khái niệm về chất lượng sản phẩm dịch vụ của công ty lữ hành

Nâng cao khả năng cạnh tranh bằng chất lượng sản phẩm dịch vụ của công ty cổ phần Tân Phong

Ngày tải lên : 14/04/2015, 09:08

... động khuếch trương sản phẩm dịch vụ công ty - Giá thành sản phẩm cao, khả cạnh tranh giá công ty so với đối thủ nước yếu Trên số nhược điểm công ty, quy trình làm việc công ty hoàn thiện, thời ... cước dịch vụ số công ty giao nhận Giá cước dịch vụ Vihatra công ty Thủ tục hải quan 4.000.000 (Sân bay Nội Bài- khai HQ Cửa Móng Cái Công ty giao nhận vận tải Công ty hàng hải quốc tế Công ty cổ ... Cường, Công ty CP XNK Thái Hà, Công ty cổ phần gạch men Vigalcera Thăng Long - Các công ty, tổng công ty nhà nước: Tổng Công ty rau quả, nông sản Việt Nam, Công ty rau Hà nội, Tổng công ty chè Việt...

43
885
1

Thực trạng về chiến lược sản phẩm (dịch vụ ) của Công ty

Ngày tải lên : 19/12/2012, 10:49

... chiến lợc công ty tỏ tơng đối thành công , thực chất sản phẩm công ty cha phải nhiều công ty có phơng pháp nh kết hợp sản phẩm với để tạo sản phẩm nhằm tăng đa dạng sản phẩm , nhng thực sản phẩm thoả ... đa nhóm sản phẩm sản phẩm , sản phẩm bổ trợ sản phẩm trọn gói Mỗi sản phẩm nhóm lại kết hợp với nhiều sản phẩm nhóm khác để tạo nên nhiều loại sản phẩm nhờ mà danh mục sản phẩm công ty trở nên ... hoá sản phẩm công ty đa có nhiều sản phẩm để thoả mãn nhu cầu riêng biệt khách hàng, công ty có loạI sản phẩm sau a ) Sản phẩm Sản phẩm sản phẩm tham gia riêng lẻ mà không cần kèm theo sản phẩm...

25
1.2K
1

Thực trạng về chiến lược sản phẩm (dịch vụ) của công ty Prudential

Ngày tải lên : 24/04/2013, 09:54

... chiến lợc công ty tỏ tơng đối thành công , thực chất sản phẩm công ty cha phải nhiều công ty có phơng pháp nh kết hợp sản phẩm với để tạo sản phẩm nhằm tăng đa dạng sản phẩm , nhng thực sản phẩm thoả ... đa nhóm sản phẩm sản phẩm , sản phẩm bổ trợ sản phẩm trọn gói Mỗi sản phẩm nhóm lại kết hợp với nhiều sản phẩm nhóm khác để tạo nên nhiều loại sản phẩm nhờ mà danh mục sản phẩm công ty trở nên ... sản phẩm kết hợp sản phẩm sản phẩm bổ trợ kèm theo Việc đa sản phẩm trọn gói chiến lợc công ty Prudential Khách hàng tham gia riêng phầm sản phẩm trọn gói, tham gia thêm sản phẩm bổ trợ sản phẩm...

24
655
2

Khái niệm về chất lượng sản phẩm

Ngày tải lên : 30/12/2015, 14:58

... chất lượng 3/4 Khái niệm chất lượng sản phẩm Chất lượng đo thoả mãn nhu cầu Nếu sản phẩm lý mà không nhu cầu chấp nhận phải coi sản phẩm chất lượng kém, dù trình độ công nghệ để chế tạo sản phẩm ... quan điểm khác chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm theo hướng công nghệ tập hợp đặc tính kỹ thuật, công nghệ vận hành sản phẩm, đo so sánh được, phản ánh giá trị sử dụng sản phẩm đáp ứng nhu ... cách tiếp cận có đặc tính sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng coi chất lượng sản phẩm Mức độ thoả mãn nhu cầu sở để đánh giá chất lượng sản phẩm đây, chất lượng sản phẩm không cần thiết phải...

