năng lực sản phẩm dịch vụ

... biệt sản phẩm dịch vụ - Thời gian phục vụ tính khách hàng giao dịch Ngân hàng - Sự phù hợp sản phẩm dịch vụ với nhu cầu khách hàng - Các dịch vụ bổ sung làm tăng tính hữu ích đồng sản phẩm dịch vụ ... chức phân chia cấu lực lượng bán chéo sản phẩm - dịch vụ kết hợp cấu lực lượng bán chéo sản phẩm theo lãnh thổ cấu lực lượng bán chéo sản phẩm - dịch vụ theo sản phẩm 3.1 Cơ cấu lực lượng bán hàng ... cá nhân: VIB Bank cung cấp dịch vụ cho cá nhân bao gồm: dịch vụ tiết kiệm, dịch vụ tín dụng tiêu dùng, dịch vụ toán, dịch vụ xác nhận lực tài chính, dịch vụ thẻ, dịch vụ mua bán ngoại tệ Các khoản...

Ngày tải lên: 28/08/2012, 10:07

... công tác dịch vụ toán quốc tế như: Dịch vụ toán chuyển tiền kiều hối gồm chuyển tiền qua mạng Swift chuyển tiền Western Union Dịch vụ phát hành toán L/C,nhờ thu nhập khẩu… Các dịch vụ mua bán ... tăng cường lực tài chính, phát triển mạng lưới, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ nâng cao hiệu kinh doanh Tập trung nguồn lực củng cố mở rộng hệ thống mạng lưới kinh doanh, tăng cường lực tài chính, ... công nghệ đại thương mại điện tử Việt Nam - Không ngừng nghiên cứu, cải tiến sản phẩm, dịch vụ có phát triển sản phẩm nhằm đáp ứng cao nhu cầu khách hàng Các mốc lịch sử quan trọng Ngày thành...

Ngày tải lên: 08/01/2014, 20:57

... hóa, dịch vụ so với hàng hóa dịch vụ loại thương trường thời điểm Sản phẩm, dịch vụ có khả 12 cạnh tranh cao đánh bại sản phẩm, dịch vụ loại để chiếm lấy thị phần lớn Khả cạnh tranh sản phẩm, dịch ... I.1.4 Sản phẩm dịch vụ: I.1.4.1 Dịch vụ chính: I.1.4.1.1 Dịch vụ lưu trú: .8 I.1.4.1.2 Dịch vụ ăn uống: I.1.4.2 Dịch vụ bổ sung: I.2 Năng lực cạnh ... lấy chúng Sản phẩm dịch vụ bao gồm hai loại dịch vụ dịch vụ bổ sung ( Theo giáo trình Quản Trị Kinh Doanh Khách Sạn – NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân ) 8 I.1.4.1 Dịch vụ chính: Là dịch vụ thiếu...

Ngày tải lên: 14/08/2014, 12:36

... độ hình thức thể ta thấy sản phẩm khách sạn bao gồm sản phẩm hàng hoá sản phẩm dịch vụ  Sản phẩm dịch vụ Sản phẩm dịch vụ sản phẩm dạng phi vật chất hay vô hình sản phẩm có giá trị vật chất ... Hà Nội: NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân 1.1.4 Sản phẩm dịch vụ  Sản phẩm khách sạn: Đối với khách sạn sản phẩm hiểu sau: Sản phẩm khách sạn tất dịch vụ hàng hoá mà khách sạn cung cấp nhằm đáp ứng ... hoạt động tổ chức dịch vụ bổ sung dịch vụ giải trí, thể thao, y tế, dịch vụ chăm sóc sắc đẹp, dịch vụ giặt ) Kinh doanh khách sạn cung cấp dịch vụ tự đảm nhiệm, mà bán sản phẩm thuộc ngành l...

Ngày tải lên: 20/03/2015, 09:15

... phẩm, dịch vụ Năng lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ khả sản phẩm dịch vụ tiêu thụ nhanh có nhiều người bán loại sản phẩm dịch vụ thị trường Hay nói cách khác, lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ đo ... trưng sản phẩm dịnh vụ -Khái niệm dịch vụ: Dịch vụ hành vi, quy trình hoạt động -Đặc trưng sản phẩm dịch vụ: +Tính vô hình: Dịch vụ không hữu Dịch vụ không tồn dạng vật chất Dịch vụ trưng bày hay ... sản phẩm dịch vụ đo thị phần sản phẩm dịch vụ (Theo saga.vn) 4.Các yếu tố cấu thành lực cạnh tranh dịch vụ -Giá dịch vụ -Chất lượng dịch vụ -Tốc độ cung ứng dịch vụ II.Một số lý thuyết vấn đề...

