hỗ trợ khách hàng vnpt hcm
phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website clip.vn.doc
Ngày tải lên :
24/10/2012, 16:25
... vụ hỗ trợ khách hàng. , phù hợp với
sự phát triển và nhu cầu của khách hàng. Nơi này không chỉ xử lý các cuộc gọi
1.5.2 Khái niệm về dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website
Dịch vụ hỗ trợ khách ... nhu cầu khách hàng.
Nếu dịch vụ hỗ trợ khách hàng đơn thuần là việc cung cấp những gì khách hàng
yêu cầu, chủ doanh nghiệp sẽ gặp phải những khó khăn trong việc làm hài lòng những
khách hàng khó ... về ý nghĩa của dịch vụ hỗ
trợ khách hàng, là việc tạo cho khách hàng sự hài lòng, đáp ứng những nhu cầu khó nắm
bắt hơn, đồng thời xây dựng một “dịch vụ hỗ trợ khách hàng& quot; ngay trong nội...
- 27
- 578
- 2
Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại Công ty CP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương.DOC
Ngày tải lên :
29/10/2012, 16:35
... đồng.
1.2.2. Các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến
1.2.2.1. Khái niệm
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến là các dịch vụ do
CTCK cung cấp để hỗ trợ cho việc giao dịch ... đưa ra nhiều dịch vụ
hỗ trợ khách hàng để thu hút các nhà đầu tư đồng thời cũng khẳng định “
đẳng cấp” của mình trên TTCK Việt Nam. Dưới đây là các hoạt động hỗ trợ
khách hàng qua giao dịch trực ... vào các thông tin quý
khách hàng đã đăng ký trên trang web của Công ty để chuẩn bị bộ hồ sơ mở
tài khoản cho quý khách hàng.
Bước 3: Trong vòng 24h kể từ khi quý khách hàng đăng ký, nhân viên...
- 84
- 581
- 1
Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại CTCP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương
Ngày tải lên :
26/03/2013, 10:47
... nguyên tắc “biết khách hàng
của mình”, nắm rõ khả năng tài chính của khách hàng, tư vấn cho khách hàng,
giữ gìn đạo đức kinh doanh và tôn trọng khách hàng, luôn luôn đặt khách
hàng lên trên hết.
Làm ... đại diện cho khách hàng thực hiện các lệnh
mua, lệnh bán chứng khoán do khách hàng yêu cầu để hưởng phí giao dịch. Ở
đây, quyết định mua bán là do khách hàng đưa ra do đó khách hàng phải chịu ... công nghệ,
các hoạt động hỗ trợ khách hàng còn nghèo nàn làm cho năng lực cạnh tranh
trên thị trường yếu. Chính vì thế mà việc phát triển các hoạt động hỗ trợ
khách hàng thông qua giao dịch...
- 81
- 381
- 0
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN CHÂU Á
Ngày tải lên :
07/11/2013, 00:20
... động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến
của mình đến với khách hàng. Ngoài ra, Công ty khai thác lợi thế là có chi
nhánh, đại lý ở hầu khắp các tỉnh thành nhằm mở rộng mạng lưới khách hàng.
Song ... giữa Công ty với khách hàng.
Về phía Công ty, gặp gỡ khách hàng là dịp Công ty tìm hiểu thêm tâm lý, nhu
cầu của khách hàng, đồng thời thu nhận được ý kiến phản hồi từ phía khách
hàng về các dịch ... Chiến lược khách hàng
Để thu hút được khách hàng, ngoài chất lượng dịch vụ thì Công ty còn
phải đưa ra được một chiến lược khách hàng hợp lý, có tính thực tiễn. Thõa
mãn nhu cầu của khách hàng, ...
- 22
- 582
- 0
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CTCP CHỨNG KHOÁN CHÂU Á
Ngày tải lên :
07/11/2013, 00:20
... phân tích cổ phiếu cho khách hàng
2.3. ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ
TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN
2.3.1. Kết quả
+ Các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực ... mua bán giảm làm kìm hãm sự phát triển của các hoạt
động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến.
