làm thế nào giữ được nhân viên giỏi

chiến lược quản trị nguồn nhân lực

Ngày tải lên : 27/05/2014, 10:46

... bậc Maslow Nhu cầu nhân viên Đối với việc làm điều kiện làm việc Người công nhân cần điểm sau đây:  Một việc làm an toàn  Một việc làm không buồn chán  Một việc làm mà công nhân sử dụng kỹ thủ ... p.143 Chiến lược trì nhân viên I am happy! Chiến lược trì nhân viên Xây dựng chiến lược QTNS tổng thể Làm cho nhân viên thoả mãn với công việc Thu hút người giỏi bên trì NV giỏi Xây dựng chiến ... đẩy nhân viên đi? Doanh nghiệp:      Lương bổng không công bằng, không phù hợp Lương thấp Điều kiện làm việc không thoải mái Biểu tượng đòa vò không phù hợp Vân…vân II Làm giữ nhân viên giỏi? ...

35
875
1

Hoạt động Marketng dịch vụ trong chiến lược duy trì & mở rộng thị trường vụ ở khách sạn Dịch vụ & Du lịch đường Sắt

Ngày tải lên : 08/11/2012, 10:05

... gì? nào? đâu? dới hình thức nào? ) Tiếp đó, doanh nghiệp cần phải lựa chọn mức thoả mãn khách hàng mà 31 doanh nghiệp đáp ứng đợc, đồng thời thông tin cho khách hàng biết thông tin để nhân viên ... toàn nhân viên phải nắm vững quy định + Thờng xuyên theo rõi kết sản phẩm + Có hệ thống tiếp nhận xử lý kịp thời phàn nàn, góp ý, khiếu nại khách hàng + Thoả mãn đồng thời khách hàng nhân viên ... rẻ cung cấp cho khách mà phục vụ liên tục tập thể nhân viên Công ty Do đó, sản phẩm khách sạn kết hợp sản phẩm vật chất tham gia phục vụ nhân viên khách sạn Nắm bắt đợc vấn đề nh vậy, lĩnh vực...

83
472
0

Đẩy mạnh hoạt động marketing dịch vụ trong chiến lược duy trì và mở rộng thị trường dịch vụ ở Khách sạn Dịch vụ và Du lịch Đường Sắt Khâm Thiên

Ngày tải lên : 01/02/2013, 11:42

... muốn gì? nào? đâu? hình thức nào? ) Tiếp đó, doanh nghiệp cần phải lựa chọn mức thoả mãn khách hàng mà doanh nghiệp đáp ứng được, đồng thời thông tin cho khách hàng biết thông tin để nhân viên triển ... toàn nhân viên phải nắm vững quy định + Thường xuyên theo rõi kết sản phẩm + Có hệ thống tiếp nhận xử lý kịp thời phàn nàn, góp ý, khiếu nại khách hàng + Thoả mãn đồng thời khách hàng nhân viên ... rẻ cung cấp cho khách mà phục vụ liên tục tập thể nhân viên Công ty Do đó, sản phẩm khách sạn kết hợp sản phẩm vật chất tham gia phục vụ nhân viên khách sạn Nắm bắt vấn đề vậy, lĩnh vực kinh doanh...

104
554
0

Đẩy mạnh hoạt động marketing dịch vụ trong chiến lược duy trì và mở rộng thị trường dịch vụ ở khách sạn dịch vụ và du lịch đường sắt Khâm Thiên

Ngày tải lên : 31/03/2013, 22:08

... muốn gì? nào? đâu? dới hình thức nào? ) Tiếp đó, doanh nghiệp cần phải lựa chọn mức thoả mãn khách hàng mà doanh nghiệp đáp ứng đợc, đồng thời thông tin cho khách hàng biết thông tin để nhân viên ... toàn nhân viên phải nắm vững quy định + Thờng xuyên theo rõi kết sản phẩm + Có hệ thống tiếp nhận xử lý kịp thời phàn nàn, góp ý, khiếu nại khách hàng + Thoả mãn đồng thời khách hàng nhân viên ... rẻ cung cấp cho khách mà phục vụ liên tục tập thể nhân viên Công ty Do đó, sản phẩm khách sạn kết hợp sản phẩm vật chất tham gia phục vụ nhân viên khách sạn Nắm bắt đợc vấn đề nh vậy, lĩnh vực...

