0

khách sạn mường thanh ở hà nội

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Mường Thanh – Hà Nội

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Mường Thanh Nội

Khoa học xã hội

... ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Mường thanh Nội 3.2.1 Tổng quan tình hình kinh doanh của khách sạn Mường Thanh Nội a) Quá trình hình thành và phát triển của khách ... thành và phát triển của khách sạn Mường thanh Nội Khách sạn Mường thanh Nội nằm khu đô thị Bắc Linh Đàm – Hoàng Mai – Nội, được xây dựng và khánh thành vào tháng 9/2003 với tiêu ... khách hàng hài lòng về dịch vụ bán hàng lưu niệm của khách sạn. Lý do là vì hàng lưu niệm là món quà kỉ niệm của khách sạn phản ánh hình ảnh của khách sạn còn đọng lại trong tâm trí khách hàng...
  • 69
  • 5,053
  • 68
Bài toán quản lý khách sạn La Thành ở địa chỉ 218 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội

Bài toán quản lý khách sạn La Thành địa chỉ 218 Đội Cấn, Ba Đình, Nội

Công nghệ thông tin

... v Hổ thìng ắởm bởo bởo mựt cho ngấ ữi sú dòng, ắởm bởo ngấ ữi dằng thỗc hiổn ắọ ng phám vi chẽc nầng. Vơ i nhưng yeu cau ặ˘ t ra, em ặự lọa chon càc ph˜´ng phàp v` cụng cu ặ̉ phàt trỉn hố ... giởi phểp cệng nghổ thệng tin khở thi, phằ hập vũ quy mệ phểt trỉn va khở nầng ắều tấ cua khểch sán vưa va nhĐ ĩ nấ ơc ta. ỉ ̉ giởi quyớt bai toển tren cạ sĩ thỗc tớ, em ắụ tiớn hanh khởo ... nghi. Cểc tiổn nghi na y s˜ ắấ ậc quởn ly theo tưng phống va do HE THO NG QỦN LY KHẠCH SỢN Quởn ly ắỏ t phống Quởn ly khểch va o Quởn ly sú dòng dich vò Quởn ly khểch ra Qu/ n ly ặ˘t pho...
  • 30
  • 936
  • 0
NỘI DUNG NGHIỆP VỤ LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH

NỘI DUNG NGHIỆP VỤ LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH

Kế toán

... đoàn đến nhận buồng tại khách sạn Mường Thanh) Lễ tân: Xin kính chào quý khách đã đến với khách sạn chúng tôi. Khách: Chào anh. Tôi là Chu Nhất Thiên là trưởng đoàn của đoàn khách du lịch Hòn Gai ... Phương(Khi khách đã ra ngoài và trở về khách sạn) Khách: Chào cô. Tôi muốn lấy lại chìa khóa phòng.Lễ tân: Dạ thưa quý khách phòng bao nhiêu ạ? Khách: Tôi phòng 219Lễ tân: Dạ thưa quý khách ... Cảm ơn! Quý khách có yêu cầu gì khác không ạ. Khách: Không cảm ơn cô. Chào cô.Lễ tân: Xin chào quý khách. e) Đặt chỗ nhà hàng giúp khách * Quy trình Khách có nhu cầu đặt chỗ nhà hàng, lễ tân...
  • 47
  • 12,141
  • 62
Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh.doc

Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh.doc

Kế toán

... nhiều khách quốc tế đến với khách sạn hơn.PHẦN 2 Trong số các khách sạn Nộikhách sạn Mường Thanh được khánh thành vào 9/2003 nằm khu đô thị Bắc Linh Đàm - Hoàng Mai - Nội. Được ... cho khách sạn. * Hội thoại (khách đoàn đến nhận buồng tại khách sạn Mường Thanh) Lễ tân: Xin kính chào quý khách đã đến với khách sạn chúng tôi. Khách: Chào anh. Tôi là Chu Nhất Thiên là trưởng ... chào khách và cảm ơn khách đã lựa chọnb. Bài hội thoại: Khách gọi điện muốn đặt buồng trước khách sạn Mường Thanh Lễ tân: Xin kính chào quý khách. Tôi có thể giúp gì cho quý khách Khách: Chào...
  • 65
  • 7,631
  • 50
Chiến lược Marketing Mix của khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội.doc

Chiến lược Marketing Mix của khách sạn Sofitel Legend Metropole Nội.doc

Quản trị kinh doanh

... tại Nội của tạp chí Asiamoney.Năm 1998, Khách sạn Metropole Nội là địa điểm cho các nhà lãnh đạo gặp gỡ và đàm thoại về Diễn đàn châu Á. Khách sạn được bình chọn là Khách sạn kinh ... về lượng khách quốc tế, thị trường Khách sạn Nội ngày càng được nhiều nhà đầu tư quan tâm, đặc biệt là về Khách sạn cao cấp.2.3.3 Nguyên nhân Ở nước ta hiện nay, kinh doanh Khách sạn vẫn ... Top 10 về Khách sạn hội nghị tốt nhất tại Nội theo Tạp chí Smart Travel Asia bình chọn, Top 400 Khách sạn tốt nhất theo Tạp chí Forbes của Mỹ và Khách sạn sang trọng nhất tại Nội theo...
  • 38
  • 4,288
  • 59
Kinh Doanh buồng phòng tại khách sạn Mường Thanh.doc

