khảo sát ý kiến của khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng phương đông chi nhánh trung việt

TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG PHƯƠNG ĐÔNG CHI NHÁNH TRUNG VIỆT

Ngày tải lên : 30/09/2013, 11:20

... Sơ lược trình hình thành phát triển Ngân hàng Phương Đông – Chi nhánh Trung Việt Chi nhánh NHPĐ Đà Nẵng (Thường gọi Ngân hàng Phương Đông – Chi nhánh Trung Việt) thức thành lập từ 14/11/2003 Trụ ... miền Trung chứng kiến phát triển ạt mạng lưới dịch vụ tài ngân hàng Theo thống kê Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chi nhánh TP Đà Nẵng tồn TP có 33 chi nhánh ngân hàng cấp thành lập Các chi nhánh ... lại cho khách hàng sản phẩm, dịch vụ NH đại, tiện ích, hỗ trợ trang thiết bị hệ thống CoreBanking Hội sở OCB, Chi nhánh Trung Việt hoà mạng toàn hệ thống phục vụ khách hàng dịch vụ ngân hàng “mọi...

31
842
4

CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG PHƯƠNG ĐÔNG CHI NHÁNH TRUNG VIỆT

Ngày tải lên : 30/09/2013, 11:20

... phong cách giao dịch nhân viên ngân hàng Qua giao tiếp với khách hàng, hình ảnh nhân viên ngân hàng phản ánh hình ảnh ngân hàng Một không thỏa mãn khách hàng ảnh hưởng tới uy tín ngân hàng ngược lại ... kinh doanh ngân hàng, tư vấn, phân tích tín dụng, quản lý rủi ro, marketing tiếp cận dịch vụ ngân hàng, tài 3.1.2 CHI N LƯỢC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Công tác đào tạo Ngân hàng nhằm ... triển nguồn nhân lực đứng trước khó khăn thách thức giai đoạn Ngân hàng Phương Đông chi nhánh Trung Việt cố gắng hoàn thành nhiệm vụ mà Hội sở giao cho, tăng hiệu hoạt động kinh doanh, đứng vững...

11
1.4K
4

Phát triển nguồn nhân lực tại ngân hàng phương đông chi nhánh trung việt

Ngày tải lên : 05/12/2013, 12:51

... Nam, Ngân hàng thương m i c ph n Chương 2: Đánh giá công tác phát tri n ngu n nhân l c (TMCP) Phương Đông - Chi nhánh Trung Vi t coi phát tri n t i Ngân hàng thương m i c ph n Phương Đông - Chi nhánh ... U V NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐÔNG – CHI NHÁNH TRUNG VI T 2.1.1 Quá trình hình thành phát tri n c a Ngân hàng TMCP Phương Đơng 1.4.2.2 S c n thi t đào t o phát tri n ngu n nhân l c ñ i v i chi nhánh ... giao d ch, 24 chi nhánh, 46 phòng giao d ch, qu ti t ki m 2.1.2 Quá trình hình thành phát tri n c a NHTMCP Phương Đông – Chi nhánh Trung Vi t (OCB – Trung Vi t) OCB – Trung Vi t ngân hàng ñi ñ u...

13
483
1

PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG PHƯƠNG ĐÔNG CHI NHÁNH TRUNG VIỆT PGD LIÊN CHIỂU

Ngày tải lên : 28/10/2016, 21:41

... tập Ngân hàng Phương Đông Chi nhánh Trung Việt Phòng giao dịch Liên Chi u em chọn đề tài: ”Phân tích tình hình cho vay tiêu dùng ngân hàng Phương Đơng Chi Nhánh Trung Việt Phòng giao dịch Liên Chi u” ... internet,… Khi khách hàng đến Ngân hàng nhân viên tín dụng có nhiệm vụ tiếp xúc khách hàng, giới thiệu sản phẩm cho khách hàng Vì Ngân hàng Phương Đơng chấp nhận cấp tín dụng cho khách hàng khách hàng ... NHTMCP Phương Đông chi nhánh Trung Việt định thành lập Chi nhánh cấp Quận Liên Chi u Chi nhánh thức vào hoạt động thời điểm Ngày 28/06/2006 theo định Nhà Nước không tồn Chi nhánh cấp nên tất Chi nhánh...

