Vì vậy, trong thời ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ải nỗ lực ỗ lực ực h t mình, ph i có nh ng chi n lến với khách ải nỗ lực ững năm gần đây, mức sống của người dâ
Trang 1Ph ương hướng và một số giải pháp hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ ng h ướng và một số giải pháp hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ ng và m t s gi i pháp hoàn thi n c s v t ch t kỹ ột số giải pháp hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ ố giải pháp hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ ải pháp hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ ện cơ sở vật chất kỹ ơng hướng và một số giải pháp hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ ở vật chất kỹ ật chất kỹ ất kỹ thu t nh m nâng cao ch t l ật chất kỹ ằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Hoà Bình ất kỹ ượng phục vụ tại khách sạn Hoà Bình ng ph c v t i khách s n Hoà Bình ục vụ tại khách sạn Hoà Bình ục vụ tại khách sạn Hoà Bình ại khách sạn Hoà Bình ại khách sạn Hoà Bình
Trong nh ng năm g n đây, m c s ng c a ngững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ức sống của người dân tăng lên, do ống của người dân tăng lên, do ủa người dân tăng lên, do ười dân tăng lên, doi dân tăng lên, do
đó nh ngững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do yêu c u, đòi h i c a du khách ngày càng cao Vì v y, trong th iần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ỏi của du khách ngày càng cao Vì vậy, trong thời ủa người dân tăng lên, do ậy, trong thời ời dân tăng lên, do gian t i tình hình c nh tranh gi a các khách s n ngày càng gay g t, cho nênạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ắt, cho nên
v n đ hoàn thi n c s v t ch t nh m nâng cao ch t lề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ậy, trong thời ằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ượng phục vụ sẽng ph c v sẽục vụ sẽ ục vụ sẽ
tr thành quan tở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ r ng trong vi c gi chân và thu hút khách đ n v i kháchọng trong việc giữ chân và thu hút khách đến với khách ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ến với khách
s n Hoà Bình.ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên
Mu n đ t đống của người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ượng phục vụ sẽc m c đích nh v y đòi h i khách s n ph i n l cục vụ sẽ ư ậy, trong thời ỏi của du khách ngày càng cao Vì vậy, trong thời ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ải nỗ lực ỗ lực ực
h t mình, ph i có nh ng chi n lến với khách ải nỗ lực ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ến với khách ượng phục vụ sẽc, m c tiêu phát tri n đúng đ n trongục vụ sẽ ển đúng đắn trong ắt, cho nên
tươ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽng lai đ có s c c nh tranh trong đi u ki n kinh t khó khăn nhển đúng đắn trong ức sống của người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ến với khách ư
hi n nay.ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ
Dư i đây là các phươ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽng hư ng, m c tiêu, bi n pháp và m t vàiục vụ sẽ ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ột vài
ki n ngh c th đ hoàn thi n c s v t ch t kỹ thu t nâng cao ch tến với khách ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ục vụ sẽ ển đúng đắn trong ển đúng đắn trong ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ậy, trong thời ậy, trong thời
lượng phục vụ sẽng ph c v c a khách s n Hoà Bình nh m phát huy nh ng th m nhục vụ sẽ ục vụ sẽ ủa người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ến với khách ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên
s n có, kh c ph c nh ng y u kém còn t n t i đ khách s n Hoà Bìnhắt, cho nên ục vụ sẽ ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ến với khách ồn tại để khách sạn Hoà Bình ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ển đúng đắn trong ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên
tr thành m t trong nh ng đi m đáng tin c y cho khách.ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ột vài ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ển đúng đắn trong ậy, trong thời
Nhi m v tr ng tâm c a khách s n là kinh doanh có hi u qu h n,ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ục vụ sẽ ọng trong việc giữ chân và thu hút khách đến với khách ủa người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ải nỗ lực ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ
ph n đ u hoàn thành k ho ch, nâng cao đ i s ng cán b công nhânến với khách ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ời dân tăng lên, do ống của người dân tăng lên, do ột vài viên Đ đ t đển đúng đắn trong ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ượng phục vụ sẽc nhi m v trên khách s n Hoà Bình ph i có phện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ục vụ sẽ ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ải nỗ lực ươ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽng
hư ng c th sau:ục vụ sẽ ển đúng đắn trong
* T p trung m r ng đ i m i công tác th trậy, trong thời ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ột vài ổi mới công tác thị trường, sử dụng có hiệu ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ười dân tăng lên, dong, s d ng có hi uử dụng có hiệu ục vụ sẽ ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ
qu nh ng l i th c a đ n v , phát huy n i l c, đ i m i và m r ng cácải nỗ lực ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ợng phục vụ sẽ ến với khách ủa người dân tăng lên, do ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ột vài ực ổi mới công tác thị trường, sử dụng có hiệu ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ột vài
d ch v b sung.ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ục vụ sẽ ổi mới công tác thị trường, sử dụng có hiệu
* Đa d ng hoá, nâng cao ch t lạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ượng phục vụ sẽng các s n ph m, t o các y u tải nỗ lực ẩm, tạo các yếu tố ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ến với khách ống của người dân tăng lên, do
h p d n đ thu hút khách du l ch n i đ a và tăng t tr ng khách qu c t " ển đúng đắn trong ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ột vài ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ỉ trọng khách quốc tế ọng trong việc giữ chân và thu hút khách đến với khách ống của người dân tăng lên, do ến với khách
Trang 2* Đ i m i c ch qu n lý, tăng cổi mới công tác thị trường, sử dụng có hiệu ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ến với khách ải nỗ lực ười dân tăng lên, dong k cỷ cương, kỉ luật, đảm bảo ươ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽng, k lu t, đ m b oỉ trọng khách quốc tế ậy, trong thời ải nỗ lực ải nỗ lực
an toàn và an ninh tr t t trong đ n v , nâng cao trình đ qu n lý.ậy, trong thời ực ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ột vài ải nỗ lực
* B o đ m n đ nh n i b , giáo d c công tác t tải nỗ lực ải nỗ lực ổi mới công tác thị trường, sử dụng có hiệu ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ột vài ột vài ục vụ sẽ ư ưở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽng cho cán bột vài công nhân viên, th c hi n t t ch trực ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ống của người dân tăng lên, do ủa người dân tăng lên, do ươ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽng đười dân tăng lên, dong l i c a Đ ng và Nhàống của người dân tăng lên, do ủa người dân tăng lên, do ải nỗ lực
nư c và nh ng quy đ nh, quy ch c a chính ph ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ến với khách ủa người dân tăng lên, do ủa người dân tăng lên, do
* Đ y m nh công tác kinh doanh có hi u qu , năng su t ch tẩm, tạo các yếu tố ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ải nỗ lực
