khách sạn hoàng minh châu bình dương

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà.DOC

Ngày tải lên : 02/09/2012, 11:35

... doanh của khách sạn Khách sạn Hoàng Hà là một khách sạn Nhà nước nên việc cấp vốn đầu tư cho hoạt động kinh doanh của khách sạn là khó khăn và còn nhiều hạn chế. Nguồn vốn của khách sạn trong ... vật chất của khách sạn, các số điện thoại trong khách sạn và quy trình thoát hiểm. Dưới đây là cơ cấu và giá phòng của khách sạn Hoàng Hà: Biểu 2.2. Cơ cấu và giá phòng của khách sạn Hoàng Hà Loại ... trình phát triển của khách sạn Hoàng Hà 2.1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Khách sạn Hoàng Hà là một khách sạn Nhà nước trực thuộc xí nghiệp dịch vụ du lịch và khách sạn Hồng Hà, nằm trên...

72
3.2K
60

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Công Đoàn Thanh Bình.doc

Ngày tải lên : 02/10/2012, 15:48

... doanh. 2.3 TÌNH HÌNH ĐÓN KHÁCH VÀ ĐẶC ĐIỂM NGUỒN KHÁCH CỦA KHÁCH SẠN TRONG THỜI GIAN QUA. 2.3.1 Tình hình khách của khách sạn. Bảng 4: Tình hình đón khách của khách sạn các năm 2006-2008 Năm ... trên ta thấy tình hình biến động khách của khách sạn tương đối tốt. Khách đến với khách sạn chủ yếu là khách nội địa, khách quốc tế chiếm tỷ lệ nhỏ trong tổng khách. Năm 2007 so với năm 2006 ... kéo dài thời gian lưu lại của khách. Tình trạng khách nội địa tăng không có gì là lạ vì khách hàng mục tiểu khách sạn là khách công vụ. Mặc khác, khách sạn Thanh Bình đạt chuẩn 2 sao nên giá...

87
7.2K
57

Hoạt động Marketng dịch vụ trong chiến lược duy trì & mở rộng thị trường vụ ở khách sạn Dịch vụ & Du lịch đường Sắt

Ngày tải lên : 08/11/2012, 10:05

... Do đó, sản phẩm của khách sạn là sự kết hợp của sản phẩm vật chất và sự tham gia phục vụ của nhân viên khách sạn. Nắm bắt đợc vấn đề nh vậy, trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn và thơng mại Công ... này, Khách Sạn Dịch Vụ và Du Lịch Đ- ờng Sắt Khâm Thiên đÃ tập trung chủ yếu vào phát triển lĩnh vực kinh doanh khách sạn - nhà nhỉ, hàng lu niệm, mở các tour du lịch trong và ngoài nớc và khách ... Công ty có hai khách hàng đó là khách trong nớc và khách quốc tế. Do vậy thị tr- ờng của Công ty rất phong phú và đa dạng. - Đối với thị trờng trong nớc, Công ty đÃ thu hút đợc khách của 16/61...

83
472
0

Báo cáo thường niên 2011 tại công ty cổ phần khách sạn và dịch vụ đại dương

Ngày tải lên : 18/01/2013, 16:07

... chuỗi Khách sạn của OCH. Cũng trong năm 2011, khách sạn của OCH đã đón các sinh viên thực tập đầu tiên từ trường ĐH Thương Mại – Khoa Du lịch và Khách sạn tới tham gia thực tập tại khách sạn ... đồng Là thành viên của Tập đoàn Đại Dương, Công ty CP Khách sạn và Dịch vụ Đại Dương có chức năng chuyên biệt về lĩnh vực kinh doanh khách sạn, quản lý khách sạn, nhà hàng và các dịch vụ liên ... sở hữu khách sạn Sunrise Nha Trang theo tiêu chuẩn 5 sao tốt nhất tại Việt Nam · 01/2011: Khách sạn StarCity Sài Gòn là một trong những khách sạn đầu tiên trong hệ thống chuỗi khách sạn cao...