88
431
0

Phát triển nguồn nhân lực tại ngân hàng Phương Đông chi nhánh Trung Việt

Ngày tải lên : 06/05/2017, 17:24

... nhân lực (TMCP) Phương Đông - Chi nhánh Trung Việt coi phát triển Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông - Chi nhánh nguồn nhân lực nhiệm vụ quan trọng chi n lược phát triển Trung Việt toàn diện, ... Sở giao dịch, 24 chi nhánh, 46 phòng giao dịch, quỹ tiết kiệm 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển NHTMCP Phương Đông – Chi nhánh Trung Việt (OCB – Trung Việt) OCB – Trung Việt ngân hàng ñi ... phát triển nguồn nhân lực ñối với chi nhánh Trung Việt Nằm hệ thống Ngân hàng TMCP Việt Nam, NH TMCP Phương Đông - Chi nhánh Trung Việt áp dụng nhiều cơng nghệ ngân hàng ñại vào kinh doanh Nhưng...

13
175
0

Phát triển nguồn nhân lực tại ngân hàng Phương Đông chi nhánh Trung Việt

Ngày tải lên : 22/03/2018, 20:38

... PHƯƠNG ĐÔNG - CHI NHÁNH TRUNG VIỆT 2.1 GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐƠNG 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Ngân hàng Phương Đông Tên tiếng Việt đầy đủ: NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐÔNG Tên ... lực Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông - Chi nhánh Trung Việt 3 Chương 3: Phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông - Chi nhánh Trung Việt 4 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN ... NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐÔNG - CHI NHÁNH TRUNG VIỆT 39 2.1 GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐÔNG 39 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng Phương Đơng .39 2.1.2...

138
284
1

giải pháp nâng cao hiệu quả công tác thẩm định tài chính dự án đầu tư tại ngân hàng phương đông chi nhánh trung việt

Ngày tải lên : 25/03/2018, 12:44

... dạng hóa nghiệp vụ kinh doanh để phân tán rủi ro ngân hàng • Nghiệp vụ tốn nghiệp vụ khác: Là nghiệp vụ trung gian, bao gồm dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ toán, thu chi hộ cho khách hàng, nhận bảo ... lại cho ngân hàng nhiều lợi nhuận, mở rộng mạng lưới khách hàng Đặc biệt, tiếp cận với khách hàng, nhân viên ngân hàng có hội quảng bá ngân hàng, giúp họ hiểu sử dụng nhiều sản phẩm ngân hàng Tuy ... phục vụ khách hàng tuyệt đối chu đáo với phong cách phục vụ chuyên nghiệp sản phẩm dịch vụ xuất phát từ tảng thấu hiểu mong muốn thật khách hàng. ” • Sứ mệnh: “ Trở thành ngân hàng khách hàng...

81
83
0

Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông - Chi nhánh Trung Việt Đà Nẵng.

Ngày tải lên : 13/07/2015, 12:23

... CHƯƠNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CƠNG TÁC CHĂM SĨC KHÁCH HÀNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 KHÁCH HÀNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1.1 Khách hàng phân loại khách hàng ngân hàng thƣơng mại a Khách hàng ý nghĩa ... gian cho khách hàng, qua khảo sát có 35% khách hàng hồn toàn đồng ý, 33% khách hàng đồng ý 27 % khách hàng đồng ý, % khách hàng không đồng ý 3% khách hàng hồn tồn khơng đồng ý - Các dịch vụ hậu ... phép Ngân hàng nhà nước c Kết kinh doanh ngân hàng Phương Đông Chi nhánh Trung Việt Mục tiêu hàng đầu ngân hàng tăng thu nhập, giảm chi phí để tối đa hóa lợi nhuận, ngân hàng Phương Đông Trung Việt...