99
1.1K
0

165 Hoạt động marketing dịch vụ trong chiến lược duy trì và mở rộng thị trường dịch vụ ở Trung Tâm Lữ Hành và Thương Mại Quốc Tế Đường Sắt

Ngày tải lên : 03/04/2013, 12:13

... phát huy tính tự giác làm việc nhân viên, vừa tạo điều kiện để họ có hội phát huy lực cá nhân khả phối hợp- hỗ trợ làm việc với nhân viên khác phận khác + Đội ngũ cán công nhân viên: hầu hết có trình ... trình độ chuyên môn, khả kinh nghiệm đội ngũ lao động trực tiếp (đội ngũ nhân viên hướng dẫn viên) Đối với đội ngũ nhân viên khách sạn cần phải thường xuyên trau dồi kiến thức khách sạn đồng thời ... hướng dẫn viên - Hiện nay, đội ngũ hướng dẫn viên tiếng Pháp, Trung, Anh Công ty ít, nên việc thuê hướng dẫn viên phải chịu chi phí cao Do vậy, Công ty cần phải tìm hướng dẫn viên làm cho Công...

63
450
0

271 Hoạt động Marketing dịch vụ trong chiến lược duy trì & mở rộng thị trường dịch vụ ở khách sạn Dịch vụ & Du lịch Đường Sắt...

Ngày tải lên : 03/04/2013, 12:15

... muốn gì? nào? đâu? hình thức nào? ) Tiếp đó, doanh nghiệp cần phải lựa chọn mức thoả mãn khách hàng mà doanh nghiệp đáp ứng được, đồng thời thông tin cho khách hàng biết thông tin để nhân viên triển ... toàn nhân viên phải nắm vững quy định + Thường xuyên theo rõi kết sản phẩm + Có hệ thống tiếp nhận xử lý kịp thời phàn nàn, góp ý, khiếu nại khách hàng + Thoả mãn đồng thời khách hàng nhân viên ... rẻ cung cấp cho khách mà phục vụ liên tục tập thể nhân viên Công ty Do đó, sản phẩm khách sạn kết hợp sản phẩm vật chất tham gia phục vụ nhân viên khách sạn Nắm bắt vấn đề vậy, lĩnh vực kinh doanh...

104
456
0

506 Hoạt động marketing dịch vụ trong chiến lược duy trì và mở rộng thị trường dịch vụ ở Trung Tâm Lữ Hành và Thương Mại Quốc Tế Đường Sắt

Ngày tải lên : 08/04/2013, 17:01

... gián tiếp Cán quản lý Nhân viên nghiệp vụ Nhân viên phục vụ Lao động trực tiếp Nhân viên giao nhận, thủ kho Lái xe Thợ sửa chữa, bảo hành Nhân viên bán hàng, tiếp thị Công nhân sản xuất phụ 34 ... chức nói chuyện để nhân viên công ty có nhận thức sâu sắc vấn đề cạnh việc cần làm thời gian tới Về đội ngũ nhân viên trực tiếp tham gia vào trình cung ứng dịch vụ nh láI xe, nhân viên giao tiếplà ... lực lợng lao động công ty đợc chia làm hai nhóm là:nhóm cán quản lý nhóm nhân viên trực tiếp tham gia cung ứng dịch vụ Đối với nhóm nhân viên quản lý :các thành viên nhóm có đặc đIúm không trực...

55
368
0

658 Hoạt động Marketing dịch vụ trong chiến lược duy trì & mở rộng thị trường dịch vụ ở khách sạn Dịch vụ & Du lịch Đường Sắt...

Ngày tải lên : 08/04/2013, 17:03

... thành viên Công ty đặc biệt khâu tiêu thụ Công việc đợc bố trí chồng chéo, nhiều ngời làm việc ngời lại làm nhiều việc, thâm chí làm đoàn kết nội Cơ chế quản lý cha hợp lý tạo nên phong cách làm ... biên chế TSC, lại đối tợng làm hợp đồng làm theo thời vụ Tức TSC có quan hệ với trờng đại học, tổ chức kinh tế Bất có nhu cầu đơn vị cung cấp cho TSc đội ngũ nhân viên đáp ứng nhiệm vụ từ th ... tác viên, nghĩa là: 16 Phòng Thơng mại đầu mối thu gọn lợng khách hàng với yêu cầu dịch vụ họ Sau chuyển yêu cầu xuống cho cộng tác viên thực Cộng tác viên dịch vụ thu tiền khách hàng sau giữ...

