giao trinh quan tri hoc chuong 1

... 33%... từ 60 đến 64 tăng 3% Ví dụ cu i thập niên 19 70, khoảng 3 tri? ??u ngư i gia nhập vào nhóm 1 8-2 4 tu i m i năm Nhưng đến năm 2000, chỉ có 1 tri? ??u công nhân m i ở vào độ tu i này, và ... (Changing Technology) Ở Mỹ, hơn 15 tri? ??u ngư i làm việc trong lĩnh vực công nghệ cao, phát tri? ??n, sản xuất và phân ph i những sản phẩm i n tử m i và liên quan đến thông tin Những công nhân ... liên quan đến việc tối thiểu hoá chi phí nguồn lực. Mặc dầu việc tối thiểu hoá chi phí nguồn lực là quan trọng nhưng thực không dễ dàng để đạt được kết quả (hữu hiệu). Do đó, quản trị cũng liên quan

Ngày tải lên: 26/05/2014, 23:10

... Năm 19 50, GDP của Nhật là 20 tỉ USD, bằng: + 60% của CHLB Đức. + 50% của Pháp. +1/ 3 của Anh. +1/ 17 của Mỹ. - Năm 19 66 (sau 16 năm) Nhật vượt Pháp. - Năm 19 67 vượt Anh. - Năm 19 68 ... Đây có thể nói là một kỹ năng quan trọng, nhất là trong thời đại ngày nay, thời đại của nền kinh tế tri thức. b. Kỹ năng quan hệ Là kỹ năng có liên quan tới quan hệ với con người, tạo thuận ... tổng hòa các mối quan hệ xã hội. Sống trong một tổ chức, ở đó mỗi người có những mối quan hệ nhiều mặt với cộng đồng mang tính xã hội như: quan hệ chính trò, quan hệ kinh tế, quan hệ xã hội chúng

Ngày tải lên: 02/08/2014, 15:21

... chức 11 7 Câu hỏi ôn tập thảo luận CHƯƠNG CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO 5 .1 Khái quát chung 11 7 11 8 11 9 5 .1. 1 Khái niệm lãnh đạo 11 9 5 .1. 2 Kỹ lãnh đạo 12 0 5 .1. 3 Nội dung lãnh đạo 12 1 5.2 Động thúc đẩy 12 2 ... 10 9 4.4 Quyền hạn tổ chức 11 0 4.4 .1 Khái niệm 11 0 4.4.2 Phân loại quyền hạn 11 1 4.4.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến mức độ phân quyền 11 2 4.5 Các loại cấu tổ chức 11 3 4.5 .1 Cơ cấu trực tuyến 11 3 ... định 15 1. 4.6 Tiếp cận hệ thống 15 1. 4.7 Tiếp cận toán học 15 1. 4.8 Tiếp cận theo điều kiện theo tình 16 1. 5 Quá trình phát tri? ??n lý thuyết quản trị 16 1. 5 .1 Lý thuyết quản trị theo khoa học 16 1. 5.2

Ngày tải lên: 23/12/2021, 08:16

... điểm hệ thống Quan điểm hành vi Quan điểm truyền thống 18 70 18 80 18 90 19 00 19 10 19 20 19 30 19 40 19 50 19 60 19 70 19 80 19 90 2000 2 010 Hình II -1: Các quan điểm quản trị theo thời gian1 I QUAN ĐIỂM TRUYỀN ... (Spring 19 82), 11 1? ?11 8 - 37 - Chương II - Sự phát tri? ??n tư tưởng quản trị Những đóng góp Elton Mayo từ thử nghiệm Hawthorne Đóng góp quan trọng quan điểm hành vi từ nghiên cứu thực vào khoảng năm 19 24? ?19 33 ... Management (New York: Harper, 19 11) F B Gilbreth, Motion Study (New York: D Van Nostrand, 19 11) ; F B Gilbreth and L M Gilbreth, Fatigue Study (New York: Sturgis and Walton, 19 16) - 34 - Quản trị học

Ngày tải lên: 26/05/2014, 23:10

... Comments: Creation Date: 8 /11 /04 10 :19 AM Change Number: 17 Last Saved On: 8/30/05 10 :42 AM Last Saved By: Khoa QTKD Total Editing Time: 229 Minutes Last Printed On: 8/30/05 10 :47 AM As of Last Complete ... quy tắc của tậpkích não 1 : 1 Pamela S.Lewis, Stephen H. Goodman. Patricia M. Fandt, “Management: Challenges in the 21 st Century”, West Publishing Company, 19 95, p .19 7 2 I. L. Janis, “Victims ... Houghton Mifflin, 19 72 3 Pamela S.Lewis, Stephen H. Goodman. Patricia M. Fandt, “Management: Challenges in the 21 st Century”, West Publishing Company, 19 95, p .19 8 PDF Create! 2 Trial www.scansoft.com

