0

khách sạn kim liên cửa lò

Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty cổ phần khách sạn Kim Liên.doc

Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty cổ phần khách sạn Kim Liên.doc

Kế toán

... buồng của khách sạn Kim Liên1 . Khách sạn Kim Liên1 chuyên phục vụ khách nước ngoài và khách có khả năng thanh toán cao nên giá phòng và mọi chi phí khách cũng cao hơn so với khách sạn Kim Liên ... 6 lần đổi tên gọi :khách sạn Bạch Mai ,khách sạn chuyên gia và du lịch Kim Liên ,công ty khách sạn Bông Sen vàng,và từ năm 1996 có tên là công ty khách sạn du lịch Kim Liên. kể từ ngày thành ... hang nghin chuyên gia cũng như gia đình của họ. Khách sạn Kim Liên 1 là một phần của công ty cổ phần khách sạn và du lịch Kim Liên ,khách sạn Kim Liên 1 được tách ra từ năm 1994 và hoạt động cho...
  • 60
  • 1,687
  • 12
Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim Liên.doc

Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim Liên.doc

Kế toán

... khái quát công ty khách sạn du lịch Kim Liên được xây dựng trong một khuân viên rộng gồm 3 khách sạn lớn (Kim Liên 1, Kim Liên 2 và Kim Liên 3). Công ty khách sạn du lịch Kim Liên thuộc tổng ... đi 21 lượt khách. Như vậy, số lượng khách lưu trú tại khách sạn Kim Liên trong 4 năm 2002, 2003, 2004, 2005 có nhiều thay đổi về số lượng cũng như nguồn khách đến khách sạn vẫn là khách quen ... trước cuả khách có vai trò rất quan trọng đối với khách sạn. Khách đặt buồng trước sẽ giúp cho khách sạn nắm được số lượng khách vào một thời điểm trong tương lai. Do vậy giúp khách sạn liên kế...
  • 83
  • 9,903
  • 57
Công tác lương thưởng của Khách sạn Kim Liên I - Thực trạng và giải pháp.DOC

Công tác lương thưởng của Khách sạn Kim Liên I - Thực trạng và giải pháp.DOC

Kế toán

... 16/10/1996: Công ty khách sạn du lịch Kim Liên. Hiện nay Công ty có 2 khách sạn lớn là Kim Liên I và Kim Liên II với tổng số phòng là 435 phòng. Trong đó khách sạn Kim Liên I (bao gồm nhà 4,8) ... khách tại khách sạn hay ở nơi khác ngoài khách sạn theo yêu cầu của khách. - Bộ phận lễ tân: Bộ phận này đợc coi nh là bộ mặt của khách sạn, tiếp xúc với khách từ khi khách đến khách sạn cho tới ... khách sạn. Tổng quỹ th-ởng do Giám đốc khách sạn quản lý và phân bổ.4.4.3.Tình hình trả tiền thởng của khách sạn qua hai năm (2003-2004)a.Trong toàn khách sạn Bảng 11:Tiền thởng của toàn khách...
  • 38
  • 579
  • 10
Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại Công ty cổ phần khách sạn Kim Liên 1.doc

Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại Công ty cổ phần khách sạn Kim Liên 1.doc

Quản trị kinh doanh

... lễ tân của khách sạn Kim Liên 1 2.2.1. Bộ phận lễ tân của khách sạn Kim Liên 1 2.2.1.1. Mô tả chung+Vị trí quầy lễ tân đặt tại khách sạn Kim Liên1 :Quầy lễ tân được bố trí gần lối cửa ra vào ... dịch vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim Liên 12.1.Giới thiệu về khách sạn Kim Liên 12.1.1.Sự hình thành và phát triển của công ty cổ phần khách sạn Kim Liên 128cho sản phẩm luôn thích ... Kim Liên1 chuyên phục vụ khách nước ngoài và khách có khả năng thanh toán cao nên giá phòng và mọi chi phí khách cũng cao hơn so với khách sạn Kim Liên 2.Trong những năm gần đây Khách sạn Kim...
  • 60
  • 971
  • 12
Khái quát về quá trình hình thành phát triển và đặc điểm kinh doanh của khách sạn Kim Liên

Khái quát về quá trình hình thành phát triển và đặc điểm kinh doanh của khách sạn Kim Liên

