khách sạn mùa xuân hà nội

Một số kiến nghị hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực để nâng cao hiệu quả kinh doanh của khách sạn Điện Lực Hà Nội.docx

... QUẢ KINH DOANH KHÁCH SẠN ĐIỆN LỰC HÀ NỘI 2.1 Khái quát chung khách sạn Điện Lực Hà Nội 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển khách sạn Điện Lực Hà Nội Khách sạn Điện Lực khách sạn thuộc tổng ... tổng công ty Điện Lực Việt Nam Khách sạn có vị trí lý tưởng nằm trung tâm Thành Phố Hà Nội (30 Lý Thái Tổ) Trước khách sạn điện lực “nhà khách lượng” sau thành Khách sạn Điện Lực định 317/TTG ngày ... thuật khách sạn ĐLHN Hà Nội trung tâm kinh tế, trị, lịch sử, văn hóa nước, tiền đề cho phát triển ngành khách sạn- du lịch Thị trường khách sạn địa bàn Hà Nội đa dạng đáp ứng đầy đủ yêu cầu khách Khách...

87
1,362
8

Thực trạng hoạt động kinh doanh của khách sạn mùa xuân.DOC

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... đáp ứng nhu cầu khách hàng ăn ở, nghỉ ngơi, vui chơi giải trí dịch vụ liên quan đến công việc Khách sạn II Giới thiệu Khách sạn Vị trí cấp hạng Khách sạn Mùa Xuân Khách sạn Mùa Xuân địa 145 Lê ... lợng khách tới Khách sạn ngày đông số lợng nguồn khách Nếu nh trớc nhà nghỉ đờng Sắt nguồn khách tới Khách sạn chủ yếu cán công nhân viên nghành khách vãng lai chờ đợi tàu nguồn khách Khách sạn ... trung tâm vận hành nghiệp vụ toàn Khách sạn, nút liên hệ khách với Khách sạn, nơi theo dõi phục vụ khách từ khách đến ăn nghỉ Khách sạn toán tiễn khách Ngoài phận đón tiếp cầu nối khách với phận...

46
844
16

Báo cáo thực tập tại khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... sử hình thành chức hoạt động khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội 1.2.1 Lịch sử hình thành khách sạn: 1.2.2 Chức hoạt động khách sạn 1.3 Hệ thống tổ chức điều hành khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội( sơ đồ ... vệ sinh khách sạn: phòng khách, khu nhà hàng, khu hội họp, khu sảnh, khu công cộng, vườn + Đảm bảo 100% vệ sinh đồ giặt: đồ vải phòng khách, đồ vải nhà hàng, đồ khách gửi + Các phòng khách vệ ... buồng phòng khách sạn Sofitel Hà Nội tương tự lý thuyết môn Quản trị buồng mà chúng em học đảm bảo vệ sinh phòng khách, nhà hàng khu vực công cộng nhà hàng sảnh, toa lét dành cho khách, phòng...

21
5,189
43

Thực trạng tổ chức hạch toán kế toán tại khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội

Danh mục: Kế toán

... thức khách với khach sạn + Thực quy trình công nghệ gắn liền khách với khách sạn + Là cầu nối khách với dịch vụ khác khách sạn khách sạn - Nhiệm vụ: + Lập bảng kê khai số phòng ở, số phòng khách ... tế nhân viên thờng làm phụ thuộc vào khách Tóm lại, lễ tân phận khach sạn, nơi tạo ấn tợng ban đầu khách khách sạn Do tm quan trọng phận lễ tân nên khách sạn trọng đổi không ngừng Bộ phận phục ... phòng khách đến để thông báo cho các phận khác có kế hoạch bố trí công việc xếp nhân lực + Giữ chìa khoá, th từ, đồ gửi khách + Làm thủ tục giấy tờ cho nghiệp vụ mà khách sạn cung ứng cho khách...

42
1,391
21

Vấn đề quản trị nhân lực tại khách sạn Sofitel Metropolo Hà Nội- kinh nghiệm & 1 số đề xuất

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... lực khách sạn Sofitel Metropole Hà nội 22 I Những nét khái quát khách sạn Sofitel Metropole Hà nội Lịch sử khách sạn Sofitel Metropole Hà nội : Khách sạn Sofitel Metropole Hà nội tự hào khách sạn ... doanh khách sạn Khách sạn Sofitel Metropole Hà nội liên doanh lĩnh vực kinh doanh khách sạn Hà Nội Đây khách sạn chịu quản lý tập đoàn ACCOR khách sạn đạt tiêu chuẩn 24 quốc tế cao Hà Nội Qua ... trờng khách Mỹ thị trờng khách lớn khách sạn chiếm 20% lợng khách khách sạn Từ năm 1996 trở lại thời gian chững lại kinh doanh khách sạn Số lợng khách giảm khách sạn Sofitel Metropole Hà nội chịu...

