giai phap hoan thien nhan luc
31 Giải pháp hoàn thiện năng lực chăm sóc khách hàng dịch vụ bưu điện
Ngày tải lên :
01/04/2013, 14:27
... hàng, khách hàng sử dụng sản phẩm, dòch vụ doanh nghiệp Cả 03 giai đoạn đóng góp vào thỏa mãn khách hàng Kỳ vọng khách hàng thông qua giai đoạn kinh nghiệm thực tế khách hàng kết nối với để đònh ... bất tiện cho khách hàng người bán hàng Với cam kết chất lượng dòch vụ: “Nhanh chóng, xác, an toàn, tiện lợi văn minh”, tiêu nhanh chóng an toàn chưa đáp ứng yêu cầu khách hàng, đơn khiếu nại, xử ... thỏa mãn khách hàng đáp ứng vượt mong đợi khách hàng, mức cao đạt “sự vui sướng khách hàng” Có ba giai đoạn rõ ràng: - Trước bán hàng, kỳ vọng khách hàng nuôi dưỡng thông qua quảng cáo, lời truyền...
- 109
- 541
- 1
92 Giải pháp hoàn thiện năng lực chăm sóc khách hàng dịch vụ bưu điện
Ngày tải lên :
02/04/2013, 14:08
... hàng, khách hàng sử dụng sản phẩm, dòch vụ doanh nghiệp Cả 03 giai đoạn đóng góp vào thỏa mãn khách hàng Kỳ vọng khách hàng thông qua giai đoạn kinh nghiệm thực tế khách hàng kết nối với để đònh ... bất tiện cho khách hàng người bán hàng Với cam kết chất lượng dòch vụ: “Nhanh chóng, xác, an toàn, tiện lợi văn minh”, tiêu nhanh chóng an toàn chưa đáp ứng yêu cầu khách hàng, đơn khiếu nại, xử ... thỏa mãn khách hàng đáp ứng vượt mong đợi khách hàng, mức cao đạt “sự vui sướng khách hàng” Có ba giai đoạn rõ ràng: - Trước bán hàng, kỳ vọng khách hàng nuôi dưỡng thông qua quảng cáo, lời truyền...
- 109
- 606
- 2
Giải pháp hoàn thiện nhân sự phòng kế toán Sacombank chi nhánh Tân Bình năm 2011
Ngày tải lên :
25/04/2015, 16:48
... công việc: hoàn thành công việc giao, công tác kế toán quản trị thực kịp thời, xử lý công việc nhanh - Sự phối hợp phận: có phối hợp chặt chẽ thành viên phòng, đối chiếu kiểm soát số liệu lẫn...
- 25
- 533
- 0
Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Sở giao dịch-Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam.DOC
Ngày tải lên :
01/09/2012, 16:34
... chớnh *Giai on 1(1991-1995): l giai on u tiờn, S giao dch cú phũng v t nghip v lm nhim v qun lý v cp phỏt ngõn sỏch v giỏm sỏt kim tra s dng tit kim ỳng mc ớch, ỳng a ch cho cỏc d ỏn *Giai on ... ngi qun lý cú th nhn c va ti ni lm vic v h cú trỏch nhim x lý nhanh chúng v ỳng n Phng phỏp ny giỳp cho ngi qun lý hc cỏch quyt nh nhanh chúng cụng vic hng ngy Nh vy cú rt nhiu phng phỏp o to ... li l h nhit tỡnh, hng hỏi c o to v cú kh nng nhanh nhy, d tip thu nờn d o to v hiu qa o to thng cao Th ba l tc luõn chuyn cỏn b ca S giao dch din rt nhanh iu ú va cú nhng mt thun li nhng cng gp...
- 99
- 1.9K
- 55
Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực theo tiêu chuẩn ISO 9001 2000 tại Công ty CP bê tông.DOC
Ngày tải lên :
07/09/2012, 14:52
... lực, khái niệm có phạm vi rộng thực thời gian dài Giai đoạn phát triển nguồn nhân lực đợc chia làm ba giai đoạn - Giai đoạn phân tích: Nội dung giai đoạn phân tích trình độ, kỹ năng, lực, kiến ... lao động đợc chia làm giai đoạn: Giai đoạn 1: Chơng trình tổng quát: giới thiệu tổng quát tổ chức, sách chủ yếu thủ tục, lơng bổng, phúc lợi, an toàn phòng ngừa tai nạn Giai đoạn 2: Chơng trình ... lực - Giai đoạn định hớng: Mục đích giai đoạn nhằm định hớng giúp nhân lực xác định kiểu nghề nghiệp mà nhân lực tổ chức mong muốn bớc mà họ phải thực để đạt đợc mục tiêu nghề nghiệp - Giai đoạn...