66
375
0

Đẩy mạnh hoạt động marketing dịch vụ trong chiến lược duy trì và mở rộng thị trường dịch vụ ở Trung Tâm Lữ Hành và Thương Mại Quốc Tế Đường Sắt

Ngày tải lên : 17/04/2013, 08:30

... phát huy tính tự giác làm việc nhân viên, vừa tạo điều kiện để họ có hội phát huy lực cá nhân khả phối hợp- hỗ trợ làm việc với nhân viên khác phận khác + Đội ngũ cán công nhân viên: hầu hết có trình ... trình độ chuyên môn, khả kinh nghiệm đội ngũ lao động trực tiếp (đội ngũ nhân viên hướng dẫn viên) Đối với đội ngũ nhân viên khách sạn cần phải thường xuyên trau dồi kiến thức khách sạn đồng thời ... hướng dẫn viên - Hiện nay, đội ngũ hướng dẫn viên tiếng Pháp, Trung, Anh Công ty ít, nên việc thuê hướng dẫn viên phải chịu chi phí cao Do vậy, Công ty cần phải tìm hướng dẫn viên làm cho Công...

63
354
0

Đẩy mạnh hoạt động marketing dịch vụ trong chiến lược duy trì và mở rộng thị trường dịch vụ ở Trung Tâm Lữ Hành và Thương Mại Quốc Tế Đường Sắt ”

Ngày tải lên : 17/04/2013, 08:38

... phát huy tính tự giác làm việc nhân viên, vừa tạo điều kiện để họ có hội phát huy lực cá nhân khả phối hợp- hỗ trợ làm việc với nhân viên khác phận khác + Đội ngũ cán công nhân viên: hầu hết có trình ... trình độ chuyên môn, khả kinh nghiệm đội ngũ lao động trực tiếp (đội ngũ nhân viên hướng dẫn viên) Đối với đội ngũ nhân viên khách sạn cần phải thường xuyên trau dồi kiến thức khách sạn đồng thời ... hướng dẫn viên - Hiện nay, đội ngũ hướng dẫn viên tiếng Pháp, Trung, Anh Công ty ít, nên việc thuê hướng dẫn viên phải chịu chi phí cao Do vậy, Công ty cần phải tìm hướng dẫn viên làm cho Công...

63
358
1

LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ VAI TRÒ CỦA HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG CHIẾN LƯỢC DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP

Ngày tải lên : 08/10/2013, 08:20

... hệ với khách hàng nhân viên tiêu thụ thành phần quan trọng, họ phải giám sát với tinh thần trách nhiệm cao thận trọng với quan hệ thiết lập từ lâu quan hệ vừa thiết lập, nhân viên tiêu thụ không ... giữ vai trò quan trọng doanh nghiệp điều kiện chế thị trường cạnh tranh gay gắt Duy trì thị trường yêu cầu quan trọng kinh tế nay, với thị trường luôn có cạnh tranh lôi kéo khách hàng việc giữ ... làm việc với thị trường để biến trao đổi tiềm ẩn thành thực với mục đích thoả mãn nhu cầu mong muốn người tiêu dùng hay khách hàng tổ chức Marketing có năm chức chủ yếu sau: Chức thích ứng: làm...

16
623
0

THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM ĐỘNG CƠ ĐIỆN CỦA CÔNG TY CHẾ TẠO MÁY ĐIỆN VIỆT NAM

Ngày tải lên : 08/10/2013, 08:20

... tuệ công nhân viên tìm kiếm thị trườngtrong nước đưa sản phẩm công ty tham gia hội chợ quốc tế nhằm tìm kiếm may, tốc độ tăng trưởng có bị trững lại công việc làm đời sống cán công nhân viên đảm ... nghiệp phải tự xoay sở, nguồn vốn công ty nói hạn hẹp Nguồn nhân lực: công ty có đội ngũ cán công nhân viên chức có treình độ cao, làm việc có trách nhiệm với công việc,không ngừng sáng tạo đóng ... hạn Doanh thu nhận trước Phải trả công nhân viên Phải trả nội Phải trả khác Tổng Nguồn: phòng tài chính- báo cáo KQKD 2002 Tình hình thu nhập công nhân viên Đơn vị: đồng Chỉ tiêu Kế hoạch Thực...