80
1,561
12

Tìm hiểu hoạt động kinh doanh của khách sạn Mùa Xuân

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... thiệu Khách sạn Vị trí cấp hạng Khách sạn Mùa Xuân Khách sạn Mùa Xuân địa 145 Lê Duẩn vị trí thuận lợi cho việc kinh doanh Khách sạn nh khách( Khách sạn nằm cách ga Hà Nội 100 m phía Nam, trục đờng ... sạn Mùa Xuân dới quản lý đơn vị chủ quản Công ty Dịch vụ Du lịch Đờng Sắt Hà Nội bắt đầu hoạt động lĩnh vực kinh doanh Khách sạn Cơ sở vật chất kỹ thuật Khách sạn Mùa Xuân Khác với Khách sạn ... trung tâm vận hành nghiệp vụ toàn Khách sạn, nút liên hệ khách với Khách sạn, nơi theo dõi phục vụ khách từ khách đến ăn nghỉ Khách sạn toán tiễn khách Ngoài phận đón tiếp cầu nối khách với phận...

71
822
1

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Mường Thanh – Hà Nội

Danh mục: Khoa học xã hội

... bổ sung khách sạn Mường – Hà Nội 3.2.1 Tổng quan tình hình kinh doanh khách sạn Mường Thanh – Hà Nội a) Quá trình hình thành phát triển khách sạn Mường – Hà Nội Khách sạn Mường – Hà Nội nằm khu ... nhiều yếu tố chất lượng dịch vụ, hài lòng khách hàng, thị phần khách sạn Khách sạn Mường vào hoạt động chưa lâu khách sạn khẳng định vị với khách hàng Khách sạn không ngừng cải tiến trang thiết ... kỉ niệm khách sạn phản ánh hình ảnh khách sạn đọng lại tâm trí khách hàng sau khách rời khỏi khách sạn hay không Nhận thức điều này, khách sạn Mường bố trí quầy bán hàng lưu niệm với mặt hàng hợp...

69
5,053
68

Hệ thống tổ chức và điều hành của khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội

Danh mục: Khoa học xã hội

... sử hình thành chức hoạt động khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội 1.2.1 Lịch sử hình thành khách sạn: 1.2.2 Chức hoạt động khách sạn 1.3 Hệ thống tổ chức điều hành khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội( sơ đồ ... vệ sinh khách sạn: phòng khách, khu nhà hàng, khu hội họp, khu sảnh, khu công cộng, vườn + Đảm bảo 100% vệ sinh đồ giặt: đồ vải phòng khách, đồ vải nhà hàng, đồ khách gửi + Các phòng khách vệ ... buồng phòng khách sạn Sofitel Hà Nội tương tự lý thuyết môn Quản trị buồng mà chúng em học đảm bảo vệ sinh phòng khách, nhà hàng khu vực công cộng nhà hàng sảnh, toa lét dành cho khách, phòng...

21
3,171
21

Nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh nhà hàng tại khách sạn Bảo Sơn Hà Nội - Thực trạng, phương hướng và giải pháp

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... đối thủ cạnh tranh nhà hàng với mức chất lượng tốt nhiều lần Chả có lý mà khách hàng tiềm chọn nhà hàng họ chọn đối thủ cạnh tranh nhà hàng Kết Nhà hàng Khách hàng cũ có khách hàng tiềm vào tay ... trí vững thị trường khách sạn, nhà hàng Hà Nội Các dịch vụ khách sạn: Trong thời đại nay, chất lượng dịch vụ trở thành hàng đầu nhân tố cạnh tranh tất khách sạn nói chung khách sạn Bảo Sơn nói riêng ... dịch vụ nhà hàng Chất lượng dịch vụ nhà hàng bị khách hàng đánh giá điều khiến cho khách hàng không hài lòng với việc cung cấp dịch vụ Nhà hàng Họ dễ dàng định thay dùng dịch vụ nhà hàng chuyển...