lượng phục vụ sẽng, đ m b o đ i s ng cho cán b công nhân viên.ải nỗ lực ải nỗ lực ời dân tăng lên, do ống của người dân tăng lên, do ột vài
* Duy trì và phát tri n ch t lển đúng đắn trong ượng phục vụ sẽng d ch v c a khách s n 3 sao,ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ục vụ sẽ ủa người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên
ph n đ u khách s n đ t tiêu chu n qu c t 4 sao.ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ẩm, tạo các yếu tố ống của người dân tăng lên, do ến với khách
* N m v ng và khai thác tri t đ nh ng đi u ki n thu n l i, sắt, cho nên ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ển đúng đắn trong ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ậy, trong thời ợng phục vụ sẽ ử dụng có hiệu
d ng có hi u qu c s v t ch t, ph n đ u m c tăng trục vụ sẽ ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ải nỗ lực ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ậy, trong thời ức sống của người dân tăng lên, do ưở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽng v doanhề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ thu 8 - 10% so v i năm 2003, c th là t ng doanh thu ph i đ t là 17 tục vụ sẽ ển đúng đắn trong ổi mới công tác thị trường, sử dụng có hiệu ải nỗ lực ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ỉ trọng khách quốc tế
đ ng và luôn ph n đ u khách s n đ t tiêu chu n qu c t 4 sao ồn tại để khách sạn Hoà Bình ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ẩm, tạo các yếu tố ống của người dân tăng lên, do ến với khách
* T p trung đ u t nâng c p c s v t ch t kỹ thu t c a các bậy, trong thời ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ư ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ậy, trong thời ậy, trong thời ủa người dân tăng lên, do ột vài
ph n trong khách s n nh m góp ph n tích c c vào s nghi p côngậy, trong thời ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ực ực ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ nghi p hoá, hi n đ i hoá.ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên
* T vi c hoàn thi n c s v t ch t kỹ thu t nh m nâng cao ch từ việc hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao chất ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ậy, trong thời ậy, trong thời ằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ
lượng phục vụ sẽng ph c v :ục vụ sẽ ục vụ sẽ
- S n ph m đúng quy cách, tiêu chu n khách s n 3 saoải nỗ lực ẩm, tạo các yếu tố ẩm, tạo các yếu tố ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên
- V sinh s ch sẽ, khung c nh thoáng mát, t o c m giác d ch u.ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ải nỗ lực ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ải nỗ lực ễ chịu ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất
- Trang thi t b t t, đ m b o s d ng d dàng, ti n l i.ến với khách ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ống của người dân tăng lên, do ải nỗ lực ải nỗ lực ử dụng có hiệu ục vụ sẽ ễ chịu ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ợng phục vụ sẽ
* Tăng cười dân tăng lên, dong công tác t ch c qu n lý, đào t o nhân l c đ đápổi mới công tác thị trường, sử dụng có hiệu ức sống của người dân tăng lên, do ải nỗ lực ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ực ển đúng đắn trong
ng k p th i công vi c đang ngày càng ph c t p, c th
ức sống của người dân tăng lên, do ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ời dân tăng lên, do ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ức sống của người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ục vụ sẽ ển đúng đắn trong
- Nâng cao kh năng giao ti p: ngo i ng và hi u bi t v các lĩnhải nỗ lực ến với khách ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ển đúng đắn trong ến với khách ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ
Trang 3- Thái đ ph c v : c ch , gi ng nói l ch s , th hi n s quan tâmột vài ục vụ sẽ ục vụ sẽ ử dụng có hiệu ỉ trọng khách quốc tế ọng trong việc giữ chân và thu hút khách đến với khách ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ực ển đúng đắn trong ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ực
đ n khách Trang ph c v sinh t t, gi i quy t t t các ki n ngh , yêu c uến với khách ục vụ sẽ ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ống của người dân tăng lên, do ải nỗ lực ến với khách ống của người dân tăng lên, do ến với khách ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do
c a ủa người dân tăng lên, do khách
- Hoàn thi n trình đ ph c v : tinh thông ngh nghi p, ch u khóện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ột vài ục vụ sẽ ục vụ sẽ ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất
h c h i vọng trong việc giữ chân và thu hút khách đến với khách ỏi của du khách ngày càng cao Vì vậy, trong thời ươ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽn lên, phát huy năng l c cá nhân, sáng ki n, nâng cao ch tực ến với khách
lượng phục vụ sẽng công vi c.ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ
* M r ng m i quan h v i các b n hàng trong và ngoài nở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ột vài ống của người dân tăng lên, do ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ư c, thị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất
* Tăng cười dân tăng lên, dong các ho t đ ng qu ng cáo, khuy ch trạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ột vài ải nỗ lực ến với khách ươ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽng
* Chăm lo h n n a đ n đ i s ng v t ch t tinh th n c a đ i ngũ laoơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ến với khách ời dân tăng lên, do ống của người dân tăng lên, do ậy, trong thời ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ủa người dân tăng lên, do ột vài
đ ng v sinh.ột vài ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ
III QUAN ĐI M C A CÁC NHÀ QU N LÝ KHÁCH S N HOÀ BÌNH V HOÀN THI N C ỂM CỦA CÁC NHÀ QUẢN LÝ KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH VỀ HOÀN THIỆN CƠ ỦA CÁC NHÀ QUẢN LÝ KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH VỀ HOÀN THIỆN CƠ ẢN LÝ KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH VỀ HOÀN THIỆN CƠ ẠN HOÀ BÌNH VỀ HOÀN THIỆN CƠ Ề HOÀN THIỆN CƠ ỆN CƠ ƠNG HƯỚNG
S V T CH T KỸ THU T NH M NÂNG CAO CH T L Ở VẬT CHẤT KỸ THUẬT NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ ẬT CHẤT KỸ THUẬT NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ ẤT KỸ THUẬT NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ ẬT CHẤT KỸ THUẬT NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ ẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ ẤT KỸ THUẬT NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ ƯỢNG PHỤC VỤ NG PH C V ỤC TIÊU ỤC TIÊU
1 Theo ý ki n c a các nhà lãnh đ o Công ty ến của các nhà lãnh đạo Công ty ủa các nhà lãnh đạo Công ty ại khách sạn Hoà Bình
H sẽ gi nguyên c s v t ch t kỹ thu t hi n có nh ng tăngọng trong việc giữ chân và thu hút khách đến với khách ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ậy, trong thời ậy, trong thời ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ư
cười dân tăng lên, dong các bi n pháp đ nâng cao ch t lện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ển đúng đắn trong ượng phục vụ sẽng ph c v thông qua ngu nục vụ sẽ ục vụ sẽ ồn tại để khách sạn Hoà Bình
l c chính là con ngực ười dân tăng lên, doi - các nhân viên c a khách s n Hoà Bình Đi u nàyủa người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ
có nghĩa là Công ty ch chú tr ng vào công tác đào t o l i và đào t o t iỉ trọng khách quốc tế ọng trong việc giữ chân và thu hút khách đến với khách ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên
ch nhân viên khách s n Hoà Bình theo nh ng tiêu chu n ph c v hi nỗ lực ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ẩm, tạo các yếu tố ục vụ sẽ ục vụ sẽ ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ
đ i nh t nh m đ a ch t lạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ư ượng phục vụ sẽng ph c v t i m c cao nh t mà nhân viênục vụ sẽ ục vụ sẽ ức sống của người dân tăng lên, do
có th đ t đển đúng đắn trong ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ượng phục vụ sẽc, mà không ch trủa người dân tăng lên, do ươ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽng c p thêm kinh phí cho vi c xâyện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ
d ng m i, c i t o ho c thay th các trang thi t b đ ng b h n Ch ngực ải nỗ lực ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ặc thay thế các trang thiết bị đồng bộ hơn Chứng ến với khách ến với khách ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ồn tại để khách sạn Hoà Bình ột vài ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ức sống của người dân tăng lên, do
t khi đ a ra quan đi m này các nhà qu n lý hy v ng r ng ch t lỏi của du khách ngày càng cao Vì vậy, trong thời ư ển đúng đắn trong ải nỗ lực ọng trong việc giữ chân và thu hút khách đến với khách ằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ượng phục vụ sẽng
ph c v t t sẽ bù đ p đục vụ sẽ ục vụ sẽ ống của người dân tăng lên, do ắt, cho nên ượng phục vụ sẽc nh ng thi u h t, nh ng khuy t đi m doững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ến với khách ục vụ sẽ ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ến với khách ển đúng đắn trong trang thi t b c s v t ch t kỹ thu t đ a l i.ến với khách ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ậy, trong thời ậy, trong thời ư ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên
u đi m l n nh t c a bi n pháp này là ti t ki m chi phí, nhân
Ưu điểm lớn nhất của biện pháp này là tiết kiệm chi phí, nhân ển đúng đắn trong ủa người dân tăng lên, do ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ến với khách ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ
viên đượng phục vụ sẽc đào t o và hu n luy n kỹ càng h n Đây là ngu n l c c b nạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ồn tại để khách sạn Hoà Bình ực ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ải nỗ lực
Trang 4và lâu dài cho khách s n trong quá trình kinh doanh và phát tri n c aạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ển đúng đắn trong ủa người dân tăng lên, do mình
Nhượng phục vụ sẽc đi m là ch t lển đúng đắn trong ượng phục vụ sẽng ph c v có đ t đ n đ tuy t h oục vụ sẽ ục vụ sẽ ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ến với khách ột vài ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ải nỗ lực
nh ng trang thi t b thi u đ ng b , l c h u thì v n t o ta m t s kh pư ến với khách ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ến với khách ồn tại để khách sạn Hoà Bình ột vài ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ậy, trong thời " ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ột vài ực ậy, trong thời khi ng khó ch p nh n đ i v i khách Ngoài ra, ngu n d ch v không thễ chịu ậy, trong thời ống của người dân tăng lên, do ồn tại để khách sạn Hoà Bình ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ục vụ sẽ ển đúng đắn trong
có ch t lượng phục vụ sẽng cao n u không có s tr giúp c a các trang thi t b hi nến với khách ực ợng phục vụ sẽ ủa người dân tăng lên, do ến với khách ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ
đ i.ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên
2 Theo quan đi m c a Ban giám đ c khách s n Hoà Bình ểm của Ban giám đốc khách sạn Hoà Bình ủa các nhà lãnh đạo Công ty ố giải pháp hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ ại khách sạn Hoà Bình
H ch trọng trong việc giữ chân và thu hút khách đến với khách ủa người dân tăng lên, do ươ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽng ti p t c đ u t xây d ng m i, c i t o và thay thến với khách ục vụ sẽ ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ư ực ải nỗ lực ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ến với khách
d n các trang thi t b l c h u m c dù ch a h t th i gian kh u hao Hần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ến với khách ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ậy, trong thời ặc thay thế các trang thiết bị đồng bộ hơn Chứng ư ến với khách ời dân tăng lên, do ọng trong việc giữ chân và thu hút khách đến với khách quan ni m đ có ch t lện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ển đúng đắn trong ượng phục vụ sẽng ph c v t t, m t m t do y u t ch quan làục vụ sẽ ục vụ sẽ ống của người dân tăng lên, do ột vài ặc thay thế các trang thiết bị đồng bộ hơn Chứng ến với khách ống của người dân tăng lên, do ủa người dân tăng lên, do con người dân tăng lên, doi nh ng m t khác không th thi u đư ặc thay thế các trang thiết bị đồng bộ hơn Chứng ển đúng đắn trong ến với khách ượng phục vụ sẽc là các trang thi t bến với khách ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất
hi n đ i và đ ng b m i b ph n Đ c bi t, trong khách s n yêu c uện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ồn tại để khách sạn Hoà Bình ột vài ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ọng trong việc giữ chân và thu hút khách đến với khách ột vài ậy, trong thời ặc thay thế các trang thiết bị đồng bộ hơn Chứng ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do
v m c đ ti n nghi, hi n đ i và sang tr ng đ i v i c s v t ch t kỹề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ức sống của người dân tăng lên, do ột vài ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ọng trong việc giữ chân và thu hút khách đến với khách ống của người dân tăng lên, do ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ậy, trong thời thu t luôn đậy, trong thời ượng phục vụ sẽc đ t lên hàng đ u Tính đ ng b và hi n đ i c a trangặc thay thế các trang thiết bị đồng bộ hơn Chứng ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ồn tại để khách sạn Hoà Bình ột vài ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ủa người dân tăng lên, do thi t b sẽ t o cho khách c m giác hài lòng và tho mãn ngay c khi ch aến với khách ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ải nỗ lực ải nỗ lực ải nỗ lực ư
s d ng nó.ử dụng có hiệu ục vụ sẽ
Đ th c hi n k ho ch này, khách s n ph i c n v n l n, n u tển đúng đắn trong ực ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ến với khách ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ải nỗ lực ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ống của người dân tăng lên, do ến với khách ừ việc hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao chất phía Công ty không ch p thu n k ho ch thì khách s n sẽ không đậy, trong thời ến với khách ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ượng phục vụ sẽc
c p v n Đây là mâu thu n ch a th gi i quy t đống của người dân tăng lên, do " ư ển đúng đắn trong ải nỗ lực ến với khách ượng phục vụ sẽc trư c m t Đi uắt, cho nên ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ này làm cho khách s n Hoà Bình gi m d n u th c nh tranh so v i cácạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ải nỗ lực ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ư ến với khách ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên
đ i th hi n đ i và năng đ ng h n nh khách s n Sài Gòn, khách s nống của người dân tăng lên, do ủa người dân tăng lên, do ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ột vài ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ư ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên Heritage
Đ t lên trên h t, khách s n Hoà Bình c n lên k ho ch chi ti t vặc thay thế các trang thiết bị đồng bộ hơn Chứng ến với khách ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ến với khách ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ến với khách ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ
vi c hoàn thi n c s v t ch t kỹ thu t, nêu rõ nh ng nguyên nhân và lýện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ậy, trong thời ậy, trong thời ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do