85
541
0

Nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing nhằm thu hút khách du lịch tại khách sạn Công Đoàn Thanh Bình

Ngày tải lên : 01/04/2013, 10:19

... như: vị trí khách sạn, cơ sở vật chất, thứ hạng khách sạn … khách sạn … * Sự phối hợp của các khách * Sự phối hợp của các khách sạn trong hệ thống sạn trong hệ thống Khách sạn Công ... kinh doanh tại khách sạn Công Đoàn Thanh Bình Đoàn Thanh Bình * * Tình hình nguồn khách tại khách sạn Công Đoàn Thanh Bình: Tình hình nguồn khách tại khách sạn Công Đoàn Thanh Bình: Bảng 1: ... thuyết phục khách nhiệt tình điền thông tin vào phiếu. + Khách sạn còn chủ quan trong việc tìm hiểu những khách sạn cạnh + Khách sạn còn chủ quan trong việc tìm hiểu những khách sạn cạnh tranh...

28
636
0

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Công Đoàn Thanh Bình

Ngày tải lên : 01/04/2013, 16:24

... doanh. 2.3 TÌNH HÌNH ĐÓN KHÁCH VÀ ĐẶC ĐIỂM NGUỒN KHÁCH CỦA KHÁCH SẠN TRONG THỜI GIAN QUA. 2.3.1 Tình hình khách của khách sạn. Bảng 4: Tình hình đón khách của khách sạn các năm 2006-2008 Năm ... nhầm. Vì vậy khách sạn cần có nhũng biện pháp hạn chế tối đa những trường hợp xảy ra tại khách sạn. 2.4.4 Các dịch vụ được cung cấp tại khách sạn Thanh Bình a. Dịch vụ lưu trú. Khách sạn Công Đoàn ... KHÁCH SẠN CÔNG ĐOÀN THANH BÌNH 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ KHÁCH SẠN 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Khách Sạn Thanh Bình Công Đoàn a. Quá trình hình thành và phát triển. Khách Sạn...

87
2.1K
6

271 Hoạt động Marketing dịch vụ trong chiến lược duy trì & mở rộng thị trường dịch vụ ở khách sạn Dịch vụ & Du lịch Đường Sắt...

Ngày tải lên : 03/04/2013, 12:15

... DỊCH VỤ Ở KHÁCH SẠN DỊCH VỤ VÀ DU LỊCH ĐƯỜNG SẮT KHÂM THIÊN I. MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ - KỸ THUẬT ẢNH HƯỞNG ĐẾN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY 1. Quá trình hình thành và phát triển Khách Sạn Đường ... Để thực hiện được điều đó Khách Sạn Dịch Vụ và Du Lịch Đường Sắt Khâm Thiên đã đề ra một số nhiệm vụ chủ yếu sau: + Tổ chức kinh doanh các loại hình dịch vụ khách sạn - nhà nghỉ. + Liên doanh ... suất phòng. Dưới đây là bảng tổng kết tình hình kinh doanh khách sạn - nhà trọ của Công ty: Bảng tổng kết tình hình kinh doanh khách sạn - nhà trọ năm 2002 (***)3 STT Chỉ tiêu Đơn vị Doanh thu 1...

104
456
0

Một sốgiải pháp nhằm hoàn thiện công tác thu hút khách Nhật đến khách sạn Hoàng Anh Gia Lai Đà Nẵng trong thời gian đến

Ngày tải lên : 05/04/2013, 11:54

... doanh khách sạn HAGL Danang ) Năm 2008 là thời gian đầu khách sạn hoạt động, mục tiêu của khách sạn hướng vào thu hút nguồn khách nội địa nên tỉ trọng chiếm 54,3%. Đối với khách quốc tế khách sạn ... khách về các khách sạn trên địa bàn thành phố bằng cách giới thiệu các khách sạn để khách lựa chọn. Khách sạn phải kết hợp với các công ty du lịch, đạ i lý du lịch để cung cấp dịch vụ cho khách ... công vụ là nguồn khách chính mà khách sạn đã phục vụ trong thời gian qua đã đem lại nguồn thu chính cho khách sạn và khẳng định m ục tiêu thu hút khách công vụ của khách sạn là phù hợp điều...

