... Muốn có chất lợng phục vụ cao nhà quản lí phải thờng xuyên quản lí ngời lao động Nguyên tắc nhà quản lí không đợc tin ngời có sai sót chủ quan không tránh đợc, nhà quản lí phải kiểm tra, giám sát ... bao gồm nhà tầng, nhà tầng khu nhà bugalow Tổng số buồng phòng khách sạn 178 phòng bao gồm 72 phòng khu nhà A, 84 phòng khu nhà B, 18 phòng khu Sale phòng khu nhà luồng(Bungalow) Các khu nhà khách ... thuộc quyền quản lí công ty khách sạn du lịch Thắng Lợi chịu quản lí Tổng cục du lịch 1.2 máy tổ chức khách sạn Khách sạn có máy tổ chức nh sau: Mô hình máy tổ chức khách sạn kiểu cấu quản lí theo...
Ngày tải lên: 19/11/2012, 12:03
... Thắng Lợi - Hà Nội Trang 16 quản lý có đợc thông tin cụ thể, xác, nhận nhiệm vụ thị ngời quản lí đa cách nhanh nhất, cung cấp thông tin làm sở cho việc lập phơng án quản lý chất lợng phục vụ lu trú ... Đây giải pháp nhằm giảm bớt, quĩ lơng, giảm bớt chi phí cho hoạt động kinh doanh khách sạn chi phí chủ yếu cho khách sạn chi phí tiền lơng Nếu nhà quản lí muốn tiết kiệm cách giảm lơng ngời lao ... gồm nhà tầng, nhà tầng khu nhà Bugalow Tổng số buồng phòng khách sạn 178 phòng Khách sạn Thắng Lợi - Hà Nội Trang 35 bao gồm 72 phòng khu nhà A, 84 phòng khu nhà B, 18 phòng khu Sale phòng khu nhà...
Ngày tải lên: 19/11/2012, 12:03
Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật để nâng cao chất lượng phục vụ tại Khách sạn Hoà Bình
... nghĩa vụ với nhà nớc với, quan quản lý cấp 1.3 Cơ cấu máy quản lý, tổ chức doanh nghệp Với chức nhiệm vụ cụ thể Hạ Long - TTC áp dụng mô hình quản lý trực tiếp với lãnh đạo hội đồng quản trị ban ... khai thác khách du lịch - Tình hình nộp ngân sách nhà nớc Trung tâm hoàn thành tốt công tác nộp ngân sách nhà nớc năm 2000 Biểu tổng thuế nộp ngân sách nhà nớc năm 2000 tăng so với năm 1999 13% ... Phát hiên ngăn ngừa vi phạm sách chế độ nhà nớc đề Xây dựng kế hoạch quản lý cán thực chế độ khen thởng, đề bạt, nâng lơng cán công nhân viên thuộc Trung tâm quản lý - Phòng du lịch nội địa:...
Ngày tải lên: 19/11/2012, 14:45
Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật để nâng cao chất lượng phục vụ tại Khách sạn Hoà Bình
... hỏi nhà quản lý phải nghiên cứu, dự báo trớc đợc nhu cầu khách để từ có điều chỉnh hợp lý, không bị động trớc biến động thị trờng - Còn dịch vụ khác, ta thấy bị giảm rõ rệt Qua nhà quản lý khách ... màu phòng đợc khách hài lòng hay cha? Tất cảm nhận khách Để quản lý khách sạn thành công ngời ta phải hiểu cảm nhận khách Để quản lý khách sạn thành công ngời ta phải hiểu "tính chủ quan sản ... địa tăng tỉ trọng khách quốc tế 48 * Đổi chế quản lý, tăng cờng kỷ cơng, kỉ luật, đảm bảo an toàn an ninh trật tự đơn vị, nâng cao trình độ quản lý * Bảo đảm ổn định nội bộ, giáo dục công tác...
