... miễn phí chonhânviên để nângcao trình độ ngoại ngữ - Thường xuyên mở lớp đào tạo, bồi dương taynghề nghiệp vụ chho nhân viên, lớp dạy nghiệp vụ chonhânviên thực tập sinh tổ chức hàng tuần ... thời gian phục vụ khách nhânviênnhàhàng tư sẳn sang phục vụ thực tiêu chuẩn quy định chất lượng dịch vụ nhàhàng ổn định 5.2.4 Luôn đào tạo, nângcaotay nghề chonhânviên nhà hàng - Tổ ... thiết cho thể tồn phát triển) - Cấp độ nhà hàng, khách sạn: phần lớn chất lượng sản phẩm ăn uống trình độ nghề đội ngũ nhânviên bếp bàn thực Cấp độ cao trình độ nhânviêncao chi phí chonhân cao...
... viên nghỉ việc tăng cao Khi trả chonhânviên bán hàng mức lương tiền hoa hồng, doanh nghiệp giữ nhânviên bán hàng giỏi Cung cấp phúc lợi cạnh tranh Hãy làm chonhânviên bán hàng cảm thấy doanh ... đàotạo thích hợp Đầu tư cho phát triển nghề nghiệp chuyên môn nhânviên bán hàng đầu tư cho phát triển doanh nghiệp Nên cung cấp chonhânviên bán hàng chương trình đàotạo thích hợp khuyến khích ... viên đội ngũ bán hàng 1 Trả lương tiền hoa hồng Nếu áp dụng hình thức trả hoa hồng dựa doanh số bán mà mức lương tối thiểu, doanh nghiệp làm chonhânviên bán hàng bị căng thẳng tỷ lệ nhân viên...
... nội dung đàotạo phát triển: có hình thức nh đàotạo hớng dẫn công việc chonhân viên, đàotạo huấn luyện kỹ , đàotạo kĩ thuật an toàn lao độngtrong đó: * Đào tạo, hớng dẫn chonhânviên nhằm ... hành vi nghề nghiệp ngời lao động Cũng có khái niệm chođàotạo đợc dành chonhânviên cấp dới, phát triển nhânviên cấp cao khác biệt đàotạo phát triển thể chỗđàotạo trú trọng kĩ tay chân ... định hớng nội dung đàotạo phát triển có đàotạo định hớng doanh nghiệp đàotạo định hớng công việc * Đàotạo định hớng công việc hình thức đàotạo kỹ thực công việc định, nhânviên sử dụng kỹ để...
... doanh m i ngày cho hi u qu nh t Kiên trì b n b p bi t l p k ho ch m t ng bư c v ng ch c d a nh ng h th ng ñã ñ ho ch ñ nh th i gian bi u n lý th i gian h u hi u nh t n.c Các nhà bán hàng chuyên ... H ñ u tư m t cách khôn ngoan vào nh ng ñi u ñem l i s t t ñ p cho khách hàng mà h ph c v 10 M t s ñ u tư nghiêm túc t tâm trí Các nhà kinh doanh chuyên nghi p nh ng ngư i h c h i su t ñ i Tôi ... c ð ng cho phép s tiêu c c l y ñi sinh l c c a b n hay cám d b n ñi l ch kh i ñư ng mà b n ñã l a ch n Th u hi u r ng y u t ngư i ñóng vai trò quan tr ng v t ch t ti n b c Nh ng doanh nhân thành...
... thưởng công ty ban tặng cho cá nhân có thành tích xuất sắc Một cá nhân bước vào nghề bán hàng phải tạocho mối quan hệ gắn bó với khách hàng cách coi khách hàng Một người bán hàng chuyên nghiệp cần ... thành nhânviên kinh doanh chuyên nghiệp Một nhà bán hàng chuyên nghiệp phải hiểu biết có kiến thức bao quát triết lý công việc khó khăn Những nhânviên kinh doanh thành công người có thu nhập cao, ... phục khách hàng tham gia chuyến chơi golf với khách hàng suốt tuần hay số cách chuyên nghiệp khách nhằm mục đích thuyết phục khách hàng Họ thường khát khao tham gia khóa đàotạo kỹ bán hàng vươn...
