giáo trình marketing khách sạn

Giáo trình Marketing nhà hàng khách sạn doc

Giáo trình Marketing nhà hàng khách sạn doc

Ngày tải lên : 19/03/2014, 12:20
... nghiệp kinh doanh nhà hàng khách sạn bao gồm sản phẩm hàng hóa và sản phẩm dịch vụ: GIÁO TRÌNH Marketing nhà hàng - khách sạn Việc bán hàng qua điện thoại cho khách đặt tiệc cần lưu ... hẳn là khách lưu trú và khách lưu trú của khách sạn có thể dùng bữa ăn bên ngoài. Vì vậy, khách lưu trú và khách ăn uống thuộc hai bộ phận khác nhau và do hai giám đốc quản lý. Nếu khách lẻ ... hàng khách sạn thì sản phẩm được hiểu như sau: Sản phẩm của doanh nghiệp kinh doanh nhà hàng khách sạn là tất cả những dịch vụ và hàng hóa mà khách sạn cung cấp nhằm đáp ứng nhu cầu của khách...
  • 35
  • 5.8K
  • 166
Tài liệu Giáo trình Marketing - Hành vi khách hàng (Customer behaviours) pdf

Tài liệu Giáo trình Marketing - Hành vi khách hàng (Customer behaviours) pdf

Ngày tải lên : 24/12/2013, 04:16
... thành qua quá trình h ọc hỏi và tiếp thu 15 Sự tiếp thu  Quá trình tiếp nhận thông tin, tiêu dùng và ñánh giá từ nhiều sản phẩm  có kinh nghi ệm tiêu dùng  sự tiếp thu  Quá trình tiếp thu ... luận  Chọn một mặt hàng tiêu dùng và mô tả qui trình mua hàng với ñầy ñủ các b ước. Nếu tiếp tục mua một món hàng t ương tự, các bước của qui trình mua l ần này có gì thay ñổi không? Tại sao?  ðọc ... (Why) 5 Mô hình hành vi mua hàng của người tiêu dùng Các tác nhân kích thích marketing Các ñáp ứng của người mua Quá trình quyết ñịnh mua ðặc ñiểm của người mua Các tác nhân kích thích của môi...
  • 18
  • 664
  • 8
Tài liệu Giáo trình Marketing - chiến lược sản phẩm docx

Tài liệu Giáo trình Marketing - chiến lược sản phẩm docx

Ngày tải lên : 24/12/2013, 04:16
... phải ñược khách hàng ghi nhớ trong tâm trí 38 Chu kỳ sống của sản phẩm  Khoảng thời gian sản phẩm tồn tại trên th ị trường  Chu kỳ sản phẩm ñóng vai trò quan tr ọng trong quá trình marketing  Các ... chưa có lợi nhuận vì chi phí giới thiệu cao (kỹ thuật, quy trình sản xuất chưa hoàn chỉnh, hệ thống phân phối chưa tốt, sự e ngại từ phía khách hàng và nhà phân phối) 41 Chu kỳ sống của sản phẩm  Giai ... vụ bảo trì, sửa chữa, tư vấn kinh doanh 15 43 Chiến lược marketing theo chu kỳ sản phẩm  Giai ñoạn mở ñầu:  Sản phẩm: hoàn thiện quy trình sản xuất và chất lượng sản phẩm  Giá cả: giá hớt váng...
  • 20
  • 1.1K
  • 5
GIÁO TRÌNH MARKETING NÔNG NGHIỆP - CHƯƠNG 9 MARKETING MỘT SỐ HÀNG HÓA NÔNG SANRCHUR YẾU CỦA VIỆT NAM docx

GIÁO TRÌNH MARKETING NÔNG NGHIỆP - CHƯƠNG 9 MARKETING MỘT SỐ HÀNG HÓA NÔNG SANRCHUR YẾU CỦA VIỆT NAM docx

Ngày tải lên : 26/07/2014, 04:21
... Trong Marketing nông nghiệp 244 Trng i hc Nụng nghip Hà Nội – Giáo trình Marketing Nông nghiệp …………………244 Chơng IX Marketing một số hàng hoá nông sản chủ yếu của Việt Nam I. Marketing ... - 2001 Marketing nông nghiệp 290 Trng i hc Nụng nghip Hà Nội – Giáo trình Marketing Nông nghiệp …………………290 Câu hỏi thảo luận 1. Những thành tựu, những tồn tại chính trong Marketing ... phí lu thông, giữ chữ tín với khách hàng. - Sáu là: Nhóm giải pháp về cơ chế chính sách: Marketing nông nghiệp 270 Trng i hc Nụng nghip Hà Nội – Giáo trình Marketing Nông nghiệp …………………270...
  • 47
  • 336
  • 1
Giáo trình quản trị sản xuất trong ngành công nghiệp đóng tàu