- 77
- 1.1K
- 4
Một số giải pháp hoàn thiện Quản lý Nhà nước đối với công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Hóa dầu Petrolimex.DOC
Ngày tải lên :
07/09/2012, 14:52
... độ, phận tương ứng Xét tầm vĩ mô, Nhà nước công cụ chuyên giai cấp QLNN cấp độ, phận cấu thành Nhà nước có mục tiêu chung làm cho mục tiêu giai cấp cầm quyền thực Nhưng mục tiêu chung lại thể thông ... thực có hiệu mục tiêu cụ thể lại điều kiện để mục tiêu chung giai cấp cầm quyền thực hóa Trong xã hội ta, chủ thể cầm quyền Nhà nước giai cấp công nhân, người dân lao động lãnh đạo Đảng Cho nên, ... Chiến lược sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp có mục tiêu chiến lược phát triển cho giai đọan phát triển Những mục tiêu, chiến lược chi phối hoạt động doanh nghiêp từ quy mô sản xuất...
- 107
- 1.3K
- 10
Các giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH DV-TM HOÀNG VŨ.doc
Ngày tải lên :
21/09/2012, 17:09
... phân tích công việc cần: nghiên cứu công việc trước vấn, chọn người vấn người thực công việc giỏi Nhanh chóng thiết lập mối quan hệ tốt với người bò vấn, giải thích rõ ràng mục đích vấn, đặt câu ... tra lại tính xác thông tin với người bò vấn Bản câu hỏi: phương pháp dễ thực cung cấp thông tin nhanh Để nâng cao chất lượng câu hỏi cần lưu ý: cấu trúc câu hỏi, câu hỏi nên ngắn gọn, cách thức ... nghiêm túc, trung thực tinh thần trách nhiệm bỏ việc Họ làm quen hiểu mục tiêu doanh nghiệp nên nhanh chóng thích nghi với điều kiện Và hình thức tuyển tạo thi đua, kích thích nhân viên làm việc...
- 70
- 3.6K
- 115
Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Bưu điện tỉnh Thanh Hóa.doc
Ngày tải lên :
21/09/2012, 17:12
... luận chung công tác quản trị nhân lực Quá trình tuyển dụng nhân viên bao gồm hai giai đoạn: giai đoạn tuyển mộ giai đoạn tuyển chọn nhân viên a/ Tuyển mộ Tuyển mộ nhân viên tiến trình thu hút ... viên phù hợp với vị trí Tiến trình tuyển chọn thông thường bao gồm bước: Bước 1: Chuẩn bị: Trong giai đoạn này, doanh nghiệp cần chuẩn bị lên kế hoạch trước hội đồng tuyển dụng, thời gian, địa ... Quá trình phát triển Bưu Điện tỉnh Thanh Hóa Ngành Bưu điện cách mạng đời trưởng thành từ có Đảng giai cấp công nhân việt nam, bắt nguồn từ tổ chức giao thông liên lạc phục vụ cho Đảng thời kỳ bí...
- 81
- 1.5K
- 18
Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực trong công ty Dệt 19-5.doc
Ngày tải lên :
21/09/2012, 17:12
... tiền lương thời gian làm việc 3.4.Kết kinh doanh Công Ty giai đoạn 2003-2007 Page 13 of 59 Chuyên đề thực tập Bảng 1.5: Báo cáo tài giai đoạn 2003-2007 A Nợ phải trả Nợ ngắn hạn Vay ngắn hạn ... tăng qua năm, năn 2006 tăng 34 người tương ứng với 0,12% Năm 2007 tăng nhanh mức 94 người tương ứng với 10,79% Sở dĩ có tăng nhanh số lượng lao động công ty tích cực đầu tư mở rộng sở sản xuất Hiện ... Liêm,Hà Nội(nay 203 Nguyễn huy Tưởng ,Thanh Xuân,Hà Nội đầu tư 100 máy dệt Tiệp Khắc.Thành công lớn giai đoạn đội ngũ công nhân kỹ thuật lắp đặt đưa vào sản xuất máy dệt Tiệp Khắc mà không cần có...
- 61
- 1K
- 6
Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Liên đoàn Quy hoạch và Điều tra tài nguyên nước miền Nam.doc
Ngày tải lên :
21/09/2012, 17:12
... viên có trình độ chun mơn vững vàng xây dựng thương hiệu tên tuổi Liên đồn lĩnh vực khoan khai thác nước ngầm khoan khảo sát địa chất cơng trình Có đầy đủ phương tiện máy móc, tài đủ sức cạnh tranh ... thương hiệu vững thị trường Hoạt động sản xuất Liên đồn mở rộng nhiều ngành nghề khoan khai thác nước ngầm, khoan khảo sát ĐCCT, phân tích thí nghiệm, tư vấn giám sát Bảng 2.2 Tình hình hoạt ... Liên đồn hoạt động có hiệu kinh tế thị trường, doanh thu tăng năm 2009 Liên đồn ký 950m khoan ĐCCT 900m khoan ĐCTV An Hòa – Tây Ninh Ngồi ký kết với Sở tài ngun Mơi trường TP Hồ Chí Minh Dự án...
