mục lục dịch vụ ngân hàng điện tử, hoạt động dịch vụ ngân hàng điện tử ở Việt Nam
Trang 1Danh mục TàI liệu tham khảo
1- Tiền Tệ Ngân Hàng và Thị Trờng Tài chính - Mishkin S 1998 - NXB Khoa học và kỹ thuật
2- Dự thảo bộ luật thơng mại nớc CHXHCN Việt Nam - Luật s Võ Nhất Tăngvà các tác giả - 10/1996
3- Thơng mại điện tử - 2001 - NXB Thống kê
4- Quản lý quá trình chuyển sang chế độ thơng mại tự do, chính sách thơng mại của Việt nam cho thế kỷ 21 - 1999 - Ari Kokko - NXB Chính Trị Quốc Gia, Hà nội
5- Niên giám thống kê - 2000 - Tổng Cục Thống Kê - NXB Thống kê
6- T liệu kinh tế các nớc thành viên ASEAN - 2000 - Tổng Cục Thống Kê - NXB Thống kê
7- ứng dụng mạng điện tử và các chính sách - 1999 - Furnell S.M & Karweni8- Hoàn thiện khung pháp luật Việt nam cho phát triển kinh tế - 1999 -
9- Báo cáo thờng niên của tổ chức VISA, MASTERCARD Quốc tế
10- Báo cáo kinh tế không chính thức của Ngân Hàng Thế Giới tại hội nghị nhóm t vấn các nhà tài trợ cho Việt nam - 1999 - Ngân Hàng Thế Giới11- Báo Cáo Phát Triển Việt Nam 2001 - Ngân Hàng Thế Giới
12- Ngân Hàng Điện Tử, cơ hội và thách thức đối với các ngân hàng thơng mạiViệt nam- Võ Kim Thanh - Tạp Chí Ngân Hàng số 5 - 2001
13- Vietcombank, Công nghệ hiện đại mang đến sự thành đạt cho khách hàng - Đặng Thành - Thị trờng tài chính tiền tệ -10 - 2002
14- Tiếp tục tạo môi trờng & điều kiện thuận lợi cho CNTT & CNFM phát triển - Phan Văn Khải - Tạp chí ngân hàng số 3 - 2002
15- Sử dụng chứng từ điện tử là một tất yếu trong quá trình tin học hoá - Lê Đức Thuý - Tạp chí ngân hàng số 3 - 2002
16- Vài nét về 3 giai đoạn phát triển và hệ thống thanh toán đIện tử liên ngân hàng - Nguyễn Trọng Thợc - Tạp chí ngân hàng số 4 - 2002
17- Các ngân hàng thơng mại Việt nam tiếp cận dịch vụ ngân hàng điện tử - Cấn Văn Lực - Tạp chí ngân hàng số 5 - 2002
Trang 218- Đẩy mạnh ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin trong lĩnh vực tài chính ngân hàng - Nguyên Văn Vũ - Tạp chí Tin Học Ngân Hàng - số 6 - 2002
19- Chính phủ điện tử, một cách tiếp cận và hạ tầng cơ sở - Nguyễn Thanh Sơn- - Tạp chí Tin Học Ngân Hàng - số 6 - 2002
20- Suy nghĩ về giải pháp khắc phục tồn tại, nâng cao chất lợng hoạt động khoa học, công nghệ ngân hàng - Vũ Công Khanh - Tạp chí ngân hàng số 1 - 2003
21- Nâng cao sức cạnh tranh bằng hiện đại hoá công nghệ ngân hàng - Đặng Tiến Lơng - Thị trờng tài chính tiền tệ 15-4-2003
22- Ngân Hàng Điện Tử và bảo vệ bí mật thông tin khách hàng - Nguyễn Thành Long - Tạp chí ngân hàng số 3 - 2003
23- Nghị Định 63/CP 17-8-1998 - Quy Định Về Quản Lý Ngoại Hối
24- Quyết định 44/2002QĐ-TTg 21/3/2002 - Quy Định Về Thanh Toán Điện tử
25- Thông t 1092/2002/QĐ-NHNN hớng dẫn thực hiện quyết định44/2002/QĐ - TTg cho các ngân hàng thơng mại
26- http://www.commernet.com
27- http://www.arraydev.com/commerce/JIBC28- http://www.pirp.havard.edu
2Các phơng tiện kỹ thuật của dịch vụ "Ngân hàng điện tử"5
2.3 Máy tính, mạng nội bộ, mạng liên nội bộ, mạng liên ngân hàng 7
3 Những tiến bộ do dịch vụ Ngân hàng điện tử mang lại8
Trang 33.2 Lợi ích cho khách hàng 10
II.Đối tợng và những điều kiện tiên quyết tham gia
1.2 Điều kiện tiên quyết để tham gia hệ thống dịch vụ "Ngân hàng điện tử" của
1.2.3 Hệ thống tuyên truyền giáo dục khách hàng 15
1 Cơ cấu và tổ chức của các ngân hàng Việt Nam 242Sơ lợc hoạt động của hệ thống ngân hàng Việt Nam26IIThực trạng triển khai dịch vụ ngân hàng điện tử
1Quá trình phát triển hệ thống thanh toán của ngân hàng Việt Nam292Các loại hình dịch vụ ngân hàng điện tử:31
2.4 Dịch vụ ngân hàng qua điện thoại và Internet 42
2.5.1 Hệ thống liên ngân hàng trung ơng – Interbank 46
2.5.2 Hệ thống liên ngân hàng cục bộ – Intrabank 46
2.5.3 Hệ thống liên ngân hàng quốc tế -S.W.I.F.T 47IIIĐánh giá tiềm năng thị trờng dịch vụ ngân hàng
Trang 41.2 Trình độ học vấn 49
1.4 Tăng trởng kinh tế, thu nhập bình quân, thói quen tiêu dùng và tiết kiệm 501.5 nhận thức về dịch vụ tài chính ngân hàng 512Nhu cầu về dịch vụ ngân hàng điện tử52
3Đánh giá chung tình hình hiện tại của hệ thống ngân hàng Việt Nam
trong việc triển khai dịch vụ ngân hàng điện tử55
Chơng III:Giải pháp nhằm thúc đẩy dịch vụ ngân
IXu hớng phát triển ngân hàng đIện tử ở Việt Nam59
IIMột số kiến nghị giải pháp cho việc phát triển dịch
1.1 Cải cách nâng cao hệ thống quản lý ngân hàng 63
1.2 Xây dựng và cải thiện hành lang pháp lý và các quy định khung cho ngân
4Thiết kế trang chủ và tận dụng tiến bộ của trang chủ72
Danh Mục Tài Liệu Tham Khảo
Trang 5Trờng đạI học ngoạI thơngKhoa kinh tế ngoạI thơng
Khoá luận tốt nghiệp
Đề tàI: ngân hàng điện tử tại Việt Namthực trạng và giảI pháp
Sinh viên:Bùi Tuyết Hạnh
Giáo viên hớng dẫn: Giảng viên Lê Thị Thanh
Hà nội năm 2003