... nguồn dạng liệu • Lựachọnphươngpháp thu thập thông tin • Thiết kế bảng câu hỏi mẫu điều tra nghiên cứu • Lựachọnphươngphápphântíchliệu Xác định dạng nguồn liệu Dạng liệu Dữliệu thứ ... sẵn) & Dữliệu sơ cấp (chưa có) Dữliệu định tính & liệu định lượng Nguồn liệu Dữliệu bên doanh nghiệp Dữliệu bên doanh nghiệp Lựachọnphươngpháp thu thập thông tin Thu thập liệu ... mẫu nghiên cứu Xác định quy mô mẫu Lựachọnphần tử Tập hợp phần tử Đánh giá mẫu Lựachọnphươngphápphântíchliệu • Các kỹ thuật phântích • Các mô hình • Phần mềm Ước tính phí tổn...
... biện pháp để thoả mãn tốt nhu cầu thị trường Trên sở đó, hoàn thiện mối quan hệ trao đổi ngân hàng với khách hàng thực mục tiêu xác định ngân hàng Phươngpháp nghiên cứu: thu thập liệu sơ cấp phương ... theo định hướng khách hàng thiết kế phù hợp với phân đoạn khách hàng Phát triển kinh doanh quản lý rủi ro quan tâm mức Các kênh phân phối tập trung phân phối sản phẩm dịch vụ cho khách hàng mục ... bắt thay đổi quy định pháp luật để chủ động điều chỉnh hoạt động kinh doanh cho phù hợp với quy định Bên cạnh đó, phải phântíchdự báo xu hướng thay đổi môi trường luật pháp xu hướng toàn cầu...
... cho kết số liệu Hệ thống hỗ trợ định Marketing Ngân hàng thống kê Số liệu Marketing Phântích hồi quy Phântích tương quan Phântích yếu tố Phântíchphân biệt Phântích theo nhóm Phântích hợp ... công cụ chủ yếu gồm có : ngân hàng thống kê (phân tích hồi quy, phântích tương quan, phântích yếu tố, phântíchphân biệt, phântích theo nhóm, phântích hợp nhất), ngân hàng mô hình (mô hình ... số liệu, phươngpháp nghiên cứu, công cụ nghiên cứu, kế hoạch lấy mẫu phươngpháp tiếp xúc Kế hoạch nghiên cứu Nguồn liệuPhươngpháp nghiên cứu Công cụ nghiên cứu Kế hoạch lấy mẫu Phương pháp...
... biện pháp để thoả mãn tốt nhu cầu thị trường Trên sở đó, hoàn thiện mối quan hệ trao đổi ngân hàng với khách hàng thực mục tiêu xác định ngân hàng Phươngpháp nghiên cứu: thu thập liệu sơ cấp phương ... theo định hướng khách hàng thiết kế phù hợp với phân đoạn khách hàng Phát triển kinh doanh quản lý rủi ro quan tâm mức Các kênh phân phối tập trung phân phối sản phẩm dịch vụ cho khách hàng mục ... ACB-Western Union Ban Pháp chế Phòng Kỹ thuật Thẻ Bộ phận Giám sát & Quản lý Danh mục đầu tư TT Dịch vụ Khách hàng Tổng đài 247 Phòng Phântích Thông tin Sở Giao dịch, Các chi nhánh, Phòng Giao...
... nghiên cứu TrÇn H÷u Trung Ln v¨n tèt nghiƯp - Phươngpháp kế thừa kết nghiên cứu có liên quan - Phươngpháp thống kê - Phươngpháp chuyên gia - Phươngpháp nghiên cứu có tham gia chủ thể * Nội dung ... nhà nước -Tìm hiểu phântích đánh giá khả cổ phần hoá “Công ty vận tải biển – Thương mại – Hà Tónh” - Bước đầu nghiên cứu đề xuất phương án thực cổ phần hoá công ty * Phươngpháp nghiên cứu TrÇn ... tổ chức kinh tế kể pháp nhân nước Công ty cổ phần có tư cách pháp nhân để trì hợp đồng tín dụng, vốn vay ngân hàng tổ chức khác, bình đẳng doanh nghiệp khác Ngoài vay vốn cách phát hành trái...