do c p bách c n ph i hi n đ i hoá các trang thi t b , d đoán g n chínhần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ải nỗ lực ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ến với khách ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ực ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do xác doanh thu và l i nhu n đem l i t s đ u t đó nh m thuy t ph cợng phục vụ sẽ ậy, trong thời ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ừ việc hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao chất ực ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ư ằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ến với khách ục vụ sẽ ban lãnh đ o Công ty h u thu n cho khách s n.ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ậy, trong thời " ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên
Trang 5IV M T S GI I PHÁP C TH ỘT SỐ GIẢI PHÁP CỤ THỂ Ố GIẢI PHÁP CỤ THỂ ẢN LÝ KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH VỀ HOÀN THIỆN CƠ ỤC TIÊU ỂM CỦA CÁC NHÀ QUẢN LÝ KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH VỀ HOÀN THIỆN CƠ
Trong nh ng năm g n đây, khách s n Hoà Bình không ng ng mững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ừ việc hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao chất ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ
r ng kinh doanh, nâng cao ch t lột vài ượng phục vụ sẽng ph c v , hoàn thi n c c u tục vụ sẽ ục vụ sẽ ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ổi mới công tác thị trường, sử dụng có hiệu
ch c lao đ ng nh m thu hút nhi u lức sống của người dân tăng lên, do ột vài ằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ượng phục vụ sẽng khách h n n a M t trongơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ột vài
nh ng gi i pháp h u hi u đ thu hút khách đó là nâng cao c s v tững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ải nỗ lực ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ển đúng đắn trong ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ậy, trong thời
ch t kỹ thu t Sau đây là m t s gi i pháp c th trong vi c hoàn thi nậy, trong thời ột vài ống của người dân tăng lên, do ải nỗ lực ục vụ sẽ ển đúng đắn trong ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ
c s v t ch t kỹ thu t nh m nâng cao ch t lơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ậy, trong thời ậy, trong thời ằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ượng phục vụ sẽng ph c v t i kháchục vụ sẽ ục vụ sẽ ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên
s n Hoà Bình:ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên
1 Hoàn thi n c c u c s v t ch t kỹ thu t ện cơ sở vật chất kỹ ơng hướng và một số giải pháp hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ ất kỹ ơng hướng và một số giải pháp hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ ở vật chất kỹ ật chất kỹ ất kỹ ật chất kỹ
C c u c s v t ch t kỹ thu t là m t tiêu chí quan tr ng trongơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ậy, trong thời ậy, trong thời ột vài ọng trong việc giữ chân và thu hút khách đến với khách
vi c kinh doanh khách s n qu c t Có c s v t ch t kỹ thu t t t k tện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ống của người dân tăng lên, do ến với khách ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ậy, trong thời ậy, trong thời ống của người dân tăng lên, do ến với khách
h p v i đ i ngũ nhân viên ph c v lành ngh thì ch t lợng phục vụ sẽ ột vài ục vụ sẽ ục vụ sẽ ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ượng phục vụ sẽng ph c vục vụ sẽ ục vụ sẽ
m i t t Qua nghiên c u quá trình quan sát, ta th y c s v t ch t và cácống của người dân tăng lên, do ức sống của người dân tăng lên, do ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ậy, trong thời trang thi t b c a khách s n Hoà Bình đ đáp ng các yêu c u b t bu cến với khách ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ủa người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ủa người dân tăng lên, do ức sống của người dân tăng lên, do ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ắt, cho nên ột vài
c a m t khách s n 3 sao do T ng c c du l ch quy đ nh nh v trí ki nủa người dân tăng lên, do ột vài ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ổi mới công tác thị trường, sử dụng có hiệu ục vụ sẽ ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ư ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ến với khách trúc, trang thi t b ti n nghi, các d ch v và m c đ ph c v , nhân viênến với khách ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ục vụ sẽ ức sống của người dân tăng lên, do ột vài ục vụ sẽ ục vụ sẽ
ph c v và v sinh khách s n.ục vụ sẽ ục vụ sẽ ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên
M c đích cu i cùng trong kinh doanh khách s n đó là vi c bánục vụ sẽ ống của người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ
đượng phục vụ sẽ ống của người dân tăng lên, doc t i đa các s n ph m d ch v hay nói cách khác là khai thác t i đaải nỗ lực ẩm, tạo các yếu tố ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ục vụ sẽ ống của người dân tăng lên, do các kh năng hi n có, đem l i cho khách hài lòng, tho mãn v i các d chải nỗ lực ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ải nỗ lực ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất
v mà khách s n mang đ n cho h , l p đi trong suy nghĩ, nh ng so sánhục vụ sẽ ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ến với khách ọng trong việc giữ chân và thu hút khách đến với khách ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do
mà các d ch v khác c a khách s n còn thi u Làm đị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ục vụ sẽ ủa người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ến với khách ượng phục vụ sẽc đi u đó đòi h iề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ỏi của du khách ngày càng cao Vì vậy, trong thời khách s n ph i s d ng t i đa l i th các d ch v hi n có, đ c bi t phátạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ải nỗ lực ử dụng có hiệu ục vụ sẽ ống của người dân tăng lên, do ợng phục vụ sẽ ến với khách ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ục vụ sẽ ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ặc thay thế các trang thiết bị đồng bộ hơn Chứng ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ huy th m nh c a khách s n v m ng kinh doanh l u trú, đ ng th iến với khách ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ủa người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ải nỗ lực ư ồn tại để khách sạn Hoà Bình ời dân tăng lên, do nghiên c u xác đ nh nhu c u bi n đ i c a khách đ có phức sống của người dân tăng lên, do ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ến với khách ổi mới công tác thị trường, sử dụng có hiệu ủa người dân tăng lên, do ển đúng đắn trong ươ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽng hư ng
c i ti n m r ng quy mô, đáp ng nhu c u đáp ng nhu c u đa d ng c aải nỗ lực ến với khách ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ột vài ức sống của người dân tăng lên, do ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ức sống của người dân tăng lên, do ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ủa người dân tăng lên, do khách
Trang 6Tuy nhiên n u đánh giá m t cách khách quan thì các trang thi t bến với khách ột vài ến với khách ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất
và c s v t ch t c a khách s n Hoà Bình v n ch a có tính đ ng bơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ậy, trong thời ủa người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên " ư ồn tại để khách sạn Hoà Bình ột vài cũng nh các thi u sót trong khâu ph c v c a khách s n Hoà Bình.ư ến với khách ục vụ sẽ ục vụ sẽ ủa người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên Chính vì v y, ban Giám đ c c a khách s n c n có t m nhìn r ng h n,ậy, trong thời ống của người dân tăng lên, do ủa người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ột vài ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ nghiên c u kỹ th hi u c a khách nh m đáp ng s mong đ i c a kháchức sống của người dân tăng lên, do ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ến với khách ủa người dân tăng lên, do ằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ức sống của người dân tăng lên, do ực ợng phục vụ sẽ ủa người dân tăng lên, do thì sẽ thu hút đượng phục vụ sẽc khách đ n và khách quay l i tiêu dùng s n ph m c aến với khách ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ải nỗ lực ẩm, tạo các yếu tố ủa người dân tăng lên, do khách s n h n.ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ
M t đi m n a v c c u c s v t ch t kỹ thu t c a khách s nột vài ển đúng đắn trong ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ậy, trong thời ậy, trong thời ủa người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên Hoà Bình đó là khách s n có s h n ch v di n tích m t b ng và khôngạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ực ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ến với khách ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ặc thay thế các trang thiết bị đồng bộ hơn Chứng ằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ
có m t khuôn viên bên ngoài, t o c m giác thoáng mát cho khách b i bột vài ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ải nỗ lực ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất
bó h p quy mô c a khách s n Tuy v y v n có th t o ra m t c nhẹp ở quy mô của khách sạn Tuy vậy vẫn có thể tạo ra một cảnh ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ủa người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ậy, trong thời " ển đúng đắn trong ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ột vài ải nỗ lực quan bên trong c a khách s n, b trí h th ng cây c nh, đèn chi u sángủa người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ống của người dân tăng lên, do ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ống của người dân tăng lên, do ải nỗ lực ến với khách
nh m t o ra m t không gian thoáng đãng, m t "không gian xanh" bênằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ột vài ột vài trong khách s n và khách s n cũng có th nâng t ng đạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ển đúng đắn trong ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ượng phục vụ sẽc đ tăng thêmển đúng đắn trong
s lống của người dân tăng lên, do ượng phục vụ sẽng bu ng giồn tại để khách sạn Hoà Bình ười dân tăng lên, dong đáp ng nhu c u l u trú c a khách Khách s nức sống của người dân tăng lên, do ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ư ủa người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên
c n s d ng h p lý, có hi u qu , tránh lãng phí ph n không gian trênần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ử dụng có hiệu ục vụ sẽ ợng phục vụ sẽ ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ải nỗ lực ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do
t ng 4 Trên đó có th m thêm d ch v nh dancing, nightbar đ ph cần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ển đúng đắn trong ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ục vụ sẽ ư ển đúng đắn trong ục vụ sẽ
v khách l u trú t i khách s n và khách vãng lai.ục vụ sẽ ư ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên
Còn v t t ng c s v t ch t kỹ thu t d ch v b sung ph i đề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ỉ trọng khách quốc tế ọng trong việc giữ chân và thu hút khách đến với khách ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ậy, trong thời ậy, trong thời ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ục vụ sẽ ổi mới công tác thị trường, sử dụng có hiệu ải nỗ lực ượng phục vụ sẽc chú ý sao cho tươ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽng x ng v i t l d ch v l u trú và ăn u ng.ức sống của người dân tăng lên, do ỉ trọng khách quốc tế ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ục vụ sẽ ư ống của người dân tăng lên, do
Hi n nay v i m t n n kinh t càng phát tri n thì nhu c u c a conện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ột vài ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ến với khách ển đúng đắn trong ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ủa người dân tăng lên, do
người dân tăng lên, doi ngày càng cao Chính vì v y d ch v b sung trong khách s nậy, trong thời ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ục vụ sẽ ổi mới công tác thị trường, sử dụng có hiệu ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên
đượng phục vụ sẽc khách s n r t coi tr ng khi l a ch n khách s n và v i d ch v nàyạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ọng trong việc giữ chân và thu hút khách đến với khách ực ọng trong việc giữ chân và thu hút khách đến với khách ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ục vụ sẽ
sẽ đem l i ngu n thu đáng k cho khách s n.ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ồn tại để khách sạn Hoà Bình ển đúng đắn trong ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên
1.1 Hoàn thi n c s v t ch t kỹ thu t trong khu v c l u trú ện cơ sở vật chất kỹ thuật trong khu vực lưu trú ơ sở vật chất kỹ thuật trong khu vực lưu trú ở vật chất kỹ thuật trong khu vực lưu trú ật chất kỹ thuật trong khu vực lưu trú ất kỹ thuật trong khu vực lưu trú ật chất kỹ thuật trong khu vực lưu trú ực lưu trú ưu trú
B ph n kinh doanh l u trú là b ph n quan tr ng trong kháchột vài ậy, trong thời ư ột vài ậy, trong thời ọng trong việc giữ chân và thu hút khách đến với khách
s n vì b ph n này chi m tạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ột vài ậy, trong thời ến với khách ươ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽng đ i l n h n c a khách s n Do v y vi cống của người dân tăng lên, do ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ủa người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ậy, trong thời ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ hoàn thi n nâng cao ch t lện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ượng phục vụ sẽng v t ch t kỹ thu t trong kinh doanh l uậy, trong thời ậy, trong thời ư
Trang 7trú là công vi c c n thi t Hi n nay khách s n có 103 phòng, các trangện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ến với khách ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên thi t b đến với khách ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ượng phục vụ sẽ ắt, cho nênc l p đ t đ y đ theo tiêu chu n khách s n 3 sao h u h tặc thay thế các trang thiết bị đồng bộ hơn Chứng ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ủa người dân tăng lên, do ẩm, tạo các yếu tố ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ến với khách chúng còn tươ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽng đ i m i ch t lống của người dân tăng lên, do ượng phục vụ sẽng t t nh ng trong quá trình ph c vống của người dân tăng lên, do ư ục vụ sẽ ục vụ sẽ
đã th y xu t hi n nhi u v n đ ch a phù h p và đ ng b ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ư ợng phục vụ sẽ ồn tại để khách sạn Hoà Bình ột vài
M t v n đ khác trong khu v c bu ng ng là ti ng n và thi u câyột vài ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ực ồn tại để khách sạn Hoà Bình ủa người dân tăng lên, do ến với khách ồn tại để khách sạn Hoà Bình ến với khách xanh trong phòng khách s n c n ti n hành nâng c p và hi n đ i hoáạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ến với khách ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên
m ng thông tin c c b nh m t o đi u ki n thu n ti n và nhanh chóngạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ục vụ sẽ ột vài ằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ậy, trong thời ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ trao đ i thông tin v khách t i khu v c l u trú v i các b ph n khácổi mới công tác thị trường, sử dụng có hiệu ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ực ư ột vài ậy, trong thời khách s n cũng c n b trí các d ng c phòng cháy ch a cháy sao choạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ống của người dân tăng lên, do ục vụ sẽ ục vụ sẽ ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do
h p lý h n đ m b o tính th m mỹ và an toàn.ợng phục vụ sẽ ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ải nỗ lực ải nỗ lực ẩm, tạo các yếu tố
1.2 Hoàn thi n c s v t ch t kỹ thu t khu v c ăn u ng ện cơ sở vật chất kỹ thuật trong khu vực lưu trú ơ sở vật chất kỹ thuật trong khu vực lưu trú ở vật chất kỹ thuật trong khu vực lưu trú ật chất kỹ thuật trong khu vực lưu trú ất kỹ thuật trong khu vực lưu trú ật chất kỹ thuật trong khu vực lưu trú ực lưu trú ống
Khách s n kinh doanh 3 phòng ăn và 2 qu y bar Trong đó th c sạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ực ực
ho t đ ng hi u qu nh t là hai nhà ăn chính t ng 1 Tuy nhiên nhà ănạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ột vài ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ải nỗ lực ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do này ch y u ph c v khách ăn u ng trong tiêu chu n phòng Khi c n cóủa người dân tăng lên, do ến với khách ục vụ sẽ ục vụ sẽ ống của người dân tăng lên, do ẩm, tạo các yếu tố ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do
th tr thành phòng hôi th o h i ngh ho c n i bi u di n ca nh c nh ,ển đúng đắn trong ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ải nỗ lực ột vài ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ặc thay thế các trang thiết bị đồng bộ hơn Chứng ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ển đúng đắn trong ễ chịu ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ẹp ở quy mô của khách sạn Tuy vậy vẫn có thể tạo ra một cảnh
t ch c đám cổi mới công tác thị trường, sử dụng có hiệu ức sống của người dân tăng lên, do ư i Ch c năng làm phòng đa năng nh v y ch là gi iức sống của người dân tăng lên, do ư ậy, trong thời ỉ trọng khách quốc tế ải nỗ lực pháp t m th i vì h n ch v di n tích và v n đ v n.ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ời dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ến với khách ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ống của người dân tăng lên, do
* H th ng t đ ng trang thi t b ph c v đ ăn u ng nh : c c,ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ống của người dân tăng lên, do ủa người dân tăng lên, do ực ến với khách ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ục vụ sẽ ục vụ sẽ ồn tại để khách sạn Hoà Bình ống của người dân tăng lên, do ư ống của người dân tăng lên, do khăn ăn b xu ng c p, khách s n nên c i t o hay tu s a l i đ khi m raị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ống của người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ải nỗ lực ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ử dụng có hiệu ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ển đúng đắn trong ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ không t o ra ti ng kêu l n.ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ến với khách
* Khách s n c n ch bi n món ăn đ c s n riêng c a mình sao choạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ến với khách ến với khách ặc thay thế các trang thiết bị đồng bộ hơn Chứng ải nỗ lực ủa người dân tăng lên, do lôi cu n khách b ng tính đ c đáo và ch t lống của người dân tăng lên, do ằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ột vài ượng phục vụ sẽng c a món ăn.ủa người dân tăng lên, do
* Khách s n nên xây d ng nh ng th c đ n phong phú h n v cácạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ực ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ực ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ món ăn truy n th ng c a Hà N i hay c a Vi t Nam nh : cua, c là cácề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ống của người dân tăng lên, do ủa người dân tăng lên, do ột vài ủa người dân tăng lên, do ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ư ống của người dân tăng lên, do món ăn đượng phục vụ sẽc r t nhi u khách yêu thích, đ c bi t là khách qu c t và cóề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ặc thay thế các trang thiết bị đồng bộ hơn Chứng ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ống của người dân tăng lên, do ến với khách
th thi t k nh ng th c đ n đa d ng dành cho khách ăn kiêng.ển đúng đắn trong ến với khách ến với khách ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ực ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên
* Vi c cho thuê c a hàng ăn Pháp có u đi m là gi i thi u vện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ử dụng có hiệu ư ển đúng đắn trong ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ khách s n Hoà Bình Vi t Nam nh ng có b t c p là khách s n sẽ m t điạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ư ậy, trong thời ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên
Trang 8m t s lột vài ống của người dân tăng lên, do ượng phục vụ sẽng khách đáng k sang nhà hàng Pháp ăn thay vì ăn t i kháchển đúng đắn trong ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên
s n Nh ng quan tr ng h n là khi ch t lạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ư ọng trong việc giữ chân và thu hút khách đến với khách ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ượng phục vụ sẽng món ăn ho c ch t lặc thay thế các trang thiết bị đồng bộ hơn Chứng ượng phục vụ sẽng
ph c v t i nhà hàng Pháp không t t, không làm hài lòng khách thìục vụ sẽ ục vụ sẽ ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ống của người dân tăng lên, do khách s n Hoà Bình cũng thạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ười dân tăng lên, dong b nh hị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ải nỗ lực ưở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽng theo Do đó, khách s nạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên
c n xem xét l i th i h n cho thuê c a hàng, trần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ời dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ử dụng có hiệu ư c m t nên phát huyắt, cho nên
nh ng nh hững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ải nỗ lực ưở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽng t t và h n ch nh ng tác đ ng x u c a c a hàng t iống của người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ến với khách ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ột vài ủa người dân tăng lên, do ử dụng có hiệu hình nh c a khách s n.ải nỗ lực ủa người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên
* Đ i v i khu v c b p: c n b trí l i sao cho nó tr thành m t khuống của người dân tăng lên, do ực ến với khách ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ống của người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ột vài liên hoàn, c n c i t o n n b p cho đ tr n, nh m đ m b o an toàn choần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ải nỗ lực ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ến với khách ỡ trơn, nhằm đảm bảo an toàn cho ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ải nỗ lực ải nỗ lực nhân viên Nên thười dân tăng lên, dong xuyên v sinh, b o dện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ải nỗ lực ưỡ trơn, nhằm đảm bảo an toàn chong giàn b p hi n đ i c aến với khách ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ủa người dân tăng lên, do Elextrolux đ đ m b o ch t lển đúng đắn trong ải nỗ lực ải nỗ lực ượng phục vụ sẽng các món ăn, nâng cao ch t lượng phục vụ sẽng ph cục vụ sẽ
v ục vụ sẽ
