... nét đại, NhậtBản có lễ hội diễn xuyên suốt năm Đến NhậtBản có nhiều nơi thu hút khách du lich, bạn ghé thăm Tokyo - nơi xem bận rộn giới, hay thành cổ Nara Kyoto Nên dulich nào? NhậtBản có ... tham quan dulichNhậtBản có nhiều điểm dulịch tiếng, trải dài đảo tử Bắc đến Nam Hokkaido đảo nằm phía Bắc NhậtBản Phong cảnh ngọan mục thiên nhiên xinh đẹp nơi thu hút nhiều khách dulich ... ngắm tuyết rơi hay trượt tuyết dulịch vào thời điểm thích hợp Mùa thu đỏ NhậtBản Tuy nhiên bạn không thích ồn ào, đông đúc không nên đến Nhật vào dịp tết dương lịch, tuần lễ vàng lễ hội O-bon...
... NGHIỆP VỤ HƯỚNGDẪNDULỊCH 29 TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHIỆP VỤ HƯỚNGDẪNDULỊCH CÔNG VIỆC SỐ 2: PHẦN VIỆC SỐ 2.3: MÔ TẢ NỘI DUNG Hướngdẫn viên phải có đủ khả chuẩn bò đầy đủ cho tour du lòch CÔNG ... Nội dung công việc phần việc 13 GIỚI THIỆU TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHỀ DULỊCH VIỆT NAM NGHIỆP VỤ HƯỚNGDẪNDULỊCH Tài liệu tiêu chuẩn kỹ nghề du lòch Việt Nam (tiêu chuẩn VTOS) - Nghiệp vụ hướngdẫn ... CHUẨN KỸ NĂNG NGHIỆP VỤ HƯỚNGDẪNDULỊCH TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHỀ NGHIỆP VỤ HƯỚNGDẪNDULỊCH 2.1 TÓM TẮT CÔNG VIỆC, CHỨC DANH VÀ DANH MỤC CÔNG VIỆC TÓM TẮT CÔNG VIỆC Hướngdẫn viên chuyên nghiệp...
... khái niệm 1.1.1 Dulịch khách dulịch 1.1.1.1 .Du lịch Hoạt động dulịch giới hình thành từ sớm, từ thời kỳ cổ đại đến thời kỳ phong kiến, đến cận đại đại Hoạt động kinh doanh dulịchdần đợc phát ... bình hữu nghị 1.1.1.2 Khách dulịch Có nhiều cách hiểu khác khách dulịch đứng góc độ khác - Liên đoàn quốc tế tổ chức dulịch (tiền thân tổ chức dulịch giới): Khách dulịch ngời lại nơi tham quan ... chung ngành dulịch nói riêng Doanh nghiệp dulịch đơn vị cung ứng thị trờng du lịch, đồng thời đơn vị tiêu thụ Lữ hành loại hình doanh nghiệp kinh doanh dulịch trọn gói cho khách dulịch Ngoài...
... khách du lịch, thông qua hướngdẫn viên du lịch, nhân viên bán chương trình dulịch đánh giá Tổng cục dulịch Em xin đưa số ý tưởng chương trình dulịch xuyên Việt dành cho khách dulịchNhậtBản ... 50% khách dulịchNhậtBản hỏi cho họ thích mua sắm song Việt Nam họ chẳng biết mua * Sở thích tiêu dùng dulịch người Nhật Sở thích động thúc đẩy người dulịch Khách dulịchNhậtBản coi trọng ... tiêu dulịch Nhu cầu du khách đến từ NhậtBản tham quan, tìm hiểu điểm dulịch văn hóa, lịch sử, đô thị, di sản giới, tìm hiểu lối sống địa thỏa mãn sở thích mua sắm Khách dulịchNhậtBản người...
