... của khách sạn Đại Dương (thuộc Công ty cổ phần khách sạn du lịch Đại Dương) CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KHÁCH SẠN VÀ DỊCH VỤ LƯU TRÚ TẠI KHÁCH SẠN 1.1 Một số vấn đề về khách sạn và kinh doanh khách ... toán khách sạn Đại Dương) 2.2.3 Đối tượng khách chủ yếu Khách sạn Đại Dương là một trong số những khách sạn có uy tín trên địa bàn thành phố Hải phòng, khách đến với khách sạn chủ yếu là những khách ... bổ sung thêm. Theo dõi thời gian khách ở trong khách sạn, xem xét thời gian khách ký hợp đồng có chính xác với thời gian khách lưu trú tại khách sạn không. Nếu khách ở Sinh viên: Đào Thị Tuyên...
Ngày tải lên: 30/03/2013, 10:49
... việc đỗ xe vào khách sạn. Khách sạn có nhiều loại phòng phong phú để đáp ứng nhiều loại khách khác nhau. Trong những năm vừa qua, lợng khách đén khách sạn tơng đối ổn định do khách sạn có tiếng ... doanh lu trú tại Khách sạn Kim Liên 1. I. Khái quát về Khách sạn Kim Liên 1. 1. Quá trình hình thành và phát triển Khách sạn. Khách sạn Kim Liên 1 trực thuộc Công ty Khách sạn và Du lịch Kim ... doanh lu trú trong khách sạn I. Khách sạn và hoạt động kinh doanh khách sạn 1. Khái niệm khách sạn Cùng với sự phát triển của du lịch, trên thế giới và ngay cả Việt Nam khách sạn đợc hiểu trên...
Ngày tải lên: 12/04/2013, 22:32
Khái niệm cơ bản về khách sạn và hoạt động
... tiêu chuẩn trong các khách sạn công vụ. Trong số các khách sạn du lịch thì có xu hướng phát triển về những khách sạn du lịch sang trọng hơn và lớn hơn. Khách của khách sạn du lịch hiện đại chú ... doanh số cho khách sạn. Thông qua mối quan hệ đó nhân viên phục vụ phòng nghie cũng như khách sạn sẽ cung cấp cho khách một dịch vụ hoàn hoả trong thời gian khách lưu trú tại khách sạn. 3. Tổ ... việc điều hành khách sạn. Khách sạn luôn biểu thị đặc tính tuần hoàn. Điều này đã ảnh hưởng đến hoạt động của khách sạn cũng như việc quản lý nó. Nhu cầu về phòng của khách sạn cũng thay đổi...
Ngày tải lên: 08/10/2013, 00:20
tìm hiểu về chế độ hạch toán tiền lương tại khách sạn bình dương – binh đoàn 15
Ngày tải lên: 06/03/2014, 19:15
Khách sạn Danh đường Thi sách Phường Bến Nghé - Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Ngày tải lên: 27/04/2014, 16:22
Đẩy mạnh hoạt động marketing tại khách sạn du lịch Đường Sắt Khâm Thiên.doc.DOC
... với lĩnh vực kinh doanh khách sạn - nhà trọ, tình hình kinh doanh trong mấy năm gần đây có phần khó khăn hơn so với trớc đây do có sự xuất hiện của rất nhiều khách sạn và nhà trọ trong cả nớc, ... Công ty có hai khách hàng đó là khách trong nớc và khách quốc tế. Do vậy thị tr- ờng của Công ty rất phong phú và đa dạng. - Đối với thị trờng trong nớc, Công ty đà thu hút đợc khách của 16/61 ... của khách hàng. Chẳng hạn nh: đào tạo, du lịch, khách sạn Tính hiện hữu của dịch vụ đợc biểu lộ qua yếu tố vật chất nào đó và đó cũng chính là những phơng tiện chuyển giao dịch vụ cho khách...
Ngày tải lên: 27/08/2012, 11:54
thực trạng của lao động trong khách sạn Heritage, hiệu quả sử dụng lao động của khách sạn trong những năm gần đây.DOC
... sản phẩm cho khách sạn. • Tăng thị phẩn và duy trì tốc độ tăng trưởng cao về chỉ tiêu khách của khách sạn sẽ làm tăng doanh thu cho khách sạn. • Tăng khách hàng chung thuỷ cho khách sạn chính là ... tốt về khách sạn. Kết quả là khách sạn mất cả khách hàng cũ đã có và cả những khách hàng tiềm năng vào tay các đối thủ cạnh tranh. Để có được những khách hàng tiềm năng này hoặc là khách sạn ... dụng giữ khách cũ của kháh sạn mà còn lôi kéo thêm khách hàng mới đến với khách sạn mà không hề làm cho khách sạn tốn thêm các chi phí cho hoạt động Marketing, quảng cáo. Khi khách sạn không...
