hiệu suất mong đợi performance expectancy pe

các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn tp hồ chí minh

Ngày tải lên : 25/11/2015, 16:17

... Perceived behavioral control Nhận thức kiểm soát hành vi PCR Perceived Risk Nhận thức rủi ro PE Performance Expectancy Hiệu suất mong đợi PEOU Perceived ease of use Nhận thức dễ sử dụng PRT Perceived ... hành vi - Behavioral Intention (BI) .45 3.2.2 Hiệu suất mong đợi - Performance Expectancy (PE) 46 3.2.3 Nỗ lực kỳ vọng - Effort Expectancy (EE) 47 3.2.4 Ảnh hưởng xã hội - Social ... 2.2.7 Thuyết thống chấp nhận sử dụng công nghệ mở rộng - UTAUT2 HIỆU SUẤT MONG ĐỢI Performance Expectancy (PE) NỖ LỰC KỲ VỌNG Effort Expectancy (EE) Ý ĐỊNH HÀNH VI Behavioural Intention (BI) ẢNH...

150
2.6K
22

PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN.PDF

Ngày tải lên : 08/08/2015, 01:47

... Nguyên L/C ng) nt NHTM PBC i : Perceived behavior control (nh n th c ki m soát hành vi) PEOU : Perceived ease to use (nh n th c tính d s d ng) POS PU m bán hàng) : Perceived usefulness (nh n th ... ng c Nh n th c v tính h u ích (perceived usefulness); nh n th c tính d s d ng (attitute); chu n m c ch quan (subjectives norms), 14 nh n th c ki m soát hành vi (perceived behavior control); an ... công ngh m xu t này, cho r i s d ng có th c gi i thích b i ba y u t : nh n th c tính d s d ng (Perceived Ease to Use), nh n th c s h ng t i vi c s d ng h th ng (Attitude Toward Using) (Davis,...

134
686
3

PHÂN TÍCH các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến VIỆC sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG điện tử tại NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH QUẢNG NGÃI

Ngày tải lên : 27/10/2015, 17:52

... ro cao mức độ chấp nhận e – banking Ngoài ra, chấp nhận e – banking cao tần suất sử dụng e – banking lớn Hiệu mong đợi Khả tương thích Các yếu tố nhân học Các yếu tố nhân học Chấp nhận E-banking ... tác, thực mà người dùng mong đợi sử dụng hệ thống Sự dễ sử dụng cảm nhận bị ảnh hưởng hai yếu tố: sẵn lòng sử dụng khả tiếp cận công nghệ Ngoài ra, chịu ảnh hưởng tính hiệu công nghệ, kinh nghiệm ... cực đến chấp nhận e-banking, yếu tố khác tác động giảm dần theo thứ tự hình ảnh ngân hàng, hiệu mong đợi, khả tương thích, dễ sử dụng cảm nhận, yếu tố pháp luật Nghiên cứu hạn chế việc thu thập...

140
769
3

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh huế

Ngày tải lên : 19/10/2016, 16:01

... tử, yếu tố khác tác động giảm dần theo thứ tự hình ảnh h Nguyễn Duy Thanh, Cao ngân hàng, hiệu mong đợi, khả tƣơng thích, in Hào Thi (2011), Tạp chí dễ sử dụng cảm nhận, yếu tố pháp luật, tiêu ... đặc trƣng làm gia tăng hiệu công việc họ” (Davis, 1989) Nghĩa ngƣời tế sử dụng cảm thấy việc sử dụng hệ thống ứng dụng riêng biệt mang lại nhiều tiện ích, h tăng hiệu hay suất làm việc họ công ... tác, thực mà ngƣời dùng mong đợi sử dụng hệ thống Sự dễ sử dụng cảm nhận bị ảnh hƣởng hai yếu tố: sẵn lòng sử dụng khả tiếp cận họ c công nghệ Ngoài ra, chịu ảnh hƣởng tính hiệu công nghệ, kinh...