1.3 Hoàn thi n c s v t ch t kỹ thu t trong khu v c d ch v b ện cơ sở vật chất kỹ thuật trong khu vực lưu trú ơ sở vật chất kỹ thuật trong khu vực lưu trú ở vật chất kỹ thuật trong khu vực lưu trú ật chất kỹ thuật trong khu vực lưu trú ất kỹ thuật trong khu vực lưu trú ật chất kỹ thuật trong khu vực lưu trú ực lưu trú ịch vụ bổ ụ bổ ổ sung
* Hi n nay các d ch v b sung c a khách s n Hoà Bình còn r tện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ục vụ sẽ ổi mới công tác thị trường, sử dụng có hiệu ủa người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên nhi u h n ch , m t ph n do đi u ki n c a khách s n không th đápề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ến với khách ột vài ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ủa người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ển đúng đắn trong
ức sống của người dân tăng lên, do ượng phục vụ sẽ ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ến với khách ực ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ủa người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên
th m r ng h n n a, nh ng có th t n d ng nh ng phòng không đ aển đúng đắn trong ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ột vài ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ư ển đúng đắn trong ậy, trong thời ục vụ sẽ ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ư vào ho t đ ng đ c i t o, nâng c p thành phòng luy n t p th d c thạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ột vài ển đúng đắn trong ải nỗ lực ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ậy, trong thời ển đúng đắn trong ục vụ sẽ ển đúng đắn trong thao, d ch v th m mĩ, d ch v cho ngị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ục vụ sẽ ẩm, tạo các yếu tố ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ục vụ sẽ ười dân tăng lên, doi tàn t t ậy, trong thời
* Khách s n nên thi t k m t b b i sao cho h p lý kho ngạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ến với khách ến với khách ột vài ển đúng đắn trong ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ợng phục vụ sẽ ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ải nỗ lực không gian tr ng trên tr n nhà đ đáp ng nhu c u b i l i c a khách,ống của người dân tăng lên, do ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ển đúng đắn trong ức sống của người dân tăng lên, do ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ột vài ủa người dân tăng lên, do
m t trong nh ng nhu c u sinh ho t hàng ngày c a khách, đ c bi t làột vài ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ủa người dân tăng lên, do ặc thay thế các trang thiết bị đồng bộ hơn Chứng ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ khách Âu, nh ng đ i tững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ống của người dân tăng lên, do ượng phục vụ sẽng khách có kh năng thanh toán cao.ải nỗ lực
* V i nhà bar trên t ng 4 hi n kinh doanh không có hi u qu ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ải nỗ lực Khách s n nên c i t o l i thành phòng khiêu vũ ph c v khách c aạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ải nỗ lực ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ục vụ sẽ ục vụ sẽ ủa người dân tăng lên, do khách s n và c đ i tạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ải nỗ lực ống của người dân tăng lên, do ượng phục vụ sẽng khách ngoài Qua hình th c này, khách trongức sống của người dân tăng lên, do
nư c và ngoài nư c có c h i giao l u văn hoá, tìm hi u con ngơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ột vài ư ển đúng đắn trong ười dân tăng lên, do ống của người dân tăng lên, doi l i
Trang 9s ng c a nhau đ tăng hi u bi t và đây cũng là hình th c gián ti p gi iống của người dân tăng lên, do ủa người dân tăng lên, do ển đúng đắn trong ển đúng đắn trong ến với khách ức sống của người dân tăng lên, do ến với khách thi u v khách s n Hoà ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên Bình
* Vi c tăng s lện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ống của người dân tăng lên, do ượng phục vụ sẽng d ch v b sung không ch có ý nghĩa tăngị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ục vụ sẽ ổi mới công tác thị trường, sử dụng có hiệu ỉ trọng khách quốc tế doanh thu trong khách s n mà còn có ý nghĩa trong vi c c nh tranh v iạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên các khách s n khác trên th trạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ười dân tăng lên, dong Khách s n có c s v t ch t kỹ thu tạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ậy, trong thời ậy, trong thời
hi n đ i ch t lện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ượng phục vụ sẽng d ch v t t cùng v i s lị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ục vụ sẽ ống của người dân tăng lên, do ống của người dân tăng lên, do ượng phục vụ sẽng d ch v b sungị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ục vụ sẽ ổi mới công tác thị trường, sử dụng có hiệu phong phú thì ch c ch n sẽ thu hút đắt, cho nên ắt, cho nên ượng phục vụ sẽc nhi u khách.ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ
1.4 Hoàn thi n c s v t ch t kỹ thu t khu v c đón ti p ện cơ sở vật chất kỹ thuật trong khu vực lưu trú ơ sở vật chất kỹ thuật trong khu vực lưu trú ở vật chất kỹ thuật trong khu vực lưu trú ật chất kỹ thuật trong khu vực lưu trú ất kỹ thuật trong khu vực lưu trú ật chất kỹ thuật trong khu vực lưu trú ực lưu trú ếp
T i khu v c này c a khách s n nhìn chung đã trang b nh ng thi tạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ực ủa người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ến với khách
b đ t tiêu chu n 3 sao nh ng còn h i t i, c n b trí đèn cho sáng h n,ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ẩm, tạo các yếu tố ư ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ống của người dân tăng lên, do ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ống của người dân tăng lên, do ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ nên cho thêm m t s tranh nh có phong c nh n i ti ng c a Vi t Nam,ột vài ống của người dân tăng lên, do ải nỗ lực ải nỗ lực ổi mới công tác thị trường, sử dụng có hiệu ến với khách ủa người dân tăng lên, do ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ nên b trí h th ng cây c nh đ i v i phòng l tân, n u có th thêm m tống của người dân tăng lên, do ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ống của người dân tăng lên, do ải nỗ lực ống của người dân tăng lên, do ễ chịu ến với khách ển đúng đắn trong ột vài
Khách s n nên thay th qu y mỹ ngh b i c a hàng này không cóạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ến với khách ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ử dụng có hiệu
m y hi u qu b ng m t d ch v kinh doanh khác nh nh n đ t mua véện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ải nỗ lực ằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ột vài ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ục vụ sẽ ư ậy, trong thời ặc thay thế các trang thiết bị đồng bộ hơn Chứng máy bay, làm phiên d ch, nh n mua hàng cho khách Nh ng d ch v nàyị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ậy, trong thời ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ục vụ sẽ không c n đ u t l n v c s v t ch t mà l i có th đem l i doanh thuần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ư ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ậy, trong thời ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ển đúng đắn trong ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên cho khách s n.ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên
2 Hoàn thi n công tác qu n lý đ nâng cao hi u qu s d ng c s ện cơ sở vật chất kỹ ải pháp hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ ểm của Ban giám đốc khách sạn Hoà Bình ện cơ sở vật chất kỹ ải pháp hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ ử dụng cơ sở ục vụ tại khách sạn Hoà Bình ơng hướng và một số giải pháp hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ ở vật chất kỹ