... tuyển chọn nhânviên để có nhânviên động, nhiệt tình, ý thức làm việc cao - Nên khơi dậy tinh thần thi đua nhânviên thi để nângcao tinh thần sáng tạonhânviên 3.3 Các giải pháp nângcao chất ... vụ nhânviên siêu thị Mong muốn khách hàngnhânviên siêu thị vấn đề khác như: bỏ hàng hóa vào bao bì khách hàng, nhânviên đứng quầy hàng quy định… Những ý kiến khách hàng quan tâm khách hàng ... tiếp, ứng xử nhân tố quan trọng, cần thiết chonhânviên bán hàngnhânviên giao tiếp tốt tạo mối quan hệ tốt với khách hàng, khách hàng có thiện cảm tốt trì việc mua hàng siêu thị cho lần sau...
... khách hàng NV Chi phí giành khách hàng - Bằng tổng chi phí để giành khách hàng 10 Sự thay nhânviên = tổng số NV tuyển/tổng số NV nghỉ - Công thức = tổng số nhânviên tuyển / tổng số nhânviên ... gian để huấn luyện nhânviên sale đạt tiêu doanh số công ty 13 Chi phí lực lượng bán hàng - Chi phí lương - Chi phí bán hàng/ khách hàng (bao gồm tất dụng cụ, poster cho khách hàng) ... - Tỷ lệ đo lường mức độ luân chuyển nhânviên phận sale - Ngoài tỷ lệ khác vòng đời nhânviên sale – tổng thời gian tất NV sale (kể nghỉ việc)/ tổng số nhânviên (kể nghỉ việc) 11 Thời gian tuyển...
... chưa, khách hàng bạn chào hàng ? Giả sử bạn phải bán vật cho ( Cây viết, tờ báo, đồng hồ…)bạn trình bày nào? Dùng trình bày bán hàng, làm mẫu cách trình bày bán hàng đề nghị ứng viên lặp lại ... THỰC: Ứng viên trung thực đáng tin cậy Chúng ta tin tưởng giao phó công việc cho họ - Không có câu hỏi cụ thể để biết ứng viên trung thực hay không - Hỏi thêm chi tiết phần trình bày ứng viên giúp ... CHIẾN THẮNG, ĐẶT MỤC TIÊU CAO VÀ NỖ LỰC ĐẠT ĐƯỢC MỤC ĐÍCH Ứng viên có mạnh mẽ, nỗ lực đứng đầu Biết học hỏi từ thành công thất bại để làm việc tốt Có bạn tự đặt mục tiêu cho ? bạn có gặp trở ngại...
... 2 Kỹ bán hàng trọng tạo nên chương trình thẩm tra nhân tài bán hàng hiệu Tạo hồ sơ người bán hàng lý tưởng Điều gây ngạc nhiên cho công ty kỳ công tổ chức hồ sơ dạng văn đầy đủ khách hàng lý tưởng ... bạn cần tạo kịch cho ứng viên hay đưa cho họ kịch trước ngày để có thời gian chuẩn bị Vì thế, ứng viên nên cung cấp lượng thông tin người bán hàng thức công ty bạn trước tiến hành giả bán hàng Còn ... yêu cầu bán hàng Do đó, việc tuyển dụng bán hàng luyện tập quanh năm Còn nguồn lực bán hàng tốt tình trạng thiếu vắng nhân tài bán hàng sáng giá Hãy tìm công ty có khả nhận biết ứng viên sáng giá...