Thực tế các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến tại
CTCK Châu Á- Thái Bình ... tượng
khách hàng khác nhau: dịch vụ APEC CyberInvestor/APEC MobileInvestor cho
những khách hàng bận rộn; dịch vụ VIP với những mức phí rất ưu đãi cho
khách hàng tổ chức và khách hàng lớn; dịch...
- 23
- 686
- 0
đề xuất nâng cao hiệu quả hoạt động của các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website Vietnamairlines.com.vn
Ngày tải lên :
19/12/2013, 10:10
... cao hoạt động dịch vụ hỗ trợ khách hàng
trên website
2.4.1. Vai trò của dịch vụ hỗ trợ khách hàng
2.4.1.1. Tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng, tăng số lượng khách
hàng trung thành của ... )
3.2.1.2. Thực trạng hoạt động của các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên
website Vietnamairlines.com.vn
a. Thực trạng chung về hoạt động dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên các
website thương mại điện tử ở ... của nhân tố môi trường đến hoạt
động của dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên Vietnamairlines.com.vn
3.2.1. Tổng quan về hoạt động dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website
Vietnamairlines.com.vn
3.2.1.1...
- 40
- 461
- 1
Kỹ năng của Luật sư trong việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp thừa kế ra tòa án
Ngày tải lên :
11/03/2014, 14:57
... sản…
II. Kỹ năng của luật sư trong việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện
tranh chấp thừa kế ra tòa án
1. Kỹ năng tiếp xúc với khách hàng
1.1 Trao đổi với khách hàng về nội dung tranh chấp
Trước tiên ... bất động sản,
… Cũng giống như khi hỗ trợ khách hàng khởi kiện các loại tranh chấp khác
ra tòa án, Luật sư cần có một số kỹ năng chung như: tiếp xúc khách hàng, tư
vấn về điều kiện khởi kiện, ... tìm hiểu trong
nội dung tiểu luận sau với đề tài: "Kỹ năng của Luật sư trong việc hỗ trợ
khách hàng khởi kiện tranh chấp thừa kế ra tòa án"
I. Khái quát chung về thừa kế và tranh...
- 13
- 652
- 3
Kỹ năng của luật sư trong việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp thừa kế ra Tòa án
Ngày tải lên :
11/03/2014, 14:57
... trong gia đình khách hàng
của mình.
Chương 2
KỸ NĂNG CỦA LUẬT SƯ TRONG VIỆC HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
KHỞI KIỆN TRANH CHẤP THỪA KẾ RA TÒA ÁN
1. Kỹ năng tiếp xúc khách hàng.
Khi khách hàng tìm đến yêu ... chấp về thừa kế thì Luật sư cần hướng dẫn khách hàng của mình.
- Tính mức án phí cho khách hàng, hướng dẫn khách hàng tìm hiểu các điều
kiện để khách hàng làm đơn xin miễn giảm án phí.
Nguyễn Thanh ... …………………………… 12
Chương 2. KỸ NĂNG CỦA LUẬT SƯ TRONG VIỆC HỖ TRỢ KHÁCH
HÀNG KHỞI KIỆN TRANH CHẤP THỪA KẾ RA TÒA ÁN
…… 13
1. Kỹ năng tiếp xúc khách hàng …………………………….……………. 13
1.1. Luật sư cần biết rõ...
- 33
- 529
- 0
tiểu luận kỹ năng của luật sư trong việc hổ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp đất đai ra tòa án
Ngày tải lên :
04/04/2014, 10:54
...
khách hàng như khách hàng không có quyền khởi kiện, khách hàng mất quyền
khởi kiện hay theo như tình huống này thì khách hành đã thỏa mãn đủ các điều
kiện khởi kiện.
Bước 2: Kỹ năng giúp khách ... năng nghiên
cứu của luật sư mang đến hiệu quả ban đầu cho khách hàng.
_ Kỹ năng xác định luật áp dụng trong việc hỗ trợ cho khách hàng khởi kiện
tranh chấp đất đai ra tòa án là việc luật ... đơn trong vụ kiện tranh chấp đất
đai.
_ Để hỗ trợ cho khách hàng thật tốt thì người luật sư cần có những kỹ năng khác
như bước đầu giúp khách hàng soạn thảo đơn khởi kiện theo Đ.164 BLTTDS...
- 11
- 993
- 0