v t ch t kỹ thu t và ch t l ật chất kỹ ất kỹ ật chất kỹ ất kỹ ượng phục vụ tại khách sạn Hoà Bình ng ph c v ục vụ tại khách sạn Hoà Bình ục vụ tại khách sạn Hoà Bình
* C n trau d i kỹ năng, kỹ thu t nghi p v chuyên môn, c n đòiần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ồn tại để khách sạn Hoà Bình ậy, trong thời ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ục vụ sẽ ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do
h i t ngỏi của du khách ngày càng cao Vì vậy, trong thời ừ việc hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao chất ười dân tăng lên, doi lãnh đ o đ n nhân viên ph i n m v ng tâm lí, th hi u,ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ến với khách ải nỗ lực ắt, cho nên ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ến với khách tình c m c a t ng đ i tải nỗ lực ủa người dân tăng lên, do ừ việc hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao chất ống của người dân tăng lên, do ượng phục vụ sẽng khách đ xây d ng phong cách ph c vển đúng đắn trong ực ục vụ sẽ ục vụ sẽ linh ho t thích ng v i m i đi u ki n.ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ức sống của người dân tăng lên, do ọng trong việc giữ chân và thu hút khách đến với khách ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ
* Khách s n nên tr hoá đ i ngũ nhân viên, đ c bi t là khu v cạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ẻ hoá đội ngũ nhân viên, đặc biệt là ở khu vực ột vài ặc thay thế các trang thiết bị đồng bộ hơn Chứng ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ực đón ti p B ph n l tân t i khách s n Hoà Bình c n đến với khách ột vài ậy, trong thời ễ chịu ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ượng phục vụ sẽc tuy n ch nển đúng đắn trong ọng trong việc giữ chân và thu hút khách đến với khách
b ng cách thi tuy n và ki m tra trình đ thằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ển đúng đắn trong ển đúng đắn trong ột vài ười dân tăng lên, dong xuyên
Trang 10* Trong khâu ăn u ng c n n m v ng tâm lí, s thích, kh u v ănống của người dân tăng lên, do ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ắt, cho nên ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ẩm, tạo các yếu tố ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất
c a khách, bên c nh đó đòi h i ph i có s ph c v nhanh nh n, tinh t ,ủa người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ỏi của du khách ngày càng cao Vì vậy, trong thời ải nỗ lực ực ục vụ sẽ ục vụ sẽ ẹp ở quy mô của khách sạn Tuy vậy vẫn có thể tạo ra một cảnh ến với khách
l ch s t o n tị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ực ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ượng phục vụ sẽng t t cho khách.ống của người dân tăng lên, do
* Khâu ph c v bu ng ph i luôn v sinh, chú ý nâng c p trangục vụ sẽ ục vụ sẽ ồn tại để khách sạn Hoà Bình ải nỗ lực ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ thi t b cho đ ng b C n có s ph i h p nh p nhàng gi a nhân viênến với khách ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ồn tại để khách sạn Hoà Bình ột vài ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ực ống của người dân tăng lên, do ợng phục vụ sẽ ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do
ph c v và t b o dục vụ sẽ ục vụ sẽ ổi mới công tác thị trường, sử dụng có hiệu ải nỗ lực ưỡ trơn, nhằm đảm bảo an toàn chong
* Y u t con ngến với khách ống của người dân tăng lên, do ười dân tăng lên, doi góp ph n r t quan tr ng t o ra ch t lần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ọng trong việc giữ chân và thu hút khách đến với khách ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ượng phục vụ sẽng s nải nỗ lực
ph m c a khách s n Mu n nâng cao ch t lẩm, tạo các yếu tố ủa người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ống của người dân tăng lên, do ượng phục vụ sẽng ph c v ph i đào t oục vụ sẽ ục vụ sẽ ải nỗ lực ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên cho cán b nhân viên ý th c trách nhi m, k lu t lao đ ng cao Khách s nột vài ức sống của người dân tăng lên, do ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ỉ trọng khách quốc tế ậy, trong thời ột vài ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên
c n ti n hành đào t o và đào t o l i, k t h p v i tuy n d ng theo tiêuần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ến với khách ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ến với khách ợng phục vụ sẽ ển đúng đắn trong ục vụ sẽ chu n.ẩm, tạo các yếu tố
* Khách s n c n có ch đ thạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ến với khách ột vài ưở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽng ph t công khai theo hi u qu kinhạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ải nỗ lực doanh
* Văn hoá khách s n cũng là v n đ c n đạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ượng phục vụ sẽc quan tâm C n duyần đây, mức sống của người dân tăng lên, do trì m t không khí làm vi t t t trong khách s n có nhi u chính sách uột vài ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ống của người dân tăng lên, do ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ư đãi v i người dân tăng lên, doi lao đ ng đ đ m b o đột vài ển đúng đắn trong ải nỗ lực ải nỗ lực ượng phục vụ sẽc ch t lượng phục vụ sẽng d ch v ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ục vụ sẽ
3 K t h p hài hoà các bi n pháp qu ng cáo và chính sách giá ến của các nhà lãnh đạo Công ty ợng phục vụ tại khách sạn Hoà Bình ện cơ sở vật chất kỹ ải pháp hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ
* V i nhi u u th v v trí, ki n trúc, c s v t ch t kỹ thu tề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ư ến với khách ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ến với khách ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ậy, trong thời ậy, trong thời
tươ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽng đ i đ ng b , đ i ngũ nhân viên lành ngh có kinh nghi m songống của người dân tăng lên, do ồn tại để khách sạn Hoà Bình ột vài ột vài ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ môi trười dân tăng lên, dong c nh tranh gay g t nh hi n nay đ thu hút khách h n n a,ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ắt, cho nên ư ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ển đúng đắn trong ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do khách s n Hoà Bình c n ti n hành qu ng cáo Qu ng cáo trong và ngoàiạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ến với khách ải nỗ lực ải nỗ lực
nư c thông qua công ty du l ch Hà N i, các c quan báo chí và các vănị cụ thể để hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất ột vài ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ phòng, công ty nư c ngoài Ngoài ra có th in t r i, in nhãn hi u kháchển đúng đắn trong ời dân tăng lên, do ơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ
s n vào v t l u ni m, hay tham gia các h i ch tri n lãm đ cung cápạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ậy, trong thời ư ện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ột vài ợng phục vụ sẽ ển đúng đắn trong ển đúng đắn trong thông tin v khách s n cho khách.ề hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên
* Khách s n có nh ng chính sách c th u đãi đ i v i kháchạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ững năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do ục vụ sẽ ển đúng đắn trong ư ống của người dân tăng lên, do
- Thười dân tăng lên, dong xuyên thăm h i khi khách trong khách s n cũng nhỏi của du khách ngày càng cao Vì vậy, trong thời ở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ sẽ ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên ư khi khách r i kh i khách s n.ời dân tăng lên, do ỏi của du khách ngày càng cao Vì vậy, trong thời ạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt, cho nên