Ngày tải lên: 04/10/2012, 12:01
Hoạt động Marketng dịch vụ trong chiến lược duy trì & mở rộng thị trường vụ ở khách sạn Dịch vụ & Du lịch đường Sắt
... Do đó, sản phẩm của khách sạn là sự kết hợp của sản phẩm vật chất và sự tham gia phục vụ của nhân viên khách sạn. Nắm bắt đợc vấn đề nh vậy, trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn và thơng mại Công ... này, Khách Sạn Dịch Vụ và Du Lịch Đ- ờng Sắt Khâm Thiên đà tập trung chủ yếu vào phát triển lĩnh vực kinh doanh khách sạn - nhà nhỉ, hàng lu niệm, mở các tour du lịch trong và ngoài nớc và khách ... Công ty có hai khách hàng đó là khách trong nớc và khách quốc tế. Do vậy thị tr- ờng của Công ty rất phong phú và đa dạng. - Đối với thị trờng trong nớc, Công ty đà thu hút đợc khách của 16/61...
Ngày tải lên: 08/11/2012, 10:05
Dự án kinh doanh khách sạn Đông Dương - Hà Tĩnh
... có thể đặt phòng cho khách lẻ, hoặc khách đoàn, có thể thực hiện đặt cọc trước. Các khách có đặt cọc trước sẽ được ưu tiên trong danh sách khách chờ. ¾ Khi khách đến khách sạn để checkin thì ... trạng buồng của khách sạn vào các thời điểm khác nhau. - Xem xét tình hình biến động của thị trường khách lưu trú của khách sạn để báo cáo GĐ KS - Xây dựng dự báo về buồng của khách sạn cho một ... đảm bảo khả năng phục vụ 24/24 của khách sạn. Giám đốc khách sạn đồng thời cũng là một đầu mối quan trọng trong công tác marketing và kinh doanh của khách sạn. VI. PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ TÀI CHÍNH...
Ngày tải lên: 08/11/2012, 15:51
Đẩy mạnh hoạt động marketing dịch vụ trong chiến lược duy trì và mở rộng thị trường dịch vụ ở Khách sạn Dịch vụ và Du lịch Đường Sắt Khâm Thiên
... DỊCH VỤ Ở KHÁCH SẠN DỊCH VỤ VÀ DU LỊCH ĐƯỜNG SẮT KHÂM THIÊN I. MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ - KỸ THUẬT ẢNH HƯỞNG ĐẾN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY 1. Quá trình hình thành và phát triển Khách Sạn Đường Sắt ... đó, sản phẩm của khách sạn là sự kết hợp của sản phẩm vật chất và sự tham gia phục vụ của nhân viên khách sạn. Nắm bắt được vấn đề như vậy, trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn và thương mại ... Để thực hiện được điều đó Khách Sạn Dịch Vụ và Du Lịch Đường Sắt Khâm Thiên đã đề ra một số nhiệm vụ chủ yếu sau: + Tổ chức kinh doanh các loại hình dịch vụ khách sạn - nhà nghỉ. + Liên doanh...
Ngày tải lên: 01/02/2013, 11:42
Đẩy mạnh hoạt động marketing dịch vụ trong chiến lược duy trì và mở rộng thị trường dịch vụ ở khách sạn dịch vụ và du lịch đường sắt Khâm Thiên
... này, Khách Sạn Dịch Vụ và Du Lịch Đ- ờng Sắt Khâm Thiên đà tập trung chủ yếu vào phát triển lĩnh vực kinh doanh khách sạn - nhà nhỉ, hàng lu niệm, mở các tour du lịch trong và ngoài nớc và khách ... với lĩnh vực kinh doanh khách sạn - nhà trọ, tình hình kinh doanh trong mấy năm gần đây có phần khó khăn hơn so với trớc đây do có sự xuất hiện của rất nhiều khách sạn và nhà trọ trong cả nớc, ... suất phòng. Dới đây là bảng tổng kết tình hình kinh doanh khách sạn - nhà trọ của Công ty: Bảng tổng kết tình hình kinh doanh khách sạn - nhà trọ năm 2002 (***)3 STT Chỉ tiêu Đơn vị Doanh thu 1...
