khách hàng người cuối cùng phán xét chất lượng sản phẩm

Phân tích chất lưọng sản phẩm trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay.DOC

Phân tích chất lưọng sản phẩm trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay.DOC

Ngày tải lên : 08/09/2012, 13:39
... đợc Những thông số lấy sản phẩm giá trị sử dụng Chất lợng sản phẩm tập hợp tính chất sản phẩm có khả thoả mãn đợc nhu cầu phù hợp với công dụng sản phẩm chất lợng sản phẩm phù hợp với tiêu chuẩn ... kỳ Chất lợng sản phẩm tiêu đo lờng Mỗi sản phẩm đợc đặc trng tính chất, đặc điểm riêng biệt bên thân sản phẩm Những đặc tính phản ánh tính khách quan sản phẩm thể trình hình thành sử dụng sản phẩm ... sức để sản xuất sản phẩmchất lợng tốt giúp doangh nghiệp kinh doanh hiệu Chất lợng sản phẩm tốt đảm bảo hớng dẫn kích thích tiêu dùng Riêng sản phẩm t liệu sản xuất chất lợng sản phẩm tốt...
  • 38
  • 1.2K
  • 6
Phân tích chất lượng sản phẩm Việt Nam.doc

Phân tích chất lượng sản phẩm Việt Nam.doc

Ngày tải lên : 25/09/2012, 16:57
... tiếp đến đời sống người, sản phẩm phi vật chất bắt nguồn từ sản phẩm vật chất mà I NHỮNG ƯU ĐIỂM CỦA SẢN PHẨM VIỆT NAM Khái niệm chung : • Sản phẩm gì? Sản phẩm Việt gì? Sản phẩm nói chung theo ... lí chất lượng sách đạo chất lượng, nhu cầu thị trường, sách kiểm soát thị trường, phát hành sản phẩm, kiểm tra chất lượng sản phẩm, xem xét đáng giá trình sản xuất đưa sản phẩm thị trường cho sản ... bảo cho thực phẩm không gây hại cho sức khỏe tính mạng người Nhóm sản phẩm, hàng hoá khả gây an toàn quản lý sở chất lượng sản phẩm người sản xuất công bố tự áp dụng Nhóm sản phẩm, hàng hoá có...
  • 46
  • 723
  • 3
Phân tích chất lưọng sản phẩm trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay

Phân tích chất lưọng sản phẩm trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay

Ngày tải lên : 23/11/2012, 15:33
... cao chất lợng sản phẩm để tăng sức cạnh tranh Trần Mạnh Hà Phần I Lý luận chung chất lợng sản phẩm I Tổng quan chất lợng sản phẩm Khái niệm chất lợng sản phẩm Theo quan điểm triết học Mác chất ... sản phẩm giá trị sử dụng Nâng cao chất lợng sản phẩm để tăng sức cạnh tranh Trần Mạnh Hà Chất lợng sản phẩm tập hợp tính chất sản phẩm có khả thoả mãn đợc nhu cầu phù hợp với công dụng sản phẩm ... Mạnh Hà Nh chất lợng thuộc tính sản phẩm hàng hoá mà ta thờng nghĩ Chất lợng áp dụng cho thực thể chất lợng sản phẩm, chất lợn hoạt động, chất lợng một doanh nghiệp Từ thấy chất lợng sản phẩm đợc...
  • 28
  • 862
  • 2
Phân tích chất lượng sản phẩm Việt Nam

Phân tích chất lượng sản phẩm Việt Nam

Ngày tải lên : 18/03/2013, 15:04
... tiếp đến đời sống người, sản phẩm phi vật chất bắt nguồn từ sản phẩm vật chất mà I NHỮNG ƯU ĐIỂM CỦA SẢN PHẨM VIỆT NAM Khái niệm chung : • Sản phẩm gì? Sản phẩm Việt gì? Sản phẩm nói chung theo ... lí chất lượng sách đạo chất lượng, nhu cầu thị trường, sách kiểm soát thị trường, phát hành sản phẩm, kiểm tra chất lượng sản phẩm, xem xét đáng giá trình sản xuất đưa sản phẩm thị trường cho sản ... bảo cho thực phẩm không gây hại cho sức khỏe tính mạng người Nhóm sản phẩm, hàng hoá khả gây an toàn quản lý sở chất lượng sản phẩm người sản xuất công bố tự áp dụng 21 Nhóm sản phẩm, hàng hoá có...
  • 45
  • 606
  • 0
Phân tích chất lưọng sản phẩm trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay

Phân tích chất lưọng sản phẩm trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay

Ngày tải lên : 29/03/2013, 15:11
... Nâng cao chất lợng sản phẩm để tăng sức cạnh tranh Trần Mạnh Hà Theo quan im trit hc ca Mỏc thỡ cht lng sn phm ... Organization) ó a khỏi nim ISO cho rng: "cht lng sn phm, dch v l tng th cỏc ch tiờu, nhng c Nâng cao chất lợng sản phẩm để tăng sức cạnh tranh Trần Mạnh Hà trng ca sn phm, th hin c s tho nhu cu nhng iu kin ... kin chu k sng ca sn phm PLC (Product Life Cycle) Nú c hỡnh thnh t xõy dng phng Nâng cao chất lợng sản phẩm để tăng sức cạnh tranh Trần Mạnh Hà ỏn sn phm, thit k, lp k hoch, chun b sn xut, sn...
  • 23
  • 704
  • 1
phân tích chất lượng sản phẩm trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay

phân tích chất lượng sản phẩm trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay

Ngày tải lên : 17/04/2013, 10:24
... đợc Những thông số lấy sản phẩm giá trị sử dụng Chất lợng sản phẩm tập hợp tính chất sản phẩm có khả thoả mãn đợc nhu cầu phù hợp với công dụng sản phẩm chất lợng sản phẩm phù hợp với tiêu chuẩn ... kỳ Chất lợng sản phẩm tiêu đo lờng Mỗi sản phẩm đợc đặc trng tính chất, đặc điểm riêng biệt bên thân sản phẩm Những đặc tính phản ánh tính khách quan sản phẩm thể trình hình thành sử dụng sản phẩm ... sức để sản xuất sản phẩmchất lợng tốt giúp doangh nghiệp kinh doanh hiệu Chất lợng sản phẩm tốt đảm bảo hớng dẫn kích thích tiêu dùng Riêng sản phẩm t liệu sản xuất chất lợng sản phẩm tốt...
  • 46
  • 646
  • 1
Phân tích chất lưọng sản phẩm trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay

Phân tích chất lưọng sản phẩm trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay

Ngày tải lên : 25/04/2013, 12:06
... Như chất lượng thuộc tính sản phẩm hàng hoá mà ta thường nghĩ Chất lượng áp dụng cho thực thể chất lượng sản phẩm, chất lượn hoạt động, chất lượng một doanh nghiệp Từ thấy chất lượng sản phẩm ... chung chất lượng sản phẩm I Tổng quan chất lượng sản phẩm Khái niệm chất lượng sản phẩm Theo quan điểm triết học Mác chất lượng sản phẩm mức độ, thước đo biểu thi giá trị sử dụng Giá trị sử dụng sản ... tra chất lượng sản phẩm Ngày quản lý chất lượng sản phẩm coi nhiệm vụ tráchachd nhiệm toàn cá nhân công ty Ngoài rviệc kiểm tra chất lượng sản phẩm phải đảm bảo chất lượng sản phẩm trước, sau sản...
  • 40
  • 572
  • 0
Phương pháp phân tích chất lượng sản phẩm trong doanh nghiệp

Phương pháp phân tích chất lượng sản phẩm trong doanh nghiệp

Ngày tải lên : 21/07/2014, 12:13
... LUẬN CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM 1.1 TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM 1.1.1 Khái niệm chất lượng sản phẩm 1.1.1.1 Theo quan niệm cổ điển: Chất lượng sản phẩm tổng hợp đặc tính bên sản phẩm tổng ... lệ sản phẩm hỏng cá biệt sản phẩm tăng, có nghĩa chất lượng sản phẩm giảm, ngược lại 2.2.2 Đánh giá chung chất lượng sản phẩm sản xuất toàn doanh nghiệp Để đánh giá chung chất lượng sản phẩm sản ... lý chất lượng xác định yếu tố có tính chất định đến chất lượng sản phẩm 10-1.1.4.2 Nhóm nhân tố bên a Nhu cầu chất lượng sản phẩm Nhu cầu chất lượng sản phẩm xuất phát điểm quản lý chất lượng...
  • 31
  • 4.2K
  • 7
CÁC PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TRONG DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT

CÁC PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TRONG DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT

Ngày tải lên : 19/08/2014, 20:53
... LUẬN CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM 1.1 TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM 1.1.1 Khái niệm chất lượng sản phẩm 1.1.1.1 Theo quan niệm cổ điển: Chất lượng sản phẩm tổng hợp đặc tính bên sản phẩm tổng ... cho thấy sản phẩm sản xuất có chất lượng hay không hoàn toàn phụ thuộc vào đánh giá khách hàng Nếu sản phẩm làm khách hàng thoả mãn vượt mong đợi họ sản phẩmchất lượng cao ,còn sản phẩm không ... sức để sản xuất sản phẩmchất lượng tốt giúp doanh nghiệp kinh doanh hiệu Chất lượng sản phẩm tốt đảm bảo hướng dẫn kích thích tiêu dùng Riêng sản phẩm tư liệu sản xuất chất lượng sản phẩm tốt...
  • 37
  • 2.7K
  • 1
ÔN TẬP-PHÂN TÍCH CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM

ÔN TẬP-PHÂN TÍCH CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM

Ngày tải lên : 03/05/2015, 17:45
... PHÂN TÍCH CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM Phương pháp tỷ trọng Phương pháp đơn giá bình quân Phương pháp hệ số phẩm cấp Phân tích chất lượng sản phẩm TRƯỜNG HỢP SẢN PHẨMPHÂN CHIA THỨ HẠNG ... vị bình quân sản phẩm (i) •pik: Số lượng sản phẩm (i) thứ hạng chất lượng (k) •pi0k: Giá đơn vị sản phẩm (i) thứ hạng (k) kỳ gốc •P1i, P0i: Đơn giá bình quân kỳ phân tích kỳ gốc sản phẩm (i) ∑qik.pi0k ... số phẩm cấp bình quân (bài tập số 10) ∑qik.pi0k HPCi = ∑qikp0i(loại1) - Trong đó: •HPCi: Phẩm cấp bình quân sản phẩm (i) •qik: Số lượng sản phẩm (i) thứ hạng chất lượng (k) •pi0k: Giá đơn vị sản...
  • 45
  • 1.2K
  • 2
Nội dung vai trò công cụ phân tích chất lượng sản phẩm

Nội dung vai trò công cụ phân tích chất lượng sản phẩm

Ngày tải lên : 30/12/2015, 07:24
... cụ phân tích chất lượng sản phẩm Các công cụ dùng để phân tích chất lượng sản phẩm Phân tích chất lượng sản phẩm sử dụng nhiều công cụ để đảm bảo, cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm Trong đó, ... nâng cao chất lượng sản phẩm hướng nâng cao chất lượng sản phẩm Vai trò việc nâng cao chất lượng sản phẩm Trong kin doanh đảm bảo chắn sản phẩm giới thiệu với thị trường tiếp nhận sản phẩm tiếp ... Doanh nghiệp Việc nâng cao chất lượng sản phẩm có tầm quan trọng sống Doanh nghiệp Hướng nâng cao chất lượng sản phẩm - Huấn luyện, đào tạo, nâng cao nhận thức chất lượng cho toàn thể cán công...
  • 6
  • 238
  • 0
Phân loại chất lượng sản phẩm

Phân loại chất lượng sản phẩm

Ngày tải lên : 30/12/2015, 14:59
... nghiệp -Chất lượng tối ưu: Là mức chất lượng mà lợi nhuận đạt nâng cao chất lượng lớn chi phí đạt mức chất lượng Ngày nay, doanh nghiệp phấn đầu đưa chất lượng sản phẩm hàng hoá đạt mức chất lượng ... tâm lý người tiêu dùng -Chất lượng thành phần 2/3 Phân loại chất lượng sản phẩm Là mức chất lượng thoả mãn nhu cầu mong đọi số người hay số nhóm người Đây mức chất lượng hướng vào nhóm người định, ... Phân loại chất lượng sản phẩm +Tiêu chuẩn doanh nghiệp: Là tiêu chất lượng doanh nghiệp tự nghiên cứu áp dụng doanh nghiệp -Chất lượng thực tế Là mức chất lượng sản phẩm thực tế đạt yếu...
  • 3
  • 1.6K
  • 6
Đánh giá chất lượng sản phẩm Trà ngon 100 của Công ty cổ phần nước giải khát Sài Gòn Tribeco chi nhánh miền Bắc theo quan điểm khách hàng

Đánh giá chất lượng sản phẩm Trà ngon 100 của Công ty cổ phần nước giải khát Sài Gòn Tribeco chi nhánh miền Bắc theo quan điểm khách hàng

Ngày tải lên : 21/03/2015, 09:04
... kinh tế quốc dân Đánh giá chất lợng sản phẩm Trà ngon 100 Công ty cổ phần nớc giải khát Sài Gòn Tribeco chi nhánh miền Bắc theo quan điểm khách hàng .1 Hà Nội, 2012 PH ... kinh tế quốc dân Đánh giá chất lợng sản phẩm Trà ngon 100 Công ty cổ phần nớc giải khát Sài Gòn Tribeco chi nhánh miền Bắc theo quan điểm khách hàng .1 Hà Nội, 2012 PH...
  • 101
  • 670
  • 1
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam   chi nhánh gia định