Kinh tế - Thương mại

... khách sạn. Một chu trình khách được chia làm 4 giai đoạn:+ Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn. + Giai đoạn khách đến khách sạn. + Giai đoạn khách lưu trú tại khách sạn .+ Giai đoạn khách ... của khách phục vụ cho việc thanh toán cho khách khi khách trả buồng rời khách sạn. 1.2.4.4. Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rời khách sạn . Khách thanh toán trả buồng và rời khách sạn: ... đoạn khách đến khách sạn, khi giữa kháchkhách sạn bắt đầu hình thành mối quan hệ kinh doanh.Đăng ký khách sạn là việc thực hiện một số thủ tục cho khách về buồng và lưu trú tại khách sạn. ...
  • 86
  • 1,046
  • 1
Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty cổ phần khách sạn Kim Liên .doc

Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty cổ phần khách sạn Kim Liên .doc

Kinh tế - Thương mại

... của bộ phận lễ tân khách sạn Kim Liên1 .1.1.Một số lý luận về kinh doanh khách sạn và bộ phận lễ tân trong khách sạn .1.1.1.Kinh doanh khách sạn ._KháI niệm kinh doanh khách sạn :Trong nghiên ... Kim Liên1 chuyên phục vụ khách nước ngoài và khách có khả năng thanh toán cao nên giá phòng và mọi chi phí khách cũng cao hơn so với khách sạn Kim Liên 2.Trong những năm gần đây Khách sạn Kim ... trong khách sạn trước khi khách lên buồng nhân viên lễ tân nên thông báo cho khách về những ưu đãI của khách sạn dành cho khách, giới thiệu cho khách một số quy định của khách sạn. Bước 7:Đưa khách...
  • 60
  • 932
  • 1
Công tác lương thưởng của Khách sạn Kim Liên 1- Thực trạng & giải pháp

Công tác lương thưởng của Khách sạn Kim Liên 1- Thực trạng & giải pháp

Kinh tế - Thương mại

... 16/10/1996: Công ty khách sạn du lịch Kim Liên. Hiện nay Công ty có 2 khách sạn lớn là Kim Liên I và Kim Liên II với tổng số phòng là 435 phòng. Trong đó khách sạn Kim Liên I (bao gồm nhà 4,8) ... của các khách sạn khác giúp cho khách sạn hoàn thiện công tác tiền lơng thởng của khách sạn mình. Khách sạn cần phải học hỏi những điểm mới mẻ trong công tác tiền lơng của các khách sạn khác, ... 12/05/1961: Khách sạn Bạch Mai.Năm 1971 : Khách sạn Chuyên gia Kim Liên .Ngày 29/08/1992: Công ty du lịch Bông Sen Vàng.Ngày 25/11/1994: Công ty khách sạn Bông Sen VàngNgày 16/10/1996: Công ty khách...
  • 38
  • 537
  • 0
Phương hướng và mục tiêu kinh doanh của công ty khách sạn Kim Liên.doc

Phương hướng và mục tiêu kinh doanh của công ty khách sạn Kim Liên.doc

Kế toán

... hàng số 1.+ Nhà hàng Kim Liên thuộc khách sạn Kim Liên II nằm gần cổng chính có thẻ phục vụ khách ăn tại khách sạnkhách ăn ngoài khách sạn. Có thể phục vụ tối đa 200 khách ăn gồm ba phòng ... chung về công ty khách sạn du lịch Kim liên I. Quá trình hình thành và phát triển của công ty .1. Ví trí và thứ hạng của công ty khách sạn du lịch Kim Liên. Công ty khách sạn Kim Liên nằm trên ... chắc chắn trong tơng lai khách sạn Kim Liên sẽ là một điểm đến hấp dẫnTheo sự phân hạng của Tổng cục du lịch thì khách sạn Kim Liên sẽ đạt tiêu chuẩn 3 , khách sạn Kim Liên II đạt tiêu chuẩn...
  • 22
  • 3,411
  • 26
Vận dụng mô hình chuỗi giá trị để phân tích khả năng cạnh tranh của khách sạn Kim Liên

Vận dụng mô hình chuỗi giá trị để phân tích khả năng cạnh tranh của khách sạn Kim Liên

Kinh tế - Thương mại

... ngày ). Công suất sử dụng phòng ở Khách Sạn Kim Liên khá cao: - Khách Sạn Kim Liên I: đạt 86%- Khách Sạn Kim Liên II: đạt 90%Lợng khách quốc tế đến khách sạn bao gồm nhiều quốc tịch khác nhau ... của Khách Sạn Kim Liên năm 2001.2.1. Tình hình khách đến khách sạn năm 2001.Trong những năm gần đây, Khách Sạn Kim Liên đà đạt đợc kết quả rất tốt trong kinh doanh. Có thể nói rằng: khách sạn ... ở khách sạn Kim Liên, sức ép của các nhà cung cấp này đối với khách sạn hầu nh là rất ít mà sức ép chủ yếu là các nhà cung cấp khách cho khách sạn. Những nhà cung cấp khách cho Khách Sạn Kim...
  • 72
  • 3,475
  • 29
Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim Liên

Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim Liên

Quản trị kinh doanh

... CHUNG VỀ KHÁCH SẠN KIM LIÊN Công ty khách sạn Du Lịch Kim Liên là đơn vị thuộc tổng cục Du Lịch Việt Nam có một hệ thống khách sạn lớn gấp 3 lần khách sạn Kim Liên1 , Kim Liên2 , Kim Liên 3 gồm ... lỗi khách và thông báo với khách đưa tên khách vào danh sách (khách chờ) và xin địa chỉ liên lạc với khách. Nếu khách không chấp nhận thì giới thiệu khách sang khách sạn khác liên kết với khách ... lý:- Mở cửa xe ôtô, mở của khách sạn mời chào khách vào khách sạn mang hành lý của khách vào đại sảnh, chịu trách nhiệm về hành lý của khách khi khách vào đăng ký và hành lý với khách sạn. -...
  • 84
  • 1,264
  • 3
Các biện pháp nhằm thu hút khách inbound Trung Quốc của khách sạn Kim Liên 1

Các biện pháp nhằm thu hút khách inbound Trung Quốc của khách sạn Kim Liên 1

Quản trị kinh doanh

... Trung Quốc của khách sạn Kim Liên 1 chiếm khoảng 50.5 % tổng số khách của khách sạn Kim Liên 1 . Lí do tại sao mà khách Trung Quốc đến với khách sạn nhiều như vậy là do khách sạnlien kết ... vụ:Việc thu hút khách đến với khách sạn đã khó còn phục vụ cho khách tại khách sạn để khách có sự hài lòng nhất về thời gian ở khách sạn còn khó hơn. Chất lượng phục vụ của khách sạn phụ thuộc ... quốc tế của khách sạn Kim Liên 1 .(bảng 4)Chỉ tiêu 2006 2007 Khách quốc tế 18.115 19.851 Khách Trung Quốc 16.302 17.126(Theo số liệu khách sạn Kim Liên 1) Năm 2000 đến nay, lượng khách quốc...
  • 58
  • 3,176
  • 17
Cơ cấu tổ chức và hoạt động kinh doanh của khách sạn Kim Liên

Cơ cấu tổ chức và hoạt động kinh doanh của khách sạn Kim Liên

Kinh tế - Thương mại

... 102 14713. Khách sạn Kim Liên I:+ Phòng lễ tân+ Đội phòng+ Bể bơi8911641214501314. Khách sạn Kim Liên II:+ Phòng lễ tân + Đội phòng4151165158015. Khách sạn Kim Liên III: ... sạn Kim Liên I.SttLoại phòngSố l-ợngGiá phòng(USD)Sinh viên thực hiện: Yang Vireak- Lớp 43A 5Báo cáo thực tập đợt 1 Khách sạn Kim Liên Khách sạn Kim Liên đợc thành lập năm 1961, là Khách ... nghiệp vững mạnh.Là khách sạn đạt tiêu chuẩn quốc tế 3 sao, đợc tổng cục Du lịch xếp hạng từ năm 1999.1.2.) Hệ Thống khách sạn: 1.2.1.) Khách sạn Kim Liên I:Là khách sạn đạt tiêu chuẩn quốc...
  • 24
  • 1,888
  • 7
CÔNG TÁC LƯƠNG THƯỞNG CỦA KHÁCH SẠN KIM LIÊN I - THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP

CÔNG TÁC LƯƠNG THƯỞNG CỦA KHÁCH SẠN KIM LIÊN I - THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP

Kế toán

... 16/10/1996: Công ty khách sạn du lịch Kim Liên. Hiện nay Công ty có 2 khách sạn lớn là Kim Liên I và Kim Liên II với tổng số phòng là 435 phòng. Trong đó khách sạn Kim Liên I (bao gồm nhà 4,8) ... của các khách sạn khác giúp cho khách sạn hoàn thiện công tác tiền lơng thởng của khách sạn mình. Khách sạn cần phải học hỏi những điểm mới mẻ trong công tác tiền lơng của các khách sạn khác, ... 12/05/1961: Khách sạn Bạch Mai.Năm 1971 : Khách sạn Chuyên gia Kim Liên .Ngày 29/08/1992: Công ty du lịch Bông Sen Vàng.Ngày 25/11/1994: Công ty khách sạn Bông Sen VàngNgày 16/10/1996: Công ty khách...
  • 41
  • 372
  • 0

Xem thêm