Ngày tải lên: 14/04/2015, 09:10

... ứng sản phẩm dịch vụ Chi nhánh 77 3.1.2 Định hướng cung ứng sản phẩm dịch vụ Chi nhánh 77 3.2.1 Nâng cao chất lượng thị phần sản phẩm dịch vụ 80 3.2.1 Nâng cao chất lượng thị phần sản phẩm dịch ... ứng sản phẩm dịch vụ Chi nhánh 77 3.2.1 Nâng cao chất lượng thị phần sản phẩm dịch vụ 80 3.2.2 Đa dạng hóa sản phẩm truyền thống phát triển sản phẩm 84 3.2.3 Phát triển nguồn lực ... nguồn lực người 87 3.2.4 Đổi công nghệ cung cấp sản phẩm dịch vụ ngân hàng 90 3.2.4 Đổi công nghệ cung cấp sản phẩm dịch vụ ngân hàng 90 3.2.5 Đẩy mạnh công tác marketing sản phẩm dịch vụ...

Ngày tải lên: 28/06/2015, 08:52

... nhiều sản phẩm dịch vụ xét cho sản phẩm dịch vụ Chi nhánh chưa thực định hướng theo nhu cầu khách hàng, + Các sản phẩm dịch vụ Chi nhánh nặng sản phẩm truyền thống huy động vốn, tín dụng + Dịch vụ ... sản phẩm dịch vụ ngân hàng NHNo & PTNT chi nhánh Thăng Long CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN ... thực đầy đủ + Sản phẩm dịch vụ toán: công cụ toán chưa đa dạng + Chưa triển khai sản phẩm dịch vụ thông tin, tư vấn, quản lý đầu tư vốn cho khách hàng Thứ ba, chất lượng sản phẩm dịch vụ - Phương...

Ngày tải lên: 30/06/2015, 14:12

... biệt sản phẩm dịch vụ - Thời gian phục vụ tính khách hàng giao dịch Ngân hàng - Sự phù hợp sản phẩm dịch vụ với nhu cầu khách hàng - Các dịch vụ bổ sung làm tăng tính hữu ích đồng sản phẩm dịch vụ ... cá nhân: VIB Bank cung cấp dịch vụ cho cá nhân bao gồm: dịch vụ tiết kiệm, dịch vụ tín dụng tiêu dùng, dịch vụ toán, dịch vụ xác nhận lực tài chính, dịch vụ thẻ, dịch vụ mua bán ngoại tệ Các Website: ... + Dịch vụ Ngân hàng định chế: VIB Bank cung cấp dịch vụ cho Ngân hàng, tổ chức tài tổ chức phi tài bao gồm: dịch vụ tiền gửi, dịch vụ quản lý tài sản, dịch vụ cho vay, dịch vụ đồng tài trợ, dịch...

Ngày tải lên: 19/09/2015, 06:54

... biệt sản phẩm dịch vụ - Thời gian phục vụ tính khách hàng giao dịch Ngân hàng - Sự phù hợp sản phẩm dịch vụ với nhu cầu khách hàng - Các dịch vụ bổ sung làm tăng tính hữu ích đồng sản phẩm dịch vụ ... cá nhân: VIB Bank cung cấp dịch vụ cho cá nhân bao gồm: dịch vụ tiết kiệm, dịch vụ tín dụng tiêu dùng, dịch vụ toán, dịch vụ xác nhận lực tài chính, dịch vụ thẻ, dịch vụ mua bán ngoại tệ Các khoản ... + Dịch vụ Ngân hàng định chế: VIB Bank cung cấp dịch vụ cho Ngân hàng, tổ chức tài tổ chức phi tài bao gồm: dịch vụ tiền gửi, dịch vụ quản lý tài sản, dịch vụ cho vay, dịch vụ đồng tài trợ, dịch...