4
498
0

Khái niệm về chất lượng sản phẩm

Ngày tải lên : 30/12/2015, 16:06

... Crosby) 2/3 Khái niệm chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm tập hợp đặc tính kỹ thuật, công nghệ vận hành sản phẩm, nhờ chúng mà sản phẩm đáp ứng yêu cầu người tiêu dùng sử dụng sản phẩm ( Feigenbaum) ... điểm chất lượng sản phẩm dựa vào khả toán người tiêu dùng, người tiêu dùng toán sản phẩm đạt chất lượng cao Định nghĩa chất lượng xuất phát từ cạnh tranh: Chất lượng sản phẩm tạo đặc điểm sản phẩm ... nghĩa chất lượng xuất phát từ thị trường: Chất lượng sản phẩm thoả mãn vượt mong đợi khách hàng Theo quan niệm này, chất lượng sản phẩm dựa vào yêu cầu khách hàng nhà thiết kế tạo đặc tính cho sản...

3
376
0

Khóa luận tốt nghiệp | Đo lường sự hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ nhằm định vị thương hiệu của chuỗi nhà hàng Sỹ Phú

Ngày tải lên : 18/10/2014, 17:58

... số chất lượng mong đợi chất lượng đạt Nếu chất lượng mong đợi thấp chất lượng đạt chất lượng dịch vụ tuyệt hảo, chất lượng mong đợi lớn chất lượng đạt chất lượng dịch vụ không đảm bảo, chất lượng ... hay không gắn liền với sản phẩm vật chất Sản phẩm dịch vụ sản phẩm mà người mua cung cấp người bán trình thực hoạt động dịch vụ, mang đặc tính vốn có dịch vụ: sản phẩm dịch vụ vô hình, lưu kho, ... BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM, DỊCH VỤ, SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU 1.1 Một số khái niệm thuật ngữ 1.1.1 Một số khái niệm  Chất lượng Có nhiều khái niệm khác chất...

41
1.4K
10

Đáng giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh nam định

Ngày tải lên : 09/10/2016, 21:39

... hng cú Cụng ty hch toỏn c lp l Cụng ty Cho thuờ Ti chớnh, Cụng ty Chng khoỏn Cụng thng, Cụng ty Qun lý N v Khai thỏc Ti sn, Cụng ty TNHH MTV Bo him, Cụng ty TNHH MTV Qun lý Qu, Cụng ty TNHH MTV ... ngng thay i Thc t, rt nhiu t chc ti chớnh-bao gm c cỏc cụng ty kinh doanh chng khoỏn, cụng ty mụi gii chng khoỏn, qy tng h v cụng ty bo him hng u u ang c gng cung cp cỏc dch v ngõn hng Ngc li, ... khỏc, nh cỏc cụng ty th tớn dng, c quan hi t v in lc, cụng ty nc v v sinh, C quan thu 1.3.2.4 o lng cht lng dch v ca sn phm dch v tin gi theo mụ hỡnh SERVQUAL - Tin cy (Reliability): th hin qua...

104
474
0

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm dịch vụ thẻ ATM autolink của ngân hàng việt nam thịnh vượng tại (VPBank) TP HCM

Ngày tải lên : 21/02/2017, 16:12

... Chất lượng dịch vụ khoảng cách mong đợi sản phẩm dịch vụ khách hàng nhận thức, cảm nhận họ sử dụng qua sản phẩm dịch vụ đó” Từ nhiều định nghĩa khác chất lượng dịch vụ, rút chất lượng dịch vụ ... chất lượng sản phẩm chất lượng dịch vụ cao Sự hài lòng khách hàng theo ECSI chịu tác động hình ảnh, giá trị cảm nhận, chất lượng sản phẩm chất lượng dịch vụ Nếu khách hàng hài lòng với dịch vụ ... quả, chất lượng dịch vụ xem nguyên nhân, hài lòng có tính chất dự báo, mong đợi chất lượng dịch vụ tiêu chuẩn để đạt Sự hài lòng khách hàng khái niệm tổng quát, thể hài lòng sản phẩm dịch vụ, chất...

116
514
1

Đáng giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh Nam Định

Ngày tải lên : 24/05/2017, 19:55

... hng cú Cụng ty hch toỏn c lp l Cụng ty Cho thuờ Ti chớnh, Cụng ty Chng khoỏn Cụng thng, Cụng ty Qun lý N v Khai thỏc Ti sn, Cụng ty TNHH MTV Bo him, Cụng ty TNHH MTV Qun lý Qu, Cụng ty TNHH MTV ... ngng thay i Thc t, rt nhiu t chc ti chớnh-bao gm c cỏc cụng ty kinh doanh chng khoỏn, cụng ty mụi gii chng khoỏn, qy tng h v cụng ty bo him hng u u ang c gng cung cp cỏc dch v ngõn hng Ngc li, ... khỏc, nh cỏc cụng ty th tớn dng, c quan hi t v in lc, cụng ty nc v v sinh, C quan thu 1.3.2.4 o lng cht lng dch v ca sn phm dch v tin gi theo mụ hỡnh SERVQUAL - Tin cy (Reliability): th hin qua...