51
833
7

658 Hoạt động Marketing dịch vụ trong chiến lược duy trì & mở rộng thị trường dịch vụ ở khách sạn Dịch vụ & Du lịch Đường Sắt...

Ngày tải lên : 08/04/2013, 17:03

... Đặt chỗ tại khách sạn: Việc đặt chỗ tại khách sạn thông thờng đợc thực hiện trớc khi khách sang Việt Nam. Việc thu phí tuỳ theo khách sạn (khách sạn bình thờng là 5USD/ngời, khách sạn khó đặt ... chuyển khách quốc tế. Dịch vụ này đợc thực hiện khá tốt và có uy tín với khách hàng trong nớc và ngoài nớc. Dịch vụ này hiện nay vẫn đợc khai thác tốt và chủ yếu thông qua việc đa đón khách ... phục vụ khách hàng, đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn cho đội ngũ cán bộ công nhân viên. Không ngừng củng cố các mối quan hệ với bạn hàng cũ và đa ra các chính sách hấp dẫn các khách hàng...

66
375
0

Kế toán doanh thu và xác định kết quả kinh doanh tại công ty cổ phần khách sạn Hoàng Cung

Ngày tải lên : 11/04/2013, 09:14

... K* $#")Z&8")Z&'1h$&*- c"#")ZfEX'1**88#'f 4E377ŽD$#-6/&r1h - 3.3. Tổ chức bộ máy quản lý của công ty cổ phần khách sạn Hoàng Cung 3.3.1. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty cổ phần khách sạn Hoàng Cung SVTH: Hồ Thị Ước Mơ \R Chuyên đề thực ... động- phòng nhân sự) Bảng 3: Tình hình lao động của Khách sạn qua 2 năm (2006 – 2007) 3.6.2. Tình hình tài sản và nguồn vốn của khách sạn Hoàng Cung .,&*E1#;+hEr ... +8++*K")Z- 3.4. Tổ chức bộ máy kế toán của công ty cổ phần khách sạn Hoàng Cung 3.4.1. Cơ cấu tổ chức bộ máy kế toán oH4;"#78;&*1;=% *...

97
390
0

công tác phòng cháy chữa cháy của khách sạn Hòang Long

Ngày tải lên : 16/04/2013, 08:54

73
1.1K
5

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà

Ngày tải lên : 18/04/2013, 09:13

... của khách sạn – đây là ấn tượng đầu tiên của khách hàng về khách sạn và dịch vụ của khách sạn ngay cả khi họ chưa bước vào khách sạn mà ban lãnh đạo khách sạn cũng không hề để ý. Khách sạn Hoàng ... KHÁCH SẠN HOÀNG HÀ 2.1. Khái quát chung về khách sạn Hoàng Hà 2.1.1. Quá trình phát triển của khách sạn Hoàng Hà 2.1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Khách sạn Hoàng Hà là một khách sạn ... Khách sạn Hoàng Hà PHIẾU ĐIỀU TRA Kính thưa quý khách! Khách sạn Hoàng Hà vui mừng chào đón sự có mặt của quý khách tại khách sạn. Trước tiên xin phép được thay mặt Ban Giám Đốc khách sạn Hoàng...

72
1.1K
4

Tổng quan về ngành tiểu thủ công nghiệp sản xuất gốm sứ Bình Dương

Ngày tải lên : 23/04/2013, 11:04

... SỨ BÌNH DƯƠNG 1. Khái quát về lịch sử, địa danh Bình Dương : tr 07 1.1. Tên gọi Bình Dương, lịch sử hình thành tỉnh Bình Dương tr 07 1.2. Vị trí địa lý, dân số, thổ nhưỡng khí hậu Bình Dương ... tỉnh Bình Dương trong vùng Đồng Nai-Gia Định, Đông nam Bộ tr 10 2. Vài nét sơ lược về lịch sử hình thành và phát triển của ngành sản xuất gốm sứ Bình Dương : tr 13 2.1. Gốm cổ trên đất Bình Dương ... Nam. Do đó tên tỉnh Bình Dương được thiết lập, về địa giới chỉ còn quận Trị Tâm (xứ Dầu Tiếng) thuộc huyện Bình Dương xưa kia, còn lại đại bộ phận đất của huyện Bình Dương trước đó đều nằm...