... biện pháp để thoả mãn tốt nhu cầu thị trường Trên sở đó, hoàn thiện mối quan hệ trao đổi ngân hàng với khách hàng thực mục tiêu xác định ngân hàng Phươngpháp nghiên cứu: thu thập liệu sơ cấp phương ... theo định hướng khách hàng thiết kế phù hợp với phân đoạn khách hàng Phát triển kinh doanh quản lý rủi ro quan tâm mức Các kênh phân phối tập trung phân phối sản phẩm dịch vụ cho khách hàng mục ... ACB-Western Union Ban Pháp chế Phòng Kỹ thuật Thẻ Bộ phận Giám sát & Quản lý Danh mục đầu tư TT Dịch vụ Khách hàng Tổng đài 247 Phòng Phântích Thông tin Sở Giao dịch, Các chi nhánh, Phòng Giao...
... nhập/xuất liệu từ Office Mô hình Main/Addons modules, dễ bảo trì sửa chữa nâng cấp .Các chức phân quyền rõ ràng theo users/groups Dữliệu bảo mật hoàn toàn với : bảo - mật vật lý, bảo mật kết nối liệu ... hành kết nối vào sở liệu cách: chọn File -> Database Connect -> New Database Ta có giao diện tạo database sau: Hình: Tạo sở liệu sau cài đặt • Sau tạo sở liệu, tiến hành cài đặt phân hệ sử dụng 12 ... nhân viên để đạt mục tiêu phục vụ khách hàng tốt Một số phươngpháp kỹ thuật CRM: a Phươngpháp tiếp cận khách hàng: - CRM đưa phươngpháp tiếp cận khách hàng feedback, hộp thư - góp ý nghiên...
... định nguồn số liệu, phươngpháp nghiên cứu, công cụ nghiên cứu, kế hoạch lấy mẫu phươngpháp tiếp xúc Nguồn số liệu Kế hoạch nghiên cứu đòi hỏi phải thu thập số liệu thứ cấp, số liệu sơ cấp hay ... vấn trực tiếp phươngpháp linh hoạt số ba phươngpháp Người vấn đưa nhiều câu hỏi ghi lại điều quan sát thêm người trả lời, chẳng hạn cách ăn mặc vóc dáng Phỏng vấn trực tiếp phươngpháp đắt tiền ... ứng MDSS Mô hình rút số liệuphântích thống kê Sau nhà quản trị sử dụng chương trình để xác định cách triển khai tối ưu biện pháp Nhà quản trị thi hành biện pháp biện pháp với lực lượng khác,...
... định nguồn số liệu, phươngpháp nghiên cứu, công cụ nghiên cứu, kế hoạch lấy mẫu phươngpháp tiếp xúc Nguồn số liệu Kế hoạch nghiên cứu đòi hỏi phải thu thập số liệu thứ cấp, số liệu sơ cấp hay ... vấn trực tiếp phươngpháp linh hoạt số ba phươngpháp Người vấn đưa nhiều câu hỏi ghi lại điều quan sát thêm người trả lời, chẳng hạn cách ăn mặc vóc dáng Phỏng vấn trực tiếp phươngpháp đắt tiền ... ứng MDSS Mô hình rút số liệuphântích thống kê Sau nhà quản trị sử dụng chương trình để xác định cách triển khai tối ưu biện pháp Nhà quản trị thi hành biện pháp biện pháp với lực lượng khác,...
... dự báo Cácphươngphápdự báo dựa phântích tương quan Cácphươngphápdự báo dựa dãy liệu theo thời gian Cácphươngphápdự báo dựa thăm dò ý kiến Cácphươngpháp thử nghiệm thị trường CÁC THUẬT ... nhà quản trị Marketing phântíchliệu định tốt Q TRÌNH NGHIÊN CỨU MARKETING 0316 Xác định mục tiêu nghiên cứu Lập kế hoạch nghiên cứu Thu thập liệuPhântíchliệu Viết báo cáo thuyết ... hệ thống liên hệ qua lại người, thiết bị phương pháp, hoạt động thường xun để thu nhập, phân loại, phân tích, đánh giá phổ biến thơng tin cần thiết, cách xác, lúc cho người định marketing Hệ...