Giáo trình quản trị sản xuất trong ngành công nghiệp đóng tàu

Ngày tải lên : 22/10/2012, 08:41
... THỦY VÀ CÔNG TRÌNH NỔI ************* GIÁO TRÌNH QUẢN TRỊ SẢN XUẤT TRONG CÔNG NGHIỆP ĐÓNG TẦU TP. HỒ CHÍ MINH 11/2004 MỤC LỤC Mở Đầu: PHẦN THỨ NHẤT : NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG CHƯƠNG I: QUÁ TRÌNH HÌNH ... TÀU CHƯƠNG VII: THÀNH PHẦN CỦA QUÁ TRÌNH SẢN XUẤT, CƠ CẤU VÀ CÁC PHƯƠNG PHÁP TỔ CHỨC CỦA NHÀ MÁY Quá trình sản xuất, chu kì sản xuất và thời hạn của quá trình sản xuất Tập trung chuyên môn ... xếp ngang : 7.000 Các lọai tàu <100 GT, các lọai tàu sông, pha sông biển, tàu công trình, tàu cá, tàu khách, … có rất nhiều chưa thống kê đựơc. Đội tàu dầu chiếm tỷ lệ rất lớn , khỏang 1/3...
  • 129
  • 2.3K
  • 31
Giáo trình marketing kỹ nghệ

Giáo trình marketing kỹ nghệ

Ngày tải lên : 23/10/2012, 10:37
... quan hệ khách hàng và quan hệ với khách hàng của khách hàng. 4. Dịch vụ khách hàng Sản phẩm công nghiệp có thể được định nghĩa như là tập hợp các mối quan hệ giữa các nhà cung cấp và khách hàng. ... các khách hàng mà doanh nghiệp muốn phục vụ. - Doanh nghiệp tác động đến khách hàng thông qua việc định vị sản phẩm, thiết lập các chính sách marketing và triển khai các chương trình marketing. ... TUẤN GIÁO TRÌNH MARKETING KỸ NGHỆ Đà Nẵng 2006 - MARKETING KỸ NGHỆ ______________________________________________________________________ 2 2 dùng. Các khách hàng...
  • 73
  • 1.2K
  • 2
giáo trình marketing quốc tế

giáo trình marketing quốc tế

Ngày tải lên : 23/10/2012, 11:54
... Marketing. Chương đầu tiên cung cấp một cái nhìn tổng thể về tiến trình và những vấn đề cơ bản của Marketing quốc tế.Tương tự như Marketing trong nước, Marketing quốc tế gắn liền vơí quá trình ... nhưng lại hướng quản lí ra nước ngoài.Những nguyên tắc Marketing có thể được kết hợp nhưng sự kết hợp Marketing thì lại không.Việc thực hiện Marketing có thể hoặc không thể được đánh giá cao ở ... lượng mặt trời trong gia đình họ.Một vài khía cạnh của chương trình Marketing đã được định hướng lại để thu hút trực tiếp hơn các khách hàng vùng biển California:bao gồm việc thay đổi khẩu hiệu...
  • 484
  • 3.5K
  • 11
Giáo trình marketing quốc tế

Giáo trình marketing quốc tế

Ngày tải lên : 23/10/2012, 15:16
... (Particularities) của Marketing quèc tÕ Theo Charles CrouÐ, trong Marketing quèc tÕ (tríc hết là Marketing xuất khẩu), cần nhấn mạnh những nét đặc thù sau: (1). Về mục đích chung, Marketing quốc tế ... chơng trình khuyến mại hiệu quả (chơng 8 sẽ nghiên cứu cụ thể vấn đề thơng hiệu). 4. Mục tiêu và chức năng của Marketing quốc tế 4.1. Mục tiêu của Marketing quốc tế Theo Charles Croué, Marketing ... là đối tợng nghiên cứu sâu trong toàn bộ giáo trình này). Vậy là chúng ta đà đến với Marketing quốc tế theo cách phân loại cuối cùng này. Ngày nay, Marketing đà thâm nhập sâu rộng vào các ngành...
  • 494
  • 8.6K
  • 137