mô hình nghiên cứu lý thuyết và thang đo

Đánh giá chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương – chi nhánh huế

Đánh giá chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương – chi nhánh huế

... hng: chu s y quyn ca Giỏm c, trc tip qun cỏc b phn chc nng nh Phũng khỏch hng, t qun n, phũng toỏn quc t T x n xu: chu s iu hnh ca Giỏm c chuyờn x n xu Phũng khỏch hng: tip xỳc vi khỏch ... Vietcombank Hu Phng phỏp x s liu th cp: Sau cú s liu th cp ca ngõn hng, x s liu bng Excel v tin hnh phõn tớch, so sỏnh nhn xột v thc trng ca ngõn hng Phng phỏp x s liu s cp: s dng phn ... then cht hu ht cỏc nghiờn cu v s hi lũng ca khỏch hng 1.1.7 Mụ hỡnh nghiờn cu thuyt v thang o Nghiờn cu ny s dng thang o CLDV ngõn hng trc tuyn ca Kenova & Jonasson (nm 2006) phỏt trin cụng...

Ngày tải lên: 29/07/2015, 06:41

157 1,2K 2
dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại việt nam thực trạng và giải pháp

dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại việt nam thực trạng và giải pháp

... giai đo n 2008-2010 Phƣơng pháp nghiên cứu Nhóm nghiên cứu sử dụng số liệu từ báo cáo thương mại điện tử, website ngân hàng thương mại Việt Nam Bên cạnh sử dụng phương pháp phân tích tình hình hình ... triển hạn chế Qua đó, nhóm nghiên cứu đề xuất ý kiến, biện pháp để hoàn thiện phát triển hệ thống ngân hàng trực tuyến Mục tiêu nghiên cứu Qua viết mình, nhóm nghiên cứu mong muốn đóng góp thêm ... qua đóng góp ý kiến để hoàn thiện phát triển của kinh tế Phạm vi đối tƣợng nghiên cứu: Thông qua việc nghiên cứu hình Electronic-banking số ngân hàng thương mại cố phần tiểu biểu từ khái quát...

Ngày tải lên: 09/07/2016, 15:59

107 405 0
đề tài dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại việt nam   thực trạng và giải pháp

đề tài dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại việt nam thực trạng và giải pháp

... ph Chai Lee Goi 2006) , EDI (Electronic Data Interchange) and EFT (Electronic Funds Transfer) , hình Internetbanking ngày tiên , thông qua wellsfargo.com (History of Internet Banking Buzzle.com ... communication network) II hính không ngân hàng thu - giao quy - - hàng n E- khách hàng a ngân - - E- vào xu E- iêng a i, Wingspan cho khách hàng hàng : E- ng groupon (mua theo nhóm) muachung; rên ... ITU International Telecommunications Union ICT Information and Communication Technologies NSNN Electronic banking (E- - - - - - - - 2008-2010 -banking Electronic- Electronic- a Electronic...

Ngày tải lên: 09/07/2016, 18:03

107 277 0
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN Ở THỪA THIÊN HUẾ

GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN Ở THỪA THIÊN HUẾ

... Huế .54 2.5 Đề xuất hình giả thuyết nghiên cứu 58 2.5 hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng NHTT .58 2.5.2 hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến việc ... dựng bảng hỏi, nhóm tác giả tiến hành nghiên cứu sơ thông qua việc nghiên cứu định tính sở nghiên cứu vấn đề thuyết tổng quan IB, hình đúc kết từ nghiên cứu trước giới nước Đồng thời, kết ... Mục tiêu nghiên cứu: 12 Đối tượng nghiên cứu 13 Phạm vi nghiên cứu .13 Cách tiếp cận phương pháp nghiên cứu 13 PHẦN II: NỘI DUNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ...

