qua các đại lý công ty du lịch các tỉnh biên giới có cửa khẩu tiếp giáp với Trung Quốc nh : công ty du lịch Lào cai , công ty du lịch Lạng sơn, công ty du lịch Hà giang, công ty du lịch Cao bằng...

50
2,407
24

Đặc trưng tâm lý khách du lịch Nhật Bản.

Danh mục: Khoa học xã hội

... :ThS.Vơng Quỳnh Thoa9 Đặc trng tâm lý khách du lịch Nhật Bảndanh thng, du lịch thiên nhiên, du lịch nông thôn, du lịch sinh thái, mạo hiểm, du lịch thể thao … Khi xây dựng sản phẩm cho ... bá du lịch một cách hiệu quả tại thị trường Nhật. III.XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH CHO KHÁCH NHẬT B ẢN Trên cơ sở đặc điểm tâm lý của khách du lịch Nhật, khi xây dựng sản phẩm cho thị trường khách ... triển du lịch nhằm thu hút khách quốc tế, biến Nhật Bản không chỉ là một thị trường gửi khách lớn mà còn là một điểm đến du lịch thông dụng của du khách quốc tế. Để thu hút khách du lịch quốc...

23
3,336
26

Tìm hiểu một số đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc. Từ đó đưa ra một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty CPDL Kim Liên

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... niệm khách du lịch 131.4. Ý nghĩa của việc nắm bắt tâm lý khách du lịch trong quá trình phục vụ 131.4.1. Thế nào là tâm lý con người 131.4.2. Những yếu tố liên quan đến tâm lý khách du lịch ... người tiêu dùng du lịch 141.4.2.2. Hệ thống các nhu cầu của khách du lịch 151.4.2.3. Sở thích và tâm trạng của khách du lịch 161.4.3. Ý nghĩa của việc nắm bắt tâm lý khách du lịch. 16CHƯƠNG ... Liên”.Nội dung ghiên cứu gồm 3 chương. Chương I là phần cơ sở lý luận tìm hiểu về khái niệm chất lượng, chất lượng dịch vụ, khách du lịch và ý ghĩa của việc tìm hiểu tâm lý khách du lịch. Chương...

81
3,455
11

Đặc trưng tâm lý khách du lịch Nhật Bản

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Thoa8 Đặc trng tâm lý khách du lịch Nhật BảnII .DU LCH NƯỚC NGOÀI 18III.XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH CHO KHÁCH NHT BN 22Gvhd :ThS.Vơng Quỳnh Thoa25 Đặc trng tâm lý khách du lịch Nhật Bảnmõm ... vngGvhd :ThS.Vơng Quỳnh Thoa7 Đặc trng tâm lý khách du lịch Nhật Bảndanh thng, du lịch thiên nhiên, du lịch nông thôn, du lịch sinh thái, mạo hiểm, du lịch thể thao … Khi xây dựng sản phẩm ... bá du lịch một cách hiệu quả tại thị trường Nhật. III.XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH CHO KHÁCH NHẬT B ẢN Trên cơ sở đặc điểm tâm lý của khách du lịch Nhật, khi xây dựng sản phẩm cho thị trường khách...

25
1,649
5

Vận dụng phương pháp dãy số thời gian nghiên cứu biến động khách du lịch đến Hà Nội và dự đoán những năm tới

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... doanh du lịch là làm thế nào để thu hút đợc nhiều khách du lịch. Để thực hiện đợc điều này, thì việc nghiên cứu thị trờng nhất là quy mô, cơ cấu khách du lịch là một vấn đề trọng tâm. Muốn nghiên ... năng chính là vận chuyển khách nh công ty vận chuyển khách du lịch, công ty du lịch 12 và các công ty du lịch lớn nh: Công ty du lịch Việt Nam tại Hà nội, Công ty du lịch Hoà Bình, Hỗu hết các ... động du lịch Việt Nam đÃ phát triển rất nhanh về số lợng và chất lợng, cả lĩnh vực du lịch trong nớc và du lịch quốc tế. Để đáp ứng đợc nhu cầu thông tin nghiên cứu và quản ly hoạt động du lịch...