94
2.1K
11

Hoàn thiện bố trí và sử dụng nhân lực tại khách sạn Thiên Minh – T20

Ngày tải lên : 16/07/2013, 10:36

60
878
4

Chi phí kinh doanh và giải pháp tiết kiệm chi phí trong kinh doanh khách sạn tại khách sạn làng quốc tế Hướng Dương- Sunflower Hải Phòng

Ngày tải lên : 17/07/2013, 19:42

... của Khách sạn Khách đến với khách sạn đa phần là khách du lịch nước ngoài chiếm 80%. Chủ yếu là thị trường khách Nhật, Hàn quốc, Pháp khách trong nước chủ yếu là từ thành phố Hồ chí Minh. Khách ... doanh khách sạn tại khách sạn làng quốc tế Hướng Dương- Sunflower Hải Phòng 1. Giới thiệu chung về khách sạn làng quốc tế Hướng Dương- Sunflower Hải Phòng 1.1 Sự hình thành và phát triển của khách ... phòng ở cả hai khách sạn của khách sạn đều đạt khá cao trung bình là 89% cao hơn các năm trước đó. Chứng tỏ khách sạn có nhiều cố gắng ttrong việc thu hút khách. Sở dĩ có lượng khách đông như...

55
1.7K
6

Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh khách sạn phong nha quảng bình

Ngày tải lên : 17/08/2013, 16:00

47
385
0

CÁC GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM GIỮ VỮNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI KHÁCH SẠN CÔNG ĐOÀN THANH BÌNH

Ngày tải lên : 04/10/2013, 04:20

... tiêu chuẩn của khách sạn. ♦ Khách sạn có khuôn viên rộng, thoáng mát đảm bảo an toàn cho khách.  Điểm yếu của khách sạn: ♦ Số lượng, chủng loại các dịch vụ bổ sung của khách sạn còn ít nên khả ... khách du lịch quốc tế nhưng khách hàng mục tiêu của khách sạn vẫn là khách công vụ. Bên cạnh đó số lượng khách đi lẻ cũng chiếm phần đáng kể trong tổng số khách đến khách sạn. Do đó, nếu nhân viên ... Thanh Bình tiếp tục xác định khách hàng mục tiêu vẫn là khách công vụ, khách có khả năng thanh toán trung bình. Thị trường mục tiêu của khách sạn là khu vực Miền Trung – Tây Nguyên và thị trường khách...

24
741
0

THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI KHÁCH SẠN CÔNG ĐOÀN THANH BÌNH

Ngày tải lên : 04/10/2013, 04:20

... Khách sạn Công đoàn Thanh Bình )  Nhận xét: Thông qua bảng số liệu trên ta thấy tình hình biến động khách của khách sạn tương đối tốt. Khách đến với khách sạn chủ yếu là khách nội địa, khách ... doanh. 2.3 TÌNH HÌNH ĐÓN KHÁCH VÀ ĐẶC ĐIỂM NGUỒN KHÁCH CỦA KHÁCH SẠN TRONG THỜI GIAN QUA. 2.3.1 Tình hình khách của khách sạn. Bảng 4: Tình hình đón khách của khách sạn các năm 2006-2008 Năm ... ôtô… Với khách sạn chưa nắm bắt được các nhu cầu của khách trong các dịch vụ mà khách sạn có thể đáp ứng đây là lỗi của bộ phận tiếp thị khai thác, có lẽ do khách hàng mục tiêu của khách sạn là khách...

25
1.5K
4