0

khách hàng trực tuyến

Các biện pháp chăm sóc khách hàng trực tuyến

Các biện pháp chăm sóc khách hàng trực tuyến

Tiếp thị - Bán hàng

... khách hàng, tuy nhiên để có được những đánh giá tốt của khách hàng, các công ty phải làm thoả mãn tất cả các khách hàng trong quá trình chăm sóc khách hàng. Các phương pháp chăm sóc khách hàng ... pháp chăm sóc khách hàng trực tuyến Trên web, thông tin được truyền đi rất nhanh chóng - và việc dịch vụ của bạn được khách hàng đánh giá cao là một điều vô cùng quý giá. Nếu khách hàng cảm thấy ... sẽ được những khách hàng hiện tại và những khách hàng tiềm năng khác biết đến.* Các phương thức chăm sóc khách hàng Chúng ta đã xem xét một cách nghiêm túc vấn đề chăm sóc khách hàng đối với...
  • 3
  • 1,033
  • 7
Ngành du lịch kiếm tiền từ khách hàng trực tuyến

Ngành du lịch kiếm tiền từ khách hàng trực tuyến

Thương mại điện tử

... trung vào kênh trực tuyến trực tiếp nhằm cho phép khách sạn “sở hữu khách hàng , duy trì tính cạnh tranh và đảo ngược xu hướng phiền phức của thị phần đang tăng lên của đại lý trực tuyến.  ... đăng tải trên trang web của khách sạn cũng được cập nhật thay đổi thường xuyên. Bán phòng khách sạn qua mạng Internet: đơn giản, nhanh chóng, tiện ích cho khách hàng Driven by Excellence Copyright ... rights reserved.  ● Hình thức tiếp cận khách hàng nhanh – mọi lúc – mọi nơi ● Kênh tìm kiếm khách hàng tiềm năng ● Xây dựng sự nhận biết thương hiệu ● Tiết kiệm và...
  • 24
  • 564
  • 2
Tài liệu Năm yếu tố gắn kết khách hàng trực tuyến pptx

Tài liệu Năm yếu tố gắn kết khách hàng trực tuyến pptx

Tiếp thị - Bán hàng

... yếu tố gắn kết khách hàng trực tuyến Làm thế nào để trang web bán hàng thu hút khách hàng và khiến họ gắn bó hơn? Một số nhà quản lý kinh doanh cho rằng khách hàng trực tuyến không trung ... 238 khách hàng trực tuyến và 112 nhà quản lý tại Mỹ, châu Âu và châu Á trong vòng bốn năm. Kết quả cho thấy có đến 57% nhà quản lý không hài lòng với tỷ lệ tăng trưởng bán hàng trực tuyến, ... để thu hút khách hàng trực tuyến. Sau đây là năm yếu tố quan trọng giúp khách hàng trực tuyến gắn bó hơn với trang web bán hàng của bạn. Cá nhân hóa việc mua hàng Người sử dụng điện thoại...
  • 5
  • 334
  • 0
Tài liệu Năm yếu tố gắn kết khách hàng trực tuyến pdf

Tài liệu Năm yếu tố gắn kết khách hàng trực tuyến pdf

Tiếp thị - Bán hàng

... Năm yếu tố gắn kết khách hàng trực tuyến Làm thế nào để trang web bán hàng thu hút khách hàng và khiến họ gắn bó hơn? Một số nhà quản lý kinh doanh cho rằng khách hàng trực tuyến không trung ... vấn 238 khách hàng trực tuyến và 112 nhà quản lý tại Mỹ, châu Âu và châu Á trong vòng bốn năm. Kết quả cho thấy có đến 57% nhà quản lý không hài lòng với tỷ lệ tăng trưởng bán hàng trực tuyến, ... và những khách hàng loại này sở hữu rất nhiều đơn hàng (mua lẫn bán) hằng tháng. Có những thành viên của eBay hoặc 5giay chủ yếu kiếm sống bằng việc mua đi bán lại hàng hóa trực tuyến. FedEx...
  • 9
  • 311
  • 0
Tài liệu KỸ NĂNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN pdf