83
1,263
13

437 Vấn đề quản trị nhân lực tại khách sạn Sofitel Metropole Hà Nội - kinh nghiệm & Một số đề xuất

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... TẠI KHÁCH SẠN SOFITEL METROPOLE HÀ NỘI I NHỮNG NÉT KHÁI QUÁT VỀ KHÁCH SẠN SOFITEL METROPOLE HÀ NỘI Lịch sử khách sạn Sofitel Metropole Hà nội : Khách sạn Sofitel Metropole Hà nội tự hào khách sạn ... kinh doanh khách sạn Khách sạn Sofitel Metropole Hà nội liên doanh lĩnh vực kinh doanh khách sạn Hà Nội Đây khách sạn chịu quản lý tập đoàn ACCOR khách sạn đạt tiêu chuẩn quốc tế cao Hà Nội Qua ... trường khách Mỹ thị trường khách lớn khách sạn chiếm 20% lượng khách khách sạn Từ năm 1996 trở lại thời gian chững lại kinh doanh khách sạn Số lượng khách giảm khách sạn Sofitel Metropole Hà nội...

81
2,033
4

560 Thực trạng quản trị nhân lực tại khách sạn Sofitel Metropol Hà Nội - Kinh nghiệm & giải pháp

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... lực khách sạn Sofitel Metropole Hà nội 22 I Những nét khái quát khách sạn Sofitel Metropole Hà nội Lịch sử khách sạn Sofitel Metropole Hà nội : Khách sạn Sofitel Metropole Hà nội tự hào khách sạn ... doanh khách sạn Khách sạn Sofitel Metropole Hà nội liên doanh lĩnh vực kinh doanh khách sạn Hà Nội Đây khách sạn chịu quản lý tập đoàn ACCOR khách sạn đạt tiêu chuẩn 24 quốc tế cao Hà Nội Qua ... trờng khách Mỹ thị trờng khách lớn khách sạn chiếm 20% lợng khách khách sạn Từ năm 1996 trở lại thời gian chững lại kinh doanh khách sạn Số lợng khách giảm khách sạn Sofitel Metropole Hà nội chịu...

79
1,537
13

Hoàn thiện chất lượng dịch vụ của bộ phận kinh doanh buồng tại khách sạn SOFITEL PLAZA HA NOI

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... Trước khách tới khách sạn Giai đoạn 2: Khi khách tới khách sạn Giai đoạn 3: Trong thời gian khách lưu lại khách sạn Giai đoạn 4: khách chuẩn bị rời khách sạn Cũng dựa quy trình khách khách sạn ... tiêu khách khách sạn làm tăng doanh thu cho khách sạn - Tăng khách hàng chung thủy cho khách sạn viện pháp nhằm làm khuyếch trương uy tín cho thương hiệu khách sạn – điều mà nhà quản lý khách sạn ... dịch vụ khách sạn khách hàng mong đợi Chất lượng dịch vụ khách sạn thực tế khách hàng cảm nhận Chất lượng dịch vụ thực tế khách sạn cung cấp cho khách hàng Thông tin quảng cáo, lời hứa khách sạn...

75
968
7

Khái quát Khách sạn Phương Nam Hà Nội

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... nên hàng năm đem lại cho Khách sạn nguồn doanh thu khoảng 30-40%/năm Do có cạnh tranh gay gắt thị trờng khách sạn Hà Nội, nên khách sạn Phơng Nam có sách thích hợp nhằm thu hút khách hàng nh khách ... mà Khách sạn đề - Bộ phận: Phòng hát Karaoke, Massage, giặt : Phục vụ yêu cầu khách hàng ( khách lu trú khách sạn khách khách sạn ) - Buồng phòng: Thờng xuyên theo dõi tình hình buồng phòng khách ... Ban giám đốc đa khách sạn phát triển ngày vững mạnh, khách sạn ngày đợc ủng hộ từ phía bạn hàng Khách sạn thờng xuyên ký kết hợp đồng với Công ty lữ hành, công ty du lịch Khách sạn thiết lập đợc...