26
1.7K
15

Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng TMCP Phương Đông - Chi nhánh Trung Việt Đà Nẵn

Ngày tải lên : 24/04/2017, 21:14

... NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 KHÁCH HÀNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1.1 Khách hàng phân loại khách hàng ngân hàng thƣơng mại a Khách hàng ý nghĩa khách hàng hoạt động Ngân hàng Khách hàng ngân hàng ... gian cho khách hàng, qua khảo sát có 35% khách hàng hồn tồn đồng ý, 33% khách hàng đồng ý 27 % khách hàng đồng ý, % khách hàng không đồng ý 3% khách hàng hồn tồn khơng đồng ý - Các dịch vụ hậu ... đồng ý, 29% khách hàng đồng ý, đến 37% khách hàng đồng ý 12% khách hàng khơng đồng ý - Về tiêu chí sẵn sàng giúp đỡ khách hàng, qua khảo sát ta thấy có 28% khách hàng hồn tồn đồng ý, 23% khách hàng...

26
279
0

Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại ngân hàng TMCP Phương Đông Chi nhánh Trung Việt.doc

Ngày tải lên : 17/09/2012, 16:39

... Sơ lược trình hình thành phát triển Ngân hàng Phương Đông – Chi nhánh Trung Việt Chi nhánh NHPĐ Đà Nẵng (Thường gọi Ngân hàng Phương Đông – Chi nhánh Trung Việt) thức thành lập từ 14/11/2003 Trụ ... miền Trung chứng kiến phát triển ạt mạng lưới dịch vụ tài ngân hàng Theo thống kê Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chi nhánh TP Đà Nẵng tồn TP có 33 chi nhánh ngân hàng cấp thành lập Các chi nhánh ... cho khách hàng sản phẩm, dịch vụ Trang 17 NH đại, tiện ích, hỗ trợ trang thiết bị hệ thống CoreBanking Hội sở OCB, Chi nhánh Trung Việt hoà mạng toàn hệ thống phục vụ khách hàng dịch vụ ngân hàng...

55
1.4K
17

phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần phương đông - chi nhánh trung việt

Ngày tải lên : 29/11/2013, 11:17

... DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG PHƯƠNG ĐÔNG CHI NHÁNH TRUNG VIỆT 2.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG PHƯƠNG ĐÔNG - CHI NHÁNH TRUNG VIỆT 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển OCB - Trung Việt OCB Trung ... (Tạm dịch: Khách hàng nhận thức chất lượng dịch vụ lĩnh vực Ngân hàng bán lẻ Trung Đông) Tác giả nhận thấy thực tế cấp độ cao dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tập trung vào chất lượng dịch vụ khách hàng ... DỊCH VỤ BÁN LẺ TẠI OCB TRUNG VIỆT 3.3.1 Kiến nghị với Ngân hàng TMCP Phương Đơng Hội Sở Ngân hàng TMCP Phương Đơng cần có quan tâm OCB Trung Việt Ngân hàng Phương Đơng cần có đạo cho phép Chi nhánh...

26
420
3

Tất cả

Giải pháp mở rộng hoạt động cho vay đối với DNV&N tại Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông- chi nhánh Trung Việt Đà Nẵng

Ngày tải lên : 19/04/2014, 09:03

... TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐÔNG – CHI NHÁNH TRUNG VIỆT ĐÀ NẴNG A KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐÔNG – CHI NHÁNH TRUNG VIỆT ĐÀ NẴNG 1.Lịch sử hình thành ngân hàng TMCP Phương Đông Ngân hàng ... TMCP Phương Đông – chi nhánh Trung Việt Ngân hàng Phương Đông – chi nhánh Trung Việt thành lập ngày 14/11/2003 số 05 – Đống Đa – Đà Nẵng số 34 – 36 Quang Trung – Đà Nẵng Khi thành lập chi nhánh ... hàng hoá dịch vụ theo yêu cầu Khi ngân hàng cho vay, số dư tài khoản khách hàng tăng lên, khách hàng dùng để mua hàng dịch vụ Mặt khác, khách hàng ngân hàng sử dụng khoản tiền vay để thực chi trả...