104
300
0

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về việc cung ứng sản phẩm, dịch vụ của công ty cổ phần thương hiệu việt (VIETBAND)

Ngày tải lên : 02/11/2012, 16:31

... có nghĩa công ty cần phải thương xuyên phát đưa sản phẩm bổ trợ cho sản phẩm công ty Bên cạnh phát triển mở rộng chủng loại sản phẩm công ty cần phải nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ mình, ... sản phẩm - dịch vụ công ty tới khách hàng Vì công ty cung cấp dịch vụ nên việc quản lý trình cung cấp sản phẩm dịch vụ phải ý coi trọng Quá trình quản lý bao gồm việc quản lý về: chất lượng sản ... hàng chưa thật ấn tượng nhiều sản phẩm - dịch vụ công ty, khách hàng cho chất lượng sản phẩm - dịch vụ công ty ty bình thường đối thủ cạnh tranh khách Kết cho biết công ty chưa làm cho khách hàng...

58
1.1K
6

Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ của Chi nhánh Ngân hàng Phát triển Khánh Hòa

Ngày tải lên : 28/03/2013, 20:08

... tin đánh giá khách hàng về: (i) Thời gian sử dụng dịch vụ (ii) Số lượng dịch vụ khách hàng sử dụng (iii) Số lượng ngân hàng giao dịch (iv) Tiếp tục sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng (v) Mức độ ... tiến chất lượng dịch vụ để nâng Trần Hà Anh Lớp CH KTTS 2010 Đề cương nghiên cứu Trang cao hài lòng khách hàng đến giao dịch với Chi nhánh Ngân hàng Phát triển Khánh Hòa 7.1 Nâng cao chất lượng dịch ... hài lòng cao khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ, ủng hộ sản phẩm dịch vụ ngân hàng, giới thiệu ngân hàng cho đối tác khác, trở thành khách hàng trung thành ngân hàng Từ đó, góp phần gia tăng...

10
856
11

Phân tích và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm giàn khoan của công ty cổ phần dịch vụ cơ khí hàng hải PTSC mc

Ngày tải lên : 10/10/2016, 00:08

... đề chất lượng, chất lượng sản phẩm doanh nghiệp, quản lý chất lượng sản phẩm, phân loại yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm, tiêu chí đánh giá, công cụ đánh giá phân tích chất lượng sản phẩm ... hình chất lượng công ty - Đánh giá tình hình chất lượng công ty + Đánh giá tình hình sai hỏng sản xuất + Đánh giá thứ hạng chất lượng sản phẩm - Phân tích chất lượng sản phẩm theo trình hình thành ... CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ PHÂN TÍCH CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM - 1.1 Khái quát chung sản phẩm chất lượng sản phẩm - 1.1.1 Khái niệm sản phẩm ...

134
431
0

Phân tích và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm giàn khoan của công ty cổ phần dịch vụ cơ khí hàng hải PTSC mc

Ngày tải lên : 10/10/2016, 14:38

... đề chất lượng, chất lượng sản phẩm doanh nghiệp, quản lý chất lượng sản phẩm, phân loại yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm, tiêu chí đánh giá, công cụ đánh giá phân tích chất lượng sản phẩm ... hình chất lượng công ty - Đánh giá tình hình chất lượng công ty + Đánh giá tình hình sai hỏng sản xuất + Đánh giá thứ hạng chất lượng sản phẩm - Phân tích chất lượng sản phẩm theo trình hình thành ... CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ PHÂN TÍCH CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM - 1.1 Khái quát chung sản phẩm chất lượng sản phẩm - 1.1.1 Khái niệm sản phẩm ...

134
411
0

Đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm may mặc của Công ty cổ phần may Thăng Long đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế

Ngày tải lên : 17/12/2012, 13:52

... nghip Cụng ty may Vit Tin Cụng ty may Nh Bố Protrade Sụng Bộ Legamex Si Gũn Cụng ty may Chin Thng Cụng ty may thờu Huy Hong Cụng ty may Si Gũn II Cụng ty may Thng Long Cụng ty may 10 Cụng ty dt Phong ... Quc, Indonesia, c, Cụng ty cng ó liờn kt v m rng mi quan h vi cỏc cụng ty sn xut nguyờn ph liu nc nh Cụng ty dt vi cụng nghip, Cụng ty dt nhum H ụng, Cụng ty dt 8/3, Cụng ty dt 19/5, dt Phong Phỳ ... SN PHM CA CễNG TY C PHN MAY THNG LONG THI GIAN QUA I MT S NẫT V CễNG TY C PHN MAY THNG LONG Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin ca Cụng ty Cụng ty c phn may Thng Long tin thõn l Cụng ty may mc xut...