... công ty sau năm Tôi giao hàngcho ông ông chấp thuận vào ngày hôm nay" 12 Đề nghị khách hàng Khi mà tình cho thấy khách hàng sẵn sàng mua hàng - đừng có vòng vo chào hàng mà tiếp cận trực tiếp ... hàng mua máy vi tính, tăng thêm thời gian bảo hành, hay tăng thêm điều khoản ưu đãi hợp đồng làm tăng thêm giá trị cho dịch vụ bạn 10 Để cho khách hàng điền vào đơn đặt hàng Cách làm cho ... NGHIỆP Bán hàng thật đơn giản bạn nhớ yếu tố can Hãy kiểm tra lại danh mục trước bạn thực giao dịch Dù cho bạn có bán hàng hay không bạn thấy bạn cần phải phát triển thêm kỹ thuật bán hàng Bạn...
... khách hàng tiềm trước ký kết hợp đồng Để thành công, bạn phải học nhiều chiêu thức bán hàng marketing giúp bạn thúc đẩy khách hàng tiềm suốt chu kỳ bán hàng Trả lời: B Sai Những doanh nhân làm ... ĐÁP ÁN Phần dành riêng cho cán nhân để chấm điểm Nội dung câu hỏi 1.Trả lời: B Sai Bạn nghe câu nói: "Bạn hội thứ hai để tạo nên ấn tượng đầu tiên" chưa? Hãy cẩn thận tạo nên hình ảnh công ty ... hội chợ chung với hàng trăm gian hàng khác, bạn có nguy bị chìm đám đông Thay việc tham gia nhiều kiện nhỏ, chọn tạo hội để công ty bạn tỏa sáng Không nên tài trợ vận động viên chạy năm đua,...
... phần quan trọng tạo nên chương trình thẩm tra nhân tài bán hàng hiệu Tạo hồ sơ người bán hàng lý tưởng Điều gây ngạc nhiên cho công ty kỳ công tổ chức hồ sơ dạng văn đầy đủ khách hàng lý tưởng ... bạn cần tạo kịch cho ứng viên hay đưa cho họ kịch trước ngày để có thời gian chuẩn bị Vì thế, ứng viên nên cung cấp lượng thông tin người bán hàng thức công ty bạn trước tiến hành giả bán hàng Còn ... yêu cầu bán hàng Do đó, việc tuyển dụng bán hàng luyện tập quanh năm Còn nguồn lực bán hàng tốt tình trạng thiếu vắng nhân tài bán hàng sáng giá Hãy tìm công ty có khả nhận biết ứng viên sáng giá...
... phương Họ gửi kèm tờ rơi quảng cáo cửa hàng bạn với hoá đơn hàng tháng cho khách hàng ngược lại, họ đặt tờ rơi quảng cáo họ bàn tiếp tân bạn Hàng ngày hàng thị trường, bạn chứng kiến nhiều mối ... 2 Kỹ bán hàng mạng lưới “khách hàng truyền khẩu”, người sẵn sàng giới thiệu nhiều công ty bạn Ví dụ bạn sở hữu cửa hàng kinh doanh xe ôtô Bạn kết giao với cửa hàng sửa chữa, lau rửa ... đối tác kinh doanh bàn bạc để tạo phối hợp đặc biệt, kiểu đưa phiếu giảm giá hay phiếu quà tặng - in mặt sau tờ rơi có sẵn cửa hàng hai bên Đừng quên nhà cung cấp nhà phân phối bạn Hãy đề nghị...
... phương Họ gửi kèm tờ rơi quảng cáo cửa hàng bạn với hoá đơn hàng tháng cho khách hàng ngược lại, họ đặt tờ rơi quảng cáo họ bàn tiếp tân bạn Hàng ngày hàng thị trường, bạn chứng kiến nhiều mối ... 2 Kỹ bán hàng mạng lưới “khách hàng truyền khẩu”, người sẵn sàng giới thiệu nhiều công ty bạn Ví dụ bạn sở hữu cửa hàng kinh doanh xe ôtô Bạn kết giao với cửa hàng sửa chữa, lau rửa ... đối tác kinh doanh bàn bạc để tạo phối hợp đặc biệt, kiểu đưa phiếu giảm giá hay phiếu quà tặng - in mặt sau tờ rơi có sẵn cửa hàng hai bên Đừng quên nhà cung cấp nhà phân phối bạn Hãy đề nghị...
