khach san muong thanh o hue

Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh.doc

Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh.doc

Ngày tải lên : 27/08/2012, 11:00
... việc: + Đưa phong bao co khách kiểm tra và cho tài sản v o đó. B o khách tự niêm phong và ký niêm phong. + Viết số buồng, tên khách lên phong bì và cất phong bì tài sản v o két an toàn cho bộ phận ... chi phí, hoá đơn của khách để tránh sự nhầm lẫn khi thanh toán. + Giai o n 4: Thanh toán và tiễn khách Nhân viên thu ngân sẽ chuẩn bị hồ sơ thanh toán cho khách để khi khách thanh toán trả buồng, ... chuyển hoá đơn, chứng từ phiếu ký nợ hoặc những khoản tiền thu được từ khách cho bộ phận lễ tân. Bộ phận lễ tân sẽ cập nhật các khoản thanh toán đó của khách v o hồ sơ thanh toán cho khách. ...
  • 65
  • 7.7K
  • 50
Kinh Doanh buồng phòng tại khách sạn Mường Thanh.doc

Kinh Doanh buồng phòng tại khách sạn Mường Thanh.doc

Ngày tải lên : 27/10/2012, 16:45
... HÀNG. Muong Thanh hotel. IDEA OF CUSTOMER NOTE Dear you, Welcome to our hotel. We hope you will be satisfied with our service and our hotel’s equipments. To increase business effect and to meet your ... From:………………… To ………………………… On behalf of Muong Thanh hotel. Vinh, date…… month……year………. vụ các dịch vụ trong khách sạn. Để đạt được mục tiêu đó thì phương hướng kinh doanh của khách ... trong kinh doanh. Doanh thu từ dịch vụ lưu trú chiếm từ 50-80% trong tổng doanh thu. Thường thì lợi nhuận từ đạt được từ dịch vụ lưu trú tương đối cao. Thực tế đã cho thấy các doanh nghiệp hoạt...
  • 36
  • 2.8K
  • 16
Hệ thống Quản lý thông tin khách sạn Mường Thanh

Hệ thống Quản lý thông tin khách sạn Mường Thanh

Ngày tải lên : 21/11/2012, 09:59
... liệu sodk tenkhach diachi email dienthoai didong ngaydkden ngaydkdi songuoi yeucaukhac dangky mskhach soCMND ho ten diachi email dienthoai didong gioitinh maqt khach mskhach mskkem ho ten gioitinh soCMND maqt khachkem matv tendangnhap matkhau qdangnhap ho ten diachi email dienthoai thanhvien msqt tennuoc quoctinh sohd mskhach ngayden ngaydi hdthue mssddv sohd msdichvu ngaysudung soluong sudungdv msdichvu tendichvu dongia dvitinh loaidichvu msphong msloaiphong tenphong phong msloaiphong tenloaiphong kieuphong giaphong loaiphong mstnghi msloaiphong tentiennghi soluong tiennghi sohd msphong cthdthue 25 ... liệu sodk tenkhach diachi email dienthoai didong ngaydkden ngaydkdi songuoi yeucaukhac dangky mskhach soCMND ho ten diachi email dienthoai didong gioitinh maqt khach mskhach mskkem ho ten gioitinh soCMND maqt khachkem matv tendangnhap matkhau qdangnhap ho ten diachi email dienthoai thanhvien msqt tennuoc quoctinh sohd mskhach ngayden ngaydi hdthue mssddv sohd msdichvu ngaysudung soluong sudungdv msdichvu tendichvu dongia dvitinh loaidichvu msphong msloaiphong tenphong phong msloaiphong tenloaiphong kieuphong giaphong loaiphong mstnghi msloaiphong tentiennghi soluong tiennghi sohd msphong cthdthue 25 ... Application. 35 Mô hình thực thể liên kết dữ liệu sodk tenkhach diachi email dienthoai didong ngaydkden ngaydkdi songuoi yeucaukhac dangky mskhach soCMND ho ten diachi email dienthoai didong gioitinh maqt khach mskhach mskkem ho ten gioitinh soCMND maqt khachkem matv tendangnhap matkhau qdangnhap ho ten diachi email dienthoai thanhvien msqt tennuoc quoctinh sohd mskhach ngayden ngaydi hdthue mssddv sohd msdichvu ngaysudung soluong sudungdv msdichvu tendichvu dongia dvitinh loaidichvu msphong msloaiphong tenphong phong msloaiphong tenloaiphong kieuphong giaphong loaiphong mstnghi msloaiphong tentiennghi soluong tiennghi sohd msphong cthdthue 25 ...
  • 54
  • 3.1K
  • 17
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Mường Thanh – Hà Nội