14
306
0

thực trạng hoạt động kinh doanh của khách sạn Mùa Xuân

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... II Giới thiệu Khách sạn Vị trí cấp hạng Khách sạn Mùa Xuân Khách sạn Mùa Xuân địa 145 Lê Duẩn vị trí thuận lợi cho việc kinh doanh Khách sạn nh khách( Khách sạn nằm cách ga Hà Nội 100 m phía ... sạn Mùa Xuân dới quản lý đơn vị chủ quản Công ty Dịch vụ Du lịch Đờng Sắt Hà Nội bắt đầu hoạt động lĩnh vực kinh doanh Khách sạn Cơ sở vật chất kỹ thuật Khách sạn Mùa Xuân Khác với Khách sạn ... trung tâm vận hành nghiệp vụ toàn Khách sạn, nút liên hệ khách với Khách sạn, nơi theo dõi phục vụ khách từ khách đến ăn nghỉ Khách sạn toán tiễn khách Ngoài phận đón tiếp cầu nối khách với phận...

52
407
1

CHẤT LƯỢNG DỊCH VU LƯU TRÚ TẠI KHÁCH SẠN CÔNG ĐOÀN HÀ NỘI

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... thu hút khách nhằm khai thác có hiệu nguồn lực khách sạn Nhờ số lượng khách khách sạn ngày tăng đa dạng Tuy nhiên khách nội địa thị trường khách sạn Khách nội địa chiếm tới 75-80% Khách nội địa ... lượng dịch vụ lưu trú khách sạn Công Đoàn Hà Nội Giới thiệu tình hình đặc điểm chung khách sạn Công Đoàn Hà Nội 1.1 Quá trình hình thành phát triển khách sạn Ảnh 1: Khách sạn Công Đoàn - 14 Trần ... tượng toàn diện mà khách hàng có khách sạn Mỗi khách sạn có hình ảnh khác hình ảnh thay đổi theo nhận thức khách hàng Do cần phải xây dựng lợi khách sạn phù hợp với khách hàng 2.2.3 Những yếu...

54
2,222
9

ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA NHÀ HÀNG ÂU CHEZ MANON KHÁCH SẠN HILTON OPERA HÀ NỘI

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... nghiệp Nội dung Chương 1: Cơ sở lý luận hiệu kinh doanh khách sạn, nhà hàng 1.1 Một số lý luận kinh doanh khách sạn, nhà hàng khách sạn 1.1.1 Kinh doanh khách sạn Khái niệm: Kinh doanh khách sạn ... kế toán khách sạn, báo cáo kết kinh doanh nhà hàng Chez Manon, trang thông tin khách sạn, nhà hàng Phạm vi nghiên cứu Việc nghiên cứu thực khách sạn Hilton Opera Hà Nội cụ thể sở nhà hàng Âu ... khách sạn Sản phẩm khách sạn tất dịch vụ hàng hoá mà khách sạn cung cấp nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng kể từ họ lien hệ với khách sạn lần đầu để đăng ký buồng tiêu dùng xong rời khỏi khách sạn...

78
2,204
14

Nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... cầu khách hàng.Một khách sạn không tồn không thỏa mãn nhu cầu khách hàng.Việc phục vụ khách hàng khâu quan trọng việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng.Nó chất kết dính nối khách sạn với khách hàng.Một ... dịch vụ khách sạn mức độ thỏa mãn khách hàng khách sạn Tức là: Chất lượng dịch vụ khách sạn = thỏa mãn khách Như tiếp cận chất lượng dịch vụ khách sạn từ góc đọ người tiêu dùng đòi hỏi khách sạn ... cảnh khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển khách sạn Nổi tiếng khách sạn có cảnh đẹp Hà Nội ,với mặt tiền thiết kế theo hình chữ chi kiến trúc đặc sắc ,khách sạn cao...

52
4,251
36

Vấn đề quản trị nhân lực tại khách sạn Sofitel Metropole Hà nội - kinh ngiệm và một số đề xuất”,

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... lực khách sạn Sofitel Metropole Hà nội 22 I Những nét khái quát khách sạn Sofitel Metropole Hà nội Lịch sử khách sạn Sofitel Metropole Hà nội : Khách sạn Sofitel Metropole Hà nội tự hào khách sạn ... doanh khách sạn Khách sạn Sofitel Metropole Hà nội liên doanh lĩnh vực kinh doanh khách sạn Hà Nội Đây khách sạn chịu quản lý tập đoàn ACCOR khách sạn đạt tiêu chuẩn 24 quốc tế cao Hà Nội Qua ... trờng khách Mỹ thị trờng khách lớn khách sạn chiếm 20% lợng khách khách sạn Từ năm 1996 trở lại thời gian chững lại kinh doanh khách sạn Số lợng khách giảm khách sạn Sofitel Metropole Hà nội chịu...

79
656
25