mục tiêu của dịch vụ
Hệ thống tiêu chuẩn dịch vụ sau bán hàng của các doanh nghiệp sản xuất ô tô có vốn đầu tư nước ngoài ở việt nam
Ngày tải lên :
05/12/2012, 09:30
... cần thể hiện đợc tiêu an toàn của trạm dịch vụ.
Một cố vấn dịch vụ cần có:
33
4. Dụng cụ và trang thiết bị
Mục tiêu của phần này là nhằm phát triển hoạt động dịch vụ sau bán hàng của đại
lý bằng ... trình vận hành dịch vụ
Mục tiêu: Quy trình dịch vụ có các bớc bớc cơ bản là nền tảng của quy trình hoạt
động chất lợng dịch vụ. Việc tuân thủ quy trình sẽ đảm bảo một hoạt động dịch vụ
trôi chảy ... dịch vụ và phòng phụ tùng.
Chỉ định một ngời quản lý chất lợng trong mọi công việc trong trạm dịch vụ.
c. Tiêu chuẩn thực hiện
Trởng phòng dịch vụ cần đảm bảo đầy đủ nhân lực của phòng dịch vụ...
- 66
- 793
- 10
Các đặc điểm dich vụ và thương mại dịch vụ của dịch vụ phân phối bán lẻ hàng tiêu dùng và dịch vụ trong thương mại điện tử ở nước ta hiện nay
Ngày tải lên :
05/12/2012, 14:36
...
dịch vụ:
- Khách hàng là người tiêu dùng dịch vụ: thực tế, khi khách hàng bỏ tiền ra
mua dịch vụ thì họ chính là đối tượng tiếp nhận và sử dụng dịch vụ.
- Khách hàng là yếu tố đầu vào của dịch ... lần cung ứng dịch vụ khác nhau mặc
dù có thể do cùng một người phục vụ, một nhà cung ứng hay cùng chủng loại
dịch vụ do chất lượng của dịch vụ được đánh giá bởi khách hàng, dịch vụ lại
là loại ... năng tiếp xúc của khách hàng với dịch vụ
của doanh nghiệp.
Do không thể sản xuất trước, cũng như không thể sản xuất hàng loạt các
dịch vụ, trong khi dịch vụ thường có tính thời vụ, thời điểm,...
- 25
- 3.2K
- 37
những nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm của dịch vụ thương mại
Ngày tải lên :
15/04/2013, 23:53
... của mình.
Chiếm lợc tiêu thụ là định hớng hoạt động tiêu thụ của doanh nghiệp cho một thời
kỳ nhất định với những giải pháp nhằm thực hiện mục tiêu chiếm lợc đề ra. Mục tiêu
của chiếm lợc tiêu ... thị truờng tiêu thụ sản phẩm diễn ra không phải bằng
sức mạnh của cơ bắp, mà nó sẩy ra trong bộ nÃo của ngời bán hàng và khách
hàng. ần đề tiêu thụ sản phẩm luôn là mục tiêu hàng đầu của các
doanh ... đó nghiệp vụ tiền là rất quan trọng.
3.Vai trò của tiêu thụ sản phẩm.
Tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò quan trọng quyết định sự tồn tại và phát triển
của doanh nghiệp, khi sản phẩm của doanh...
- 11
- 1.1K
- 1
CÁC MỤC TIÊU CỦA SỰ PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG
Ngày tải lên :
24/10/2013, 14:20
... sách môi trường vào
PTBV trong 10 năm đầu của thế kỷ XXI này.
3.6.2. Các mục tiêu PTBV của Việt Nam hiện nay
3.6.2.1. Mục tiêu BVMT đến năm 2010
Mục tiêu tổng quát
- Hạn chế mức độ gia tăng ... thiểu 40 rít nước uống an toàn trong một ngày (mục
tiêu tới năm 2000).