70
514
0

Giải pháp nâng cao hoạt động marketing thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần phương đông chi nhánh trung việt

Ngày tải lên : 05/06/2015, 16:28

... thịnh vượng” đến với khách hàng 2.2 Giới thiệu ngân hàng TMCP Phương Đông chi nhánh Trung Việt 2.2.1 Quá trình đời phát triển, định thành lập Ngân hàng Phương Đông chi nhánh Trung Việt thành lập theo ... cấp dịch vụ ngân hàng 24/24h, giúp khách hàng giao dịch nhanh chóng, giảm bớt giao dịch quầy ngân hàng • Mở rộng thị trường quan hệ khách hàng: Tham gia tốn thẻ ngân hàng đa dạng hóa dịch vụ mình, ... MARKETING THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN PHƯƠNG ĐÔNG CHI NHÁNH TRUNG VỆT CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THẺ VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING THẺ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THẺ THANH...

89
1.8K
2

Phát triển dịch vụ đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng TMCP Phương Đông, chi nhánh Trung Việt

Ngày tải lên : 13/07/2015, 12:37

... phát triển dịch vụ tín dụng DNNVV Ngân hàng TMCP Phương Đông- Chi nhánh Trung Việt Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ tín dụng DNNVV Ngân hàng TMCP Phương Đông- Chi nhánh Trung Việt Tổng quan ... kinh doanh OCB- Chi nhánh Trung Việt a Hoạt động huy động vốn OCB- Chi nhánh Trung Việt b Hoạt động cho vay OCB- Chi nhánh Trung Việt c Hoạt động dịch vụ OCB- Chi nhánh Trung Việt d Kết hoạt ... trạng dịch vụ tín dụng DNNVV OCB Chi nhánh Trung Việt a Dịch vụ cho vay  Qui trình cho vay tại OCB- Chi nhánh Trung Việt  Cơ cấu dư nợ OCB- Chi nhánh Trung Việt Trong cấu dư nợ Chi nhánh, ...

26
234
0

Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông - Chi nhánh Trung Việt

Ngày tải lên : 13/07/2015, 12:38

... 1.1.2 Dịch vụ bán lẻ Ngân hàng a) Khái niệm Dịch vụ NHBL loại hình dịch vụ điển hình Ngân hàng nơi mà khách hàng cá nhân đến giao dịch chi nhánh ( phòng giao dịch ) Ngân hàng để thực dịch vụ như: ... (Tạm dịch: Khách hàng nhận thức chất lượng dịch vụ lĩnh vực Ngân hàng bán lẻ Trung Đông) Tác giả nhận thấy thực tế cấp độ cao dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tập trung vào chất lượng dịch vụ khách hàng ... chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ chi nhánh Ngân hàng Ngoại Thương Đà Nẵng Tác giả Mai Thị Nhân Đức (năm 2009) luận văn “Phát triển dịch vụ Ngân hàng bán lẻ Ngân hàng Công Thương Chi nhánh Đà...

26
332
1

HOÀN THIỆN CÔNG TÁC PHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP VAY VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐÔNG CHI NHÁNH TRUNG VIỆT

Ngày tải lên : 06/01/2016, 18:51

... ro cho ngân hàng 7 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÂN TÍCH BCTC DOANH NGHIỆP VAY VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐÔNG – CN TRUNG VIỆT 2.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐÔNG – CN TRUNG VIỆT 2.1.1 ... Ngân hàng TMCP Phương Đông – Chi nhánh Trung Việt 2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài cơng tác phân tích BCTC doanh nghiệp vay vốn Ngân hàng TMCP Phương Đông – Chi nhánh ... vốn Ngân hàng TMCP Phương Đông – CN Trung Việt - Chương 3: Hồn thiện cơng tác phân tích BCTC doanh nghiệp vay vốn Ngân hàng TMCP Phương Đông – CN Trung Việt Tổng quan tài liệu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN...