Ngày tải lên: 10/07/2016, 14:47

... kiến đó… Sản phẩm dịch vụ đặc trưng sản phẩm dịch vụ 2.1 Sản phẩm dịch vụ: Sản phẩm dịch vụ kết sáng tạo cung ứng hiệu ứng dụng lao động để tồn độc lập gắn liền với việc thương mại hoá sản phẩm vật ... nên dịch vụ bản, hoạt động phụ tạo nên dịch vụ phụ dịch vụ thứ sinh, tương ứng với lợi ích mà chúng mang lại Sản phẩm dịch vụ gắn liền với hệ thống sản xuất cung ứng dịch vụ, bước dịch vụ dịch vụ ... gắn liền với cấu trúc dịch vụ, với mức quy chế dịch vụ nhà cung cấp 2.1.4 Dịch vụ tổng thể: Là hệ thống dịch vụ bao gồm dịch vụ bản, dịch vụ bao quanh dịch vụ sơ đẳng Dịch vụ tổng thể thường không...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:16

... kiến đó… Sản phẩm dịch vụ đặc trưng sản phẩm dịch vụ 2.1 Sản phẩm dịch vụ: Sản phẩm dịch vụ kết sáng tạo cung ứng hiệu ứng dụng lao động để tồn độc lập gắn liền với việc thương mại hoá sản phẩm vật ... nên dịch vụ bản, hoạt động phụ tạo nên dịch vụ phụ dịch vụ thứ sinh, tương ứng với lợi ích mà chúng mang lại Sản phẩm dịch vụ gắn liền với hệ thống sản xuất cung ứng dịch vụ, bước dịch vụ dịch vụ ... gắn liền với cấu trúc dịch vụ, với mức quy chế dịch vụ nhà cung cấp 2.1.4 Dịch vụ tổng thể: Là hệ thống dịch vụ bao gồm dịch vụ bản, dịch vụ bao quanh dịch vụ sơ đẳng Dịch vụ tổng thể thường không...

Ngày tải lên: 23/11/2012, 16:10

... kiến đó… Sản phẩm dịch vụ đặc trưng sản phẩm dịch vụ 2.1 Sản phẩm dịch vụ: Sản phẩm dịch vụ kết sáng tạo cung ứng hiệu ứng dụng lao động để tồn độc lập gắn liền với việc thương mại hoá sản phẩm vật ... nên dịch vụ bản, hoạt động phụ tạo nên dịch vụ phụ dịch vụ thứ sinh, tương ứng với lợi ích mà chúng mang lại Sản phẩm dịch vụ gắn liền với hệ thống sản xuất cung ứng dịch vụ, bước dịch vụ dịch vụ ... gắn liền với cấu trúc dịch vụ, với mức quy chế dịch vụ nhà cung cấp 2.1.4 Dịch vụ tổng thể: Là hệ thống dịch vụ bao gồm dịch vụ bản, dịch vụ bao quanh dịch vụ sơ đẳng Dịch vụ tổng thể thường không...

Ngày tải lên: 23/11/2012, 16:55

... phải dựa tảng nghiên cứu khoa học c Sản phẩm dịch vụ tư vấn Sản phẩm tư vấn thông tin, dịch vụ tư vấn có tính chất tuý cung cấp lời khuyên đưa khuyến nghị sản phẩm tư vấn thông tin qua xử lý, luận ... tổ chức, doanh nghiệp, khách hàng Đặc điểm sản phẩm dịch vụ tư vấn sản phẩm mềm”, báo cáo, kế hoạch, lời khuyên, dẫn thực nói chung sản phẩm dịch vụ trí tuệ Tư vấn ngành nghề kinh doanh dựa ... chuyền sản xuất suất sản phẩm nhà máy chế biến thực phẩm, nhà máy bia v,v Thông tin thị trường tiêu thụ giới khu vực ảnh hưởng đến phương án sản xuất DA ĐT XD DA sản xuất sản phẩm phục vụ xuất...

Ngày tải lên: 11/12/2012, 11:53

... gian sử dụng dịch vụ (ii) Số lượng dịch vụ khách hàng sử dụng (iii) Số lượng ngân hàng giao dịch (iv) Tiếp tục sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng (v) Mức độ hài lòng khách hàng giao dịch với ngân ... cấp sản phẩm dịch vụ VDB đến cho khách hàng Từ đó, tác giả nắm bắt thực trạng hệ thống dịch vụ VDB cung cấp cho khách hàng, tìm hiểu nhu cầu khách hàng xu hướng phát triển chất lượng dịch vụ ngân ... ngân hàng giao dịch, chưa tìm hiểu hết hài lòng khách hàng mối liên hệ với ngành nghề kinh doanh, tiềm lực tài chính… • Khảo sát tập trung vào khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ Ngân hàng Phát...

