... và phát triển của khách sạn Đà Nẵng RiverSide. 19 2.1.2 Chức năng nhiệm vụ chính của khách sạn Đà Nẵng RiverSide. 20 2.1.3 Cơ cấu tổ chức. 21 2.1.4 Năng lực của khách sạn Đà Nẵng RiverSide. ... và bán sản phẩm của khách sạn một cách hiệu quả. 1.2.5.3 Phục vụ khách trong thời gian lưu lại khách sạn: Các hoạt động phục vụ khách trong thời gian khách lưu lại khách sạn: - Giao nhận chìa ... sở Máy Quầy 1 2 6 1 (Nguồn: Khách sạn Đà Nẵng RiverSide) 2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh của khách sạn Đà Nẵng RiverSide. 2.2.1 Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh. Khách sạn Đà Nẵng Riverside có các...
Ngày tải lên: 12/11/2012, 15:22
... triển của ngành Du lịch Đà Nẵng, khách sạn Đà Nẵng ngày càng phát triển, lượng khách đến khách sạn ngày càng tăng, tên tuổi của Khách sạn được du khách biết đến. Khách sạn hoạt động hiệu quả ... triển của ngành Du lịch Đà Nẵng, khách sạn Đà Nẵng ngày càng phát triển, lượng khách đến khách sạn ngày càng tăng, tên tuổi của Khách sạn được du khách biết đến. Khách sạn hoạt động hiệu quả ... doanh khách sạn, về chịu sự quản lý của nhà nước. II. Phân tích cơ cấu, bộ máy quản lý trong khách sạn Đà Nẵng: 1. Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý tại khách sạn Đà Nẵng: Khách sạn Đà Nẵng là một khách...
Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:19
Biện pháp hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý nhân sự tại khách sạn Đà Nẵng .doc
... triển của ngành Du lịch Đà Nẵng, khách sạn Đà Nẵng ngày càng phát triển, lượng khách đến khách sạn ngày càng tăng, tên tuổi của Khách sạn được du khách biết đến. Khách sạn hoạt động hiệu quả ... trong khách sạn du lịch: 1. Khái niệm về khách sạn: Từ khách sạn có nguồn gốc từ tiếng pháp. Nói đến khách sạn người ta thường hiểu đó là cơ sở cho thuê ở trọ (lưu trú) nhưng không chỉ có khách sạn ... hình cạnh tranh giữa các khách sạn nh hiện nay trên địa bàn Đà Nắng, khách sạn Đà Nẵng đà đem lại doanh thu cho khách sạn. Nh vậy, đây là một nổ lực rất lớn của khách sạn trong công cuộc cạnh...
Ngày tải lên: 13/11/2012, 16:37
Biện pháp hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý nhân sự tại khách sạn Đà Nẵng
... doanh khách sạn, về chịu sự quản lý của nhà nước. II. Phân tích cơ cấu, bộ máy quản lý trong khách sạn Đà Nẵng: 1. Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý tại khách sạn Đà Nẵng: Khách sạn Đà Nẵng là một khách ... hình cạnh tranh giữa các khách sạn nh hiện nay trên địa bàn Đà Nắng, khách sạn Đà Nẵng đà đem lại doanh thu cho khách sạn. Nh vậy, đây là một nổ lực rất lớn của khách sạn trong công cuộc cạnh ... vụ. Cùng với sự phát triển của ngành Du lịch Đà Nẵng, khách sạn Đà Nẵng ngày càng phát triển, lượng khách đến khách sạn ngày càng tăng, tên tuổi của Khách sạn SVTH: Lê Thị Hằng Trang 11 Chuyên...
Ngày tải lên: 19/11/2012, 16:25
Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Đà Nẵng RiverSide
... khi khách đến khách sạn) : 11 1.2.5.2 Check-in (giai đoạn khách đến khách sạn) : 11 1.2.5.3 Phục vụ khách trong thời gian lưu lại khách sạn: 12 1.2.5.4 Check-out (giai đoạn khách rời khỏi khách sạn) : ... lòng khách mà còn tiết kiệm chi phí cho khách sạn. Dưới đây là sơ đồ quy trình phục vụ tại bộ phận lễ tân khách sạn Đà Nẵng RiverSide: Sơ đồ 2.2: Quy trình phục vụ tại bộ phận lễ tân khách sạn Đà ... phòng Đón khách tại sân bay… Đón khách về khách sạn Khách đến khách sạn làm thủ tục đăng ký đặt phòng Làm thủ tục đăng ký Nhân viên gác cửa giúp khách gặp lễ tân Điều phối phòng cho khách Thông...