- 75% dân số đô thị có đủ điều kiện vệ sinh (mục tiêu tới năm 2000). Có tiêu chuẩn
về thải các chất thải thành phố và ... học của mình, song cũng
phải có trách nhiệm bảo vệ đa dạng sinh học của mình và sử dụng các nguồn tài nguyên
sinh học của mình một cách bền vững.
CÔNG ƯỚC VỀ ĐA DẠNG SINH HỌC – VÌ MỤC TIÊU...
- 12
- 626
- 1
khóa luận tốt nghiệp giải pháp đẩy mạnh việc tiêu thụ dịch vụ thông tin di động của công ty viễn thông viettel trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế
Ngày tải lên :
27/03/2014, 22:48
... Đặc
điểm
của dịch
vụ thông
tin
di
dộng
6
n. TIÊU THỤ DỊCH vụ THÔNG TIN DI ĐỘNG 6
1.
Khái
niệm
6
2. Vai
trò của
tiêu
thụ
7
3.
Sự
cần
thiết
thúc
đẩy
tiêu
thụ
dịch vụ
thông
... sản
xuất,
cung
cấp
dịch
vụ bán
trục
tiếp
các sản phẩm,
dịch
vụ
li
3.
Đặc
điểm
của dịch vụ thông
tin
di
động
Dịch
vụ thòng
tin
di
động là
dịch
vụ
truyền
túi
tức giữa
... về
dịch
vụ được
chấp
nhận
trên phạm
vi
toàn cầu.
Tính vô hình và khó nắm
bắt
của
dịch
vụ,
sự đa
dạng,
phức
tạp
của các
loại
hình
dịch
vụ làm cho
việc
định
nghĩa
dịch
vụ
...
- 90
- 1K
- 2
phân tích chỉ tiêu đánh giá và các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng của dịch vụ vận tải
Ngày tải lên :
19/04/2014, 20:11
... cao.
3. Một số chỉ tiêu đánh giá khác
3.1. Chỉ tiêu về sự phản hồi của khách hàng
- Đây là một yếu tố khá quan trọng tạo nên chất lượng dịch vụ. Nó thể hiện thực
chất chất lượng dịch vụ mà công ty ... với khách hàng của các nhân viên luôn được đề cao. Các khách hàng
luôn nhận được sự đáp ứng kịp thời mỗi khi có yêu cầu hay thắc mắc về dịch vụ
của công ty.
- Chất lượng dịch vụ cũng chỉ được ... ảnh, thương hiệu của Tân Thiên An
không được biết đến nhiều trên thị trường cung cấp dịch vụ vận tải hàng hoá.
V. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải của công ty vận tải...
- 9
- 1.1K
- 2
tiểu luận dịch vụ khách hàng là yếu tố quyết định năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thực tế việc cung cấp dịch vụ khách hàng của DELL
Ngày tải lên :
07/05/2014, 16:15
... đoạn của quá trình giao dịch: 3 loại
- Trước: các loại hình dịch vụ khách hàng tạo môi trường thuận lợi để giao
dịch có thể diễn ra theo đúng mục tiêu.
Ví dụ: hoạt động truyền tin về sản phẩm, dịch ... hóa, dịch vụ, quá trình cung cấp dịch vụ
- Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng
- Nhanh, chính xác, liên tục
* Tính linh hoạt ( sự thích nghi của dịch vụ)
- Nhận ra những yêu cầu khác nhau của ... cung cấp DVKH
của DELL
- Dell đã sử dụng rất nhiều công cụ và phương tiện điện tử nhằm cung cấp
dịch vụ khách hàng tốt nhất. Để triển khai dịch vụ khách hàng Dell cung cấp
dịch vụ hỗ trợ trực...
- 15
- 1K
- 8
Phân tích chỉ tiêu đánh giá và và các yếu tố ảnh hưởng đến đến chất lượng của dịch vụ nhà hàng
Ngày tải lên :
31/05/2014, 16:58
... như thế nào về dịch vụ và đánh giá chất lượng dịch vụ& quot;, tầm quan
trọng của chất lượng dịch vụ là rất to lớn.