121
380
0

Slide phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ thanh toán điện tử của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh huế

Ngày tải lên : 13/12/2013, 15:51

... tích nhóm nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng TTĐT theo nhóm so sánh MÔ TẢ MẪU Kết kiểm định Independent sample T-test, One way ANOVA, Mann – Whitney Kruskal - Wallis Giới tính Độ tuổi Nghề nghiệp ... soát hành vi Tư tưởng đổi công nghệ dịch Nhận thức rủi ro với sản phẩm dịch vụ (*): Kiểm định Independent sample T-test (***): Kiểm định One way Anova: (**): Kiểm định Mann – Whitney (****): Kiểm...

32
860
3

Slide nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP sài gòn hà nội chi nhánh đà nẵng

Ngày tải lên : 12/12/2013, 11:32

... tiền gửi tiết kiệm ngân hàng Mô hình nghiên cứu đề xuất Uy tín thương hiệu Uy tín thương hiệu Yếu tố lãi suất Yếu tố lãi suất Chương trình Chương trình khuyến khuyến Yếu tố tiện lợi Yếu tố tiện ... thương hiệu 0,679 Yếu tố lãi suất 0,816 Vai trò cá nhân ảnh hưởng 0,776 Xu hướng sử dụng 0,696 Phân tích hồi quy  Mô hình hồi quy XH= β0 + β1NV+ β2CTKM + β3TL + β4UTTH+ β5LS+ β6VTCN  Giá trị R2 hiệu ... Kiểm định giá trị trung bình yếu tố lãi suất  Kiểm định One Sample T - Test yếu tố lãi suất Giá trị kiểm định = Tiêu chí Trung bình Độ lệch chuẩn Yếu tố lãi suất Sig (2-tailed) Giá trị trung bình...

31
800
1

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP sài gòn hà nội chi nhánh đà nẵng

Ngày tải lên : 12/12/2013, 12:56

... kỳ Do vậy, lãi suất đóng vai trò quan trọng để thu hút đối tượng khách hàng Lãi suất trả cho loại tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn cao lãi suất tiết kiệm không kỳ hạn Ngoài mức lãi suất thay đổi tùy ... việc liên tục tăng lãi suất huy động Kể từ đầu năm 2011, lãi suất huy động đồng Việt Nam biến động theo chiều hướng gia tăng Việc huy động với lãi suất cao làm cho lãi suất cho vay mức cao tùy ... hiểu khách hàng, phải nghiên cứu, tìm hiểu nhu cầu, mong muốn yếu tố ảnh hưởng đến thái độ, định khách hàng để thu hút, đáp ứng tốt nhu cầu mà họ mong muốn đạt sử dụng hàng hóa dịch vụ Bởi “ Không...

87
888
1

Các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ mobile banking trong địa bàn hà nội, việt nam

Ngày tải lên : 20/11/2013, 12:56

... include: performance expectancy, effort expectancy, social influence and facilitating conditions (Venkatesh et al., 2003) Venkatesh et al (2003) defines the factors as follows: • Performance expectancy ... The effort expectancy from UTAUT, PEOU from TAM and complexity from IDT are regarded as similar (Venkatesh et al., 2003) Similarly, the relative advantage of IDT and the performance expectancy ... mobile banking services in Hanoi area including perceived usefulness, perceived easy of use, perceived risk of social and safety, perceived risk of performance and finance, and trust of customers...

128
1.1K
11

tóm tắt luận án các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ mobile banking trong địa bàn hà nội, việt nam

Ngày tải lên : 06/10/2014, 13:29

... (2-tailed) EASILY Pearson Correlation Sig (2-tailed) RISK1 Pearson Correlation Sig (2-tailed) RISK2 COSTPE Pearson Correlation Sig (2-tailed) TRUST Pearson Correlation Sig (2-tailed) TRUOVER Pearson Correlation ... 668 TRUST1 634 USEFUL2 893 USEFUL1 874 USEFUL3 840 USEFUL4 516 COSTPE1 COSTPE3 COSTPE2 EASE1 EASE3 EASE2 RISKFIN2 RISKPE2 RISKPE1 RISKFIN1 Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's ... COSTPE USEFUL EASILY USEFUL Pearson RISK1 RISK2 COSTPE TRUST TRUOVER 000 000 001 000 1.000 1.000 983 1.000 000 000 -.001 000 1.000 1.000 974 1.000 000 000 002 000 1.000 1.000 961 1.000 Pearson...