Vận dụng phương pháp dãy số thời gian nghiên cứu biến động khách du lịch đến Hà Nội giai đoạn 1997-2003 và dự đoán năm 2004-2005

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... năng chính là vận chuyển khách nh công ty vận chuyển khách du lịch, công ty du lịch 12 và các công ty du lịch lớn nh: Công ty du lịch Việt Nam tại Hà nội, Công ty du lịch Hoà Bình, Hỗu hết các ... dụng phơng pháp dÃy số thời gian nghiên cứu biến động khách du lịch Hà Nội.+ Chơng III: Vận dụng phơng pháp dÃy số thời gian nghiên cứu biến động lợng khách du lịch đến Hà Nội giai đoạn 1997-2003 ... là 83.8% Tốc độ tăng lợng khách du lịch năm 2002 so với năm 1997 là 60.85%Tốc độ tăng lợng khách du lịch năm 2002 so với năm 1997 là 60.85%Tốc độ tăng lợng khách du lịch năm 2003 so với năm...

Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing mix nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại Công ty du lịch lữ hành Victortour

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Marketing32i lý du lch Cụng ty du lịch lữ h nhàVictortourCông ty lữ h nh àgửi khách Khách du lịch Quảng cáo tuyên truyền đóng vai trò hết sức quan trọng trong việc thuyết phục khách du lịch tiêu ... qua các đại lý công ty du lịch các tỉnh biên giới có cửa khẩu tiếp giáp với Trung Quốc như : công ty du lịch Lào cai , công ty du lịch Lạng sơn, công ty du lịch Hà giang, công ty du lịch Cao bằng ... khai thác tâm lý khách du lịch Trung Quốc trong hoạt động Marketing tại công ty du lịch lữ hành VictortourChương III: Hoàn thiện các giải pháp Marketing chủ yếu để thu hút khách du lịch là người...

56
2,443
5

NGHIÊN CỨU HÀNH VI KHÁCH DU LỊCH THÁI LAN ĐẾN ĐÀ NẴNG VÀ ĐỀ XUẤT ĐỐI VỚI XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH THU HÚT KHÁCH

Danh mục: Báo cáo khoa học

... của các điểm du lịch ở Đà Nẵng nơi khách hàng. Để giải quyết được các vấn đề trên, cần (1) tăng cường những cuộc nghiên cứu thị hiếu khách du lịch, (2) tăng những chỉ dẫn về du lịch, các ấn ... quả phân tích, phần lớn khách đến Việt Nam là khách du lịch thuần túy (351 khách) , khách du lịch công vụ, thăm thân chiếm tỉ lệ rất nhỏ. Nguồn thông tin tham khảo của khách Thái Lan không lấy ... của khách du lịch được gọi là dịch vụ bổ sung. 2.2. Sự hài lòng khách du lịch Tạo ra sự hài lòng khách hàng là mục tiêu cơ bản nhất của các doanh nghiệp (Jones và Sasser, 1995), sự hài lòng khách...

10
1,500
10

181 Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing mix nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại Công ty du lịch lữ hành Victortour

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... qua các đại lý công ty du lịch các tỉnh biên giới có cửa khẩu tiếp giáp với Trung Quốc như : công ty du lịch Lào cai , công ty du lịch Lạng sơn, công ty du lịch Hà giang, công ty du lịch Cao bằng ... ty du lịch lữ hành victortour thuộc công ty du lịch khách sạn Thắng Lợi được cục du lịch cho phép đón khách Trung Quốc đi bằng thẻ du lịch. Với những kiến thức đã học được cùng việc ngiên cứu ... thu hút khách ở Thắng Lợi em chọn đề tài: “Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing-Mix nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại công ty du lịch lữ...

56
1,876
3

Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing-Mix nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại công ty du lịch lữ hành Victortour

Danh mục: Khoa học xã hội

... 1999 là 640.231 lượt khách. Công ty du lịch lữ hành victortour thuộc công ty du lịch khách sạn Thắng Lợi được cục du lịch cho phép đón khách Trung Quốc đi bằng thẻ du lịch. Với những kiến ... việc ngiên cứu thực tế hoạt động thu hút khách ở Thắng Lợi em chọn đề tài: “Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing-Mix nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung ... khai thác tâm lý khách du lịch Trung Quốc trong hoạt động Marketing tại công ty du lịch lữ hành Victortour Chương III: Hoàn thiện các giải pháp Marketing chủ yếu để thu hút khách du lịch là...