Ngày tải lên: 31/03/2013, 22:08
271 Hoạt động Marketing dịch vụ trong chiến lược duy trì & mở rộng thị trường dịch vụ ở khách sạn Dịch vụ & Du lịch Đường Sắt...
... DỊCH VỤ Ở KHÁCH SẠN DỊCH VỤ VÀ DU LỊCH ĐƯỜNG SẮT KHÂM THIÊN I. MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ - KỸ THUẬT ẢNH HƯỞNG ĐẾN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY 1. Quá trình hình thành và phát triển Khách Sạn Đường Sắt ... Để thực hiện được điều đó Khách Sạn Dịch Vụ và Du Lịch Đường Sắt Khâm Thiên đã đề ra một số nhiệm vụ chủ yếu sau: + Tổ chức kinh doanh các loại hình dịch vụ khách sạn - nhà nghỉ. + Liên doanh ... với lĩnh vực kinh doanh khách sạn - nhà trọ, tình hình kinh doanh trong mấy năm gần đây có phần khó khăn hơn so với trước đây do có sự xuất hiện của rất nhiều khách sạn và nhà trọ trong cả...
Ngày tải lên: 03/04/2013, 12:15
658 Hoạt động Marketing dịch vụ trong chiến lược duy trì & mở rộng thị trường dịch vụ ở khách sạn Dịch vụ & Du lịch Đường Sắt...
... Đặt chỗ tại khách sạn: Việc đặt chỗ tại khách sạn thông thờng đợc thực hiện trớc khi khách sang Việt Nam. Việc thu phí tuỳ theo khách sạn (khách sạn bình thờng là 5USD/ngời, khách sạn khó đặt ... tốt và nhanh chóng. Năm 1997 số hợp đồng thực hiện là 18 hợp đồng Năm 1998 số hợp đồng thực hiện là 10 hợp đồng Năm 1999 số hợp đồng thực hiện là 25 hợp đồng Biểu 13: Doanh thu từ dịch vụ in ... hiện nh sau: - Năm 1997 : Số hợp đồng xuất khẩu của TSC là 25 hợp đồng - Năm 1998 : Số hợp đồng xuất khẩu của TSC là 32 hợp đồng 37 Tìm kiếm và thoả mÃn nhu cầu của khách hàng luôn luôn và mÃi là...
Ngày tải lên: 08/04/2013, 17:03
PHẦN II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ Ở KHÁCH SẠN DỊCH VỤ VÀ DU LỊCH ĐƯỜNG SẮT KHÂM THIÊN
... Dịch vụ Đường Sắt và hoạt động đến năm 1975. Từ năm 1975 hoà bình lập lại và do sự biến đổi của thị trường nên nhà ăn Đường Sắt đổi thành Khách Sạn Đường Sắt giai đoạn này Khách Sạn Đường Sắt ... doanh khách sạn - nhà trọ của Công ty: Bảng tổng kết tình hình kinh doanh khách sạn - nhà trọ năm 2002 (***)3 STT Chỉ tiêu Đơn vị Doanh thu 3 (***) Số liệu từ khách sạn Dịch vụ và du lịch đường ... Do đó, sản phẩm của khách sạn là sự kết hợp của sản phẩm vật chất và sự tham gia phục vụ của nhân viên khách sạn. Nắm bắt được vấn đề như vậy, trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn và thương mại...
Ngày tải lên: 07/10/2013, 07:20
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ Ở KHÁCH SẠN DỊCH VỤ VÀ DU LỊCH ĐƯỜNG SẮT KHÂM THIÊN
... thị trường nên nhà ăn Đường Sắt đổi thành Khách Sạn Đường Sắt giai đoạn này Khách Sạn Đường Sắt hoạt động không vì mục đích lợi nhuận mà chủ yếu là phục vụ cho tổng cục Đường Sắt. Năm 1993 do ... Do đó, sản phẩm của khách sạn là sự kết hợp của sản phẩm vật chất và sự tham gia phục vụ của nhân viên khách sạn. Nắm bắt được vấn đề như vậy, trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn và thương mại ... này, Khách Sạn Dịch Vụ và Du Lịch Đường Sắt Khâm Thiên đã tập trung chủ yếu vào phát triển lĩnh vực kinh doanh khách sạn - nhà nhỉ, hàng lưu niệm, mở các tour du lịch trong và ngoài nước và khách...
Ngày tải lên: 26/10/2013, 07:20