Ngày tải lên: 21/11/2012, 14:21
Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú tại khách sạn Thắng Lợi
... sau: Doanh thu/ Chi phớ: Qua bng s ta thy t s doanh thu/ chi phớ nm 2001 l 1.31 tc l khỏch sn b ng chi phớ thỡ thu v 1.31 ng doanh thu Sang nm 2002, t s ú tng khỏch sn b mt ng chi phớ thỡ thu ... khăn rửa mặt, ga phủ giờnglll Một tủ lạnh để bảo quản đồ uống, hai máy điện thoại, hệ thống đèn chi u sáng, bình đun nớc nóng, hệ thống vòi nớc Nhà kho dùng để chứa trang thiết bị vệ sinh thay ... ng ngn hn õy cng l mt gii phỏp nhm gim bt, qu lng, gim bt chi phớ cho hot ng kinh doanh ti khỏch sn bi vỡ chi phớ ch yu cho khỏch sn l chi phớ tin lng Nu nh qun lớ mun tit kim bng cỏch gim lng...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 12:09
Phương hướng và một số giải pháp hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Hoà Bình
... nữa, khách sạn Hoà Bình cần tiến hành quảng cáo Quảng cáo nước thông qua công ty du lịch Hà Nội, quan báo chí văn phòng, công ty nước Ngoài in tờ rơi, in nhãn hiệu khách sạn vào vật lưu niệm, hay ... nước, thị trường khách mục tiêu có khả toán cao * Tăng cường hoạt động quảng cáo, khuyếch trương * Chăm lo đến đời sống vật chất tinh thần đội ngũ lao động vệ sinh III QUAN ĐIỂM CỦA CÁC NHÀ QUẢN ... * Đổi chế quản lý, tăng cường kỷ cương, kỉ luật, đảm bảo an toàn an ninh trật tự đơn vị, nâng cao trình độ quản lý * Bảo đảm ổn định nội bộ, giáo dục công tác...
Ngày tải lên: 08/10/2013, 09:20
PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠ SỞ VẬT CHẤT KỸ THUẬT NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TẠI KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH
... nữa, khách sạn Hoà Bình cần tiến hành quảng cáo Quảng cáo nước thông qua công ty du lịch Hà Nội, quan báo chí văn phòng, công ty nước Ngoài in tờ rơi, in nhãn hiệu khách sạn vào vật lưu niệm, hay ... nước, thị trường khách mục tiêu có khả toán cao * Tăng cường hoạt động quảng cáo, khuyếch trương * Chăm lo đến đời sống vật chất tinh thần đội ngũ lao động vệ sinh III QUAN ĐIỂM CỦA CÁC NHÀ QUẢN ... * Đổi chế quản lý, tăng cường kỷ cương, kỉ luật, đảm bảo an toàn an ninh trật tự đơn vị, nâng cao trình độ quản lý * Bảo đảm ổn định nội bộ, giáo dục công tác...
Ngày tải lên: 26/10/2013, 16:20
ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN CƠ SỞ VẬT CHẤT KỸ THUẬT CỦA CÔNG TY VIETTRAVEL
... thể Nhà quản trị nhận báo cáo tổng hợp toán tài với đối tác cung cấp khách hàng Các nghiệp vụ quản lý tài nhà quản trị sử dụng giai đợn nhằm xem xét đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh đại lý Trong ... thực hoạt động quảng cáo Bằng trang web việc phát tờ rơi, quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng…Viettravel trở thành công ty du lịch có tiếng nước nhiều người biết đến kể nước Để đảm bảo ... cụ kiểm soát hữu hiệu nhà quản trị hoạt động kinh doanh đại lý du lịch Cuối cùng, Viettravel cần toán tài với đối tác cung cấp hàng hóa, dịch vu khách hàng Việc toán với đối tác nhà cung cấp thường...
