khách sạn hòa bình hạ long
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn hòa bình- cần thơ.pdf
... KHÁCH SẠN HÒA BÌNH VÀ PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH NÊN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH SẠN HÒA BÌNH 3.1. GIỚI THIỆU KHÁCH SẠN HÒA BÌNH 3.1.1. Tình hình khách sạn tại khách sạn tại Tp Cần ... KHÁCH SẠN HÒA BÌNH 17 3.1.1. Tình hình khách sạn tại Tp Cần Thơ 17 3.1.2. Giới thiệu khách sạn Hòa Bình 18 3.2. PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH NÊN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH SẠN HÒA BÌNH ... khách sạn tại Việt Nam. Nội dung của tiêu chuẩn phân loại, xếp hạng của khách sạn du lịch ở Việt Nam: - Phân loại khách sạn du lịch thành 3 loại: khách sạn thành phố, khách sạn nghỉ mát, khách...
- 76
- 5,928
- 55
Hoàn thiện cơ sở vật chất để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn Hòa Bình.doc
... máy tổ chức và lao động tại khách sạn Hoà Bình - Khách sạn Hoà Bình với mô hình tổ chức trực tuyến chức năng rất phù hợp với khách sạn có quy mô nh khách sạn Hoà Bình. 32Website: http://www.docs.vn ... Hoà Bình I. Giới thiệu chung về khách sạn Hoà Bình Nh đà trình bày cụ thể trong bài "Báo cáo tổng hợp tại khách sạn Hoà Bình năm 2003", dới đây xin đợc tóm tắt về khách sạn Hoà Bình ... trọng trong khách sạn bởi nó đóng góp vai trò rất lớn vào kết quả kinh doanh của khách sạn. Khách sạn Hoà Bình có hai phòng ăn và 03 quầy bar: Nhà ăn á : Nằm tại tầng trệt của khách sạn có sức...
- 54
- 2,816
- 13
KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH.doc
... ,khách của khách sạn giảm từ 5227 lợt khách năm 1998 xuống còn 4561 lợt khách năm 1999. Vì khách sạn Hoà bình không phải là khách sạn duy nhất có đông khách Pháp , những khách sạn khác nh khách ... trú của khách tại khách sạn hoà Bình : *Tính mùa vụ của khách sạn Hoà Bình : Là một khách sạn nằm ở trung tâm kinh tế ,văn hoá , chính trị của một quốc gia nên l-ợng khách của khách sạn tập ... 100 12630 100Cơ cấu khách theo mục đích chuyến đi của khách sạn Hoà Bình Nhìn vào số liệu ta thấy khách hàng chính của khách sạn là khách công vụ và khách thăm quan , khách đI với mục đích...
- 18
- 6,062
- 41
Thực trạng công tác hoạch định chiên lợc kinh doanh ở khách sạn Hòa Bình.DOC
... của khách sạn giảm từ 5227 lợt khách năm 1998 xuống còn 4561 lợt khách năm 1999. Vì khách sạn Hoà bình không phải là khách sạn duy nhất có đông khách Pháp, những khách sạn khác nh khách sạn ... khách của khách sạn Hoà Bình không còn phân biệt khách của các nớc XHCN hay TBCN khách sạn đà ấn định một loại giá đồng loạt với mọi đối tợng khách quốc tế. Cơ cấu khách của khách sạn Hoà Bình ... hàng (khách du lịch)Nh ta đà bàn ở chơng II. Khách sạn Hòa Bình có nguồn khách rất đa dạng, đến từ nhiều quốc gia khác nhau. Trớc đây phần lớn khách sạn thờng đón khách công vụ, khách , khách...
- 58
- 455
- 1
Xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn Hòa Bình giai đoạn 2008 - 2010.doc
... CỦA KHÁCH SẠN HÒA BÌNH3.1. GIỚI THIỆU VỀ KHÁCH SẠN HOÀ BÌNHTRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠKHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH o0o LUẬN VĂN TỐT NGHIỆPXÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO KHÁCH SẠN ... kinh doanh cho khách sạn Hòa Bình giai đoạn 2008 - 2010”1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1. Mục tiêu tổng quátViệc chọn đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn Hòa Bình giai đoạn ... dụng phòng khách sạn Hoà Bình năm 2007Thời điểmCông suất sử dụng phòng (%) Bình thường 70 – 80Các dịp lễ tết, sự kiện văn hóa – xã hội… 90 – 100(Nguồn: Phòng marketing khách sạn Hòa Bình) ...
