giải pháp phát triển dịch vụ khách hàng cá nhân

Ngày tải lên: 25/07/2013, 07:58

Ngày tải lên: 30/10/2013, 00:20

Ngày tải lên: 17/02/2014, 03:20

Ngày tải lên: 24/12/2013, 11:09

Ngày tải lên: 11/02/2014, 12:38

... ngoài nước. 1.3 PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.3.1 Quan điểm về phát triển dịch vụ ngân hàng thương mại Sự phát triển dịch vụ ở đây được phân tích trên hai khía cạnh: phát triển về chiều ... dịch vụ bảo hiểm và dịch vụ liên quan tới bảo hiểm, mọi dịch vụ ngân hàng và các dịch vụ tài chính khác (ngoại trừ bảo hiểm). Như vậy, dịch vụ ngân hàng được đặt trong nội hàm của dịch vụ tài ... ngân hàng và tuân thủ các quy định của pháp luật. Chính sách phát triển dịch vụ ngân hàng hướng tới mở rộng khả năng “cung” dịch vụ Ngân hàng, đồng thời góp phần kích “cầu” về dịch vụ ngân hàng...

Ngày tải lên: 29/08/2012, 15:53

... xây dựng giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ……………………………………………………………… ……………… 62 3.4-Các giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Chi nhánh ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh ... tín dụng và cung ứng dịch vụ thanh toán. Như vậy, dịch vụ ngân hàng bán lẻ là dịch vụ ngân hàng cung cấp các sản ph ẩm dịch vụ chủ yếu cho khách hàng là các cá nhân, các doanh nghiệp vừa và ... ngân hàng và dịch vụ ngân hàng bán lẻ . - Chương 2: Thực trạng hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận - Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ...

Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:41

... về dịch vụ ngân hàng điện tử. Chương 2: Thực trạng về việc phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong các ngân hàng thương mại ở Bình Dương hiện nay. Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ ... của các dịch vụ này là hết sức cần thiết. Rõ ràng, các dịch vụ NHĐT là các dịch vụ hiện đại và tốt. Tuy vậy, chúng ta không thể cho rằng có các dịch vụ tốt là đủ. Để xúc tiến các dịch vụ NHĐT ... NHĐT các Ngân hàng cung cấp các dịch vụ này cần phải làm cho khách hàng biết rằng có những dịch vụ như vậy và hướng dẫn họ sử dụng các dịch vụ đó. 2.1.3.3. Nguồn nhân lực của ngân hàng: Các...

Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:41

... của việc phát triển dịch vụ ngân hàng. Đực các ngân hàng sử dụng để đánh giá sự phát triển của dịch vụ ngân hàng qua các thời kỳ. 1.1.3. Các dịch vụ NH và tình hình phát triển dịch vụ NH tại ... về phát triển dịch vụ ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng phát triển dịch vụ tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Thăng Long Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ ... giải pháp phát triển các dịch vụ ngân hàng. 1.3. NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG 1.3.1. Ngân hàng chủ quan đảm bảo dịch vụ có thể thích ứng được với thị trường, được khách...

Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:41

... ứng các dịch vụ ngân hàng 3 1.2 Những vấn đề cơ bản của dịch vụ ngân hàng 3 1.2.1 Khái niệm dịch vụ ngân hàng: 3 1.2.2 Đặc điểm của dịch vụ ngân hàng 4 1.2.3 Vai trò của dịch vụ ngân hàng ... tổng thể, ngân hàng có mảng dịch vụ chính là dịch vụ huy động vốn, dịch vụ tín dụng và dịch vụ thanh toán, với số lượng lớn các hình th ức thực hiện dịch vụ liên quan. 3 dịch vụ này tuy khác ... sự phát triển của dịch vụ ngân hàng còn kèm theo sự phát triển của một loạt các dịch vụ tài chính khác như kế tóan, kiểm toán, đổi tiền, bảo hiểm, bảo lãnh. 1.2.4 Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng: ...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 18:51

... Ngân hàng, Ngân hàng thương mại và các dịch vụ Ngân hàng bán lẻ. - Phân tích thực trạng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Công thương Trà Vinh từ đó xây dựng các giải pháp phát triển ... Ngân hàng thương mại và dịch vụ ngân hàng bán lẻ. − Chương 2: Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại NHTMCP Công thương tỉnh Trà Vinh. − Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân ... thời là cách thức giới thiệu, quảng cáo có hiệu quả thương hiệu của ngân hàng đó trên thị trường. Phát triển dịch vụ NHBL là cơ sở để ngân hàng phát triển mạng lưới, phát triển nguồn nhân lực,...

Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:08

... cáo tiếp thị hiệu quả 56 3.2.6 Phát triển các dịch vụ ngân hàng trọn gói 58 3.2.7 Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ 58 3.2.8 Giải pháp phát triển dịch vụ kiều hối 60 3.2.9 Giải pháp phát triển ... giá sự phát triển dịch vụ ngân hàng hiện ñại 8 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng ñến sự phát triển dịch vụ ngân hàng hiện ñại:.8 1.2 Các loại hình dịch vụ NH hiện ñại chủ yếu 9 1.2.1 Dịch vụ thanh ... số thu dịch vụ của ngân hàng. 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng ñến sự phát triển dịch vụ ngân hàng hiện ñại: - Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng quyết ñịnh: ñể phát triển dịch vụ ngân hàng hiện...

Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:08

... giao dịch, an toàn và sử dụng các dịch vụ tiện ích khác của ngân hàng. Các sản phẩm huy động vốn thích hợp với các khách hàng này là tài 62 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ... nghiệm về phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ của các ngân hàng thương mại cổ phần vì các ngân hàng TMCP triển khai dịch vụ này sớm hơn BIDV và đang rất phát triển đối với các chi ... giới thiệu dịch vụ này đến với khách hàng. - Có chính sách ưu đãi về phí dịch vụ hoặc tặng quà cho đối tượng là khách hàng lớn, khách hàng tiềm năng, khách hàng truyền thống, các khách hàng thường...

Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:12

... 1.2.4.5 Dịch vụ khác: Ngoài các dịch vụ nêu trên, các dịch vụ dành cho DNNVV còn bao gồm dịch vụ thanh toán quốc tế, kinh doanh ngoại tệ. Dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân còn bao gồm dịch vụ ... thời là cách thức giới thiệu, quảng cáo có hiệu quả thương hiệu của ngân hàng đó trên thị trường. Phát triển dịch vụ NHBL là cơ sở để ngân hàng phát triển mạng lưới, phát triển nguồn nhân lực, ... là ngân hàng cung ứng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng tới từng cá nhân riêng lẻ, các DNNVV thông qua mạng lưới chi nhánh. Khách hàng có thể tiếp cận trực tiếp với sản phẩm và dịch vụ ngân hàng thông...

Ngày tải lên: 11/11/2012, 18:14

... cáo tiếp thị hiệu quả 56 3.2.6 Phát triển các dịch vụ ngân hàng trọn gói 58 3.2.7 Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ 58 3.2.8 Giải pháp phát triển dịch vụ kiều hối 60 3.2.9 Giải pháp phát triển ... ñến việc phát triển dịch vụ ngân hàng hiện ñại. 1.2 Các loại hình dịch vụ NH hiện ñại chủ yếu 1.2.1 Dịch vụ thanh toán 1.2.1.1 Dịch vụ thanh toán trong nước Việc cung ứng các dịch vụ thanh ... của khách hàng ñể từ ñó là nền tảng vững chắc ñể phát triển dịch vụ ngân hàng nói chung và dịch vụ ngân hàng hiện ñại nói riêng. Uy tín của ngân hàng là yếu tố rất quan trọng ñể phát triển dịch...

Ngày tải lên: 11/11/2012, 18:15

... cung cấp nhiều giải pháp khác nhau cho từng đối tượng khách hàng riêng biệt. 1.2 CÁC SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ 1.2.1 Các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng điện tử Sự phát triển như vũ ... các tài khoản của khách hàng tại Vietcombank. - Home-Banking: dịch vụ ngân hàng tại nhà, còn gọi là Dịch vụ ngân hàng điện tử Vcb-Money, đây là dịch vụ chính trong hệ thống dịch vụ ngân hàng ... và Hồng Kông đã phát triển các dịch vụ ngân hàng điện tử từ rất sớm. Tại Hồng Kông dịch vụ ngân hàng điện tử có từ năm 1990, còn các ngân hàng ở Singapore cung cấp dịch vụ ngân hàng qua Internet...

Ngày tải lên: 14/11/2012, 14:40

... trạng về việc phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong các ngân hàng thương mại ở Bình Dương hiện nay. Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử ở các ngân hàng tại Bình Dương. - 2.4.2.1. 2.4.2.2. 2.4.2.3. 2.4.2.4. 2.4.2.5. Khó ... đề xuất những giải pháp để hoàn thiện dịch vụ NHĐT tốt hơn. - Yếu tố quan trọng để phát triển dịch vụ NHĐT Đối với các ngân hàng yếu tố rất quan trọng để phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử ... của các dịch vụ này là hết sức cần thiết. Rõ ràng, các dịch vụ NHĐT là các dịch vụ hiện đại và tốt. Tuy vậy, chúng ta không thể cho rằng có các dịch vụ tốt là đủ. Để xúc tiến các dịch vụ NHĐT...

Ngày tải lên: 15/11/2012, 17:00