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Mường Thanh – Hà Nội

Ngày tải lên : 05/04/2013, 10:34
... Mường thanh) Khách sạn Mường thanh có quầy bán hàng lưu niệm, có trung tâm thương mại phục vụ cho các giao dịch của khách được thuận tiện nhu Internet, photocopy, in ấn… Dịch vụ trao đổi ngoại ... được thay thế, b o trì, b o dưỡng. Duy tu, b o dưỡng thường xuyên hơn sẽ đảm b o các thiết bị luôn mới và hoạt động tốt làm duy trì phong thái sang trọng vốn có của Mường thanh, mang lại sự ... lĩnh vực kinh doanh của khách sạn: - Kinh doanh lưu trú: Đây là hoạt động kinh doanh cơ bản nhất của khách sạn. Doanh thu từ dịch vụ lưu trú luôn chiếm tỷ trọng cao nhất trong tổng doanh thu khách...
  • 69
  • 5.1K
  • 68
Giải pháp và nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận Lễ tân khách sạn Mường Thanh

Giải pháp và nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận Lễ tân khách sạn Mường Thanh

Ngày tải lên : 11/04/2013, 11:23
... sơ thanh toán cho khách v o sáng hôm sau. - Ngoài ra còn có nhóm nhân viên hỗ trợ đón tiếp: + Nhân viên sân bÃi: là ngời điều phối chỗ đỗ xe, trông giữ xe, đảm b o an toàn thuận tiện khu ngoại ... phận Kế toán: hạch toán chi phí, doanh thu, các khoản thuế, các khoản phát sinh trong quá trình hoạt động kinh doanh của khách sạn. * Bộ phận Bàn: là nơi tổ chức ăn uống cho khách lu trú cũng ... tiệc cới, sinh nhật theo hợp đồng * Bộ phận BAR: cung cấp cho khách các loại đồ uống theo yêu cầu. * Bộ phận Hành chính: quản lý toàn bộ số hàng hoá phục vụ trong quá trình hoạt động của khách sạn....
  • 77
  • 4.4K
  • 63
Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn – nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh

Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn – nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh

Ngày tải lên : 13/04/2013, 09:41
... sốđiện thoại: 6823452 Lễ tân: Dạ thưa quý khách vui lòng cho tôi biết quý khách sẽ thanh toán buồng theo hình thức n o ạ. Khách: Tôi sẽ thanh toán bằng tiền mặt Đ o Minh Hoàng - Du lịch 10D Khoa Quản ... trình Đ o Minh Hoàng - Du lịch 10D Khoa Quản lý du lịch B o c o thực tập tốt nghiệp TRƯỜNG THTM DULỊCH với đơn vị nghiệp vụ khác trong hoạt động sản xuất kinh doanh của toàn công ty . Theo quyết ... Time Leaving to Room N 0 : You acount will beset tledby  cash  creditcard Room Rate: 180.000đ/ngày đêm  Company  voucher  ……  …… Guest signature Nguyễn Thu Hà Receptionist signature Phạm...
  • 67
  • 1.2K
  • 4
Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại Bộ phận lễ tân khách sạn Mường Thanh

Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại Bộ phận lễ tân khách sạn Mường Thanh

Ngày tải lên : 18/04/2013, 10:26
... trong thời gian khách lu trú, chuẩn bị hồ sơ thanh toán cho khách, thu tiền khi khách trả buồng và lu v o hồ sơ lu trữ trong máy tính. B o quản số tiền thu đợc trong mỗi ca làm việc để giao cho ... của khách Thu thập các hoá đơn dịch vụ, lên hoá đơn tổng hợp Xác định việc thanh toán Giao hoá đơn cho khách kiểm tra và kí nhận Khẳng định việc thanh toán Nhận lại chìa khoá phòng, gửi trả khách ... vụ giặt là trong khách sạn không? để thông b o ngay cho bộ phận Lễ tân xử lý, nếu có hoá đơn cần thanh toán thì phải chuyển ngay đến bộ phận Lễ tân để v o hoá đơn tổng hợp thanh toán với khách hàng....
  • 58
  • 1.3K
  • 16
Bài toán quản lý khách sạn La Thành ở địa chỉ 218 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội

Bài toán quản lý khách sạn La Thành ở địa chỉ 218 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội

Ngày tải lên : 27/04/2013, 09:14
... 4.1.1.2. Loểi Pho ng B/ ng 11: B/ ng d˜ lieu RoomType RoomType Tấn trăùng Ki4u d˜ lieu Null? Khoả Ghi chÊ RoomTypeID Int (4) No PK Mụ loái phống RoomTypeName NvarChar (30) No Ten loái phống ... Reservation Reservation Tấn trăùng Ki4u d˜ lieu Null? Khoả Ghi chÊ ReservationID Int (4) No PK Mụ Reservation Pre_GuestID Int (4) No FK Mụ Pre_Guest NoofRooms Int (4) Yes Tờng sì phống ắỏt NoofSingle ... lieu Invoice Invoice Tấn trăùng Ki4u d˜ lieu Null? Khoả Ghi chÊ InvoiceID Int (4) No PK Mụ hoể ắạ n InvoiceDate Datetime (8) No Nga y lựp hoể ắạ n CheckInID Int (4) No FK Mụ CheckIn RoomCharge...
  • 30
  • 936
  • 0
Phân tích thiết kế hệ thống quản lý khách sạn Mường Thanh

Phân tích thiết kế hệ thống quản lý khách sạn Mường Thanh

Ngày tải lên : 27/04/2013, 09:25
... đơn thanh toán cho các nhà cung cấp và gửi cho kế toán thu chi để thanh toán v o sổ hàng ngày các hóa đơn của nhà cung cấp. Có trách nhiệm thu tiền của khách nếu khách muốn thanh toán luôn hoặc ... dữ liệu. Hiện nay có rất nhiều loại hệ cơ sở dữ liệu khác nhau cho bạn dùng như: Microsoft Accesss, Fox, Mỉcosoft SQL, Oracle…Mỗi loại ngôn ngữ lập trình và mỗi loại cơ sở dữ liệu đều có những ... Browser của trình chủ bằng cách gõ v o địa chỉ URL: http://192.168.1/hotel/muongthanh.jsp. Nếu cấu hình thành công, trang chủ muongthanh.jsp của ứng dụng sẽ xuất hiện trên màn hình Web browser...
  • 54
  • 1.7K
  • 14
PHẦN I LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY DU LỊCH KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH

PHẦN I LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY DU LỊCH KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH

Ngày tải lên : 07/10/2013, 04:20
... tin trong đó hoạt động kinh doanh khách sạn du lịch là một trong những lĩnh vực kinh doanh có hiệu quả cao góp phần rất lớn v o thu nhập kinh tế quốc dân đẩy mạnh giao lưu quốc tế trong khu ... nhiệm chỉ đ o các nhân viên vệ sinh buồng phục vụ buồng trật tự an toàn cho việc kinh doanh hàng hoá và phục vụ tại phòng theo quy trình phục vụ. * Bộ phận kế toán Thường xuyên theo dõi hoạt động ... chọn các nhân viên trong bộ phận lễ tân. - Đ o t o, bồi dưỡng và đ o t o lại các nhân viên trong bộ phận lễ tân - Sắp xếp lịch làm việc cho các nhân viên - Giám sát công việc trong các ca. - Đánh...
  • 10
  • 1.5K
  • 9
PHẦN III NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH

PHẦN III NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH

Ngày tải lên : 07/10/2013, 04:20
... nhiều người trong và ngoài nước. Qua đây em xin chân thành cảm ơn các anh chị trong khách sạn Mường Thanh đã giúp đỡ em trong suốt quá trình thực tập. Và đã giúp em o n thành bản b o c o này. Ý kiến ... CHUNG VỀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH Sau thời gian đi v o hoạt động đến nay khách sạn đã phát triển với tốc độ tăng trưởng cao về số lượng khách. Doanh thu của ngành ... do thiên nhiên, b o lụt và sóng thần gây nên, có những đại dịch đầu năm 2003 trên thế giới cũng như Việt Nam đã ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của khách sạn. Do đó k o theo...
  • 6
  • 2K
  • 7
NỘI DUNG NGHIỆP VỤ LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH

NỘI DUNG NGHIỆP VỤ LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH

Ngày tải lên : 26/10/2013, 04:20
... khách/buồng No ol room Số lượng buồng Rate cont limend Giá thoả thuận  Suite buồng đặt biệt  Deluxe buồng sang trọng  Standard buồng tiêu chuẩn  Total tổng số Room only  Room TBF  Haly Boald ... việc: + Đưa phong bao co khách kiểm tra và cho tài sản v o đó. B o khách tự niêm phong và ký niêm phong. + Viết số buồng, tên khách lên phong bì và cất phong bì tài sản v o két an toàn cho bộ phận ... chuyển hoá đơn, chứng từ phiếu ký nợ hoặc những khoản tiền thu được từ khách cho bộ phận lễ tân. Bộ phận lễ tân sẽ cập nhật các khoản thanh toán đó của khách v o hồ sơ thanh toán cho khách. ...
  • 47
  • 12.1K
  • 62