Ngày tải lên: 26/03/2013, 09:11
Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Đà Nẵng RiverSide
... khi khách đến khách sạn) : 11 1.2.5.2 Check-in (giai đoạn khách đến khách sạn) : 11 1.2.5.3 Phục vụ khách trong thời gian lưu lại khách sạn: 12 1.2.5.4 Check-out (giai đoạn khách rời khỏi khách sạn) : ... tình hình khách lưu trú ở khách sạn, với nhiều đối tượng khách, khách du lịch, khách công vụ. Các đối tượng khách của khách sạn có khách Pháp, Nhật, Thái Lan, Trung Quốc, Hàn Quốc, Mỹ, khách Việt ... CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN 4 1.1.1 Du lịch 4 1.1.2 Khách du lịch 4 1.1.3 Kinh doanh khách sạn 4 1.1.3.1 Khái niệm khách sạn: 4 1.1.3.2 Nội dung hoạt động của khách sạn: 4 1.1.4 Chất lượng...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 10:34
MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC PHỤC VỤ BỘ PHẬN BUỒNG KHÁCH SẠN ĐÀ NẴNG RIVERSIDE
... các dịch vụ của khách sạn. 14 Nhóm 11_K13DLK1 GVHD : NGUYỄN THỊ ÁI DIỄM PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ KHÁCH SẠN 1.1 Sự ra đời và phát triển của khách sạn Đà Nẵng Riverside. Khách sạn Đà Nẵng riverside ... triển mạnh như T.P Đà Nẵng khách sạn đã khẳng định được sự uy tín cũng như thương hiệu của mình. Khách sạn được đầu tư bởi …. với hình thức là doanh nghiệp tư nhân cho nên khách sạn có nhiều điều ... trình tìm hiểu về các khách sạn trên địa bàn nhóm đã thực hiện chuyến đi thực tế khách sạn Đà Nẵng Riverside để có thể tiếp cận rõ hơn thực tế chất lượng dịch vụ tại khách sạn. Trong quá trình...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 10:58
Tài liệu Chiêm ngưỡng Đà Lạt tuyệt đẹp ở Thanh Hóa docx
... đến tối thì se lạnh, đi ngủ phải đắp một chiếc chăn mỏng. Vì vậy mà Cao Sơn được ví như Sa Pa, Đà Lạt xứ Thanh. Cũng chính vì được thiên nhiên ưu đãi mà những hạt cây rau gieo xuống cứ thế mọc ... tiết khí hậu nơi đây cũng có những nét riêng biệt, mùa đông năm nào cũng lạnh giá nhưng những cây đào nơi đây vẫn luôn nở rộ hoa. Còn mùa hè có bốn mùa: Buổi sáng thì mát mẻ, buổi trưa trời nắng,...
Ngày tải lên: 26/02/2014, 03:20
DỰ ÁN KHÁCH SẠN ĐÀ NẴNG doc
... m2 ã Chiu cao tng: cú th n 25 tng vi mt s dng t l 60%. ã Tng vn u tư đất: 38 tỷ 64 DỰ ÁN KHÁCH SẠN ĐÀ NẴNG HèNH THC U T (TT) ã Vn u t: 371,000,000,000 VND ã Vn phỏp nh: 70,000,000,000 VND ã Vn ... Cụng ty C Phn u t Nng ã Mc tiờu ca cụng ty: Kinh doanh và đầu tư bất động sản; kinh doanh khách sạn bao gồm nhà hàng, massage, ăn uống; kinh doanh căn hộ; kinh doanh văn phòng cho thuê; kinh...
