... Chuyên ngànhQuảntrịNhà hàng- Khách sạn: cung cấp những kiến thức, kỹ năng về quản trị doanh nghiệp - khách sạn, nhà hàng, các khu nghỉ dưỡng. Sinh viên tốt nghiệp ngành quản trịNhàhàng - khách ... (Chuyên ngành: QuảntrịNhàhàngKhách sạn; Quảntrị Lữ hành) (Đào tạo theo hệ thống tín chỉ) (Ban hành tại Quyết định số: 114/ĐT-DYD ngày 15 tháng 5 năm 2009 của Hiệu trưởng trường Đại học Yersin ... chính trị, đạo đức nghề nghiệp và sức khỏe, người học được trang bị kiến thức cơ bản vững chắc (thuộc các lãnh vực khoa học xã hội- nhân văn, kinh tế, ngoại ngữ…) và được cung cấp kiến thức ngành...
... trường đào tạo ngànhquản lý NhàhàngKháchsạn phía Bắc Danh sách các trường tuyển sinh ngànhquản lý NhàhàngKháchsạn Kỹ năng mềm giúp bạn quảntrịnhàhàngkháchsạn Nhà hàng là một trong ... bạn quảntrịnhàhàngkháchsạn ăn chất lượng và phục vụ tốt-phương pháp rất có hiệu quả đối với ông trong gần một phần tư thế kỷ qua. ( Xem thêm các bài viết về quản lý nhàhàngkháchsạn ... bạn quảntrịnhàhàngkhách sạn: Không có một nhàhàng nào đủ sức hấp dẫn với tất cả mọi người. Đó là một thực tế mà nhiều người mới bước vào kinh doanh khó chấp nhận Các trường đào tạo ngành...
... biến của nhiều nhàquản lý của khách sạn. 1.2.2.3 Chất lượng dịch vụ kháchsạn phụ thuộc vào quá trình cung cấp dịch vụ của khách sạn Quá trình cung cấp dịch vụ kháchsạn – nhàhàng bao giờ ... nay. Nắm bắt được những đòi hỏi ấy, nhà trường tạo điều kiện cho sinh viên ngànhQuản trị Nhàhàng – Kháchsạn có cơ hội được thực tập 2 tháng ở các kháchsạn để cọ xát thực tế và hiểu rõ hơn ... dịch vụ khách sạn, theo cách tiếp cận từ gốc độ người tiêu dùng, chính là mức độ thỏa mãn kháchhàng của khách sạn. Ta có đẳng thức: Chất lượng dịch vụ kháchsạn = sự thỏa mãn của khách hàng...
... tiếp tục học tập và nghiên cứu các lĩnh vực thuộc chuyên ngànhQuảntrị kinh doanh kháchsạn theo các chương trình đào tạo liên thông ở trình độ Đại học hoặc cùng khối ngànhkháchsạn du lịch ... sạn có khả năng làm nhân viên kinh doanh, trưởng ca, tổ trưởng, trưởng hoặc phó các phòng chức năng ở các doanh nghiệp khách sạn. 7. Khả năng học tập, nâng cao trình độ sau khi ra trường Sau ... làm việc khoa học. - Thái độ hợp tác, sẵn sàng nhận trách nhiệm.6. Vị trí làm việc của người học sau khi tốt nghiệp Sinh viên tốt nghiệp chuyên ngànhQuảntrị kinh doanh kháchsạn có khả năng...
... về QuảntrịKhách sạn. - Hiểu các cách tổ chức và quảntrị các hoạt động trong khách sạn, nhàhàng - Biết cách xây dựng mối quan hệ với khách hàng, cách thức duy trì và chăm sóc khách hàng ... sở nghiên cứu, đào tạo liên quan đến lĩnh vực nhàhàng – khách sạn. - Thành lập các doanh nghiệp tư nhân về du lịch (khách sạn, nhà hàng) , do đã được trang bị các kiến thức cần thiết về quản ... chuyên sâu về quảntrị kinh doanh khách sạn; khả năng hoạch định chính sách, chiến lược kế hoạch kinh doanh của khách sạn; khả năng quản lý và tổ chức các hoạt động kinh doanh nhàkhách sạn. 3.1...
... mà khách đã làm để bộ phận lễ tân làm việc với khách khi khách trả phòng.Các bộ phận dịch vụ khác của kháchsạn cũng tương tự như vậy. Khách hàng: Là những người tiêu dùng dịch vụ của khách sạn, ... kháchhàng muốn thuê phòng của kháchsạn thì khách có thể đặt phòng trực tiếp, qua điện thoại, qua mạng internet. Trong thời gian lưu trú tại khách sạn, khách muốn sử dụng các dịch vụ của khách ... sao hoá đơn cho nhà hàng Một bản sao hoá đơn được giao cho nhà hàng. Nhàhàng căn cứ vào bản sao này để có thể chuẩn bị phục vụ khách. 4.4 Nhận tiền nếu khách thanh toán ngay Khách có thể lựa...
