giao trinh quan tri hoc chuong 1

 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 1

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 1

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:06
... Hình 1. 3 chỉ ra sự khác biệt cơ bản giữa tri t lý bán hàng và tri t lý marketing. Theo Theodore Levitt, sự khác nhau cơ bản giữa tri t lý bán hàng và tri t lý marketing là ở chỗ : Tri t lý ... xảy ra. Giao dịch chính là đơn v ị cơ bản của trao đổi. Một giao dịch kinh doanh là một vụ buôn bán các giá trị giữa hai bên. Ta có thể nói A giao X cho B để đổi lại nhận được Y. C giao cho ... tri u đồng và nhận được một cái ti vi. Đó là một giao dịch kinh doanh bằng tiền. Tuy vậy, cũng có các giao dịch kinh doanh không đòi hỏi tiền như là một trong các giá trị thương mại. Một giao...
  • 25
  • 4.8K
  • 50
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 2Ch2.pdf

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 2Ch2.pdf

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:06
... quản trị viên 0 .10 0 .15 0 .10 0 .10 0.05 0.05 0.05 0.05 0 .15 0.05 0 .10 0.05 1. 00 4 2 4 5 4 3 3 2 3 5 3 4 0.40 0.30 0.40 0.50 0.20 0 .15 0 .15 0 .10 0.45 0.25 0.30 ... trị 0.20 0.20 0 .15 0 .15 0 .15 0.05 0.05 0.05 Phải được chấp nhận 1. 00 4 5 4 2 4 3 2 3 0.80 1. 00 0.60 0.30 0.60 0 .15 0 .10 0 .15 3.70 Trọng số Điểm (1- 5) Giá trị Sức ... 6 4 5 1 8 7 3 2 20% 15 % 10 % 5% 0% 10 x 4x 2x 1. 5x 1x 0.5x 0.4x 0.1x các cổ đông, nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp, nhà phân phối và các nhóm hữu quan quan trọng...
  • 32
  • 2.4K
  • 32
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 3

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 3

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:06
... cũng có thể phát tri n bằng cách làm tăng hơn nữa thị phần của mình. Thực tiễn kinh doanh ở các nước phát tri n cho thấy rằng giữa thị phần chiếm lĩnh và khả năng sinh lời có mối quan hệ khá chặt ... 3. Thế nào là quan điểm marketing định hướng theo đối thủ cạnh tranh ? Hãy lấy ví dụ về một doanh nghiệp mà bạn biết đã thực hiện marketing theo quan điểm này ? 4. Thế nào là quan điểm marketing ... trường ? 10 . Vì sao những “người thách thức” thị trường lựa chọn các chiến lược tấn công đối thủ ? Những chiế n lược tấn công nào có thể được sử dụng để thách thức đối thủ cạnh tranh ? 11 . Thế...
  • 20
  • 2.4K
  • 28
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 4

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 4

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:06
... nghiên cứu marketing, như máy điện kế dùng để đo mức độ quan tâm hay xúc cảm của đối tượng trước một bản quảng cáo, mẫu sản phẩm, máy đo tri giác ghi nhận trí nhớ về những hình ảnh quảng cáo ... các dạng khách hàng cùng với quan điểm, thị hiếu, thái độ và phản ứng của ho,ü cũng như xem xét tiến trình quyết định mua hàng của họ diễn ra như thế nào Nội dung quan trọng nhất khi nghiên cứu ... phát tri n một công cụ nghiên cứu chính thức, loại bỏ những sai sót của nó rồi đưa ra áp dụng trong thực tế. Phương pháp nghiên cứu Những dữ liệu sơ cấp có thể thu thập theo bốn cách là : quan...
  • 18
  • 2.1K
  • 27
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 5Ch5.pdf

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 5Ch5.pdf

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:06
... phải giao tiếp với giới địa phương như các tổ chức ở địa phương, những người láng giềng. Nhiều doanh nghiệp lớn thường bổ nhiệm một chuyên viên giao tiếp với địa phương nhằm gi ữ mối quan ... CÂU HỎI 1. Môi trường marketing là gì ? Vì sao khi vận dụng marketing vào kinh doanh phải phân tích môi trường marketing ? 2. Phân tích vai trò và mối quan hệ của ba lực lượng quan trọng ... đối thủ cạnh tranh chủ yếu ? Quan điểm để hiểu được thực chất của cạnh tranh là tìm cách phân tích đối thủ trong mối quan hệ với khách hàng.Người bán cần biết được quan điểm của khách hàng về...
  • 12
  • 1.5K
  • 27
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 6

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 6

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:06
... hình B : 0,4 (8) + 0,3 (10 ) + 0,2 (6) + 0 ,1 (4) = 7,8 Máy thu hình C : 0,4 (7) + 0,3 (8) + 0,2 (9) + 0 ,1 (4) = 7,4 Máy thu hình D : 0,4 (6) + 0,3 (4) + 0,2 (6) + 0 ,1 (9) = 5,7 Để tác động ... 9 8 7 6 B 8 10 6 4 C 7 8 9 4 D 6 4 6 9 Hình 6.5.Đánh giá của người tiêu dùng về các nhãn hiệu của máy thu hình Máy thu hình A : 0,4 (9) + 0,3 (8) + 0,2 (7) + 0 ,1 (6) = 8 ,1 Máy thu hình ... được nhắc đến thì được thừa nhận là quan trọng. HỘP ĐEN CỦA NGƯỜI MUA Hình 6 .1. Mô hình hành vi của người tiêu dùng Trên hình 6 .1 trình bày mô hình phân tích hành vi...
  • 24
  • 1.5K
  • 27
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 7Ch7.pdf

