... Nguyễn Đình Phan vấn đề chất lợng dịch vụ vai trò với việc mở rộng thị trờng I Chất lợng dịch vụ Dịch vụ đặc điểm dịch vụ Theo ISO 9000:2000, dịch vụ kết hoạt động cần đợc tiến hành nơi tơng giao ... khó phân biệt rõ ràng lĩnh vức sản xuất dịch vụ Mọi hoạt động sản xuất bao gồm dịch vụ nhỏ, dịch vụ cung ứng, dịch vụ phân phối, dịch vụ bảo hành, dịch vụ hớng dẫn lắp đặt, sử dụng Thậm chí sản ... phần: Phần I: Những vấn đề dịch vụ, chất lợng dịch vụ vai trò việc mở rộng thị trờng Phần II: Thực trạng chất lợng dịch vụ ti công tác nâng cao chất lợng hoạt động dịch vụ ti taị Công Ty Vận Tải...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:35
... Thết bị phụ tùng Dịch vụ, không nằm quy luật cố gắng nâng cao hoạt động xúc tiến nhằm nâng cao hoạt động kinh doanh thị trường Luận văn tốt nghiệp "Một số biện pháp mở rộng hoạt động xúc tiến thương ... tùng Dịch vụ Hải Đăng giúp em hoàn thành luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG I MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI Toàn cầu hóa kinh tế, hoạt động thương mại quốc gia rộng mở làm cho hoạt động ... có hoạt động tích cực hướng đến khách hàng nhằm hỗ trợ cho việc tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa Đó hoạt động xúc tiến thương mại mà thực 1.1.Khái niệm vai trò hoạt động xúc tiến thương mại hoạt động...
Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:19
Giải pháp mở rộng và phát triển hoạt động dịch vụ thanh toán thẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Hải Dương
... san phõm thi trng mụt cach nhanh chong va liờn tc c cp nht, kiờm soat c rui ro tin dung va nguụn vụn Cụng nghờ thụng tin to nhng si dõy kt ni khach hang giao dich c thuõn tiờn hn Ngoai ra, Cụng...
Ngày tải lên: 13/11/2012, 14:57
Giải pháp nhằm mở rộng hoạt động kinh doanh lữ hành của C.ty Dịch vụ Du lịch Đường Sắt Hà Nội
... hoá hoạt động kinh doanh lữ hành địa phơng quốc gia +Nội dung hoạt động đại lí du lịch gắn chặt với đặc điểm tính chất hoạt động du lịch vùng lãnh thổ mà đại lí hoạt động +Đại lí du lịch phục vụ ... nhằm mở rộng hoạt động kinh doanh lữ hành Công ty Dịch vu Du lịch Đờng sắt Hà Nội. Mục đích nghiên cứu; phân tích thực trạng đa số giải pháp để phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành Công ty Dịch ... việc tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ du lịch bên +Đại lí du lịch cung cấp dịch vụ nh cung cấp thông tin, t vấn số dịch vụ du lịch khác tổ chức chơng trình du lịch cho khách +Hoạt động đại lí du lịch đa...
Ngày tải lên: 19/11/2012, 15:09
Một số biện pháp mở rộng hoạt động xúc tiến thương mại ở Công ty TNHH thiết bị phụ tùng và dịch vụ Hải Đăng
... thiết bị phụ tùng dịch vụ Hải Đăng giúp em hoàn thành chuyên đề PHẦN I: Một số lý luận xúc tiến thương mại Toàn cầu hóa kinh tế, hoạt động thương mại quốc gia rộng mở làm cho hoạt động xuất nhiều ... "Xúc tiến thương mại hoạt động thúc đẩy, tìm kiếm hội mua bán hàng hóa cung ứng dịch vụ bao gồm hoạt động khuyến mãi, quảng cáo thương mại, trưng bày giới thiệu hàng hóa, dịch vụ hội chợ triển lãm ... hay loại hình dịch vụ mà nhà kinh doanh cung cấp, để từ thúc khách hàng phải trả tiền mua hàng trả tiền sử dụng dịch vụ đó, hoạt động xúc tiến thương mại đa dạng Có thể kể hoạt động như: quảng...