26
379
0

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân Hàng Thương Mại cổ phần Phương Đông chi nhánh Trung Việt – TP Đà Nẵng

Ngày tải lên : 27/07/2016, 19:22

... trạng dịch vụ thẻ ngân hàng Thƣơng Mại cổ phần Phƣơng Đông chi nhánh Trung Việt- TP Đà Nẵng Chƣơng 3:Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ ngân hàng Thƣơng Mại cổ phần Phƣơng Đông chi nhánh Trung Việt- ... dịch vụ thẻ Ngân Hàng Thương Mại cổ phần Phương Đông chi nhánh Trung Việt – TP Đà Nẵng” làm đề tài cho khóa luận Đề tài đƣợc chia làm chƣơng: Chƣơng 1:Cơ sở lý luận phát triển dịch vụ thẻ ngân hàng ... DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN PHƢƠNG ĐÔNG - CHI NHÁNH TRUNG VIỆT TP ĐÀ NẴNG .13 2.1 Giới thiệu chung ngân hàng Thƣơng Mại cổ phần Phƣơng Đông chi nhánh Trung Việt- ...

44
458
1

Luận văn phân tích tình hình cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP Phương Đông Chi nhánh Trung Việt

Ngày tải lên : 23/11/2016, 17:45

... hiệu tăng cường cơng tác quản lý chi phí, đảm bảo tiết kiệm chi phí kinh doanh Các chi phí Cơng ty gồm: Chi phí bán hàng chi phí hoạt động tài chính, chi phí quản lý doanh nghiệp Dựa vào số liệu ... thu lợi nhuận gộp bán hàng cung ứng dịch vụ tăng trưởng mạnh cho thấy hoạt động quan tâm đầu tư mức Trong đó, loại cho chi phí doanh nghiệp chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp lại tăng ... Dung 3.Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 4.Giá vốn hàng bán 113.006.824 201.479.251 256.321.661 100.231.057 153.268.340 201.294.352 5.Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ 12.775.667 48.210.911...

45
394
0

Báo cáo thực tập Ngân hàng: Phân tích tình hình cho vay trung – dài hạn tại Ngân hàng TMCP Phương Đông chi nhánh Trung Việt PGD Liên chiểu TP Đà Nẵng qua 3 năm

Ngày tải lên : 16/04/2017, 13:52

... VAY TRUNG DÀI HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐÔNG CHI NHÁNH TRUNG VIỆT – PGD LIÊN CHI U 2.1 Phân tích tình hình cho vay trung dài hạn Ngân hàng TMCP Phương Đông chi nhánh Trung Việt – PGD Liên Chi u ... CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN PHƯƠNG ĐÔNG CHI NHÁNH TRUNG VIỆT – PGD LIÊN CHI U 1.1 Sự đời phát triển ngân hàng TMCP Phương Đông chi nhánh Trung Việt – PGD Liên Chi u Giấy phép ... quát Ngân hàng TMCP Phương Đông – chi nhánh Trung Việt – PGD Liên chi u Chương 2: Phân tích tình hình cho vay trung, dài hạn Ngân hàng TMCP Phương Đơng – chí nhánh Trung Việt – PGD Liên chi u...

35
711
3

Báo cáo thực tập Ngân hàng: Phân tích hoạt động cho vay ngắn hạn tại ngân Hàng TMCP Phương Đông chi nhánh Trung Việt PGD Liên Chiểu

Ngày tải lên : 16/04/2017, 16:03

... TMCP PHƯƠNG ĐÔNG CHI NHÁNH TRUNG VIỆT - PGD LIÊN CHI U 1.1 Lịch sử hình thành trình phát triển ngân hàng TMCP Phương Đông chi nhánh Trung Việt - PGD Liên Chi u: Tên tiếng Việt: NGÂN HÀNG PHƯƠNG ĐÔNG ... phần: I Khái quát ngân hàng TMCP Phương Đông chi nhánh Trung Việt – PGD Liên Chi u II Phân tích tình hình cho vay ngắn hạn ngân hàng TMCP Phương Đông chi nhánh Trung Việt - PGD Liên Chi u III Đánh ... ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Ngày 24/10/2003: Ngân hàng TMCP Phương Đông chi nhánh Trung Việt thông qua định Hội sở thành lập chi nhánh cấp Quận Liên Chi u Chi nhánh Liên Chi u thức vào hoạt...

35
409
0