Tài liệu KỸ NĂNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN pdf

Tiếp thị - Bán hàng

... SÓC KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN Ngày nay, các công ty làm mọi cách để thu hút khách hàng, tuy nhiên để có được những đánh giá tốt của khách hàng, các công ty phải làm thoả mãn tất cả các khách hàng ... cấp những hỗ trợ sau bán không chỉ giúp đỡ khách hàng, mà nó còn tạo ra một mối quan hệ tốt và có lợi với khách hàng. Phương pháp chăm sóc khách hàng mà website của bạn phải áp dụng phụ thuộc ... trả tiền cho dịch vụ trực tuyến, thường yêu cầu hỗ trợ công nghệ và họ muốn yêu cầu đó phải được đáp ứng thật nhanh. Những khách hàng đặt mua sản phẩm có thể muốn theo dõi hàng hoá trong suốt...
  • 3
  • 934
  • 9
Dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến của sinh viên Co.opmart.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến của sinh viên Co.opmart.

Quản trị kinh doanh

... sóc khách hàng trực tuyến của siêu thị Co.opmart 10 - Trao đổi với khách hàng và đội thực hiện chi tiết chiến dịch sắp thực hiện. - Nhận sản phẩm từ nhóm thực hiện và trao đổi với khách hàng. ... và nhân lực cho việc hỗ trợ khách hàng. Chăm sóc khách hàng sẽ quyết định doanh thu của doanh nghiệp. Khi khách hàng hài lòng với dịch vụ của bạn thì việc khách hàng tìm đến với bạn những lần ... Marketing: Event Marketing nhằm thu hút khách hàng tham gia vào những hoạt động trực tuyến lẫn không trực tuyến. Nó cũng có thể tạo ra cơ sở dữ liệu mới về khách hàng cho những hoạt động marketing...
  • 54
  • 511
  • 2
Tài liệu Làm thế nào để có 1 dịch vụ khách hàng trực tuyến chất lượng? pptx

Tài liệu Làm thế nào để có 1 dịch vụ khách hàng trực tuyến chất lượng? pptx

Kỹ năng bán hàng

... vụ khách hàng trực tuyến chất lượng? phục vụ khách hàng được tốt hơn. Dịch vụ khách hàng trực tuyến, nếu được doanh nghiệp chú ý triển khai hợp lý, cung cấp những thông tin cơ bản cho khách ... doanh nghiệp cung cấp cũng phải khiến khách hàng cảm thấy dễ dàng và tiện lợi trong sử dụng. 6. Ghi nhận ý kiến của khách hàng. Hãy khuyến khích khách hàng nói lên ý kiến của họ bằng việc ... ty để khách hàng chủ động trong việc chờ đợi được đáp ứng nhu cầu. Với sự hỗ trợ của công nghệ thông tin, doanh nghiệp hoàn toàn có thể sử dụng phần mềm phúc đáp email tự động tới khách hàng. ...
  • 4
  • 488
  • 1
hoàn thiện hoạt động bán hàng trực tuyến cho các khách hàng của công ty cổ phần giải pháp phần mềm hòa bình

hoàn thiện hoạt động bán hàng trực tuyến cho các khách hàng của công ty cổ phần giải pháp phần mềm hòa bình

Kiểm toán

... quản lý hoạt động bán hàng trực tuyến của các khách hàng của công ty PeacesoftChương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng trực tuyến cho khách hàng Trong suốt quá ... comment vào sản phẩm, khách hàng trong danh sách bạn bè của người bán.o Khách hàng đăng ký nhận tin : Khách hàng đăng ký nhận mail của người bán.- Nhóm khách hàng: nhóm khách hàng người bán đã ... kiếm khách hàng tiềm năng sử dụng các dịch vụ Website gian hàng trực tuyến, quảng cáo trực tuyến và các dịch vụ khác trên Cổng TMĐT chodientu.vn, đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng, ...
  • 67
  • 769
  • 1
Tài liệu Gắn kết khách hàng với website bán hàng trực tuyến potx