... KHCH TRONG KINH DOANH VN CHUYN KHCH DU LCH 1.1 Cỏc khỏi nim c bn 1.1.1 Du lch v khỏch du lch 1.1.1.1 Du lch Cú th quan nim v hot ng du lch nh sau: Theo WTO: Du lch l tt c nhng hot ng ca ngi ngoi ... Khoa: Khách sạn dulịch tng lai ngnh du lch Vit Nam s n lc qung bỏ sn phm du lch thu hỳt khỏch du lch Nht Bn nhiu hn na Nh nc cng to iu kin cho th tc xut nhp cnh d dng hn u t cho du lch ó tng trng ... TRONG KINH DOANH VN CHUYN KHCH DU LCH 1.1 Cỏc khỏi nim c bn .7 1.1.1 Du lch v khỏch du lch .7 1.1.1.1 Du lch 1.1.1.2 Khỏch du lch .7 1.1.2...
... khỏch du lch: 1.1.2.1 Doanh nghip du lch ( theo Lut du lch Vit nam ) 1.1.2.2Kinh doanh chuyn khỏch du lch 1.1.3 Marketing du lch v nhng khỏc bit ca nú 1.1.3.1 Marketing du ... TRONG KINH DOANH VN CHUYN KHCH DU LCH .6 1.1 Cỏc khỏi nim c bn .6 1.1.1 Du lch v khỏch du lch .6 1.1.1.1 Du lch 1.1.1.2 Khỏch du lch .6 1.1.2 ... du lch v xỏc nh du lch l mt ngnh kinh t mi nhn Vi xu th phỏt trin ca mỡnh, ngnh du lch ó cú nhng úng gúp ỏng k cho GDP Bờn cnh ú, du lch Vit Nam ó v ang hi nhp cựng th gii, nh gia nhp t chc Du...
... 600 500 400 300 200 100 R/ 1000 =UIO /K ngổồỡi 836 592 du bao o muc cao 347 235 166 2015 du bao o muc thap 246 2020 2025 (Ngun: Hi tho v xe du lch-2009) 235 (2012) Thaù Lan i Thồỡ kyỡmotorization ... ca khỏch hng cỏ nhõn i vi xe ụtụ du lch nhón hiu t Nht Bn Nhón hiu Nht Bn c la chn bi vỡ xe ụtụ du lch nhón hiu Nht Bn c nhp khu vi s lng ln (bng 1.1) sn lng ụtụ du lch nhón hiu Nht Bn c sn xut ... ca khỏch hng cỏ nhõn i vi ụtụ, c bit l ụtụ du lch chc chn s cú s tng trng vt bc so vi thi im ny (c) K hoch phỏt trin h tng n nm 2020 Chớnh ph ó phờ duyt k hoch phỏt trin h tng ng b n nm 2020,...
... phận điều hành hướngdẫn viên nội địa có nhiệm vụ tổ chức Tour khách dulịch nội địa nước - Bộ phận điều hành hướngdẫn viên dulịch quốc tế có nhiệm vụ tôt chức Tour dulịch khách dulịch quốc tế ... độc đáo mang đậm nét đặc trưng dulịch đường sắt, cần xâydựng chương trình dulịch theo chuyên để cụ thể: dulịch biển, dulịch sinh thái, dulịch văn hoá, dulịch lễ hội, Từ đa dạng hoá sản ... chung ngành dulịch nói riêng Doanh nghiệp dulịch đơn vị cung ứng thị trường du lịch, đồng thời đơn vị tiêu thụ Lữ hành loại hình doanh nghiệp kinh doanh dulịch trọn gói cho khách dulịch Ngoài...
... nhng nm qua lng cu du lch tng lờn nhanh c yu t quan trng xỏc nh s lng cu du lch l s ngi i du lch v chi tiờu ca h dnh cho du lch tng lờn nhng s kin ln lm bựng n du lch di gúc cu du lch phi k n l: ... Times, Tham gia hi ch Du lch H Ni, cỏc trin lóm v Du lch ca S Du lch H Ni v Tng cc Du lch, tham gia thỡ khỏch sn thng mi ó chun b cỏc gp v t ri phõn phỏt cho cỏc cụng ty du lch v nhng khỏch hng ... doanh thu khụngnh cho khỏch sn chim 10% doanh thu Kinh doanh tour du lch: cú c du lch nc v du lch quc t, du lch quc t ch khu vc Chõu ỏ Du lch nc khỏch sn cú cỏc Nguyễn Thị Khánh Ly K5 24 Chuyên đề...