28
513
0

đẩy mạnh hoạt động marketing dịch vụ trong chiến lược duy trì và mở rộng thị trường dịch vụ ở khách sạn dịch vụ và du lịch đường sắt khâm thiên

Ngày tải lên : 27/05/2014, 11:57

... muốn gì? nào? đâu? dới hình thức nào? ) Tiếp đó, doanh nghiệp cần phải lựa chọn mức thoả mãn khách hàng mà doanh nghiệp đáp ứng đợc, đồng thời thông tin cho khách hàng biết thông tin để nhân viên ... toàn nhân viên phải nắm vững quy định + Thờng xuyên theo rõi kết sản phẩm + Có hệ thống tiếp nhận xử lý kịp thời phàn nàn, góp ý, khiếu nại khách hàng + Thoả mãn đồng thời khách hàng nhân viên ... rẻ cung cấp cho khách mà phục vụ liên tục tập thể nhân viên Công ty Do đó, sản phẩm khách sạn kết hợp sản phẩm vật chất tham gia phục vụ nhân viên khách sạn Nắm bắt đợc vấn đề nh vậy, lĩnh vực...

84
256
0

giải pháp duy trì nhân viên tại công ty trách nhiệm hữu hạn gameloft đà nẵng

Ngày tải lên : 30/10/2014, 13:10

... sách trì nhân viên công ty mức độ • Trong yếu tố trì nhân viên công ty mức độ hài lòng nhân viên làm việc công ty yếu tố • Đối với nhân viên làm việc công ty 19 nguyên nhân khiến nhân viên rời ... 2010, số lượng nhân viên nghỉ việc nhân viên Năm 2011 có 10 nhân viên xin nghỉ việc Năm 2012, số lượng nhân viên xin nghỉ việc tăng đột biến lên 20 nhân viên Năm 2013, số lượng nhân viên xin nghỉ ... quan hệ nhân viên - nhân viên quan hệ nhân viên - lãnh đạo Ý nghĩa việc xây dựng mối quan hệ với lãnh đạo đồng nghiệp: Giúp lãnh đạo nhân viên hiểu Nhân viên cảm thấy vui vẻ, có hứng thú làm việc...

26
798
3

Chiến lược quản trị mới: Coi nhân viên là số 1 docx

Ngày tải lên : 22/03/2014, 18:20

... Với triết lý “Kinh doanh quan trọng người”, đơn vị tạo dựng môi trường làm việc cởi mở, nhân văn khiến nhân viên say mê làm việc Những số “biết nói” ngày có 70 triệu người dùng sản phẩm, năm ... đóng góp quản lý nhân lực Coi nhân viên số Ông Charles đặc biệt ấn tượng tiếp xúc với lãnh đạo công ty HCL Technologies (Ấn Độ) triết lý “Employees First, Customers Second” (Nhân viên số 1, khách ... hệ thống đánh giá hiệu công việc Bên cạnh đó, doanh nghiệp phải thiết lập môi trường làm việc minh bạch, nhân viên cần biết rõ vai trò Ngoài ra, doanh nghiệp cần xây dựng nấc thang thăng tiến để...

3
270
1

bài tập môn quản trị chiến lược phân tích ngành viễn thông di động

Ngày tải lên : 09/04/2015, 10:17

... Hành động Moody‟s việc hạ mức tín nhiệm Hi Lạp Tây Ban Nha làm dấy lên lo ngại giới đầu tư, khiến chi phí vay nợ thành viên yếu Bài tập cá nhân Quản trị chiến lược Page Trần Duy Quang – SD-MBA 01 ... thuê bao ít, làm ăn thua lỗ, vốn bổ sung bị mạng lớn thôn tính V Các lực lượng dẫn dắt ngành: Công nghệ Lấy HT mobile làm ví dụ tác động công nghệ lên thay đổi công ty Bài tập cá nhân Quản trị ... tác động công nghệ lớn nào, làm công ty ngành phải ngừng hoạt động để cải cố lại công nghệ Tương tự EVN telecom bờ vực phá sản chờ mua lại thiếu đầu tư vào công nghệ Các nhân tố thành công ngành...