Ngày tải lên: 17/02/2016, 13:31

108 296 0
dịch vụ ngân hàng điện tử, hoạt động dịch vụ ngân hàng điện tử ở Việt Nam.doc

dịch vụ ngân hàng điện tử, hoạt động dịch vụ ngân hàng điện tử ở Việt Nam.doc

... dài, quốc tế cao Điện báo, Fax truyền tải âm thanh, hình ảnh, lời văn Nhưng chúng có số mặt hạn chế truyền tải hình ảnh động, hình ảnh ba chiều hình ảnh phức tạp 2.2 Thiết bị toán điện tử Một mục ... đời Internet xem năm 1969 với dự án ARPANET Bộ quốc phòng Mỹ hình nhanh chóng người Mỹ nhân rộng lĩnh vực khác với quy ngày lớn có liên kết mạng máy tính thuộc lĩnh vực khác nhau, khu ... cách địa quốc gia 10 Một ngân hàng cung cấp dịch vụ cho nhiều người nơi giới thời điểm Một khách hàng kiểm tra quản tài vào lúc Dĩ nhiên chi phí cho dịch vụ rẻ, không số tiền hợp phải...

Ngày tải lên: 27/10/2012, 16:42

78 503 4
hoạt động dịch vụ ngân hàng điện tử ở Việt Nam  khái niệm cơ bản , thực trạng giải pháp.doc

hoạt động dịch vụ ngân hàng điện tử ở Việt Nam khái niệm cơ bản , thực trạng giải pháp.doc

... tế cao Điện báo, Fax truyền tải đợc âm thanh, hình ảnh, lời văn Nhng chúng có số mặt hạn chế nh truyền tải đợc hình ảnh động, hình ảnh ba chiều hình ảnh phức tạp 2.2 Thiết bị toán điện tử Một ... Internet xem nh đợc năm 1969 với dự án ARPANET Bộ quốc phòng Mỹ hình nhanh chóng đợc ngời Mỹ nhân rộng lĩnh vực khác với quy ngày lớn có liên kết mạng máy tính thuộc lĩnh vực khác nhau, khu ... cách địa quốc gia Một ngân hàng cung cấp dịch vụ cho nhiều ngời nơi giới thời điểm Một khách hàng kiểm tra quản tài vào lúc Dĩ nhiên chi phí cho dịch vụ rẻ, không số tiền hợp phải trả...

Ngày tải lên: 27/10/2012, 16:44

65 986 5
mục lục dịch vụ ngân hàng điện tử, hoạt động dịch vụ ngân hàng điện tử ở Việt Nam.doc

mục lục dịch vụ ngân hàng điện tử, hoạt động dịch vụ ngân hàng điện tử ở Việt Nam.doc

... ngân hàng điện tử Việt Nam Kiến nghị giải pháp vĩ 63 63 1.1 Cải cách nâng cao hệ thống quản ngân hàng 1.2 Xây dựng cải thiện hành lang pháp quy định khung cho ngân 65 hàng điện tử 66 1.3 ... Nhu cầu thứ yếu Đánh giá chung tình hình hệ thống ngân hàng Việt Nam 55 việc triển khai dịch vụ ngân hàng điện tử 3.1 3.2 3.3 Nhu cầu thị trờng Kinh tế pháp trị xã hội Công nghệ nhân lực Chơng ... chứng từ điện tử tất yếu trình tin học hoá - Lê Đức Thuý - Tạp chí ngân hàng số - 2002 16- Vài nét giai đo n phát triển hệ thống toán đIện tử liên ngân hàng - Nguyễn Trọng Thợc - Tạp chí ngân hàng...

Ngày tải lên: 27/10/2012, 16:47

5 413 1
Giải pháp nhằm thúc đẩy dịch vụ ngân hàng điện tử ở Việt Nam

Giải pháp nhằm thúc đẩy dịch vụ ngân hàng điện tử ở Việt Nam

... tế cao Điện báo, Fax truyền tải đợc âm thanh, hình ảnh, lời văn Nhng chúng có số mặt hạn chế nh truyền tải đợc hình ảnh động, hình ảnh ba chiều hình ảnh phức tạp 2.2 Thiết bị toán điện tử Một ... Internet xem nh đợc năm 1969 với dự án ARPANET Bộ quốc phòng Mỹ hình nhanh chóng đợc ngời Mỹ nhân rộng lĩnh vực khác với quy ngày lớn có liên kết mạng máy tính thuộc lĩnh vực khác nhau, khu ... cách địa quốc gia Một ngân hàng cung cấp dịch vụ cho nhiều ngời nơi giới thời điểm Một khách hàng kiểm tra quản tài vào lúc Dĩ nhiên chi phí cho dịch vụ rẻ, không số tiền hợp phải trả...