... báo cáo1HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠNKHÁCH HÀNGLÃNH ĐẠO KHÁCH SẠNNhóm 2GVHD: Ths. Phan Nguyệt Minh 32 Biểu mẫu 7BM7: Đặt tiệcSTTTên đặt tiệcTên khách hàng Thời gian Đơn ... Phan Nguyệt Minh 50MỞ ĐẦUHiện nay, dịch vụ nhàhàngkháchsạn đang được phát triển quy mô lớn. Số lượng nhàhàngkháchsạn đang ngày càng tăng, dẫn đến các dịch vụ cho kháchsạn không thể đáp ... đồ ngữ cảnhHệ thống Quản lý nhà hàng khách sạn Nhóm 2GVHD: Ths. Phan Nguyệt Minh 25 Khách hàng Lãnh đạo khách sạn Báo cáoYêu cầu báo cáo0Thông tin kháchhàng đặt phòng trướcThông...
... các phòng trong khách sạn 2 ListLoaiPhong.cs Lưu các thông tin tất cả các loại phòng trong khách sạn 3 ListLoaiKhach.cs Lưu các thông tin tất cả các loại kháchsạn trong khách sạn 4 ListPhieuThue.cs ... KhachHang.cs Lưu các thông tin khách hàng 2 LoaiKhach.cs Lưu các thông tin loại khách 3 LoaiPhong.cs Lưu các thông tin loại phòng khách sạn 4 Phong.cs Lưu các thông tin phòng khách sạn 5 PhieuThuePhong.cs ... Quản lý thao tác với bảng chi tiết phiếu thuê phòng6 DataLoaiKhach.cs Quản lý thao tác với dữ liệu loại khách hàng 7 DataLoaiPhong.cs Quản lý thao tác với dữ liệu loại phòng8 DataPhong.cs Quản...
... việc kinh hoạt về khách sạn, kháchsạn A&E mở rộng thêm bên dịch vụ nhàhàng nhằm đáp ứng đầy đủ và kịp thời những yêu cầu của khách sạn, tạo nên sự khác biệt giữa các kháchsạn với nhau.Những ... nhómTrang 2QUẢN LÝ NHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.3Phát biểu bài toán Ngày: 23/12/2013II. Mô tả hoạt động cơ bản của khách sạn 1. Quản lý phòng (Thêm, xóa, sửa và tra cứu phòng)Một kháchsạn được ... cứu phòng đã được đặt trướcTrang 17QUẢN LÝ NHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.3Phát biểu bài toán Ngày: 23/12/2013Phát biểu bài toán QUẢN LÝ NHÀHÀNGKHÁCH SẠNVersion 1.3Sinh viên thực hiện:10520061...
... dùng chọn tab “Chỉnh sửa thông tin kháchsạn 3. Hệ thống hiển thị thông tin về khách sạn. Thông tin gồm:a. Tên khách sạn Trang 40QUẢN LÝ NHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.2Mô hình Usecase Ngày: ... “Xóa kháchhàng : Hệ thống sẽ loại bỏ kháchhàng đã chọn ra khỏi danh sách các khách hàng - Nếu danh sách kháchhàng rỗng thì hệ thống sẽ thông báo yêu cầu “Phải nhập thông tin kháchhàng - ... Các yêu cầu đặc biệtKhông có.Trang 29QUẢN LÝ NHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.2Mô hình Usecase Ngày: 25.12.2013Mô hình Usecase QUẢN LÝ NHÀHÀNGKHÁCH SẠNVersion 1.2Sinh viên thực hiện:10520061...
... 23/12/20132.2 Trạng thái khách hàng Trang 23QUẢN LÝ NHÀHÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/20132. Sơ đồ trạng thái2.1 Trạng thái phòngTrang 22QUẢN LÝ NHÀHÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: ... m_LoaiNguoiDung Private Thuộc tính khóa của Trang 8QUẢN LÝ NHÀHÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013Hồ sơ Phân tích QUẢN LÝ NHÀHÀNGKHÁCH SẠNVersion 1.3Sinh viên thực hiện:10520061 ... Phương thức Trang 20QUẢN LÝ NHÀHÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013tính khóa của lớp khách hàng. mTenDatTiec Private Thể hiện tên tiệc mà khách hàng đặt.mSoNguoiChuan...
... dữ liệu trong cơ sở dữ liệu và DataGridViewTrang 31QUẢN LÝ NHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.2Thiết kế giao diện Ngày: 30/12/2013Thiết kế Giao diện QUẢN LÝ NHÀHÀNGKHÁCH SẠNVersion 1.2Sinh ... NGUOI_DUNG MatKhau Trang 14QUẢN LÝ NHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.2Thiết kế giao diện Ngày: 30/12/2013 Mô tả chức năng màn hìnhTrang 19QUẢN LÝ NHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.2Thiết kế ... Nguồn dữ liệu sử dụng9 Bảng FieldTrang 39QUẢN LÝ NHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.2Thiết kế giao diện Ngày: 30/12/2013Trang 37QUẢN LÝ NHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.2Thiết kế giao diện Ngày:...