Kinh Doanh buồng phòng tại khách sạn Mường Thanh.doc

Quản trị kinh doanh

... của khách sạn Mường Thanh được bố trí hài hòa, gọn gàng, đẹp mắt, sang trọng.+ Cơ sở ăn uống :- Nhà hàng: Hiện nay, khách sạn có một số nhà hàng có sức chứa 400 - 450 khách: Nhà hàng Mường Thanh, ... bản thân em lựa chọn khách sạn Mường Thanh làm cơ sở thực tập. PHỤ LỤC 1: PHIẾU XIN Ý KIẾN KHÁCH HÀNG. Khách sạn Mường Thanh. PHIẾU XIN Ý KIẾN KHÁCH HÀNG.Kính thưa quý khách, Chúng tôi rất ... nguồn khách. - Khách nội địa: Khách sạn chủ yếu tiếp đón là khách du lịch ngắn ngày, khách công vụ và khách vãng lai.- Khách Quốc tế: Chủ yếu là khách Trung Quốc, Lào,… So với khách nội địa...
  • 36
  • 2,781
  • 16
Nâng cao chất lượng phục vụ tiệc tại khách sạn quốc tế ASEAN Hà Nội

Nâng cao chất lượng phục vụ tiệc tại khách sạn quốc tế ASEAN Nội

Kinh tế - Thương mại

... và danh dự cho khách sạn. Nó tạo ra những khách hàng trung thành và tiếp tục những hợp đồng kinh tế với những khách hàng tiềm năng. Một khách hàng đến dự tiệc tại khách sạn và hài lòng về bữa ... lĩnh vực khách sạn hiện Việt Nam có trên 7.000 điểm cho thuê phòng bao gồm khách sạn, nhà trọ với tổng số 140.000 phòng. Trong số này có 25 khách sạn 5 sao, 64 khách sạn 4 sao, 135 khách sạn 3 ... dùng khách của khách sạn bao gồm ba đối tượng, đó là khách du lịch, khách tham quan và khách địa phương. Trong đó khách du lịch là thị trường quan trọng hàng đầu, là lí do ra đời khách sạn. ...
  • 94
  • 1,570
  • 31
Hệ thống Quản lý thông tin khách sạn Mường Thanh

Hệ thống Quản lý thông tin khách sạn Mường Thanh

Công nghệ thông tin

... quầy hàng lưu niệm, hàng thủ công mỹ nghệ… Khách sạn có các loại xe đưa khách đi thăm quan, du lịch trong và ngoài thành phố Nội Nhiệm vụ các phòng ban:Giám đốc gián tiếp điều hành khách sạn ... lý khách sạn và ưu điểm của khách sạn, nên chưa thu hút được đông đảo các khách nghỉ xa đến nghỉ kh ách sạn nên ưu điểm của khách sạn chưa phát huy hết. Ngoài ra việc quản lý phòng và khách ... CHUNGI. TỔNG QUAN KHÁCH SẠN Khách sạn Mường Thanh nằm trong một vị trí thuận lợi, bao quanh bởi quần thể công viên, hồ nước, khu đô thị cao tầng cùng các biệt thự sang trọng. Khách sạn có một khuôn...
  • 54
  • 3,146
  • 17
Thực trạng và giải pháp nhằm đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm tại các khách sạn trên địa bàn Hà Nội

Thực trạng và giải pháp nhằm đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm tại các khách sạn trên địa bàn Nội

Quản trị kinh doanh

... trong các khách sạn trên địa bàn Nội. 2.3.1. Tình hình vệ sinh an toàn thực phẩm trong các khách sạn trên địa bàn Nội. Từ thực tế khái quát về hệ thống khách sạn trên địa bàn Nội cho ... chế) đợc nhiều khách sạn sử dụng phục vụ du khách. Trong đó chủ yếu là các khách sạn nội địa.+ Thực phẩm mua các Trung tâm cung ứng trong nớc:Các khách sạn trên địa bàn Nội chủ yếu mua ... của khách sạn, nhà hàng du lịch nói chung và hoạt động kinh doanh khách sạn, nhà hàng trên địa bàn Nội nói riêng làm phát sinh một lợng đáng kể khí độc hại.Theo điều tra năm 2003 của vụ khách...
  • 61
  • 2,411
  • 13

Xem thêm