II. Khái niệm
1. Khái niệm chất lượng dịch vụ
Chất lượng dịch vụ là sự trừu tượng,khó ... đợi và dịch vụ sau và trước khi khách hàng
tiêu dùng dịch vụ đó.
2. Đặc điểm dịch vụ của nhà hàng
Nhà hàng là cơ sở kinh doanh ăn uống và giải trí cho khách.Để phục vụ
tối đa nhu cầu của khách, ... của dịch vụ nhà hàng.
I. Tầm quan trọng của chất lượng dịch vụ
Chất lượng dịch vụ ngày càng đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế
thông qua việc tạo ra giá trị đóng góp cho nền kinh tế của...
- 9
- 7.8K
- 116
tiểu luận dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng xe của doanh nghiệp yamaha tân long phú cơ sở 2 – số 17 hà nội, thành phố huế
Ngày tải lên :
26/06/2014, 05:05
... thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ bảo
hành tại công ty Phong Vũ” của tác giả Trần Thẩm Minh Hoàng.
- Tiểu luận: “Nghiên cứu ảnh hưởng của dịch vụ bảo hành tới quyết định mua
xe máy của sinh ...
biện pháp quản trị công suất phục vụ của DN là:
ĐẠI HỌC HUẾ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
QUẢN TRỊ DỊCH VỤ
Dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng xe của doanh nghiệp
Yamaha Tân Long ... tại trạm dịch vụ Tân Long Phú anh (chị) đã sữa chữa tại trạm dịch
vụ nào khác chưa? Nếu có, anh (chị) đã sửa chữa tại trạm dịch vụ nào?
- Tức là khách hàng nào đến trước thì được phục vụ trước....
- 12
- 780
- 0
Phát triển bền vững và các mục tiêu của phát triển bền vững potx
Ngày tải lên :
27/06/2014, 03:20
... Mục tiêu tổng quát của PTBV là đạt được sự đầy đủ về vật chất,
sự giàu có về tinh thần và văn hóa, sự bình đẳng của các công dân và
sự đồng thuận của xã hội, sự hài hòa ... cho sản xuất
với đầu tư cho chế biến, tiêu thụ sản phẩm thông qua việc mở
mang ngành nghề dịch vụ, công nghiệp chế biến, mạng lưới
thông tin, thu mua tiêu thụ có định hướng, có tổ chức để khuyến ... những ảnh hưởng có hại
của biến đổi khí hậu, góp phần phòng, chống thiên tai.
Thứ nhất, con người là trung tâm của PTBV.
Thứ hai, phát triển kinh tế là nhiệm vụ trung tâm của giai đoạn
phát triển...
- 62
- 827
- 17
Tiểu luận: Sự phát triển của dịch vụ ngân hàng tài chinh ở Singapore và bài học kinh nghiệm với Việt Nam pdf
Ngày tải lên :
13/07/2014, 06:20
... dịch vụ hưu
trí,bán các dịch vụ bảo hiểm…
Các ngân hàng đang không ngừng mở rộng danh mục dịch vụ tài chính
mà họ cung cấp cho khách hàng. Qúa trình mở rộng danh mục dịch vụ đã
27
thu lại lợi ... động
và giao dịch với các đối tác tiền gởi bằng VND và thiết lập các chi nhánh
ngân hàng tại các địa phương; mở rộng việc cung cấp các dịch vụ cao cấp,
dịch vụ chăm sóc khách hàng, dịch vụ thanh ... Âu và Bắc Mỹ.
UOB cung cấp một loạt các dịch vụ tài chính thông qua mạng lưới toàn
cầu của các chi nhánh, văn phòng, công ty con và liên kết: dịch vụ tài chính
cá nhân, ngân hàng tư nhân, ngân...
- 46
- 1.6K
- 7
Xem thêm