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh gia định

Ngày tải lên : 28/01/2016, 18:12
... CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG 1.1 Sản phẩm dịch vụ ngân hàng 1.1.1 Khái niệm sản phẩm dịch vụ 1.1.2 Sản phẩm dịch vụ ngân hàng ... Thuộc tính sản phẩm dịch vụ ngân hàng 1.1.4 Phân loại sản phẩm dịch vụ ngân hàng 1.2 Chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng 1.3 Mối quan hệ hài lòng khách hàng chất lượng dịch ... LUẬN VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG 1.1 Sản phẩm dịch vụ ngân hàng 1.1.1 Khái niệm sản phẩm dịch vụ Theo C Mác, sản phẩm kết trình lao động...
  • 107
  • 692
  • 0
đánh giá cảm nhận của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng thời trang foci.pdf

đánh giá cảm nhận của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng thời trang foci.pdf

Ngày tải lên : 24/09/2012, 17:20
... t t u c u c a khách hàng Likert áp ng úng nhu c u c a khách hàng t u ph n h i Cung c p hàng y thơng tin cho khách S n sàng h tr khách hàng Likert S n sàng áp ng u c u c a khách hàng S mb o T ... tin cho khách hàng T o s tin tư ng cho khách hàng Likert Nhân viên ln ln l ch s Tr l i t t t t c th c m c c a khách hàng S c m thơng Quan tâm Thái n t ng khách hàng t n tâm v i khách hàng Hi ... Baldrige xem s th a mãn khách hàng thành ph n q trình xét n (Dutka, 1994) M t s th ng kê cho th y l i ích làm khách hàng th a mãn chi phí g n li n v i s b t mãn c a khách hàng Khách hàng th a mãn có...
  • 86
  • 2.4K
  • 25
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm để tăng sức cạnh tranh của hàng Việt Nam trong thị trường trong nước cũng như thị trường Thế giới.DOC

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm để tăng sức cạnh tranh của hàng Việt Nam trong thị trường trong nước cũng như thị trường Thế giới.DOC

Ngày tải lên : 02/10/2012, 15:53
... lợng sản phẩm Khái niệm chất lợng sản phẩm Theo quan điểm triết học Mác chất lợng sản phẩm mức độ, thớc đo biểu thi giá trị sử dụng Giá trị sử dụng sản phẩm làm nên tính hữu ích sản phẩm chất ... xã hội Chất lợng sản phẩm hệ thống đặc trng nội sản phẩm đợc xác định thông số đo đợc so sánh đợc Những thông số lấy sản phẩm giá trị sử dụng Chất lợng sản phẩm tập hợp tính chất sản phẩm có ... công sức để sản xuất sản phẩmchất lợng tốt giúp doanh nghiệp kinh doanh hiệu Chất lợng sản phẩm tốt đảm bảo hớng dẫn kích thích tiêu dùng Riêng sản phẩm t liệu sản xuất chất lợng sản phẩm tốt...
  • 22
  • 681
  • 3
Một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm hàng xuất khẩu ở công  ty 20

Một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm hàng xuất khẩu ở công ty 20

Ngày tải lên : 12/12/2012, 11:39
... sinh sản phẩm, bảo dởng máy móc, quy trình kỹ thuật để làm tốt công tác quản lý chất lợng sản phẩm Hàng tháng, công ty thờng xuyên tổ chức hội nghị khách hàng chất lợng sản phẩm Nhận xéthàng ... thành kế hoạch chất lợng sản phẩm ngợc lại -9- Để sản xuất kinh doanh sản phẩm đó, doanh nghiệp phải xây dựng tiêu chuẩn chất lợng sản phẩm, phải đăng ký đợc quan quản lý chất lợng sản phẩm nhà nớc ... lầm sản xuất, mang tính chất loại bỏ sản phẩm chất lợng Do đó, quản trị chất lợng theo kiểu không phục vụ nhiều cho việc nâng cao chất lợng sản phẩm Quản trị chất lợng đại cho vấn đề chất lợng sản...
  • 59
  • 689
  • 0
Chất lượng sản phẩm và sự thỏa mãn của khách hàng

Chất lượng sản phẩm và sự thỏa mãn của khách hàng

Ngày tải lên : 23/01/2013, 14:16
... Chú thích - Các khiếu nại khách hàng số chung thoả mãn thấp khách hàng, việc khiếu nại nghĩa có thoả mãn cao khách hàng Chú thích - Thậm chí yêu cầu khách hàng khách hàng thoả thuận thực hiện, ... Thậm chí yêu cầu khách hàng khách hàng thoả thuận thực hiện, điều không đảm bảo có thoả mãn cao khách hàng 2 S tha ca khỏch hng Bi 5: Lp bng cõu hi thm dũ s hi lũng ca khỏch hng: Hi lũng v cht...
  • 21
  • 621
  • 1