24
1.3K
4

Các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ Mobile Banking tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu Việt Nam Luận văn thạc sĩ 2013

Ngày tải lên : 08/08/2015, 12:13

... 1.2.3 TAM) 20 - - PU) - - PEOU) Nh h th ích (PU) Thái Nhân t bên Ý s d s d PEOU) - TAM Hành vi 21 Marakas, 2000) Usefullness) (Perceived Ease of Use) (Perceived Credibility) (Perceived Self-efficacy)...

128
455
0

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ mobile banking tại thành phố vinh nghệ an

Ngày tải lên : 20/12/2016, 15:19

... game,…  Nạp tiền cho ví điện tử  Xem thông tin thị trường như: tỷ giá hối đoái, lãi suất tiền gửi,…  Giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ mới, chương trình khuyến mại ngân hàng,… - Mức độ an toàn ... chóng hiệu Là phương tiện toán phi tiền mặt Mobile Banking góp phần hoàn thiện sách tiền tệ quốc gia hướng tới giảm thiểu tối đa tiền mặt lưu thông Tiền người dân đảm bảo sử dụng an toàn hiệu ... Tóm tắt chương Chương trình bày sở lý thuyết cho nghiên cứu, cụ thể giới thiệu dịch vụ NHTM, dịch vụ mobile banking giới thiệu lý thuyết liên quan đến ý định hành vi người sử dụng 24 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT...

85
1.7K
1

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ TTĐT của khách hàng cá nhân (KHCN) tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh huế

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:23

... xã hội): Những nhu cầu phản ánh mong muốn thừa nhận người khác xã hội, mong muốn có tình bạn, tham gia vào nhóm hoạt động u thương Trong tổ chức, nhu cầu thể qua mong muốn có quan hệ tốt đẹp với ... Khái niệm thể thơng quan mối quan hệ hành động ( performance) phần thưởng (reward), cụ thể bị ảnh hưởng nhân tố như: - Sự rõ ràng mối liên kết hiệu làm việc phần thưởng người lao động nhận - Tin ... thuyết vào q trình quản lý đòi hỏi nhà quản trị có trình độ định Khi người nỗ lực làm việc họ mong đợi kết tốt đẹp phần thưởng xứng đáng Nếu phần thưởng phù hợp với nguyện vọng họ có tác động...

108
585
0

PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ

Ngày tải lên : 13/05/2014, 11:23

... - Compeau & Higgins, 1995) Hình 2: Mơ hình hợp chấp nhận sử dụng cơng nghệ Hiệu mong đợi (Performance Expectancy - PE) : Là mức độ mà cá nhân tin cách sử dụng hệ thống đặc thù giúp họ đạt hiệu ... Hình 3: Mơ hình nghiên cứu đề xuất Hiệu mong đợi: Người sử dụng tín sử dụng dịch vụ 3G mang lại hiệu cao cơng việc, họ có ý định sử dụng dịch vụ Nỗ lực mong đợi : Người sử dụng có ý định sử dụng ... thuyết mơ hình nghiên cứu Giả thuyết H1 : Hiệu mong đợi dịch vụ 3G tăng (giảm) ý định sử dụng dịch vụ tăng ị giảm) theo Giả thuyết H2 : Nếu nỗ lực mong đợi dịch vụ 3G tăng (giảm) ý định sử dụng...