- 65
- 1,236
- 11
Hoàn thiện hệ thống trả công lao động tại khách sạn Hòa Bình.DOC
... tại khách sạn Hoà Bình 252.3.1. Đội ngũ lao động tại khách sạn Hoà Bình 252.3.2. Cơ cấu tiền lơng, thu nhập tại khách sạn Hoà Bình 282.3.3. Công tác đánh giá thực hiện công việc tại khách sạn ... Thống kê lao động năm 2007 Khách sạn Hòa Bình_ HC TH2.3.2. Cơ cấu tiền lương, thu nhập tại khách sạn Hòa Bình 2.3.2.1. Nguồn hình thành và phân phối tiền lương trong khách sạn. : • Nguồn hình thành ... đốc.2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của khách sạn Hòa Bình. Ngay từ những ngày đầu hoạt động, khách sạn Hòa Bình đã có 1 lượng khách đáng kể, số lượng khách ngày càng tăng lên cung với sự phát...
- 73
- 798
- 3
Xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn hoà bình giai đoạn 2008 – 2010
... chánh khách sạn Hòa Bình) Qua bảng thống kê ta thấy, lợi nhuận bình quân của lao động ở khách sạn Hòa Bình cao, năm 2007 đạt 23,14 triệu đồng/người, chứng tỏ việc sử dụng lao động ở Hòa Bình ... chủ yếu là khách quen. Nhóm này đến với Hòa Bình chủ “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn Hòa Bình giai đoạn 2008 – 2010”6.2. Kiến nghị 52 6.2.1. Đối với khách sạn Hoà Bình 52 6.2.2. ... lớn sự sống còn của khách sạn Hòa Bình. Đứng thứ 2 là lĩnh vực khách sạn và cuối cùng là các dịch vụ phụ khác..Qua 3 năm từ 2005 – 2007 cơ cấu doanh thu của lĩnh vực khách sạn và các dịch vụ...
- 66
- 785
- 4
Hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Thanh Lịch Hạ Long
... từng đối tợng khách khác nhau. Ví dụ khách nội địa với khách quốc tế, khách th-ờng xuyên đến với khách sạn có chính sách giá khác với khách ít đến khách sạn, khách công vụ khác với khách du lịch ... khi khách sạn đông khách có thể chuyển bớt khách sang khách sạn khác và ngợc lại. Do đó mà vấn đề phục vụ đón tiếp khách không bị ảnh hởng khi khách quá đông. Tất cả quý khách đến với khách sạn ... điệu của các dịch vụ trong khách sạn đà làm hạn chế số lợng khách vì vậy khách sạn đà đa dạng hóa các dịch vụ để nâng cao chất lợng buồng ngủ trong khách sạn. Khách sạn đà mở rộng diện tích buồng,...
- 58
- 707
- 1
Hoàn thiện công tác kế hoạch hoá hoạt động kinh doanh tại khách sạn Hoà Bình
... 350 khách sạn tham gia cạnh tranh trên thị trờng khách sạn du lịch. Đối thủ cạnh tranh chính với khách sạn Hoà Bình là các khách truyền thống nh : Dân Chủ, Royal, Thắng Lợi và các khách sạn ... của khách sạn, đây cũng là một giải pháp hiệu quả để bù đắp chi phí những lúc không có khách lu trú tại khách sạn. Từ cuối tháng 3 năm 2004 khách sạn đà phục vụ thêm ăn tra tự chọn tại khách sạn, ... việc hạ thấp giá dịch vụ để thu hút khách sẽ làm ảnh hởng chung đến việc giảm hiệu quả kinh doanh của khách sạn trên địa bàn nói chung và khách sạn Hoà Bình nói riêng. + Tập khách hàng : Khách...
- 105
- 604
- 0
Một số đề xuất nhằm hoàn thiện công tác kế hoạch hoá Giải pháp và đề kinh doanh tại khách sạn Hoà Bình
... khách sạn nhng mức trích phù hợp với yêu cầu kinh doanh và chiến lợc của khách sạn. Khách sạn Hoà Bình khấu hao tài sản cố định bình quân theo thời gian. Dựa vào cách tính toán đó, khách sạn ... 350 khách sạn tham gia cạnh tranh trên thị trờng khách sạn du lịch. Đối thủ cạnh tranh chính với khách sạn Hoà Bình là các khách truyền thống nh : Dân Chủ, Royal, Thắng Lợi và các khách sạn ... của khách sạn Hoà Bình tơng đối hợp lý đối với khách du lịch. Tuỳ loại hạng phòng mà khách sạn Hoà Bình đa ra các mức giá khác nhau nếu thuê làm văn phòng với thời gian vài năm thì khách sạn...