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 7Ch7.pdf

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:06
... ít. Việc đặt mua lại cũng giao cho những nhà cung cấp ấy, chừng nào mà người mua vẫn còn hài lòng về hàng hóa, sự phục vụ, các điều kiệ n bán hàng và các dịch vụ liên quan. Người mua sẽ tìm cách ... Những ảnh hưởng qua lại giao hàng Cổ động Văn hóa giữa các cá nhân Điều kiện dịch vụ Cạnh tranh Những ảnh hưởng Điều kiện thanh toán về mặt tổ chức Hình 7 .1. Mô hình hành vi mua của ... biệt quan trọng giữa hành vi mua của doanh nghiệp sản xuất và hành vi mua của người bán lại. Những ng ười bán lại khác về các dạng quyết định mua và về cách thức đưa ra quyết định mua. 1. Các...
  • 13
  • 1.4K
  • 28
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 8Ch8.pdf

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 8Ch8.pdf

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:07
... marketing có phân biệt). p - sản phẩm m - thị trường 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 thị trường ... một khách mua trung bình đã mua trong 1 năm Lợi thế cạnh tranh Vị thế của doanh nghiệp (1- 10) Vị thế của đối thủ cạnh tranh (1- 10) Tầm quan trọng của cải thiện vịthế (C,TB,T) ... đó, rồi tri n khai các sản phẩm và phối thức marketing phù hợp với từng phân đoạn thị trường. ngành đồng) mua tính trên 1tỉ đồng doanh thu Luyện kim 35 3 2 210 Dệt may 28 10 1, 5 420...
  • 28
  • 1.8K
  • 25
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 9

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 9

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:07
... IvorySnow 19 30 Dreft 19 33 Tide 19 46 Cheer Oxydol 19 52 Dash 19 52 Bold 19 65 Gain 19 66 Era 19 72 Solo 19 79 Gleem 19 52 Crest 19 55 Denquel 19 80 Ivory 18 79 Kirk”s 18 85 Lava 18 93 Camay 19 26 ... 18 79 Kirk”s 18 85 Lava 18 93 Camay 19 26 Zest 19 52 Safeguard 19 63 Pampes 19 61 Luvs 19 76 Charmin 19 28 White Cloud 19 58 Puffs 19 60 Banner 19 82 Hình 4.2.Chiều rộng của danh mục sản phẩm ... cứu và phát tri n Nhân sự Sản xuất Địa điểm và sự tiện lợi Mua sắm và cung ứng 0,20 0,20 0,20 0 ,15 0,05 0,05 0,05 0,5 0,8 0,8 0,7 0,9 0,5 0,8 0 ,10 0 0 ,16 0 0 ,16 0 0 ,10 5 0,045...
  • 42
  • 1.8K
  • 32
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 10

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 10

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:07
... thì sẽ định giá bán cho các nhà bán sỉ là : P = (1 + 0,2) 5 12 tri u đồng = 15 tri u đồng Bây giờ các nhà bán sỉ sau khi mua với giá 15 tri u đồng một máy vi tính, nếu muốn có tỉ lệ sinh ... Chi phí cố định Số lượng tiêu thụ AC = AVC + FC Q AC = 8 tri u đồng + 4000 tri u đồng 10 00 sản phẩm = 12 tri u đồng Nếu doanh nghiệp muốn có tỉ lệ sinh lời định trước là 25% ... (1 + m)AC Giả sử một doanh nghiệp lắp ráp máy vi tính cá nhân có các m ức chi phí và sản lượng tiêu thụ dự kiến như sau: Chi phí biến đổi trung bình 8 tri u đồng Chi phí cố định 15 000 tri u...
  • 31
  • 2.5K
  • 25
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 11Ch11.pdf

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 11Ch11.pdf

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:07
... điều kiện và thời gian giao hàng đã thỏa thuận. Người bán sỉ giao hàng trực tiếp chỉ nắm quyền sở hữu hàng và gánh chịu mọi rủi ro từ khi tiếp nhận đơn hàng cho đến khi giao hàng cho khách. ... huấn luyện thêm hay chấm dứt quan hệ với họ. V. QUẢN TRỊ HỆ THỐNG BÁN LẺ, BÁN SỈ VÀ PHÂN PHỐI SẢN PHẨM VẬT CHẤT 1. Bán lẻ Bán lẻ bao gồm những hoạt động liên quan đến việc bán sản phẩm hay ... dùng về thực phẩm, bột giặt, các sản phẩm bảo trì nhà cửa, Ở các nước phát tri n, mỗi siêu thị bán khoảng chừng từ 10 đến 15 nghìn mặt hàng. Cửa hàng hạ giá. Cửa hàng hạ giá bán những sản phẩm...
  • 34
  • 1.6K
  • 22

Xem thêm