- 67
- 1.3K
- 15
Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần công nghiệp và xuất nhập khẩu cao su.pdf
Ngày tải lên :
24/09/2012, 17:21
... tiêu chiến lược Tập đồn Cơng nghiệp Cao su Việt Nam giai đoạn 2011-2015 nâng lợi nhuận sản xuất cơng nghiệp xuất tăng lên 15 – 20% so với giai đoạn 2006-2010, phát triển tồn diện để Tập đồn Cơng ... trị - trật tự an tồn xã hội, gắn lợi ích doanh nghiệp với lợi ích xã hội vấn đề cĩ ý nghĩa lớn giai đoạn Tuy nhiên Cơng ty cổ phần Cơng nghiệp Xuất nhập Cao su đứng trước thách thức to lớn với ... tơi định hướng chiến lược phát triển ngành Cao su Cơng ty cổ phần Cơng nghiệp Xuất nhập Cao su giai đoạn 2006-2010 2010 -2015 Phòng Tổ chức-Hành chánh, Phòng Tài chính- Kế tốn, Phòng Kế hoạchThị...
- 85
- 1.6K
- 15
Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại nhà máy Hóa chất Biên hòa.doc
Ngày tải lên :
25/09/2012, 16:31
... thời gian từ năm 2007 đến tháng 12/2009 Vì phương pháp giải đáp ứng giai đoạn định nên em chọn giai đoạn năm từ 2010 – 2015 làm giai đoạn áp dụng kết nghiên cứu vào thực tế khách quan với giải pháp ... nhiều người quan tâm Internet giúp cho người tìm việc nhanh chóng tìm thông tin Doanh nghiệp họ gửi hồ sơ đến Doanh nghiệp đó, Doanh nghiệp nhanh chóng tìm ứng viên mà cần với chi phí thấp tốn ... nhân viên vào làm giai đoạn thử việc HCBH tổ chức khóa đào tạo cấp tốc vòng 1-2 tuần để nhân viên hiểu biết chức năng, quyền hạn công việc tất phòng ban, giúp cho họ khỏi bở ngỡ, nhanh chóng nắm...
- 68
- 1.3K
- 17
Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực của công ty liên doanh quốc tế ABC..doc
Ngày tải lên :
28/09/2012, 11:45
... 860.099.168 1.415.207 1.643.034 1.720.542 1.822.244 Nguồn: Phòng Kế toán Trong giai đoạn 2005 – 2006 số lao động công ty tăng lên nhanh chóng, tổng lương tăng lên Nhìn vào bảng ta thấy thu nhập bình quân ... http://www.crmvietnam.com 6.Website: www.abc-transportation.com www.thuexedulich.com.vn www.doanh nhan 360o.com 7.Báo cáo tài công ty giai đoạn 2005-2008 8.Quy chế hoạt động công ty 9.Một số tài liệu khác công ty ... trực tiếp 11.Tuyển dụng bổ nhiệm Khi ứng cử viên qua tất bước công ty định bổ nhiệm bắt đầu vào giai đoạn định hướng III Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác tuyển dụng Nhân tố quan trọng tạo...
- 56
- 1.5K
- 20
Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực theo tiêu chuẩn ISO 9001 2000 tại Công ty CP bê tông.doc
Ngày tải lên :
28/09/2012, 16:35
... lực, khái niệm có phạm vi rộng thực thời gian dài Giai đoạn phát triển nguồn nhân lực chia làm ba giai đoạn - Giai đoạn phân tích: Nội dung giai đoạn phân tích trình độ, kỹ năng, lực, kiến thức ... người lao động chia làm giai đoạn: Giai đoạn 1: Chương trình tổng quát: giới thiệu tổng quát tổ chức, sách chủ yếu thủ tục, lương bổng, phúc lợi, an toàn phòng ngừa tai nạn Giai đoạn 2: Chương trình ... lực - Giai đoạn định hướng: Mục đích giai đoạn nhằm định hướng giúp nhân lực xác định kiểu nghề nghiệp mà nhân lực tổ chức mong muốn bước mà họ phải thực để đạt mục tiêu nghề nghiệp - Giai đoạn...