22
1.1K
16

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ TTĐT của khách hàng cá nhân (KHCN) tại ngân hàng TMCPNgoại thương Việt Nam- chi nhánh Huế

Ngày tải lên : 26/11/2016, 09:53

... định mạnh mẽ việc sử dụng Nhận thức tính hữu ích gọi hiệu suất kỳ vọng người nghĩ dựa vào lợi đổi mới, CNTT giúp họ nâng cao suất hỗ trợ hiệu công việc (Davis cộng sự, 1989; Davis, 2007) Trong ... sáng tạo cho hữu dụng cao thích hợp với nhu cầu người dân kết nối chặt chẽ việc sử dụng, suất, hiệu suất, hiệu hài lòng (Lu Yu, Liu Yao, 2003) Mặc dù có nhiều khái niệm khái niệm hữu dụng nhận ... Trần Mai Trang 18 dịch vụ khách hàng, hết cảm nhận dễ dàng sử dụng điều mà khách hành cảm nhận mong đợi từ việc cảm nhận tính dễ sử dụng Ngoài ra, họ đo lường cảm nhận tính hữu dụng yếu tố sau:...

136
394
0

Slide nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn dịch vụ fast connect truy cập internet qua cổng USB của sinh viên đại học huế cho công ty viễn thông VMS mobifone

Ngày tải lên : 12/12/2013, 11:39

... suất F vào =0,1) Niềm tin vào người ảnh hưởng lợi ích Từng bước (Tiêu chuẩn: xác suất F vào =0,1) Sự thúc đẩy làm theo Từng bước (Tiêu chuẩn: xác suất ... theo Từng bước (Tiêu chuẩn: xác suất F vào =0,1) Yếu tố kỹ thuật Từng bước (Tiêu chuẩn: xác suất F vào =0,1) a Biến phụ thuộc: Đánh giá chung dịch vụ ... lũy Nam 49,2 49,2 Nữ 61 50,8 50,8 100,0 Tổng Cộng Valid Tần suất Tỷ lệ phần xuất trăm 59 49,2 120 100,0 100,0 Trường Valid Kinh tế Tần suất xuất 38 Tỷ lệ phần trăm Phần trăm hợp lệ Phần trăm tích...

49
770
0

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn dịch vụ fast connect truy cập internet qua cổng USB của sinh viên đại học huế cho công ty viễn thông VMS mobifone

Ngày tải lên : 12/12/2013, 12:53

... Công ty Thông tin di động (Vietnam Mobile Telecom Services Company – VMS) với thương hiệu MobiFone thức giới thiệu dịch vụ FC (FC, kết nối Internet lúc, nơi)(1) Đây gói dịch vụ công nghê ̣ 3G, ... Internet qua USB sinh viên Đại học Huế cho công ty viễn thông VMS Mobifone .29 2.3.1 Giới thiệu 29 2.3.2 Mô hình nghiên cứu lý thuyết 29 2.3.3 Mô tả mẫu điều ... Connect sinh viên nhân tố ảnh hưởng đến 51 2.3.9.1 Xây dựng mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh 51 2.3.9.2 Xem xét mối tương quan biến 53 2.3.9.3 Lựa chọn biến cho...

93
716
0

nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng của việc sử dụng internet đến học tập của sinh viên trường đại học kinh tế đà nẵng

Ngày tải lên : 13/01/2015, 13:36

... quan số tài liệu mà tác giả sử dụng để thực cho đề tài nghiên cứu - Davis, F.D (1989), “Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology”, MIS Quarterly ... học tập hiệu sử dụng internet Sự dễ 12 Dễ dàng tìm thấy sử dụng hướng dẫn sử dụng Internet cảm 13 Cơ sở vật chất (máy nhận tính, phần cứng, phần mềm, mạng…) có sẵn để sử dụng Internet cách hiệu ... dụng Internet học tập sinh viên Trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng, từ đưa đề xuất giải pháp nâng cao hiệu việc sử dụng Internet học tập sinh viên Đối tượng phạm vi nghiên cứu (1) Đối tượng nghiên cứu:...

26
2K
10