Ngày tải lên: 05/12/2012, 14:31

65 447 5
Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ ở Việt Nam

Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ ở Việt Nam

... ngân hàng thực việc quản tài sản quản hoạt động tài cho cá nhân doanh nghiệp thương mại Theo ngân hàng thu phí sở giá trị tài sản hay quy họ quản Chức quản tài sản gọi dịch vụ ủy ... thặng dư tiền mặt tạm thời vào chứng khoản sinh lợi tín dụng ngắn hạn khách hàng cần tiền mặt để toán Trong ngân hàng có khuynh hướng chuyên môn hóa vào dịch vụ quản tiền mặt cho tổ chức, có ... hướng lan rộng công ty môi giới chứng khoán, tập đo n tài khác cấp cho người tiêu dùng tài khoản môi giới với hàng loạt dịch vụ tài liên quan Một ví dụ tài khoản quản tiền mặt Merrill Lynch,...

Ngày tải lên: 14/12/2012, 16:33

20 772 7
Dịch vụ trò chơi trực tuyến ở Việt Nam trong bối cảnh hội nhập quốc tế

Dịch vụ trò chơi trực tuyến ở Việt Nam trong bối cảnh hội nhập quốc tế

... quản dịch vụ GO nước ta từ kết khảo sát thực tế, nghiên cứu tư liệu, tổng kết kinh nghiệm quốc tế mà nghiên cứu xem gợi ý quan trọng cho hoạt động quản xây dựng sách pháp luật loại hình ... ngắn Nhóm nghiên cứu khảo sát thực địa nghiên cứu viên Viện xã hội học làm hạt nhân số lại tập hợp đến từ nhiều quan, đơn vị khác như: Viện Khoa học Giáo dục Việt Nam, Viện Nghiên cứu Thanh niên, ... Nghiên cứu Thanh niên, Viện Nghiên cứu Phát triển Vùng Bắc Bộ, Viện Phát triển Bền vững Vùng Nam Bộ, Trung tâm Nghiên cứu Ứng dụng Sản phẩm trí tuệ, Trung tâm nghiên cứu thị trường Truyền thông...

Ngày tải lên: 16/03/2013, 09:32

50 1,2K 21
Sự hình thành và phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử ở Việt Nam.

Sự hình thành và phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử ở Việt Nam.

... dài, quốc tế cao Điện báo, Fax truyền tải âm thanh, hình ảnh, lời văn Nhưng chúng có số mặt hạn chế truyền tải hình ảnh động, hình ảnh ba chiều hình ảnh phức tạp 2.2 Thiết bị toán điện tử Một mục ... đời Internet xem năm 1969 với dự án ARPANET Bộ quốc phòng Mỹ hình nhanh chóng người Mỹ nhân rộng lĩnh vực khác với quy ngày lớn có liên kết mạng máy tính thuộc lĩnh vực khác nhau, khu ... cách địa quốc gia 10 Một ngân hàng cung cấp dịch vụ cho nhiều người nơi giới thời điểm Một khách hàng kiểm tra quản tài vào lúc Dĩ nhiên chi phí cho dịch vụ rẻ, không số tiền hợp phải...