Tài liệu Gắn kết khách hàng với website bán hàng trực tuyến potx

Thương mại điện tử

... và những khách hàng loại này sở hữu rất nhiều đơn hàng (mua lẫn bán) hằng tháng. Có những thành viên của eBay hoặc 5giay chủ yếu kiếm sống bằng việc mua đi bán lại hàng hóa trực tuyến. FedEx ... giao nhận khi cho khách hàng theo dõi lộ trình và trạng thái của gói hàng trên trang web của họ. Một khi cung cấp được cách thức dễ dàng nhất cho khách hàng theo dõi đơn hàng, trang web sẽ ... công. Dễ dàng theo dõi đơn hàng Nếu bạn chỉ mua 1-2 đơn hàng mỗi năm thì chuyện cần theo dõi đơn hàng sẽ chẳng phải là vấn đề. Tuy nhiên, khoảng 20% khách hàng quan trọng sẽ đóng góp gần...
  • 3
  • 442
  • 0
Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến đá quý cho công ty CPPM Hiện Đại.DOC

Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến đá quý cho công ty CPPM Hiện Đại.DOC

Kế toán

... - hỗ trợ trực tuyến. Hệ thống này cung cấp cho khách hàng dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến. Khách hàng có thể gửi nhưng yêu cầu, câu hỏi trực tiếp đến nhân viên chăm sóc khách hàng sau ... với khách hàng, với các đối tác, nhà cung cấp trong và ngoài nước. Khách hàng có thể duyệt, xem, tìm kiếm tất các những nội dung, sản phẩm trên website. Cho phép khách hàng chọn mua hàng ... mại truyền thông bởi khách hàng có thể đồng thời biết nhiều loại sản phẩm và các loại dịch vụ từ nhiều người bán hàng khác nhau luôn sẵn sàng hàng ngày hàng giờ. Có khách hàng thò muốn sử dụng...
  • 66
  • 1,795
  • 5
PHƯƠNG PHÁP LUẬN SÁNG TẠO ỨNG DỤNG TRONG PHẦN MỀM BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN (SHOPPING CART)

PHƯƠNG PHÁP LUẬN SÁNG TẠO ỨNG DỤNG TRONG PHẦN MỀM BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN (SHOPPING CART)

Công nghệ thông tin

... PHẦN MỀM BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN(SHOPPING CART)Nội DungI. GIỚI THIỆU.II. PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ MỘT PHẦN MỀM BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN.III. PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG PHẦN MỀM BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN .IV. ... là một phần mềm bán hàng : 1 phần mềm bán hàng trực tuyến cart web-based là một cửa hàng đem lên internet, ở đó khách hàng có thể xem danh sách các mặt hàng và chọn mặt hàng họ muốn mua, sau ... tính cạnh tranh cao. II. PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ MỘT PHẦN MỀM BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN.Hiện tại có rất nhiều phần mềm bán hàng trực tuyến( ví dụ: shopping cart rất phổ biến,e-cart, phần mềm tự viết…)...
  • 8
  • 803
  • 3
Hệ thống website bán hàng trực tuyến Trang sức shop.docx

Hệ thống website bán hàng trực tuyến Trang sức shop.docx

Quản trị kinh doanh

... ca nhanHình 3.4.1.1 _Khách hàng đăng ký tài khoản cá nhân Khách hàng mua hàng và thanh toán trực tuyến Hình 3.4.1.2 _Khách hàng mua hàng và thanh toán trực tuyến  Khách hàng tìm kiếm cơ bản16Hình ... cho việc mua hàng. 7. Mua hàng trực tuyến giúp khách hàng dể lựa chọn sản phẩm và thuận tiện khi khách hàng không có thời gian đến cửa hàng. 8. Thanh toán trực tuyến giúp khách hàng đỡ rắc rối ... 3.5.2.13_Giao diện Thông tin khách hàng  Control “Hoàn thành” có tác dụng lưu thông tin khách hàng và hoàn tất việc thanh toán, hệ thống sẽ trừ số tiền mua hàng vào tài khoản của khách hàng.  Dữ liệu nhập...
  • 65
  • 1,343
  • 21

Xem thêm