... Phòng dulịch nội địa: Phụ trách mảng dulịch nớc lập kế hoạch hớng dẫndu lịch, phối hợp với quan chức đơn vị dulịch khác nớc đa đón khách dulịch - Phòng dulịch quốc tế: Phụ trách mảng dulịch ... hớng dẫn đời sau trình tham quan dulịchlịch sử ngành nhng có vị trí quan trọng hoạt động kinh doanh dulịch Hoạt động hớng dẫndulịch loại dịch vụ dịch vụ đặc trng dulịch Hoạt động hớng dẫndu ... hớng dẫn viên kinh doanh dulịch Hớng dẫn viên dulịch có vai trò quan trọng hoạt động hớng dẫn không với khách du lịch, tổ chức kinh doanh dulịch mà có vai trò quan trọng đất nớc - khách du lịch...
... PHỐI SẢN PHẨM DULỊCH Sản phẩm dulịch Khỏch dulịch Cụng ty lữ hành dulịch éại lý dulịch bỏn buụn éại lý dulịch bỏn lẻ éại lý chi nhỏnh điểm bỏn 14 Hầu hết kênh phân phối dulịch thực thông ... Việt Nam dulịch công dân Việt Nam, người nước cư trú Việt Nam nước dulịch Ngoài có định nghĩa khác khách dulịch định nghĩa Hội nghị dulịch quốc tế dulịch Hà Lan 1989: “Khách dulịch quốc ... dulịch nhân tố định Chúng ta biết hoạt động khách dulịch nhà kinh doanh dulịch kinh doanh Không có khách hoạt động dulịch trở nên vô nghĩa Đứng góc độ thị trường “cầu dulịch khách du lịch, ...
... PHÂN PHỐI SẢN PHẨM DULỊCH éại lý chi nhỏnh điểm bỏn Sản phẩm dulịch Cụng ty lữ hành dulịch éại lý dulịch bỏn buụn éại lý dulịch bỏn lẻ Khỏch dulịch Hầu hết kênh phân phối dulịch thực thông ... Việt Nam dulịch công dân Việt Nam, người nước cư trú Việt Nam nước dulịch Ngoài có định nghĩa khác khách dulịch định nghĩa Hội nghị dulịch quốc tế dulịch Hà Lan 1989: “Khách dulịch quốc ... dulịch nhân tố định Chúng ta biết hoạt động khách dulịch nhà kinh doanh dulịch kinh doanh Không có khách hoạt động dulịch trở nên vô nghĩa Đứng góc độ thị trường “cầu dulịch khách du lịch, ...
... dàng nắm bắt tiếp cận với kinh tế NhậtBản -3- Nhật Bản_ Giao tiếp _ Kinh doanh với người Nhật MỤC LỤC A TỔNG QUAN VỀ NHẬTBẢN I ĐẶC ĐIỂM ĐỊA LÝ NHẬT BẢN: Vị trí địa lí – địa hình ... xuất Nhật chủ yếu NhậtNhật Thông qua ghi ví dụ thể loại sáng tác học giả, phóng viên, đại sứ nước Kiến trúc - 49 - Nhật Bản_ Giao tiếp _ Kinh doanh với người Nhật Kiến trúc NhậtBản có lịch ... nhân NhậtBản 78 Giao tiếp đàm phán .84 Phong cách đàm phán người Nhật 86 Tặng quà 88 -4- Nhật Bản_ Giao tiếp _ Kinh doanh với người Nhật A TỔNG QUAN VỀ NHẬT BẢN...