27
577
1

Chiến lược quản trị nguồn nhân lực

Ngày tải lên : 23/01/2013, 15:51

... doanh quốc tế KHÁI NIỆM (tt) 1.1 Tuyển chọn nhân 1.2 Hình thức bố trí nhân 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trò nguồn nhân lực quốc tế 1.1 TUYỂN CHỌN NHÂN SỰ nguồn  Công dân quốc công ty cư trú ... hương  Công ty thuê giữ lại nhà cho quản trò viên thời gian công tác nước  Phân công cho điều hành viên cấp cao trở thành người bảo trợ cho quản trò viên gửi công tác nước  Giữ mối liên lạc liên ... TRÍ NHÂN SỰ  Theo thời gian  Giai đoạn đầu – sử dụng chuyên viên quản trò quốc  Giai đoạn sau – tăng cường sử dụng nhân lực quốc gia sở  Theo trình độ  Người quốc nước phát triển  Nhân...

26
1.8K
5

Tiểu luận quản trị chiến lược CHIẾN LƯỢC KINH DOANH BỆNH VIỆN FV

Ngày tải lên : 23/02/2015, 00:26

... cho bệnh nhân bảo hiểm y tế (hay bệnh nhân có mua bảo hiểm y tế công ty bảo hiểm Việt Nam nhằm ủng hộ phát triển ngnh bảo hiểm y tế Việt Nam) Khi đến khám điều trị bệnh viện, bạn nhân viên tiếp ... đến khám điều trị bệnh viện, bạn nhân viên tiếp tân thư ký y khoa, bác sĩ, nhân viên phụ trách bảo hiểm /hoặc nhân viên thu ngân yêu cầu cung cấp thông tin loại hình bảo hiểm y tế bạn hưởng, ... nghiệp để hỗ trợ toàn diện, đảm bảo quyền lợi bảo hiểm cho bệnh nhân Nhân viên phòng bảo hiểm vừa thông thạo tiếng Anh vừa có kinh nghiệm làm việc với Công ty Bảo hiểm Trong Nước Quốc Tế Từ lần khám...

13
1.8K
33

NHỮNG NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG VI MÔ, VĨ MÔ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TY BÁNH KẸO BIBICA VÀ CÁC CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY

Ngày tải lên : 08/03/2015, 18:46

... khoa học làm cho sản phẩm hoàn thiện sản phẩm xuất liên tục Với phát minh số hóa ta thấy sản phẩm kỹ thuật số hoàn chỉnh xuất nhiều lĩnh vực :Năng lực công nghệ sản xuất: 1.5 Nhân tố nhân học ... Yếu tố nhân học • Yếu tố toàn cầu hóa • Sự ganh đua công ty có • Nguy đối thủ tiềm tàng • Năng lực người mua • Năng lực nhà cung cấp • Đe dọa sản phẩm thay Môi trường nội • • • • Quản trị Nhân ... Bibica bị áp lực thâu tóm từ cổ đông nước Điều chứng tỏ Bibica nhiều việc phải làm Tuy nhiên, với thành tựu đạt được, với chiến lược phát triển đắn, phát huy mạnh, Bibica hoàn toàn đứng vững...

30
11K
26

PHÂN TÍCH MỐI QUAN HỆ GIỮA CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

Ngày tải lên : 11/03/2015, 00:40

... hoá sản phẩm, dịch vụ nguồn nhân lực trọng kích thích tính sáng tạo, đổi nhân viên => Tương ứng, sách tuyển dụng hướng tới ưu tiên tuyển nhân viên động, sáng tạo, ứng viên hiểu biết rộng, đa ngành ... HỆ  Sứ mệnh chiến lược tổ chức đặt yêu cầu nguồn nhân lực kỹ cần thiết, thái độ làm việc nhân viên yếu tố thuộc văn hoá tổ chức, yêu cầu nguồn nhân lực phải đáp ứng  Dùng chiến lược kinh doanh ... nguồn nhân lực tương lai, doanh nghiệp tối ưu hoá mục tiêu kinh doanh, tăng thị phần cụng làm tăng mức độ hài lòng nhân viên  Một chiến lược kinh doanh thay đổi dẫn tới thay đổi chiến lược nhân...

18
1.1K
1