Ngày tải lên: 29/11/2012, 09:04
Mở rộng và phát triển các hoạt động dịch vụ tại Ngân hàng Công thương khu vực II- Hai Bà Trưng
... việc mở rộng phát triển hình thức dịch vụ Ngân hàng xu hướng tất yếu để mở rộng phát triển hoạt động 1.3 - CÁC HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ Nếu "Mảng" kinh doanh tiền tệ Ngân hàng Thương mại hoạt động mang ... biệt Việc tăng cường dịch vụ có ý nghĩa kinh tế riêng hoạt động NH có tác động đến dịch vụ truyền thống NH Qua phân tích trên, ta dễ thấy dịch vụ đóng vai trò quan trọng hoạt động Ngân hàng Thương ... hoá hoạt động việc đa dạng lĩnh vực kinh doanh phải liền với hiệu nghiệp vụ Chính để đạt tới tỷ trọng dịch vụ tổng thu nhập cao tất yếu phải phát triển đồng hoạt động 2.2.1 Dịch vụ toán a Dịch vụ...
Ngày tải lên: 30/11/2012, 13:57
Giải pháp mở rộng hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ thanh toán tại sở Giao dịch Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam
... Đánh giá hoạt động phát hành toán thẻ Sở Giao Dịch- Ngân hàng ngoại thương Việt Nam 1.Những kết đạt nguyên nhân 1.1 Những kết Hoạt động phát hành toán thẻ Sở Giao Dịch nghiệp vụ nhỏ hoạt động toàn ... giao dịch Khách hàng gửi tiền nơi rút tiền mặt đâu có máy ATM, tương lai máy ATM mở rộng dịch vụ chuyển tiền cá nhân, nộp tiền vào tài khoản , toán hóa đơn, nộp séc, mua chứng khoán, mua dịch vụ ... triển dịch vụ, mặt khác lại thách thức để Vietcombank trì dịch vụ với chất lượng cao., liên tục giảm thiểu sai sót.Để thực dịch vụ qua hệ thống ATM nạp tiền, thay hóa đơn, nhật ký giao dịch mô...
Ngày tải lên: 04/12/2012, 08:59
Đẩy mạnh hoạt động marketing dịch vụ trong chiến lược duy trì và mở rộng thị trường dịch vụ ở Khách sạn Dịch vụ và Du lịch Đường Sắt Khâm Thiên
... biệt hoạt động dịch vụ với hoạt động sản xuất vật chất Hoạt động ngành sản xuất vật chất chế tạo sản phẩm vật chất, sản phẩm có tiêu chuẩn kỹ thuật xác định Hoạt động dịch vụ tạo sản phẩm dịch vụ ... dịch vụ kinh doanh khách sạn - nhà trọ công ty: + Dịch vụ lưu trú + Dịch vụ ăn uống (phục vụ khách du lịch, hội nghị đám cưới) + Dịch vụ cho thuê hội trường Khác với dịch vụ khách sạn, dịch vụ ... hình thức dịch vụ trước bán hàng Các hình thức dịch vụ bán hàng Các hình thức dịch vụ sau bán hàng 1.2.3 Phân loại dịch vụ theo đặc điểm khác - Thứ nhất, phân theo nguồn gốc dịch vụ: dịch vụ có nguồn...
Ngày tải lên: 01/02/2013, 11:42
Giải pháp nhằm mở rộng hoạt động kinh doanh lữ hành của Công ty Dịch vụ Du lịch Đường sắt Hà Nội
... mở rộng hoạt động kinh doanh lữ hành Công ty Dịch vu Du lịch Đường sắt Hà Nội.” Mục đích nghiên cứu; phân tích thực trạng đưa số giải pháp để phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành Công ty Dịch ... việc tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ du lịch bên +Đại lí du lịch cung cấp dịch vụ cung cấp thông tin, tư vấn số dịch vụ du lịch khác tổ chức chương trình du lịch cho khách +Hoạt động đại lí du lịch đa ... chuyên môn hoá hoạt động kinh doanh lữ hành địa phương quốc gia 14 +Nội dung hoạt động đại lí du lịch gắn chặt với đặc điểm tính chất hoạt động du lịch vùng lãnh thổ mà đại lí hoạt động +Đại lí...