... Nghiệp vụ hớng dẫndulịch Chơng1 Tổ chức hoạt động hớng dẫndulịch Khái niệm: Hoạt động hớng dẫndulịch hoạt động tổ chức kinh doanh dulịch đợc thực chủ yếu thông qua hớng dẫn viên nhằm tổ ... Chơng2 KháI quát hớng dẫn viên dulịch Định nghĩa hớng dẫn viên dulịch KháIquát hớng dẫn viên dulịch có nhiều cách định nghĩa khác Tuy nhiên theo định nghĩa Tổng cục dulịch Việt Nam (ban hành ... cho khách dulịch theo pháp luật thực đầy đủlịch trình cho khách du lịch, tiếp khách lẻ Phòng hớng dẫn : Bao gồm hớng dẫn viên ngời trực tiếp phục vụ khách hàng, hớng dẫn khách dulịch theo...
... PHÂN PHỐI SẢN PHẨM DULỊCH éại lý chi nhỏnh điểm bỏn Sản phẩm dulịch Cụng ty lữ hành dulịch éại lý dulịch bỏn buụn éại lý dulịch bỏn lẻ Khỏch dulịch Hầu hết kênh phân phối dulịch thực thông ... Việt Nam dulịch công dân Việt Nam, người nước cư trú Việt Nam nước dulịch Ngoài có định nghĩa khác khách dulịch định nghĩa Hội nghị dulịch quốc tế dulịch Hà Lan 1989: “Khách dulịch quốc ... dulịch nhân tố định Chúng ta biết hoạt động khách dulịch nhà kinh doanh dulịch kinh doanh Không có khách hoạt động dulịch trở nên vô nghĩa Đứng góc độ thị trường “cầu dulịch khách du lịch, ...
... PHÂN PHỐI SẢN PHẨM DULỊCH éại lý chi nhỏnh điểm bỏn Sản phẩm dulịch Cụng ty lữ hành dulịch éại lý dulịch bỏn buụn éại lý dulịch bỏn lẻ Khỏch dulịch Hầu hết kênh phân phối dulịch thực thông ... Việt Nam dulịch công dân Việt Nam, người nước cư trú Việt Nam nước dulịch Ngoài có định nghĩa khác khách dulịch định nghĩa Hội nghị dulịch quốc tế dulịch Hà Lan 1989: “Khách dulịch quốc ... dulịch nhân tố định Chúng ta biết hoạt động khách dulịch nhà kinh doanh dulịch kinh doanh Không có khách hoạt động dulịch trở nên vô nghĩa Đứng góc độ thị trường “cầu dulịch khách du lịch, ...
... nớc ta đứng đầu Tổng cục dulịch quản lý hoạt động sở kinh doanh du lịch, công ty dulịch văn pháp quy, pháp lệnh dulịch tới Luật dulịch Một điều kiện mà ngành dulịch phải đảm bảo cho khách ... động dulịch Điều ảnh hởng đến tâm lý khách dulịch Khoảng cách tới điểm du lịch, địa hình đờng giao thông đến điểm dulịch yếu tố mà khách dulịch quan tâm Một điều làm ảnh hởng lớn đến dulịch ... du lịch, từ xây dựng bán chơng trình du lịc cho khách nớc - Trực tiếp giao dịch ký hợp đòng dulịch với tổ chức hãng dulịch khác nớc - Tuyên truyền quảng cáo thông tin dulịch tới khách du lịch...
... phân tích tài Công ty điều hành hớng dẫndulịch Vinatour 2.1.Giới thiệu khái quát Công ty điều hành hớng dẫndulịch Vinatour Công ty Điều hành hớng dẫndulịch - tên giao dịch quốc tế Vietnam ... khách dulịch bớc đợc xây dựng hoàn thiện Công ty có sản phẩm dịch vụ trọn gói dài ngày mang đặc trng ngành dulịch Tổng cục dulịch Việt Nam đời thời gian này, đánh dấu bớc phát triển ngành dulịch ... trởng Thủ tớng phủ, Tổng cục dulịch định số 86/QĐ-TCCB (ngày 27/03/1993), thành lập lại doanh nghiệp công ty Điều hành hớng dẫndulịch sở Trung tâm Điều hành hớng dẫndulịch theo quy chế thành...