... muốn sản phẩm để nâng cao đẳng cấp Các thương nhân chọn mua xe hay sản phẩm điện tử, họ dành ưu tiên hàng đầu cho hãng tiếng Mercedes-benz hay Apple các hãng lựachọn khách hàng mục tiêu, họ hiểu ... cảm nhận cách tích cực điều quan tâm kiện thuận lợi cách tiêu cực kiện mang tính ngăn trở 2- Cốt lõi cảm xúc sẵn sàng để hành động thúc đẩy dự định; cảm xúc tác nhân để bắt đầu hay số cách hành ... vô hình Những giá trị tự nảy nở, tích lũy lại tỉ lệ theo hướng tăng hay giảm tùy theo nhân cách uy tín bạn - Sẽ tăng lên bạn có nhân cách tốt giảm bạn có nhân cách xấu.” Vấn đề trở nên phức tạp...
... thập, phân loại, phân tích, đánh giá phân phối thông tin cần thiết, kịp thời xác cho người soạn thảo định Marketing Khái niệm hệ thống thông tin Marketing minh họa hình H.2.1 Để tiến hành phântích ... Marketing gồm phươngpháp thống kê mô hình định để hỗ trợ nhà quản trị Marketing thông qua định đắn Làm ban lãnh đạo công ty nắm mong muốn thay đổi khách hàng, sáng kiến đối thủ cạnh tranh, kênh phân ... cần thiết phân phối thông tin kịp thời cho nhà quản trị Marketing Thông tin cần thiết phát triển thông qua ghi chép nội công ty, hoạt động tình báo Marketing, nghiên cứu Marketing phântích hỗ...
... Các loại nghiên cứu marketing cụ thể Nghiên cứu quảng cáo • Trắc nghiệm ý tưởng quảng cáo • Phântíchlựachọn quảng cáo • Phântíchphương tiện quảng cáo định lựachọnphương tiện • Phântích ... lường việc mua sản phẩm • Phântích thái độ • Phântích hình ảnh sản phẩm & thương hiệu Nghiên cứu phân khúc thị trường • Quy trình định phân khúc thị trường • Phântíchphân khúc thị trường biến ... nghiên cứu (khám phá nguyên nhân hay kết quả) Phươngpháp tiếp cận: sử dụng phươngpháp nào? Đòi hỏi liệu: sơ cấp, thứ cấp Nguồn liệuPhươngpháp thu thập liệu: quan sát, vấn, câu hỏi…? Kế hoạch...
... thập, phân loại, phân tích, đánh giá phân phối thông tin cần thiết, kịp thời xác cho người soạn thảo định Marketing Khái niệm hệ thống thông tin Marketing minh họa hình H.2.1 Để tiến hành phântích ... thập, phân loại, phân tích, đánh giá phân phối thông tin cần thiết, kịp thời xác cho người soạn thảo định Marketing Khái niệm hệ thống thông tin Marketing minh họa hình H.2.1 Để tiến hành phântích ... trình phântích số liệu bạn muốn đọc có sẵn? 10 Theo ý kiến bạn hệ thống thông tin marketing bốn cải tiến bổ ích làm gì? Hệ thống tình báo Marketing Trong hệ thống ghi chép nội cung cấp số liệu...
... MỤC TIÊU CHƯƠNG Hiểu cách làm nhu cầu đo lường dự đoán cách xác Hiểu phát triển văn hóa xã hội, pháp luật – trị, tự nhiên, công nghệ, kinh tế, nhân học quan trọng Phântích yếu tố môi trường ... thập liệu sơ câp thứ cấp – Lưachọn nhiều cách tiếp cận nghiên cứu sở liệu sơ cấp – Sử dụng công cụ nghiên cứu phù hợp – Phát triển kế hoạch lấy mẫu – Xác định phươngpháp liên lạc với đối tượng ... định người mua – Ý kiến lực lượng bán hàng – Ý kiến chuyên gia – Phântích việc bán hàng khứ – Phươngpháp kiểm định thị trường 3-17 Các xu hướng lực lượng môi trường vĩ mô Môi trường nhân học...