- 94
- 664
- 1
Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty truyền tải điện 4
Ngày tải lên :
07/11/2012, 13:29
... lý luận có tính chuẩn mực kiểm soát nội * Giai đoạn Báo cáo COSO (năm 1992): Các công ty Hoa Kỳ phát triển nhanh mạnh vào thời giờ, kèm theo lớn mạnh nhanh quy mô gian lận, gây thiệt hại lớn cho ... thực chức kiểm soát nhà quản lý doanh nghiệp hệ thống kiểm soát nội (Internal Control System) * Giai đoạn tiền COSO (Từ năm 1992 trở trước): Năm 1929, Công bố Cục Dự trữ Liên bang Hoa Kỳ (Federal ... LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LỜI MỞ ĐẦU Trong xu hướng hội nhập, toàn cầu hoá nay, doanh nghiệp phải nhanh chóng thay đổi để phù hợp với tình hình phát triển kinh tế quốc gia, hoà nhập vào giới Để...
- 99
- 1.3K
- 8
Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Kính nổi Viglacera
Ngày tải lên :
09/11/2012, 08:10
... mạnh tạo cho doanh nghiệp lợi cạnh tranh mà yếu tố định thành công hay thất bại doanh nghiệp Nhất giai đoạn hội nhập cạnh tranh nay, vấn đề nguồn nhân lực doanh nghiệp đặc biệt quan tâm, xây dựng ... dựng phát triển nguồn nhân lực có chất lượng phù hợp với mục tiêu chiến lược phát triển công ty giai đoạn tới Mục tiêu nghiên cứu ý nghĩa thực tiển Các nghiên cứu Luận văn nhằm: Trình bày vấn ... trị người để nâng cao lực cạnh tranh Quan điểm thứ ba cho quản trị nguồn nhân lực cách mạng mà giai đoạn phát triển tiếp theo, mở rộng thêm hay hoàn thiện lên quản trị nhân Theo trường phái có...
- 79
- 5.8K
- 79
Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Kính nổi Viglacera.pdf
Ngày tải lên :
11/11/2012, 18:43
... mạnh tạo cho doanh nghiệp lợi cạnh tranh mà yếu tố định thành công hay thất bại doanh nghiệp Nhất giai đoạn hội nhập cạnh tranh nay, vấn đề nguồn nhân lực doanh nghiệp đặc biệt quan tâm, xây dựng ... dựng phát triển nguồn nhân lực có chất lượng phù hợp với mục tiêu chiến lược phát triển công ty giai đoạn tới Mục tiêu nghiên cứu ý nghĩa thực tiển Các nghiên cứu Luận văn nhằm: Trình bày vấn ... trị người để nâng cao lực cạnh tranh Quan điểm thứ ba cho quản trị nguồn nhân lực cách mạng mà giai đoạn phát triển tiếp theo, mở rộng thêm hay hoàn thiện lên quản trị nhân Theo trường phái có...
- 79
- 1.2K
- 5
Giải pháp hoàn thiện hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở Công ty Coca-cola Việt Nam
Ngày tải lên :
19/11/2012, 08:54
... chi tiết, cụ thể Giai đoạn 1: Phân tích tình hình sử dụng nguồn nhân lực dự đoán nguồn cung nhân lực Giai đoạn 2: Dự đoán nhu cầu nhân lực Giai đoạn 3: Cân đối cung cầu lao động Giai đọan 4: Xây ... sau thực có hiệu Chơng trình đào tạo thờng đợc đánh giá qua hai giai đoạn * Giai đoạn 1: Học viên tiếp thu học hỏi đợc sau đào tạo * Giai đoạn 2: Học viên áp dụng kiến thức, kỹ học hỏi đa vào thực ... qúa trình sản xuất Những nhân viên đợc tuyển vào phải qua trải qua hai giai đoạn: Giáo dục tổng quát đào tạo chuyên môn Trong giai đoạn đào tạo chuyên môn: Thợ dạy cho thợ trẻ cấp dạy cho cấp dới...
- 65
- 5K
- 88
Thực trạng và giải pháp hoàn thiện nâng cao hiệu quả nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần vật tư thiết bị và xây dựng Vạn Xuân
Ngày tải lên :
19/11/2012, 08:59
... Fax : 84.4.6419444 Đề tài Tốt nghiệp GVHD: TS Trần Việt Lâm SV: Bùi Đức Quân QTKDH B -K36 B; Các giai đoạn phát triển thông tin chung công ty nay: Trong gần năm xây dựng trởng thành, Công ty Vạn ... Thăng Long hành di động 10 Thí nghiệm kiểm tra 696.000.000 XN Xây dựng số 6/8/2007 chất lợng cọc khoan Công ty CP xây dựng Bảo nhồi tàng Hồ Chí Minh 11 Thí nghiệm kiểm tra 175.724.000 Công ty Vinaconex ... công nghiệp sản phẩm xây dựng; Thí nghiệm Kiểm tra chất lợng: Vật liệu xây dựng, mối hàn, cọc khoan nhồi phơng pháp phá huỷ không phá huỷ; 10 Khai thác, mua bán sản xuất vật liệu xây dựng, vật...
- 53
- 777
- 5