Ngày tải lên: 01/02/2013, 14:51
Mở rộng hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Sở giao dịch Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam
... phẩm dịch vụ ngân hàng Trong năm 2007, hoạt động dịch vụ Sở giao dịch có phát triển so với năm 2006, thu dịch vụ ròng đạt 58,397 tỷ VND tăng trưởng 18% so với năm 2005 Bảng 2.3 Thu dịch vụ ròng ... loại hình tổ chức tín dụng thực toàn hoạt động ngân hàng hoạt động kinh doanh khác có liên quan Trong hoạt động ngân hàng hoạt động kinh doanh tiền tệ dịch vụ ngân hàng với nội dung thường xuyên ... loại: - Doanh nghiệp hoạt động ngành nông, lâm, ngư nghiệp - Doanh nghiệp hoạt động ngành thương mại, dịch vụ - Doanh nghiệp hoạt động ngành xây dựng - Doanh nghiệp hoạt động ngành công nghiệp...
Ngày tải lên: 25/03/2013, 15:50
chất lượng hoạt động dịch vụ vận tải nhằm mở rộng thị trường
... Nguyễn Đình Phan vấn đề chất lợng dịch vụ vai trò với việc mở rộng thị trờng I Chất lợng dịch vụ Dịch vụ đặc điểm dịch vụ Theo ISO 9000:2000, dịch vụ kết hoạt động cần đợc tiến hành nơi tơng giao ... khó phân biệt rõ ràng lĩnh vức sản xuất dịch vụ Mọi hoạt động sản xuất bao gồm dịch vụ nhỏ, dịch vụ cung ứng, dịch vụ phân phối, dịch vụ bảo hành, dịch vụ hớng dẫn lắp đặt, sử dụng Thậm chí sản ... phần: Phần I: Những vấn đề dịch vụ, chất lợng dịch vụ vai trò việc mở rộng thị trờng Phần II: Thực trạng chất lợng dịch vụ ti công tác nâng cao chất lợng hoạt động dịch vụ ti taị Công Ty Vận Tải...
Ngày tải lên: 27/03/2013, 11:58
Đẩy mạnh hoạt động marketing dịch vụ trong chiến lược duy trì và mở rộng thị trường dịch vụ ở khách sạn dịch vụ và du lịch đường sắt Khâm Thiên
... biệt hoạt động dịch vụ với hoạt động sản xuất vật chất Hoạt động ngành sản xuất vật chất chế tạo sản phẩm vật chất, sản phẩm có tiêu chuẩn kỹ thuật xác định đợc Hoạt động dịch vụ tạo sản phẩm dịch ... hình dịch vụ kinh doanh khách sạn - nhà trọ công ty: + Dịch vụ lu trú + Dịch vụ ăn uống (phục vụ khách du lịch, hội nghị đám cới) + Dịch vụ cho thuê hội trờng Khác với dịch vụ khách sạn, dịch vụ ... ngành dịch vụ vai trò việc mở rộng thị trờng dịch vụ Sản phẩm dịch vụ đặc điểm 1.1 Khái niệm dịch vụ Trên giới ngày nay, kinh tế không đơn với sản phẩm vật chất cụ thể, mà bên cạnh tồn sản phẩm dịch...
Ngày tải lên: 31/03/2013, 22:08
165 Hoạt động marketing dịch vụ trong chiến lược duy trì và mở rộng thị trường dịch vụ ở Trung Tâm Lữ Hành và Thương Mại Quốc Tế Đường Sắt
... nghiệp vụ 2.5 Phân tích hoạt động hỗ trợ hoạt động bán hàng: Hiện nay, Công ty áp dụng hoạt động hỗ trợ hoạt động bán hàng quảng cáo, hoạt động xúc tiến bán hàng Nhưng hai hoạt động hoạt động quảng ... vụ PHẦN III ĐÁNH GIÁ HOẶT ĐỘNG VÀ CÁC BIỆN PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ TRONG CHIẾN LƯỢC DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ Ở CN CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DU LỊCH ĐƯỜNG SẮT HÀ NỘI ... tài: “Đẩy Lê Văn Hướng – K9B QTKD Báo cáo thực tập nghiệp vụ mạnh hoạt động marketing dịch vụ chiến lược trì mở rộng thị trường dịch vụ Trung Tâm Lữ Hành Thương Mại Quốc Tế Đường Sắt ” Với hướng...
Ngày tải lên: 03/04/2013, 12:13
271 Hoạt động Marketing dịch vụ trong chiến lược duy trì & mở rộng thị trường dịch vụ ở khách sạn Dịch vụ & Du lịch Đường Sắt...