- 47
- 458
- 0
Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật để nâng cao chất lượng phục vụ tại Khách sạn Hoà Bình
... với khách du lịch.- Hớng dẫn viên cần có mặt tại địa diểm đón khách ít nhất 15 phút trớc khi khách đến. Cần kiểm tra lần cuối giờ đến của khách, phơng tiện khách đi, phơng tiện vận chuyển khách ... chức chơng trình cho khách. Bộ phận điều tour sẽ lên lịch cho chơng trình, xác định ngày đón khách, số ngày lu trú và các điểm khách sẽ đến tham quan, đặt phòng khách sạn cho khách, đặt các dịch ... gọn về vùng đất mà khách đà qua tuy nhiên những thông tin mà hớng dẫn viên đa ra cần căn cứ vào trạng thái, loại khách. + Việc tổ chức sắp xếp phòng cho khách. Tại Trung tâm Hạ Long TTC việc bố...
- 46
- 1,571
- 0
Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật để nâng cao chất lượng phục vụ tại Khách sạn Hoà Bình
... đợc khách hàng khen ngợi.3. Đặc điểm nguồn khách của khách sạn Hoà Bình Nguồn khách là nhân tố quan trọng giúp khách sạn thu đợc doanh th lớn hay không. Hiện nay thị trờng khách của khách sạn ... máy tổ chức và lao động tại khách sạn Hoà Bình - Khách sạn Hoà Bình với mô hình tổ chức trực tuyến chức năng rất phù hợp với khách sạn có quy mô nh khách sạn Hoà Bình. 32với mục đích chính ... trọng trong khách sạn bởi nó đóng góp vai trò rất lớn vào kết quả kinh doanh của khách sạn. Khách sạn Hoà Bình có hai phòng ăn và 03 quầy bar: Nhà ăn á : Nằm tại tầng trệt của khách sạn có sức...
- 64
- 2,213
- 11
Xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn Hòa Bình giai đoạn 2008 - 2010
... lược kinh doanh cho khách sạn Hòa Bình giai đoạn 2008 – 2010”Bảng 2: Kết cấu doanh thu của khách sạn Hòa Bình 2005 - 2007 19Bảng 3: Giá một số dịch vụ ăn uống của khách sạn Hòa Bình 22Bảng 4: ... Giá các loại phòng của khách sạn Hòa Bình 22Bảng 5: Hình thức tiếp xúc với khách hàng năm 2007 của Hòa Bình 24Bảng 6: Số buồng và công suất bình quân của toàn ngành khách sạn Cần Thơ 2005 – 2007 ... 140.000 Đ / Suất(Nguồn: Phòng Marketing khách sạn Hoà Bình) Bảng 4: Giá các loại phòng của khách sạn Hoà Bình “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn Hòa Bình giai đoạn 2008 – 2010”CHƯƠNG 2:...
- 66
- 887
- 5
XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH GIAI ĐOẠN 2008 – 2010
... khách sạn Hòa Bình giai đoạn 2008 – 2010”DANH MỤC BIỂU BẢNG o0o TrangBảng 1: Kết quả hoạt động kinh doanh 2005 - 2007 của khách sạn Hòa Bình 18Bảng 2: Kết cấu doanh thu của khách sạn Hòa ... Hòa Bình 2005 - 2007 19Bảng 3: Giá một số dịch vụ ăn uống của khách sạn Hòa Bình 22Bảng 4: Giá các loại phòng của khách sạn Hòa Bình 22Bảng 5: Hình thức tiếp xúc với khách hàng năm 2007 của Hòa ... Có thể nói, Hòa Bình là khách sạn hết sức quen thuộc đối với nhóm khách hàng này, bởi vì từ nhiều năm nay Hòa Bình đã tạo được mối quan hệ rất tốt đẹp với họ. Tuy nhiên, nhóm khách hàng này...
- 65
- 704
- 1
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008