Ngày tải lên: 26/05/2014, 23:11

... quyền hành Nghiên cứu & phát tri? ??n Chức năng Trung tâm quyền lực PDF Create! 2 Trial www.scansoft.com Chương VI- Tổ chức - 13 9 - Biểu VI-6: Các loại quyền lực 1 Quyền lực ép buộc Quyền lực dựa ... hình thức và chủ đạo cho các tổ chức. Hình VI-4: Cấu trúc chức năng 1 21 trong sach Stephen chuong to chuc 2 24 trong sach Stephen chuong to chuc Giám đốc nhà máy Trưởng bộ phận, kỹ sư Trưởng bộ ... nhà quản trị cấp cao có nhiều thời gian hơn cho các công việcquan trọng như phát tri? ??n chiến lược và các kế hoạch của tổ chức. · Phát tri? ??n khả năng tự quản lý của những nhà quản trị cấp dưới.

Ngày tải lên: 26/05/2014, 23:11

... 288 - giai đoạn mà sự thay đổi được củng cố. Hình XIII -1: Ba giai đoạn của thay đổi tri? ??t để 1 b. Thay đổi dần dần Như đã trình bày, thay đổi tri? ??t để thực hiện dựa trên lập luận cho rằng một "vụ ... đến thay đổi tận gốc, tri? ??t để. a. Thay đổi tri? ??t để Diễn ra khi một tổ chức thực hiện những điều chỉnh căn bản, chính yếu trong cách thức kinh doanh.Hình minh họa XIII -1 thể hiện khuôn mẫu chung ... có thể chia thành hai loại những thay đổi căn bản tri? ??t để và những thay đổi có tính cải tiến tiến tri? ??n dần dần. Thường thì những thay đổi lớn, tri? ??t để tác động đến cách thức vận hành của tổ

Ngày tải lên: 26/05/2014, 23:11

... "Quản trị Giáo trinh Quản trị học 18 1 chất lượng - Total Quality Management - TQM" vào lĩnh vực sản xuâ't Một ví dụ khác hệ thống tổn kho "Vừa lúc Just - in - Time" áp dụng Nhật vào năm 19 70 Với việc ... hỗn-hợp hợp lý bốn nhân tố nói 1. 2 Nội dung quản trị tác nghiệp Lĩnh vực quản trị tác nghiệp nhà nghiên cứu thực hành quan tâm tẩm quan trọng Cho đến nay, họ xây dựng phát tri? ??n tập hợp lý thuyết, ... hoạt động quan trọng Quản trị tài chủ yềú liên quan đến việc lập quyêt tốn ngân quỹ dùng q trình hoạt động 1. 2.2 Quắn trị chữ Itrợng Trong năm gẩn đây, quản trị chất lượng Gnh vục quan tâm nhiểu

Ngày tải lên: 04/06/2014, 15:13

... trắc yếu tố môi trường Tổng quan quản trị 1. 1 Khái niệm quản trị “Quản trị nghệ thuật đạt mục đích thơng qua người khác” Mary Parker Follett Tổng quan quản trị 1. 1 Khái niệm quản trị “Quản trị ... Tổng quan quản trị 1. 1 Khái niệm quản trị Quản trị tác động có hướng đích chủ thể QT lên đối tượng QT nhằm đạt kết cao với mục tiêu định trước Tổng quan quản trị Xây dựng từ kỷ thứ TCN – TK 16 ... kỷ thứ TCN – TK 16 Hơn 1. 000.000 người làm việc suốt 20 năm Dài 20 km, cao 10 m, rộng 5m Cơng trình nhìn thấy từ hành tinh mắt thường Tổng quan quản trị Tổng quan quản trị 1. 2 Sự cần thiết quản

Ngày tải lên: 29/09/2021, 18:38

... kiện hoặc tình huống Chương II. Sự phát tri? ??n của các lý thuyết quản trị 2 .1. Lý thuyết quản trị theo khoa học 2 .1. 1. Chares Babbage - Chares Babbage là 1 nhà toán học người Anh, ông là người ... Những nguyên tắc khi giao quyền - Nguyên tắc giao quyền theo kết quả mong muốn - Nguyên tắc giao quyền theo chức năng - Nguyên tắc giao quyền theo cấp bậc - Nguyên tắc giao quyền theo thống ... trị và người thợ. 2 .1. 3. Henry Fayol - Henry Fayol là 1 nhà công nghiệp, ông đã vận dụng lý thuyết quản trị theo khoa học vào 1 tổ chức kinh doanh. - Henry Fayol đã đưa ra 14 nguyên tắc quản trị:

Ngày tải lên: 23/07/2013, 16:01

... BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI TRƢỜNG CAO ĐẲNG GIAO THÔNG VẬN TẢI TRUNG ƢƠNG I GIÁO TRÌNH Mơn học: Quản trị học NGHỀ: KẾ TỐN DOANH NGHIỆP TRÌNH ĐỘ: CAO ĐẲNG Hà Nội – 2 017 MỤC LỤC Chƣơng 1: Tổng quan ... khách quan khoa học Các định sở quan trọng đảm bảo cho tính thực hiệu việc thực chúng, khơng đƣợc chủ quan tùy tiện, ly thực tế Vì định sản phẩm chủ quan sáng tạo ngƣời, đảm bảo tính khách quan ... phức tạp quản trị học ứng dụng chúng tình quản trị cho có hiệu Chƣơng 1: Tổng quan quản trị học Khái niệm chất quản trị 1. 1 Khái niệm Quản trị khái niệm rộng bao gồm nhiều lĩnh vực Ví dụ quản

Ngày tải lên: 19/02/2022, 08:34

... Trang 1CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ HỌC Hoàn thành chương này người học có thể: 1 Hiểu được khái niệm quản trị và sự cần thiết của quản trị ... hệ: (1) Chủ thể quản trị hay phân hệ quản trị và (2) Đối tượng quản trị hay phân hệ bị quản trị Giữa hai phân hệ này bao giờ cũng có mối liên hệ với nhau bằng các dòng thông tin (Hình 1. 1) Đối ... cuối cuộc nội chiến của nước này (giữa thế kỷ 19 ) Tác manh mún trước đó, và nhất là giao thông liên lạc hữu hàng ngàn cây số xuyên qua khối bề cao 10 mét, bề rộng 5 mét, công trình duy nhất trên

Ngày tải lên: 16/08/2013, 08:07

... dụ, Coca - Cola biết rằng có một tri? ??u người Mỹ uống Coke hàng ngày vào bữa ăn sáng, và họ thích loại hộp khi mở có tiếng nổ bốp. Mỗi người Mỹ trong một năm ăn hết 15 6 suất hamburger, 95 cái xúc ... cả họ đã chi ra 650 tri? ??u USD mỗi năm để mua thuốc giảm axít giúp tiêu hóa những thứ đã ăn. 38 % số người Mỹ thà chịu đi nhổ răng còn hơn phải đưa xe của mình đi sửa chữa, 51 % số đàn ông khi ... tin của người quản trị, phát tri? ??n những thông tin cần thiết và cung cấp thông tin đó kịp thời cho những người quản trị marketing. Thông tin cần thiết được phát tri? ??n thông qua hệ thống ghi chép

Ngày tải lên: 06/11/2012, 13:47

... nhõn s i vi b phn marketing. B phn marketing ca doanh nghip cú trỏch nhim hoch nh v trin khai thc hin chin lc, cỏc k hoch, chớnh sỏch v chng trỡnh marketing thụng qua cỏc hot ng qun tr nh nghiờn ... đối thủ cạnh tranh chủ yếu ? Quan điểm để hiểu được thực chất của cạnh tranh là tìm cách phân tích đối thủ trong mối quan hệ với khách hàng.Người bán cần biết được quan điểm của khách hàng về ... nhn thc hng lot cỏc vn v li ớch cụng cng liờn quan n cụng chỳng. Mt gii cụng chỳng (publics) l bt k nhúm ngi no cú liờn quan thc s hay tim tng, hoc cú tỏc ng n kh nng ca mt t chc trong vic thnh

Ngày tải lên: 06/11/2012, 13:47

... hỡnh C : Mỏy thu hỡnh D : 0,4 (9) + 0,3 (8) + 0,2 (7) + 0 ,1 (6) = 0,4 (8) + 0,3 (10 ) + 0,2 (6) + 0 ,1 (4) = 0,4 (7) + 0,3 (8) + 0,2 (9) + 0 ,1 (4) = 0,4 (6) + 0,3 (4) + 0,2 (6) ... nghip, ngi lm ... cho nhng ngi mua quan tõm n nhng thuc tớnh b b qua nhng quan trng i vi vic tha món li ớch mong mun ca bn thõn nhng ngi mua ú - Thay i quan nim lý... khi chn mua, th no l 16 OMB RAM, phõn ... sỏnh - Thay i h s tm quan trng ca cỏc thuc tớnh ỏnh giỏ Ngi lm marketing c gng thuyt phc ngi mua ỏnh giỏ cao hn tm quan trng ca thuc tớnh m nhón hiu ca mỡnh vt tri hn i th - Thu hỳt