... bán hàngnhà quản trị bán hàng người đàotạo bán hàng thực tế người chịu trách nhiệm đàotạonhânviên Một người bán hàng tuyến thực phẩm đóng gói quảng cáo nhiều sử dụng cách để đàotạo Các nhân ... tiết Đàotạonhânviên bán hàng Yêu cầu đàotạo Các chương trình đàotạo tổ chức có mục tiêu nội dung khác phụ thuộc vào chúng hướng vào lực lượng bán hàng có nhânviên thuê Lực lượng bán hàng ... Người nhânviên trả lương với hai ba nhânviên cũ khác khoảng tuần người Cuối kỳ đào tạo, nhà quản trị bán hàng vấn với cá nhânviên có kinh nghiêm thái độ quan điểm người đàotạo Nếu kết luận nhân...
... hàng sở khách hàng Tuyển chọn, lựa chọn đàotạonhânviên bán hàng Page 25 of 25 - Bàn tới độc tiêu động - Bỏ qua thừa nhận khác biệt cá nhânnhânviên bán hàng, đặc biệt đàotạo ơn tập chonhân ... hàngnhà quản trị bán hàng người đàotạo bán hàng thực tế người chịu trách nhiệm đàotạonhânviên Một người bán hàng tuyến thực phẩm đóng gói quảng cáo nhiều sử dụng cách để đàotạo Các nhânviên ... dự đàotạo đặc biệt khóa Dale Carnegic Thực Đàotạochỗ Tám mươi bảy phần trăm hãng khảo sát cho thấy tiến hành đàotạochỗ Hình thức đàotạo gọi dạy theo kinh nghiệm, đàotạo trường đào tạo...
... dáng… Thống kê lượng khách hàng siêu thò (khách xem , thử, mua) hàng công ty.Báo cáo nguyên nhân tăng giảm siêu thò Cập nhật thông tin: hàng hoá, doanh thu tỉ lệ tăng giảm nhà cung cấp siêu thò Họp ... hoá - Đề xuất loại hàng hoá Báo cáo uỷ quyền: - Làm báo cáo tuần doanh thu, hàng hoá, số lượng khách hàng tình hình siêu thò (nộp vào thứ tuần) - Nộp báo cáohàng tồn tổng hợp hàng hoá nộp vào ... Báo cáo hẹn thực Báo cáo công việc ngày hôm Kiểm kê hàng hoá: Nộp hóa đơn bán hàng Kiểm kê hàng hoá, cân đối sổ sách – nộp tiền Bổ sung mặt hàng thiếu Kiểm kê dụng cụ hổ trợ kinh doanh Huấn luyện...
... khách hàng cửa hàng (khách xem , thử, mua) hàng công ty.Báo cáo nguyên nhân tăng giảm cửa hàng Cập nhật thông tin: hàng hoá, doanh thu tỉ lệ tăng giảm nhà cung cấp cửa hàng lân cận Kiểm kê hàng ... nhà cung cấp cửa hàng lân cận Kiểm kê hàng hoá: Nộp hóa đơn bán hàng Kiểm kê hàng hoá, cân đối sổ sách – nộp tiền Bổ sung mặt hàng thiếu Kiểm kê dụng cụ hổ trợ kinh doanh Huấn luyện sản phẩm ... vấn bán hàng: Phải thuộc lòng, nắm rõ bước làm việc tài liệu huấn luyện Thường xuyên tìm khách hàng tiềm thiết lập hẹn Tiếp cận tư vấn bán sản phẩm Quyền hạn: - Đề xuất phương pháp xếp hàng hoá...