Ngày tải lên: 19/12/2013, 08:59
Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật của Trung tâm y tế Thành phố Bắc Ninh
... học Quản lý kinh tế y tế: Nguồn thu chủ yếu Trung tâm ngân sách Nhà nước nên đơn vị có kế hoạch sử dụng hiệu cao ngân sách Nhà nước nguồn kinh phí Trung tâm y tế thực nghiêm chỉnh quy định Nhà nước ... chính, sổ sách ghi chép phận văn thư, kế toán,… + Internet: Các viết sở vật chất kỹ thuật quản lý sở vật chất kỹ thuật bệnh viện nước, số vấn chuyên gia nhà quản trị lĩnh vực quản lý Y tế + Các ... tỷ trọng từ ngân sách cấp nhà nước giảm 0,16% so với năm 2013 Nhà nước Trung tâm chi thêm cho sách đãi ngộ nhân lực cụ thể chi lương cho nhân viên năm 2014 tăng 2691,669 triệu đồng chi thưởng...
Ngày tải lên: 13/05/2015, 08:20
Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật lưu trú tại Sunrise Hoi An Beach Reort.”
... tích dự báo hiệu sở vật chất kỹ thuật lưu trú việc phục vụ cho dịch vụ lưu trú - Phỏng vấn, điều tra nhà quản trị : thông qua bảng hỏi vấn trực tiếp nhà quản trị việc đầu tư nâng cấp hiệu sử dụng ... lịch Quảng Nam nên phối hợp tổ chức phát triển Hà Lan SNV Tổ chức Lao động giớ ILO để tổ chức khoá tập huấn “Đào tạo viên quản lý du lịch nhà dân” cho thành phần có liên quan địa bàn tỉnh Quảng ... với hiệu khách sạn mang đến cho khách hàng “Trải nghiệm đẳng cấp” 2.2.1.2.Cơ cấu tổ chức, quản lý Sunrise Hoi An Beach Resort Resort công ty cổ phần khách sạn dịch vụ Đại Dương có mô hình quản lý...
Ngày tải lên: 10/06/2015, 17:03
Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật của trung tâm y tế môi trường lao động công thương
... thuật nhà quản trị nắm bắt xác tình hình hoạt động sở vật chất kỹ thuật trang thiết bị sở y tế để có sách đầu tư, mua sắm, sửa chữa, bảo dưỡng kịp thời hiệu Thứ hai, công tác quản lý giúp nhà quản ... qua việc nghiên cứu kỹ lưỡng, chi tiết báo cáo nguồn ngân sách nhà nước, dung lượng vốn đầu tư mua sắm, thay đổi trang thiết bị, vật dụng, dụng cụ lực quản lýcủa nhà quản trị, trình độ chuyên môn, ... tình hình thực tế trung tâm Muốn có chất lượng phục vụ cao nhà quản lý phải thường xuyên quản lý người lao động Nguyên tắc nhà quản lý không tin tưởng tuyệt đối người có sai sót chủ quan không...
Ngày tải lên: 12/03/2016, 22:48
Hoàn thiện cơ sở vật chất kĩ thuật để nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty khách sạn du lịch Kim Liên
... Trởng phòng Lễ tân - QĐ : Quản đốc - N : Khu nhà - NH : Nhà hàng - CHT : Cửa hàng trởng - TT : Tổ trởng - QL : Quản lý - DVBS : Dịch vụ bổ sung :Đờng quan hệ :Đờng quản lý 2.1.2.2 Chức nhiệm vụ ... lại hiệu cao Các chi phí để đánh giá hiệu là: hiệu sử dụng chi phí , suất lao động công suất sử dụng phòng 32 Hiệu sử dụng chi phí (H) H = Tổng doanh thu Tổng chi phí Bảng: Hiệu sử dụng chi phí ... hình cầu, cầu có chữ KL(Kim Liên) 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty 2.1.2.1 Mô hình tổ chức máy quản lý Bộ máy tổ chức quản lý Công ty khách sạn du lịch Kim Liên áp dụng theo mô hình trực...