Ngày tải lên: 25/03/2014, 00:21
luận văn: Biện pháp hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý nhân sự tại khách sạn Đà Nẵng docx
... triển của ngành Du lịch Đà Nẵng, khách sạn Đà Nẵng ngày càng phát triển, lượng khách đến khách sạn ngày càng tăng, tên tuổi của Khách sạn được du khách biết đến. Khách sạn hoạt động hiệu quả ... phận khách sạn: 16 III. Phân tích thực trạng và đội ngũ của khách sạn Đà Nẵng: 18 1. Phân tích đội ngũ lao động của khách sạn Đà Nẵng: 18 a. Tình hình biến động về nhân sự của khách sạn Đà Nẵng: ... kinh doanh khách sạn, về chịu sự quản lý của nhà nước. II. Phân tích cơ cấu, bộ máy quản lý trong khách sạn Đà Nẵng: 1. Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý tại khách sạn Đà Nẵng: Khách sạn Đà Nẵng...
Ngày tải lên: 01/04/2014, 17:20
danang hotelportal - cổng thông tin khách sạn đà nẵng
... người quản lý khách sạn: Xây dựng được chức năng quản lý thông tin khách sạn Xây dựng được chức năng đăng ký địa điểm khách sạn Xây dựng được chức năng theo dõi đánh giá về khách sạn Module ... thông tin về các khách sạn tại Đà Nẵng. Đây là một thành phố du lịch và nhu cầu tìm kiếm thông tin khách sạn tại thành phố là rất lớn. Hiện nay, thành phố có gần 300 khách sạn cung cấp khoảng ... thông tin về các khách sạn tại thành phố Đà Nẵng. 2. Mục đích của đề tài Trong đề tài này, chúng tôi hướng đến các mục đích chính như sau: Xây dựng cổng thông tin khách sạn trực quan bằng...
Ngày tải lên: 29/06/2014, 15:21
Đề tài: “Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Đà Nẵng RiverSide” ppt
... khi khách đến khách sạn) : 12 1.2.5.2 Check-in (giai đoạn khách đến khách sạn) : 12 1.2.5.3 Phục vụ khách trong thời gian lưu lại khách sạn: 13 1.2.5.4 Check-out (giai đoạn khách rời khỏi khách sạn) : ... là lượng khách đem lại nguồn lợi khá cao cho doanh nghiệp. * Cơ cấu nguồn khách: Nguồn khách chủ yếu đến khách sạn là khách quốc tế nên đây cũng là nguồn thu nhập chính của khách sạn. Khách quốc ... CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN 1.1.1 Du lịch 4 1.1.2 Khách du lịch 4 1.1.3 Kinh doanh khách sạn 4 1.1.3.1 Khái niệm khách sạn: 4 1.1.3.2 Nội dung hoạt động của khách sạn: 4 1.1.4 Chất lượng...
Ngày tải lên: 05/07/2014, 14:20
Phân tích, đánh giá chất lượng phục vụ của khách sạn Đà Nẵng RIVERSIDE
... kinh doanh khách sạn. Càng ngày càng có nhiều khách sạn ra đời và cùng tham gia vào những cuộc cạnh tranh khốc liệt. Với quy mô là khách sạn 3 sao theo tiêu chuẩn quốc tế, khách sạn Đà Nẵng RiverSide ... gắng hoàn thiện mình, khách sạn Đà Nẵng Riverside đang từng bước khẳng định mình trong lòng khách du lịch. Ở khách sạn Đà Nẵng RiverSide: Quá trình nhận đăng kí phòng ở khách sạn tương đối chuyên ... cho khách hàng a.Vị trí khách sạn Không gian thoáng mát do khách sạn nằm gần bờ sông Hàn nên luôn có gió thổi và tạo cảm giác thoải mái cho du khách nhất là đối với khách mới đến khách sạn sau...
Ngày tải lên: 10/07/2014, 11:56
một số giải pháp khai thác thị trường khách nhật tại khách sạn đà nẵng trong thời gian tới
Ngày tải lên: 27/07/2014, 20:01
giải pháp marketing nhằm thu hút khách quốc tế của khách sạn đà nẵng trong thời gian đến
Ngày tải lên: 05/08/2014, 13:06
Nghiệp vụ khách sạn cơ cấu tổ chức bộ phận buồng khách sạn đà nẵng RIVERSIDE
Ngày tải lên: 15/08/2014, 14:41
đồ án phân tích thiết kế hệ thống quản lý khách sạn dạ hương ii
Ngày tải lên: 23/08/2014, 22:39
đồ án phân tích thiết kế hệ thống quản lý khách sạn dạ hương ii
Ngày tải lên: 23/08/2014, 22:40