Ngày tải lên: 23/03/2013, 08:44

78 813 6
Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử ở Việt Nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế

Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử ở Việt Nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế

... khoán, bảo hiểm, quản tài sản…) Hiện nay, ngân hàng điện tử tồn nhiều hình thức, có hình thức ngân hàng trực tuyến, cung cấp dịch vụ 100% thông qua môi trường Internet, hình kết hợp hệ thống ... cập vào mạng Intranet ngân hàng ACB ký chữ ký điện tử lệnh chuyển tiền có hiệu lực pháp Việc sử dụng Home Banking giúp nhà quản Medicare theo dõi hoạt động tài chính, nắm bắt tình hình ... ngân hàng nước góp vốn vào ngân hàng cổ phần Những kiến nghị đề xuất quản Nhà nước Một hoạt động kinh doanh hay dịch vụ thực thành công phải nhờ đến điều tiết quản Nhà nước Những sách...

Ngày tải lên: 25/03/2013, 15:50

35 715 3
Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử ở Việt Nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế

Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử ở Việt Nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế

... khoán, bảo hiểm, quản tài sản…) Hiện nay, ngân hàng điện tử tồn nhiều hình thức, có hình thức ngân hàng trực tuyến, cung cấp dịch vụ 100% thông qua môi trường Internet, hình kết hợp hệ thống ... cập vào mạng Intranet ngân hàng ACB ký chữ ký điện tử lệnh chuyển tiền có hiệu lực pháp Việc sử dụng Home Banking giúp nhà quản Medicare theo dõi hoạt động tài chính, nắm bắt tình hình ... ngân hàng nước góp vốn vào ngân hàng cổ phần Những kiến nghị đề xuất quản Nhà nước Một hoạt động kinh doanh hay dịch vụ thực thành công phải nhờ đến điều tiết quản Nhà nước Những sách...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 10:07

35 611 1
Giải pháp nhằm thúc đẩy dịch vụ ngân hàng điện tử ở Việt Nam

Giải pháp nhằm thúc đẩy dịch vụ ngân hàng điện tử ở Việt Nam

... với kinh tế toàn cầu Vấn đề thời gian biện pháp tầm vĩ vi để tạo môi trường tốt cho ngân hàng điện tử phát triển Kiến nghị giải pháp vĩ Chính phủ đóng vai trò đặc biệt quan trọng để thực ... Cải thiện củng cố lại quy tắc quản kế toán ngân hàng thương mại theo tiêu chuẩn quốc tế 5 - Nâng cao lực quản ngành ngân hàng Giảm bớt hệ thống quản lý, nhân viên cồng kềnh Giảm bớt số ... cần: - Dần dần dỡ bỏ sách quản bảo hộ chặt chẽ hệ thống ngân hàng cách để ngân hàng Việt Nam tham gia vào tổ chức tài khu vực giới, khuyến khích đầu tư nước vào lĩnh vực tài - Đưa chương trình...

Ngày tải lên: 06/11/2013, 20:20

17 420 1
Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử ở việt nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế

Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử ở việt nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế

... khoán, bảo hiểm, quản tài sản…) Hiện nay, ngân hàng điện tử tồn nhiều hình thức, có hình thức ngân hàng trực tuyến, cung cấp dịch vụ 100% thông qua môi trường Internet, hình kết hợp hệ thống ... cập vào mạng Intranet ngân hàng ACB ký chữ ký điện tử lệnh chuyển tiền có hiệu lực pháp Việc sử dụng Home Banking giúp nhà quản Medicare theo dõi hoạt động tài chính, nắm bắt tình hình ... ngân hàng nước góp vốn vào ngân hàng cổ phần Những kiến nghị đề xuất quản Nhà nước Một hoạt động kinh doanh hay dịch vụ thực thành công phải nhờ đến điều tiết quản Nhà nước Những sách...

Ngày tải lên: 21/12/2013, 00:22

35 445 2
Phát triển dịch vụ ngân hàng hiện đại ở việt nam

Phát triển dịch vụ ngân hàng hiện đại ở việt nam

... ngoi v cú quan h i vi hng ngn ngõn hng ti khp cỏc nc trờn th gii Vớ d nh NHNTVN n nm 2006 cỳ 1400 ngừn hng i ti gn 100 nc trn th gii; NHCT cỳ quan h i vi 430 ngừn hng i ; NHT&PT cỳ quan ... doanh chng khoỏn mụi gii; t doanh; bo lónh phỏt hnh; qun tin mt; qun danh mc u t, t ti chớnh v u t; lu ký; bo qun ti sn; dch v qun ti sn theo u quyn ca khỏch hng; kinh doanh vng; gi mt ... đ-ợc triển khai hđộng NH Sử dụng công nghệ cũ Đang giai đo n đầu sp dvụ Quen thuộc với khách hàng Sử dụng công nghệ mới, đại Thuộc giai đo n cuối vòng đời sản phẩm Đem lại nhiều tiện ích *Cỏc...