Ngày tải lên: 28/03/2013, 20:08

... phẩm dịch vụ kinh doanh  Khách hàng cá nhân: - Tiền gửi toán - Tiền gửi tiết kiệm - Sản phẩm thẻ - Dịch vụ chuyển tiền - Sản phẩm cho vay - Sản phẩm dịch vụ khác  Khách hàng doanh nghiệp: - Dịch ... sản phẩm & dịch vụ kinh doanh đối tượng khách hàng Sở giao dịch sản phẩm, dịch vụ kinh doanh khách hàng toàn hệ thống Ngân hàng B¸o c¸o thùc tËp tæng hîp TMCP Hàng Hải nói chung 2.1 Các sản phẩm ... Dịch vụ tài khoản - Sản phẩm bao toán - Thanh toán quốc tế - Bảo lãnh ngân hàng - Sản phẩm cho vay - Sản phẩm- dịch vụ khác  Ngân hàng điện tử: - Internet Banking - Mobile Banking  Các sản phẩm...

Ngày tải lên: 30/03/2013, 10:13

... quản lý chất lượng dịch vụ gặp khó khăn nhiều so với quản lý chất lượng sản phẩm Điều dịch vụ thường có nhiều nhân tố sản phẩm lại nhân tốt dễ phát Mặt khác, sản phẩm dịch vụ, thường khách hàng ... lượng dịch vụ khách sạn chưa phong phú: thiếu dịch vụ vui chơi giải trí, chất lượng dịch vụ chưa hoàn chỉnh Qua nghiên cứu thực tế khách sạn, đưa nguyên nhân làm ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ... tiêu họ khác việc tạo sản phẩm dịch vụ phù hợp với sở thích túi tiền nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng Tuy nhiên, người mang dịch vụ đến cho khách hàng? Chỉ nhân viên phục vụ - số họ có trình độ...

Ngày tải lên: 05/08/2013, 19:12

... sở lý luận sản phẩm dịch vụ sức cạnh tranh sản phẩm dịch vụ .5 I Khái niệm - Đặc trưng sản phẩm dịch vụ đặc điểm thị trường dịch vụ II Đặc trưng sản phẩm dịch vụ quảng cáo ... hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm dịch vụ Với sản phẩm dịch vụ quảng cáo công tác đầu tư cho trang thiết bị kỹ thuật cần thiết, sản phẩm dịch vụ lại thể bên sản phẩm hữu cụ thể Ví dụ Pano quảng ... thị trường cho sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp Các yếu tố công cụ thị trường sản phẩm dịch vụ phát triển hoàn thiện qua trình thực tiễn, bao gồm yếu tố là: sản phẩm dịch vụ, phí dịch vụ, phân phối,...

Ngày tải lên: 20/10/2013, 18:20

... ch t lư ng d ch v , thu th p ý ki n ph n h i c a khách hàng v s n ph m ñ nghiên c u b sung tính năng, ti n ích m i ñ ñáp ng nhu c u khách hàng - Đ i v i nhóm s n ph m th : + Nhanh chóng k t n...

Ngày tải lên: 28/11/2013, 10:20

... cạnh tranh sản phẩm dịch vụ trực tuyến NetNam 1.5.1 Khái niệm sản phẩm dịch vụ, sức cạnh tranh, giải pháp nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm dịch vụ 1.5.1.1 Khái niệm sản phẩm dịch vụ - Khái niệm: ... với tiến trình dịch vụ + Quyền ktra chất lượng sản phẩm trước bán khó: Do tính đồng thời sản xuất tdùng dịch vụ nên thời gian để ktra chất lượng sản phẩm Vì sản xuất sản phẩm dịch vụ làm tốt từ ... niệm sản phẩm dịch vụ tất phản ánh chất kinh doanh dịch vụ với tư cách đối tượng thương mại- sản phẩm hoạt động lao động sản xuất cung ứng theo học thuyết hàng hóa Marx “ Sản phẩm dịch vụ tập...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 14:20

... tiêu thụ sản phẩm Giải thích cho vấn đề đối thủ cạnh tranh tung thị trường nhiều sản phẩm với giá dịch vụ linh hoạt Đã thu hút nhiều khách hàng mua sản phẩm dịch vụ họ Trong sản phẩm dịch vụ công ... chuyển sản phẩm Sản phẩm cần có nhãn đề sản xuất, sản xuất đâu, nào, sử dụng nào? Các công ty phải thực dịch vụ khách hàng phù hợp với yêu cầu khách hàng đủ hữu hiệu để cạnh tranh Các dịch vụ hướng ... sản phẩm Đặc điểm sản phẩm: Công ty Cổ Phần Trang Trí Nội Thất BeeHouse kinh doanh hai lĩnh vực chínhoại sản phẩm sản xuất, mua bán sản phẩm nội thất thiết kế thi công trang trí nội thất Về sản...

Ngày tải lên: 17/02/2014, 21:58