... biệt hoạt động dịch vụ với hoạt động sản xuất vật chất Hoạt động ngành sản xuất vật chất chế tạo sản phẩm vật chất, sản phẩm có tiêu chuẩn kỹ thuật xác định Hoạt động dịch vụ tạo sản phẩm dịch vụ ... dịch vụ kinh doanh khách sạn - nhà trọ công ty: + Dịch vụ lưu trú + Dịch vụ ăn uống (phục vụ khách du lịch, hội nghị đám cưới) + Dịch vụ cho thuê hội trường Khác với dịch vụ khách sạn, dịch vụ ... hình thức dịch vụ trước bán hàng Các hình thức dịch vụ bán hàng Các hình thức dịch vụ sau bán hàng 1.2.3 Phân loại dịch vụ theo đặc điểm khác - Thứ nhất, phân theo nguồn gốc dịch vụ: dịch vụ có nguồn...
Ngày tải lên: 03/04/2013, 12:15
506 Hoạt động marketing dịch vụ trong chiến lược duy trì và mở rộng thị trường dịch vụ ở Trung Tâm Lữ Hành và Thương Mại Quốc Tế Đường Sắt
... marketing mix Dịch vụ cung ứng Quá trình cung cấp dịch vụ công ty nh loại dịch vụ khác bao gồm cấp bậc dịch vụ cốt lõi (dịch vụ chính) dịch vụ bao quanh (dịch vụ thành phần) .Dịch vụ vận tảI mà ... qua hoạt động này, nhân viên công ty đợc cung cấp đầy đủ thông tin dịch vụ cung ứng nh: dịch vụ chính, dịch vụ thành phần, nhu cầu khách hàng, tầm quan trọng họ cung ứng dịch vụ Đây thực hoạt động ... hình dịch vụ Tất yếu tố vật chất dịch vụ bao gồm: phơng tiện vận tảI, công cụ, ngời , tham gia cung ứng dịch vụ Những dấu hiệu hữu hình tác động lớn đến nhận thức khách hàng dịch vụ thân dịch vụ...
Ngày tải lên: 08/04/2013, 17:01
658 Hoạt động Marketing dịch vụ trong chiến lược duy trì & mở rộng thị trường dịch vụ ở khách sạn Dịch vụ & Du lịch Đường Sắt...
... hàng nớc - Doanh thu từ hoạt động bán hàng quốc tế Doanh thu từ dịch vụ thơng mại - Dịch vụ thơng nhân - Dịch vụ cho thuê - Dịch vụ giao thông vận tải - Dịch vụ in ấn - Dịch vụ lữ hành Tốc độ phát ... mại dịch vụ TSC đảm bảo dịch vụ cần thiết để đảm bảo cho thơng vụ đạt hiệu cao kể từ khách đến rời khỏi Việt Nam Các dịch vụ thơng nhân chủ yếu TSC tập trung vào: - Dịch vụ làm Visa: Đây dịch vụ ... chủ động việc tìm nguồn hàng thu lợi cao 1.5 Dịch vụ lữ hành: 34 Là Công ty kinh doanh dịch vụ có chức tổ chức thực dịch vụ thơng mại du lịch TSc có dịch vụ vận chuyển khách quốc tế Dịch vụ đợc...
Ngày tải lên: 08/04/2013, 17:03
Một số biện pháp mở rộng hoạt động xúc tiến thương mại của Công ty TNHH thiết bị phụ tùng và dịch vụ Hải Đăng
... bị phụ tùng dịch vụ, Hải Đăng không nằm quy luật cố gắng nâng cao hoạt động xúc tiến nhằm nâng cao hoạt động kinh doanh thị trường Luận văn tốt nghiệp "Một số biện pháp mở rộng hoạt động xúc tiến ... hay loại hình dịch vụ mà nhà kinh doanh cung cấp, để từ thúc khách hàng phải trả tiền mua hàng trả tiền sử dụng dịch vụ đó, hoạt động xúc tiến thương mại đa dạng Có thể kể hoạt động như: quảng ... kí kết hoạt động liên quan hoạt động kinh doanh cty mua bán tài sản, chấp, vay ngân hàng Thực hoạt động liên quan vấn đề hàng ngày công ty Xây dựng chiến lược chọn lựa mặt hàng, thực hoạt động...
Ngày tải lên: 11/04/2013, 14:12