Ngày tải lên: 01/02/2013, 14:51
Luận văn Hoàn thiện cơ sở vật chất kĩ thuật để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn du lịch Km Liên
... Trởng phòng Lễ tân - QĐ : Quản đốc - N : Khu nhà - NH : Nhà hàng - CHT : Cửa hàng trởng - TT : Tổ trởng - QL : Quản lý - DVBS : Dịch vụ bổ sung :Đờng quan hệ :Đờng quản lý 2.1.2.2 Chức nhiệm vụ ... lại hiệu cao 32 Các chi phí để đánh giá hiệu là: hiệu sử dụng chi phí , suất lao động công suất sử dụng phòng Hiệu sử dụng chi phí (H) H = Tổng doanh thu Tổng chi phí Bảng: Hiệu sử dụng chi phí ... hình cầu, cầu có chữ KL(Kim Liên) 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty 2.1.2.1 Mô hình tổ chức máy quản lý Bộ máy tổ chức quản lý Công ty khách sạn du lịch Kim Liên áp dụng theo mô hình trực...
Ngày tải lên: 27/07/2016, 23:22
Thực trạng cơ sở vật chất kỹ thuật trong mối quan hệ với chất lượng phục vụ tại khách sạn Hoà Bình
... đòi hỏi nhà quản lý phải nghiên cứu, dự báo trước nhu cầu khách để từ có điều chỉnh hợp lý, không bị động trước biến động thị trường - Còn dịch vụ khác, ta thấy bị giảm rõ rệt Qua nhà quản lý khách ... trực tiếp phân công quản lý lao động - Khách sạn có 195 nhân viên, 57 lao động nam 138 lao động nữ Tuổi bình quân 32,2; tỉ lệ lao động nam chi m 29,23%, tỉ lệ lao động nữ chi m 70,77% Khách sạn ... trí thuận tiện với hai nhà ăn Khu vực bếp có diện tích 90 m2 trang bị đầy đủ thiết bị tiện nghi để bảo quản, dự trữ chế biến thức ăn như: Nhà giữ lạnh, hệ thống bếp gas… Nhà bếp phục vụ khách...
Ngày tải lên: 08/10/2013, 09:20
THỰC TRẠNG CƠ SỞ VẬT CHẤT KỸ THUẬT TRONG MỐI QUAN HỆ VỚI CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TẠI KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH
... đòi hỏi nhà quản lý phải nghiên cứu, dự báo trước nhu cầu khách để từ có điều chỉnh hợp lý, không bị động trước biến động thị trường - Còn dịch vụ khác, ta thấy bị giảm rõ rệt Qua nhà quản lý khách ... trực tiếp phân công quản lý lao động - Khách sạn có 195 nhân viên, 57 lao động nam 138 lao động nữ Tuổi bình quân 32,2; tỉ lệ lao động nam chi m 29,23%, tỉ lệ lao động nữ chi m 70,77% Khách sạn ... nước lọc, gương soi phòng, gạt tàn thuốc lá, lọ hoa, phích nước ấm chén pha trà * Các loại thiết bị khác : Dép nhà, bàn chải đánh giày, bàn trải đánh răng, thuốc đánh răng, túi đựng ấn phẩm quảng...
Ngày tải lên: 26/10/2013, 16:20
Hoàn thiện công tác quản trị về cơ sở vật chất kỹ thuật tại nhà hàng luxury, khách sạn luxury
... mà hiệu công việc lại cao 1.4.2.2 Quản lý Nhà quản trị đưa định thực định có liên quan đến việc quản lý số lượng, chất lượng, sử dụng CSVC-KT nhà hàng, hoạt động bao gồm nội dung sau: - Quản lý ... dõi, đối chi u - Ngoài công tác kiểm tra CSVC – KT nhà hàng nhà quản lý kiểm tra vào cuối tháng Nhà quản lý nhận sổ kiểm tra từ thủ kho rà soát lại xem TTB, đồ dùng, dụng cụ có với sổ sách không ... tác quản lý hành văn thư, quản lý sổ sách, hồ sơ liên quan đến hoạt động pháp lý Bộ phận kế toán: Thực nhiệm vụ toán – lương, doanh thu – công nợ, thủ quỹ – báo cáo thuế Chịu trách nhiệm quản lý...
Ngày tải lên: 05/06/2015, 16:28