Ngày tải lên: 06/11/2012, 13:47

... lại giao hàng Cổ động Văn hóa giữa các cá nhân Điều kiện dịch vụ Cạnh tranh Những ảnh hưởng Điều kiện thanh toán về mặt tổ chức Hình 7 .1. Mô ... của người mua, sự chu đáo hay an toàn trong khi mua. Môi trường Tổ chức Mức cầu Quan hệ cánhân Tri? ??n vọng kinh tế Mục tiêu Cá nhân Giá trị đồng tiền Các điều kiện cung cấp Tốc độ ... đối với rủi ro NGƯỜI MUA TƯ LIỆU SẢN XUẤT Những phát tri? ??n về Sức thuyết phục Văn hóa chính trị và pháp luật Hệ thống Sự phát tri? ??ncạnhtranh Hình 7.2.

Ngày tải lên: 06/11/2012, 13:47

... Hình 1. 3 chỉ ra sự khác biệt cơ bản giữa tri t lý bán hàng và tri t lý marketing. Theo Theodore Levitt, sự khác nhau cơ bản giữa tri t lý bán hàng và tri t lý marketing là ở chỗ : Tri t lý ... xảy ra. Giao dịch chính là đơn v ị cơ bản của trao đổi. Một giao dịch kinh doanh là một vụ buôn bán các giá trị giữa hai bên. Ta có thể nói A giao X cho B để đổi lại nhận được Y. C giao cho ... tri u đồng và nhận được một cái ti vi. Đó là một giao dịch kinh doanh bằng tiền. Tuy vậy, cũng có các giao dịch kinh doanh không đòi hỏi tiền như là một trong các giá trị thương mại. Một giao...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:06

... cũng có thể phát tri n bằng cách làm tăng hơn nữa thị phần của mình. Thực tiễn kinh doanh ở các nước phát tri n cho thấy rằng giữa thị phần chiếm lĩnh và khả năng sinh lời có mối quan hệ khá chặt ... 3. Thế nào là quan điểm marketing định hướng theo đối thủ cạnh tranh ? Hãy lấy ví dụ về một doanh nghiệp mà bạn biết đã thực hiện marketing theo quan điểm này ? 4. Thế nào là quan điểm marketing ... trường ? 10 . Vì sao những “người thách thức” thị trường lựa chọn các chiến lược tấn công đối thủ ? Những chiế n lược tấn công nào có thể được sử dụng để thách thức đối thủ cạnh tranh ? 11 . Thế...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:06

... nghiên cứu marketing, như máy điện kế dùng để đo mức độ quan tâm hay xúc cảm của đối tượng trước một bản quảng cáo, mẫu sản phẩm, máy đo tri giác ghi nhận trí nhớ về những hình ảnh quảng cáo ... các dạng khách hàng cùng với quan điểm, thị hiếu, thái độ và phản ứng của ho,ü cũng như xem xét tiến trình quyết định mua hàng của họ diễn ra như thế nào Nội dung quan trọng nhất khi nghiên cứu ... phát tri n một công cụ nghiên cứu chính thức, loại bỏ những sai sót của nó rồi đưa ra áp dụng trong thực tế. Phương pháp nghiên cứu Những dữ liệu sơ cấp có thể thu thập theo bốn cách là : quan...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:06

... phải giao tiếp với giới địa phương như các tổ chức ở địa phương, những người láng giềng. Nhiều doanh nghiệp lớn thường bổ nhiệm một chuyên viên giao tiếp với địa phương nhằm gi ữ mối quan ... CÂU HỎI 1. Môi trường marketing là gì ? Vì sao khi vận dụng marketing vào kinh doanh phải phân tích môi trường marketing ? 2. Phân tích vai trò và mối quan hệ của ba lực lượng quan trọng ... đối thủ cạnh tranh chủ yếu ? Quan điểm để hiểu được thực chất của cạnh tranh là tìm cách phân tích đối thủ trong mối quan hệ với khách hàng.Người bán cần biết được quan điểm của khách hàng về...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:06