69
903
6

MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM ÁO PHÔNG CỦA CÔNG TY DỆT MAY VĨNH PHÚC

Ngày tải lên : 21/04/2013, 18:04

... VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM VÀ CHẤT LƯỢNG ÁO PHÔNG TẠI CÔNG TY DỆT MAY VĨNH PHÚC I Chất lượng sản phẩm – quản lý chất lượng sản phẩm vai trò chất lượng sản phẩm hoạt động sản xuất kinh doanh Các khái ... kinh doanh Các khái niệm chất lượng quản lý chất lượng sản phẩm 1.1 Các khái niệm chất lượng sản phẩm Theo quan niệm cổ điển: Chất lượng sản phẩm tổng hợp đặc tính bên sản phẩm tổng hợp có thêt ... hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng cải tiến chất lượng, đảm bảo chất lượng khuân khổ hệ thống chất lượng Đặc điểm quản lý chất lượng sản phẩm - Đặc điểm lớn quản lý chất lượng đổi nhận...

14
604
0

một số giải pháp quản lý chất lượng sản phẩm áo phông của công ty dệt may vĩnh phúc

Ngày tải lên : 17/02/2014, 12:59

... hợp đồng sản xuất áo phông Quản trị dự án sản suất áo phông Thầu phụ dự án sản suất áo phông Xác định nhu cầu khách hàng sản phẩm áo phông Thiết kế mẫu mốt áo phông chuẩn bị yếu tố cho sản xuất ... cụng ty nờn chỳ trng hn na vo vic o to ngun nhõn lc cú trỡnh chuyờn mụn cao c im ti chớnh Cỏc cụng ty may ca Vit Nam cú rt nhiu v qui mụ ca cỏc cụng ty ny cng rt khỏc vy qui mụ v ca cỏc cụng ty ... xuất Triển khai sản xuất T e s t Quản lý dự án từ sản xuất đến tiêu thụ Hỗ trợ khách hàng Qua s tng th quỏ trỡnh sn xut ỏo phụng trờn ta thy quỏ trỡnh sn xut ỏp ỏo phụng ca cụng ty gm 10 quy trỡnh...

36
885
0

phân tích tình hình chất lượng sản phẩm chè đen của công ty chè long phú và đề ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm

Ngày tải lên : 18/02/2014, 15:26

... thành nên sản phẩm, chất lợng nguyên liệu ảnh hởng trực tiếp đến chất lợng sản phẩm sản xuất Doanh nghiệp sản xuất sản phẩm có chất lợng cao từ nguyên liệu có chất lợng Ngoài ra, chất lợng sản ... nghiệp Tại công ty chè Long Phú, KCS trởng đánh giá chất lợng sản phẩm công ty sản xuất theo phơng pháp cảm quan nhng sản phẩm công ty có đạt yêu cầu chất lợng hay không để bán cho Tổng công ty chè ... Đồ án tốt nghiệp I.1 Chất lợng sản phẩm: Khái niệm, đặc điểm nhân tố ảnh hởng I.1.1 .Khái niệm chất lợng sản phẩm Chất lợng thuộc tính sản phẩm, tổng hợp kinh tế kỹ thuật Chất lợng đợc tạo từ...

68
645
10

đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm may mặc của công ty cổ phần may thăng long đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế

Ngày tải lên : 19/02/2014, 13:19

... nghiệp Công ty may Việt Tiến Công ty may Nhà Bè Protrade Sông Bé Legamex Sài Gòn Công ty may Chiến Thắng Công ty may thêu Huy Hoàng Công ty may Sài Gòn II Công ty may Thăng Long Công ty may 10 Công ... lớn đến chất lợng sản phẩm tiến độ sản xuất Công ty Chính vậy, Công ty may Thăng Long tiến hành lên kế hoạch sản xuất kế hoạch đầu t, đặc biệt đầu t nâng cao chất lợng sản phẩm Công ty giai đoạn ... t cho công tác quản lý kiểm tra chất lợng sản phẩm Công tác kiểm tra chất lợng sản phẩm có vị trí quan trọng việc đảm bảo nâng cao chất lợng sản phẩm, đặc biệt điều kiện khó khăn Công ty Công...

59
509
0