Ngày tải lên: 06/02/2014, 20:56

23 463 1
Luận văn: Dịch vụ ngân hàng điện tử và số giải pháp nhằm thúc đẩy dịch vụ ngân hàng điện tử ở Việt Nam potx

Luận văn: Dịch vụ ngân hàng điện tử và số giải pháp nhằm thúc đẩy dịch vụ ngân hàng điện tử ở Việt Nam potx

... dài, quốc tế cao Điện báo, Fax truyền tải âm thanh, hình ảnh, lời văn Nhưng chúng có số mặt hạn chế truyền tải hình ảnh động, hình ảnh ba chiều hình ảnh phức tạp 2.2 Thiết bị toán điện tử Một mục ... đời Internet xem năm 1969 với dự án ARPANET Bộ quốc phòng Mỹ hình nhanh chóng người Mỹ nhân rộng lĩnh vực khác với quy ngày lớn có liên kết mạng máy tính thuộc lĩnh vực khác nhau, khu ... cách địa quốc gia 12 Một ngân hàng cung cấp dịch vụ cho nhiều người nơi giới thời điểm Một khách hàng kiểm tra quản tài vào lúc Dĩ nhiên chi phí cho dịch vụ rẻ, không số tiền hợp phải...

Ngày tải lên: 30/07/2014, 10:21

80 368 0
một số giải pháp nhằm thúc đẩy dịch vụ ngân hàng điện tử ở việt nam

một số giải pháp nhằm thúc đẩy dịch vụ ngân hàng điện tử ở việt nam

... dài, quốc tế cao Điện báo, Fax truyền tải âm thanh, hình ảnh, lời văn Nhưng chúng có số mặt hạn chế truyền tải hình ảnh động, hình ảnh ba chiều hình ảnh phức tạp 2.2 Thiết bị toán điện tử Một mục ... đời Internet xem năm 1969 với dự án ARPANET Bộ quốc phòng Mỹ hình nhanh chóng người Mỹ nhân rộng lĩnh vực khác với quy ngày lớn có liên kết mạng máy tính thuộc lĩnh vực khác nhau, khu ... cách địa quốc gia 10 Một ngân hàng cung cấp dịch vụ cho nhiều người nơi giới thời điểm Một khách hàng kiểm tra quản tài vào lúc Dĩ nhiên chi phí cho dịch vụ rẻ, không số tiền hợp phải...

Ngày tải lên: 03/11/2014, 21:55

78 288 0
Phát triển bền vững dịch vụ ngân hàng điện tử ở Việt Nam

Phát triển bền vững dịch vụ ngân hàng điện tử ở Việt Nam

... quan quản Thứ nhất, bổ sung hoàn chỉnh khung pháp E-banking Hệ thống pháp lĩnh vực NH đầy đủ, nhiên giao dịch Ebanking, Chính phủ nên ban hành thêm quy định cụ thể trường hợp xử tranh ... 17,000 POS/EFTPOS/EDC 4.800 máy ATM vào năm 2007 tăng lên 137.774 POS/EFTPOS/EDC 15.498 máy ATM vào cuối quý năm 2014 [Bảng 1] Tốc độ gia tăng bình quân giai đo n 2007-2013 POS/EFTPOS/EDC 41% ATM ... khoản, mua hàng vòng vài phút từ máy tính hay thiết bị cầm tay có nối mạng, không bị gián đo n thời gian (24/7) giới hạn không gian tình thỏa đáng - Nền kinh tế hàng hóa hình thành muộn với giao...

Ngày tải lên: 14/08/2015, 23:36

10 402 0
w